为切实维护旅游行业的安全运营，强化对潜在安全风险的管理和监控，深入开展隐患排查和治理，明确各级安全责任与防范措施，以有效防止和避免群体性安全事故的发生，我们制定了此实施方案。此次方案的制定体现了政府对旅游安全工作高度重视，为确保此项工作的顺利进行，特依照相关部门的通知及指导意见，决定于今年下半年在我县范围内开展全面的旅游安全检查活动。
一、组织架构
为推动旅游安全检查工作，我局成立了专门的领导小组，由局长担任组长，分管的副局长协助工作，涉及各职能科室人员参与，以负责旅游行业安全检查的整体部署、组织协调、实施检查等事宜。领导小组办公室设在局内专门负责检查工作的落实与协调。
二、检查时间
检查时间定于7月至12月，涵盖整个下半年。
三、检查范围
此次检查覆盖全县所有的住宿设施、旅行社、A级旅游景点以及乡村旅游经营单位，确保不遗漏任何一个旅游安全隐患点。
四、检查内容
在检查过程中，我们将从以下几个方面着手：
1. 旅行社监管：审核旅行社的安全管理体系及执行情况，检验其对安全教育和培训的落实，确保从业人员熟知相关法律法规和安全操作流程，重点关注旅行社的应急响应机制。
2. 服务质量监控：对旅行社的旅游产品进行全面监督，确保其提供的线路符合安全标准，并核查其合作方及旅游交通工具的合法性及资质，确保乘客的出行安全。
3. 合同与责任落实：审查旅行社在合同签署与服务履行中的责任表现，包括对消费者信息告知义务的履行情况，尤其在游客自由活动期间的安全提示及救护措施是否到位。
4. 事故应对能力：评估旅行社对潜在安全事故的预防及应急处置能力，确保旅游期间的安全保障措施得当。
5. 特殊人群的安全责任：特别关注旅行社对老年人、儿童等特殊群体在安全防护上的措施与责任履行情况。
6. 地接社合规性检查：确保所有地接社均具备必要的合法资质，保证旅游服务的安全性。
五、工作步骤
1. 自查阶段（7月）：各旅游相关单位需根据实施方案，彻底自查潜在安全隐患，制定相应的整改方案，明确责任、措施与时限，保证隐患及时整改。
2. 整治阶段（8月）：在自查的基础上，我局将展开全县范围的安全生产大检查。对发现的问题将采取严厉的整改措施，必要时进行传达与追踪，确保问题不重现。
3. 后续巩固阶段（9月至12月）：持续对前期整改情况进行跟踪评估，分析安全工作中存在的短板，针对性制定更有效的安全管理方案。
六、工作要求
1. 增强组织责任感：各旅游经营者需重视安全生产工作，全面自查自改，落实责任。
2. 强化协同检查：我们将与相关部门紧密合作，开展多方联动的安全检查，确保检查的全面性与有效性。
3. 建立问题整改机制：设立专门的问题隐患台账，明确整改内容、责任人及时限，确保隐患整改措施落实到位，真正实现旅游安全工作常态化。
通过此次检查活动，我们将进一步提升旅游行业整体安全管理水平，保证游客在我县旅游期间的安全与顺畅，努力为未来的旅游发展创造更良好的环境。
一、安排时间
2025年10月15日-10月22日。
二、组织结构
本次安全检查工作由县政府副县长担任负责领导，成员包括各相关部门的分管负责人，如旅游局、公共安全局、环境保护局、市场监督管理局及消防部门等，共同组成专项检查小组。
三、检查范围
覆盖全县所有旅游景点、乡村旅游基地、酒店及旅行社等相关单位。
四、检查内容
此次检查将重点关注以下几个方面，旨在强化安全管理，优化旅游环境，提高游客的满意度。
1. 旅游景点：审核安全管理架构的完善性，重点检查安全责任制度的执行情况，以及各种安全保障措施的实际效用；评估景区的紧急应对计划、事故记录及其落实情况；确保交通标识的清晰和安全，水上活动的运营安全，及游乐设施的定期检查和维护；消防设备的有效性和公众卫生状况；检查工作人员的安全培训合规性与持证上岗情况，以及景区秩序的维护。
2. 酒店业：落实价格合理性，防止价格操控；检查消防通道及紧急出口的有效标识和管理；电、气、水等安全管理制度的贯彻情况；投诉及隐患的处理流程；食材安全和厨房卫生的内部管理。
3. 旅行社：评估安全管理制度及应急预案的准确性与实际执行情况；严查无证经营、违规招揽客源、隐形消费及强迫性销售等不法行为；审查旅游责任保险的有效性及相应的业务档案，包括合同、游客信息和保险单据的完整性与规范性。
五、实施要求
（一）加强组织保障。各单位需明确安全检查的重要性，全面动员，科学组织，认真落实安全检查工作，确保具体措施落到实处，扎实消除潜在安全隐患。
（二）严肃责任追溯。对各单位的检查结果要如实记录，对发现安全隐患和管理疏漏的单位，必须及时进行通报，并严格追究相关责任人的责任，确保安全管理落到实处。
（三）重视信息反馈。各单位要及时准确地上报安全检查及事故信息，确保任何意外事件、紧急情况都能迅速通报相关部门，并采取有效措施进行应对。
通过这一系列措施，旨在推进我县旅游安全管理水平的提升，保护游客的生命财产安全，让旅游业的可持续发展更具保障。
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