张婷婷^[1]

“义工”（Volunteers），也称志愿者，指利用休息闲暇时间自愿为社会上需要帮助的公益与公共服务机构及需要寻求帮助的群体提供无偿服务的人。“义工”一词在我国出现的时间并不长，它是从20世纪80年代起引入我国，并以1993年12月5日中国青年志愿者协会的成立为标志。

“义工”旨在服务社会，提倡自愿、利他、不计报酬。“义工”的主要工作范围包括扶贫济困、支边支教、关注弱势群体、公益服务、环保以及一些社会公益性宣传活动。高校义工是由在高校中不同的学生个体组成，其中有通过学校困难认定的大学生，也有非困难学生，高校义工群体在高校思想政治教育的过程中，给大学生进行德育实践提供了一个平台。

一、高校义工活动的意义

中央十六号文件提到“要建立大学生社会实践保障体系，探索实践育人的长效机制，引导大学生走出校门，到基层去，到工农群众中去”、“积极组织大学生参加社会调查、生产劳动、志愿服务、公益活动、科技发明和勤工助学等社会实践的内容和形式，提高社会实践的质量和效果，使大学生在社会实践活动中受教育、长才干、做贡献，增强社会责任感”。

可见，义工活动作为大学生社会实践的重要组成部分，它鼓励大学生走出校园，深入基层，发扬“无私奉献，回馈社会”的义工精神。高校义工群体，作为大学生志愿服务的一个群体，它倡导大学生们利用课余时间参与各项公益活动，通过“实践育人”这一途径，加强大学生思想政治教育。通过参与各类公益活动，让大学生懂得如何去关爱他人、关爱社会、关爱自然，在活动中体验生活、了解社会、学会感恩。此外，从培养大学生思想道德品质的角度方面，通过参与公益活动，大学生们在道德认知、道德情感、道德意志、道德行为方面都有所提升。

二、高校义工活动的组织架构及活动内涵

目前，各高校的义工活动可谓百家争鸣。本研究通过近几年来义工活动开展相对较好的几所高校作为分析对象，即华东师范大学慈善义工队、东华大学慈善义工队、上海大学慈善义工队，从义工队的组织框架、义工活动内容、义工活动传播形式、义工活动效应这四方面进行研究。

首先，从义工队的组织架构来看，上海大学慈善义工队由校成才服务中心负责慈善义工队的日常管理工作；总队下设2O个义工分队，包括成才服务中心义工队、社区义工队及18个院系分队，由各自的帮困辅导员担任联络员。华东师范大学慈善义工队采用学生义工队和教职工义工队这两个主要群体进行义工活动。东华大学慈善义工队则在学校学生处学生资助中心统一管理下，下设12支学院分队，每个分队下设组织部、宣传部、实践部、外联部等部门负责本学院分队的相关志愿者公益活动。

其次，从义工活动的内容来看，各高校义工队在“关老、扶弱、助学、助残”方面都有涉及，但是各有偏重和特色。如上海大学慈善义工队每年都会举行大学生慈善文化节，包括慈善文化论坛、慈善义工沙龙、公益电影展等活动，通过一系列活动，在校园里营造了较好的氛围，给大学生们体验到参与公益的快乐。华东师范大学慈善义工队则侧重与各社区街道的合作，如各街道社区服务中心进行挂职锻炼、社区心理辅导、义教义卖等形式。东华大学慈善义工队把暑期社会实践纳入义工活动，丰富了义工活动的组织形式，吸引到更多的大学生参与到义工活动中。

另外，从义工活动的传播形式来看，上海大学慈善义工队颁布了《慈善义工证》的条件和奖励办法。在网络上公布所有义工分队的活动项目，学生可根据自己的兴趣、特长，结合个人的时间来选择参与某项义工活动。由活动主办方在网络平台上为参与义工打分或给出评价，作为对优秀义工进行表彰的参考和依据。华东师范大学慈善义工队在每次活动之前都会在人人网上发布志愿者招聘启事，向全校同学征集可以开展的义工活动内容，充分利用人人网公共主页、上海社会实践网、上海慈善事业网、新浪博客对其活动进行宣传和招募。东华大学慈善义工队由各学院义工分队负责本学院分队的相关志愿者活动。

最后，从义工活动效应来看，上海大学慈善义工队较关注心理健康，培养完善人格；搭建实践平台，发挥主体意识；树立感恩典型，内化道德认知。华东师范大学慈善义工队在深化区校合作模式上有所突出，各项活动围绕社区服务，深入基层，提供更好的服务给各类群体。

三、高校义工活动对大学生德育影响的调查研究

首先，本研究通过问卷调查和访谈的方式对在校大学生进行调查。其中问卷采取道德因素的四个维度，即道德认知、道德情感、道德意志、道德行为进行编制，较充分地对高校义工活动对大学生的道德影响进行调查。其次，本研究使用分层随机抽样方法共获得问卷254份，其中被试中男性为25.2%，女性为74.8%；大一学生占40.8%，大二学生占57.3%，大三学生占1.9%。

道德认知方面，在对于义工的要求的方面，23.3%的被试认为不需要任何条件，76.7%的被试认为需要有一定的条件。在这些条件中，63.1%的被试认为义工需要富有爱心和热心，40.8%的被试认为义工需要有无私奉献的胸怀，37.9%的被试认为义工需要有高尚的品德和坚定的信念，57.3%的被试认为义工需要敢于实践、不怕挑战，28.2%的被试认为义工需要有一定的知识储备。从结果可以看出，被试普遍认为作为一个义工是要具备一定的条件的，相对于一些专业上的条件来说更加看重义工的爱心和热心，因此在人员选拔和相关培训中需要注意相关的方面。(www.daowen.com)

道德情感方面，对于在义工活动中个体获得的感受，84.5%的被试认为在活动中自己得到了快乐。在对于接受他人给自己的帮助而产生的情感体验方面，大部分被试表示会感到感恩，由此可见在关于道德的情感方面被试所具有的情感较为积极。

道德意志方面，在义工活动中面对和他人存在异议的情况下，58.3%的被试会选择变通的方式进行解决，总是坚持的被试只占到15.5%。

道德行为方面，在义工活动的收获调查中，45.6%的被试认为在活动中认识了更多的人，50.5%的被试认为自己开拓了眼界，61.2%的被试认为自己学会了理解与感恩，38.8%的被试认为自己的各方面的能力得到了提升。可见，义工活动对于学生来说影响最大的还是为人的方面，但是在活动的安排上也要进一步兼顾学生的综合能力的培养和锻炼。

大学生们通过各种义工志愿者服务活动，他们在道德认知、道德情感、道德意志、道德行为方面都有所成长。例如在长宁区华阳街道爱心学校，它已经创办了13年，上海师范大学的志愿者们通过一批批传承与探索，与长宁区华阳街道形成了良好的合作共赢关系。他们从前期的组建、招募、培训与备课，都倾入了极大的热情，在他们认知里能给孩子们带来知识和快乐，让孩子们度过一个有意义的假期是他们最大的梦想。正是这股热情与信念，一直鼓励他们克服各种困难，如面临高温酷暑、暴雨等极端天气，他们依然坚守在义教的岗位上，因为他们的中心充满着对孩子们的爱与希望。在华阳爱心学校教室的陈列柜里，存着一幅幅用树叶、各色豆类粘贴而成的画作。今年，该爱心学校的校长汤晨说：“这都是爱心学校2013年学员们的作品。我们根据学校设定的‘美丽中国，生态环保’主题，教员们集思广益，设计很多与环保理念相结合的教学内容。用树叶和豆子贴画，成为最受学生喜爱的课程。我们让孩子们学会抒发自己的情感，说出心中的梦想，并且我们一起帮助孩子们实现梦想。在这圆梦过程中不仅是孩子们终身难忘的经历，也是我们每一个教员人生中最宝贵的精神财富。”

此外，大学生们在义教的征途中，同时也学会了体谅、宽容、理解与关爱。这是他们真正成长的平台，经过这种义教活动，大学生们进一步深入了社会，走进社区，走进人群，学着去承担一个社会人和职业人的角色。志愿者们在义教活动中收获到了成就感与幸福感，变得更富有情感与责任感，这是给他们的最大的回报。

四、义工活动对高校德育工作的启示

近几年，义工活动在高校中如火如荼地开展着，从大学生参与的热情和实际效果来看，其展现出了生机勃勃的生命力。它不仅是给大学生们提供了社会实践的一个新平台，也为高校德育实践开辟了一条新道路。大学生们通过参加义工活动，从道德认知、道德情感、道德意志、道德行为这四方面得到了很大的感性认识和价值体现。德育目标也在此得到升华和内化，达到了真正“内化于心，外化于行”的目的，他们用自己的无私奉献、暖暖爱心，在付出中学着成长和感悟，同时也得到了外界对自身的肯定，达到了自我价值的体现。这一德育实践过程为他们树立正确的世界观、人生观、价值观奠定了良好的基础，也为培养有理想、有道德、有文化、有纪律的德、智、体、美等全面发展的社会主义事业建设者和接班人的总目标创造了有利的条件。

（一）为大学生提供了德育实践的平台

义工活动的开展要通过大学生自己的组织、策划和参与，包括活动背景、活动目的、活动意义和活动内容等环节的精心设计，这一系列过程也是大学生们进行道德判断、道德行为、道德评价等的实践过程。在一次次的考验中，让他们感受到什么是爱，什么是责任，什么是付出，什么是价值体现。如“关爱你我、温暖夕阳”的敬老院义演活动，大学生们通过和老人们的交流，了解他们的喜好，从而安排适合他们的节目，让他们感受到小辈们带给他们的关爱，这个义工活动，都是学生们自愿参与，无私付出，他们用自己的实际行动，让老年人们心中充满暖暖的爱意。又如农民工子弟爱心学校活动，大学生们给农民工子弟学校的学生们带去了一堂堂生动有趣的课程，在开拓农民工子弟眼界的同时，也让他们感受到他乡的人们给他们带去的快乐和希望。通过各种形式的义工活动，使大学生们深入了解世情、国情、党情，勇于在艰苦环境中磨炼意志品质，努力锻炼成为全面发展的高素质人才。

（二）鼓励大学生发挥创新能力

义工活动的成功开展，需要大学生们付出很多心血和努力，此外也锻炼了他们的创新能力。现在的大学生们不再拘泥于简单的活动形式，而敢于创新和尝试，用自己的聪明才智给他人带去快乐。如“换物行动力倡低碳—以物易物”活动，通过交换各自的物品，一方面使物品达到了最好的使用率，另一方面，通过交换物品获得的差价再去奉献爱心。通过参与这个活动，大学生们既可以积极宣传低碳环保的理念，又给大家带去了付出的快乐。因此，义工活动给大学生们一个敢于想象、敢于尝新的机会，让他们的小爱可以汇聚成大爱，丰富活动的形式和理念，提升了义工活动的内涵。

（三）打开了大学生们的眼界和胸怀

现在的大学生们往往沉溺于网络，喜欢和电脑交流，对世界、对社会有着片面的认识。如何让他们真实地去认识这个世界和社会，最好的方式就是“以情感人，以境触人”。只有投身于真实的环境中，让人有真切的感受和体悟，这种提升才是有效的。此外，义工活动所涉及的面很广，不仅从社会各个阶层、社会各个领域，而且从与自身有关的人、事到整个社会和国家都有所涉及。这可以让大学生们有机会看到真实的生活环境、知道社会的真实发展状况，从而客观地看待人和事，避免片面和偏激，营造积极、健康的校园环境及社会环境，让他们自我定位，自我成长，自我奋斗。

【注释】

[1]张婷婷，上海师范大学教育学院辅导员。