我是来自营业三部的一名讲师，今天在此向大家汇报我这一年来的工作与心得，首先，我要衷心感谢公司给予我这次参选先进工作者的机会，同时也感谢公司及部门领导对我的支持与认可。

自从加入公司以来，已经快一年了。在这一年中，我始终坚持“相信专业，决心美丽”的信念，努力融入公司的企业文化。在工作中，我恩重如山，认真负责，积极主动，对待每一项任务都尽职尽责。这段时间，我不仅顺利完成了自己的本职工作，还在协作中体现了团队精神，服从领导的安排，积极协调、配合同事，共同完成各项工作目标。

在XX年6月中旬，我被派遣到河北市场，协助河北公司启动品牌。经过团队的共同努力，我们在8月上旬成功召开了河北省的首场省级招商会，吸引了148家店家，签单业绩达到78万元。这不仅为河北市场的品牌推广奠定了基础，也为后续的招商活动树立了良好的模版。代理商们在启动期的累计进货接近30万元，这样的成绩让我感到无比骄傲。

随后的工作中，我依照公司领导的指示，陆续参与了浙北市场、江苏市场的代理商团队培训，同时也积极介入辽宁市场和山东市场的品牌运作启动工作。在山东市场，我独立组织了一次美容师培训会，得到了参与者的高度认可，这让我积累了丰富的实践经验。

在思想上，我始终保持上进心，思想觉悟得到了显著提升。在市场工作中，我深刻体会到讲师这一岗位在市场运转中既要起到衔接与协调的重要作用，也承担着销售的关键职责。作为一名讲师，我愿以踏实肯干的态度和吃苦耐劳的精神全心全意为公司服务。

然而，回顾这一年，我也意识到自身存在诸多不足。在工作中曾出现过一些失误，时常感到懊悔，对被评为优秀员工这样光荣的称号，我感到由衷的羞愧。如果这份荣誉真的属于我，我会将它视为一种鼓励和动力，促使我在今后的工作中不断进步，力争为公司创造更大的效益，贡献我微薄却坚定的力量。

展望未来，我将继续努力，结合自身的经验，积极探索新的工作方式与方法，为公司的发展贡献更大的力量。谢谢大家！

在过去的一年中，我经历了两次职位的调动。这些变化不仅让我拓宽了视野，更让我在不同的工作岗位上积累了丰富的经验，加深了对各项工作的认识。在这段时间里，我持续学习，努力提升自己各方面的能力，取得了显著的进步。

在工作中，我始终保持严谨负责的态度，积极主动地履行自己的职责，力求将本职工作做到最好。同时，我也非常注重团队合作，能够顺应领导的指示，与同事们密切沟通，协调配合，共同完成各种任务。我深知，作为一名跟单文员，我扮演着公司运作中的重要角色，负责衔接和协调各个环节，这让我更加重视自己的工作质量。

在思想上，我不断追求上进，努力提高自己的思想觉悟。通过对跟单文员这一职位的深入理解，我认识到它在公司业务运转中不可或缺的地位。我始终以踏实肯干的工作态度，牢牢把握工作中的每一个细节，尽心尽力地为公司贡献自己的力量。

尽管取得了一些进展，但我也意识到自己在工作中的不足之处。在这一年里，我曾出现过一些失误，这让我感到非常愧疚。当我被评为优秀员工时，内心的自责和惭愧并未因此消失。我希望通过这份荣誉，以其作为鼓励和动力，而不仅仅是对过往的肯定。

展望未来，我将继续以充沛的精力投身于工作中，保持踏实肯干的态度，不断提升自己的工作能力，积累更多宝贵的经验。我坚信，“努力工作、快乐生活”的信念将引导我与公司共同发展，实现个人与集体的进步。无论未来的挑战是什么，我都将迎难而上，努力成为一名更优秀的工作者。

在光阴荏苒的三年酒店工作生涯中，我深切体会到了个人成长与职业发展的重要性。在领导的悉心指导及同事们的热情帮助下，我在思想、学习和工作等各个方面都取得了可喜的进步和丰硕的成果。

在学习方面，我始终保持严格要求自己的态度，坚定了提升专业知识和技能的决心。我明白，只有将理论与实践相结合，才能更好地服务于工作。除了日常的专业知识学习，我还积极拓展自己的知识面，广泛涉猎其他部门和学科的内容。这种学习不仅增强了我的专业素养，还提高了我的综合素质，帮助我养成科学合理的生活习惯。我努力保持生活的条理性和严谨性，对待工作和生活都怀着认真负责的态度，同时，待人热情大方、诚实守信，乐于助人的品质也让我与同事们建立了和谐融洽的关系。

在工作实践中，我自XX年入职以来，先后服务于餐饮部、总台和房务中心等多个部门。在前往房务中心之前，我参加了酒店自办的培训，以优化我的客房操作技能。在每一个岗位上，我都严格要求自己，扎实钻研业务知识，凭借着这种进取精神，不断追求卓越，逐渐成为各部门的能手。这种坚定的信念为我的职业发展奠定了坚实的基础。

思想上，我始终自觉遵守酒店的各项规章制度，积极参加提升自身的各类培训，努力以严谨的态度和热情的心态投入到工作中。在面对竞争激烈的社会环境时，我深刻认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性。我回忆起刚进入餐饮部那段时间，酒店生意红火，而我虽然拥有一定的理论知识，但面对工作的实际需求仍显得捉襟见肘。因此，我每天坚持钻研酒店的制度与理论，利用工作间隙向前辈们请教实际操作技巧，心中对家乡的思念日渐加深。经理善解人意，常召集我们开会，倾听我们的心声，并给予我们精神上的鼓舞与支持。

经过长时间的磨练与坚持，我最终成长为一名合格的服务者，尤其是在餐饮部门的工作期间，我收获颇丰。这段经历让我深入理解了在日常交际中如何表现礼仪，以热情、友好、耐心、周到的态度对待每一位客人。这些品质不仅帮助我更好地服务客人，也促进了我与同事之间的融洽关系，同时也让我意识到，改正性格中的不足是提升自身的重要途径。

后来，我大部分的工作时间在客房部门，为了能更好地服务不同需求的客户，我提供了符合其需求的个性化帮助和服务。这就要求我具备全面的专业知识和丰富的信息来源，同时要与各部门保持密切联系，并确保信息的及时性与准确性。借助在前厅积累的经验，我在房务中心的工作变得得心应手。同时，我努力加强与同事之间的协作与理解，形成工作中的集体力量，从而提升整体效率与工作进度。

我希望用我灿烂的青春去点燃每一位客人的心，也希望能够激励同事们在共同的事业中，携手奉献，追求进步，共同创造美好的明天。这不仅是我的目标，更是我在酒店工作的初心与动力。

自我评价：成长与感悟

在过去的三个月中，我有幸加入了这家公司，并在众多领导和同事的关心与支持下，迅速适应了新的工作环境以及公司运作的各个流程。这段时间对我而言既是学习的过程，也是成长的旅程，使我不仅在工作技能上得到了提升，更在思想意识上有了新的认识。

在短短的三个月里，我经历了许多新鲜的挑战与机遇。通过不断的学习与实践，我已经能够熟练地完成分配给我的各项任务。另外，这段时间也让我感受到公司领导的深厚胸怀与同事们齐心协力的团队精神，仿佛为我营造了一个温暖和谐的大家庭。这种良好的氛围极大地激励了我，让我倍感珍惜。

虽然时间并不长，但我积累了丰富的经验，意识到了自身的一些不足，并为此进行了必要的改进。对公司的文化认知也在不断加深，我为能够成为其中的一员而感到无比自豪。展望未来，我十分渴望能以正式员工的身份贡献我的力量，参与到公司的发展进程中。

鉴于我之前在客户服务领域的经验，使我在某些行政工作方面仍存在薄弱之处。对此，我衷心感谢公司领导和同事们对我工作上的指导和建议，特别是在我出现失误时给予的及时纠正。正是有了你们的支持，我才能不断调整自己的工作方式，力求变得更加出色。

在接下来的工作中，我将继续发挥自己的优势，补足不足，努力克服工作中的困难。我希望能尽快独立承担更多的责任，为公司的蓬勃发展贡献自己的力量，以此回报公司对我的关爱与培养。同时，我也会秉持谦逊的态度，以满腔热忱投入到我的本职工作中，与公司共同迎接更加美好的未来。