策划 消费者权益日活动策划方案及实施方案探讨

消费者权益日活动策划方案及实施方案探讨(10篇)

时间:2024-12-13 策划 版权反馈
【摘要】:本文将详细阐述3.15消费者权益日活动的策划方案,包括活动目的、内容、宣传渠道及预期效果,旨在提高消费者的权益意识,促进公平消费环境的形成。
第1篇:消费者权益日活动策划方案及实施方案探讨
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3.15消费者权益日活动策划方案

一、活动宗旨

本次活动旨在深入贯彻落实党的xx大精神,全面执行中央经济工作会议及省委xx届五次全会的部署,落实习近平总书记在xx大报告中提到的“完善促进消费的体制机制,增强消费对经济发展的基础性作用”这一重要思想。我们将围绕“创新引领、绿色崛起、担当实干、兴赣富民”的重要工作方针,实施《消费者权益保护法》及《xx省实施办法》,加强消费维权的宣传与教育,提升消费者的维权能力,同时增强经营者的法治意识。通过推动社会共治,共同营造一个安全、放心的消费环境。

二、成立“3.15”活动领导小组

为更好地组织与落实活动,安福县市场和质量监督管理局将成立专门的“3.15”活动领导小组,以加强领导和统一部署。

三、活动内容

1. 开展市场专项整治

在3月上旬,各分局及县局执法单位将对市场中的商品和服务进行专项检查,重点针对食品、药品、医疗器械、特种设备等多个领域,确保市场的安全与秩序。同时,邀请电视台进行现场跟踪采访,增强活动的透明度和影响力。

2. 设立咨询服务台

3月15日上午8:30至11:30,安福县市场和质量监督管理局与消费者协会将在县城金岸广场设立咨询服务台,提供现场投诉处理和咨询服务,同时发放宣传资料,帮助消费者了解其权益。

3. 开展假冒伪劣商品展示

我们将现场展示假冒伪劣商品,并向消费者普及识别假货的知识。活动结束后,将通过电视台和其他媒体进行总结与宣传,扩大影响。

4. 与新闻媒体合作

通过与安福县广播电视台及乐活安福等媒体的合作,制作专题节目,宣传消费者权益保护的重要性,并对活动的各项内容进行全面报道。

5. 组织“法律六进”宣传活动

在“3.15”期间,宣传小组将利用宣传车、广播等形式,深入学校、社区、企业和乡村等区域,广泛传播保护消费者权益的法律法规。

6. 利用LED显示屏进行宣传

各单位和企业可利用LED显示屏展示文明消费以及消费权益保护相关内容,提升公众对消费者权益的认识。

7. 开展销毁假冒伪劣商品活动

在活动现场,将组织集中销毁假冒伪劣商品,向公众展示市场治理的决心与成果。

四、工作步骤

1. 制定并发布关于“3.15”活动的通知,由中共安福县委宣传部与各相关单位联合下发。

2. 走访各消费维权单位,邀请其在3月15日设立咨询台,增设服务窗口。

3. 现场布置与活动开展由消保局负责。

4. 假冒伪劣商品展示活动由法制股负责。

5. 现场投诉处理由各责任部门协作完成。

6. 通过媒体宣传消费者权益法律法规,并组织“法律六进”活动。

7. 打印和发布消费警示及相关宣传资料。

8. 开展市场专项整治,确保各类商品的质量与安全。

五、3月15日人员安排

1. 宣传咨询受理服务组负责现场咨询及投诉接待,各部门按需分配人员。

2. 市场监管咨询组专注于相关法律法规知识的宣传与解答。

3. 食品药品监管宣传组控制食品、药品法律法规的讲解工作。

4. 特种设备及计量宣传组负责特种设备和计量知识的解答。

5. 假冒伪劣商品展示组负责展示及相关解释工作。

6. 投诉处理组在活动现场进行投诉调解与解决。

六、做好经验总结

活动结束后,各单位需积极总结经验,反馈信息,归纳活动中的亮点和不足,以便为今后的活动提供经验借鉴。总结材料需在3月17日前提交至县消保局办公室。

通过本次活动,我们希望进一步增强消费者的维权意识,提升市场的诚信度,营造和谐安全的消费环境,共同推动社会的消费升级。

第2篇:消费者权益日活动策划方案及实施方案探讨
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2025年“3・15”消费者权益日活动策划方案

实施方案

为深入纪念2025年“3・15”国际消费者权益日,弘扬“品质消费,美好生活”的主题,进一步推动消费维权工作,广泛宣传《消费者权益保护法》,增强社会的法律认知,积极营造知法、懂法、守法、用法的良好社会氛围,以推动我区经济的健康有序发展,特制定以下活动策划方案。

一、指导思想

贯彻党的十九届五中全会精神,以消费者权益保护为核心,适应消费规模的日益扩展、消费结构的不断升级和消费模式的深刻变革,把构建安全、放心的消费环境、维护消费者基本权益作为工作重心。在“品质消费,美好生活”的年度主题指导下,组织一系列纪念“3・15”的活动,通过加大《消费者权益保护法》的宣传力度,提供消费咨询和消费教育,引导诚信经营与理性消费,为促进地区经济高质量发展做出积极贡献。

二、主要活动

(一) 主会场活动

活动名称:xx市纪念“3・15”国际消费者权益日主题活动

时间:2025年3月9日上午9:00―12:00

地点:xx市xx湾广场

主办单位:xx市消委会、xx市工商局

协办单位:xx区工商局、钦南区工商局、中国移动xx分公司

协办工作内容:

1. 配合市工商局进行消费维权领导大接访活动及宣传资料的发放。

2. 协助现场受理各类消费者申诉和举报。

3. 组织当地消费维权志愿者以及超市工作人员参与活动。

(二) 分会场活动

1. 进校园宣传活动

时间:2025年3月9日下午2:30―5:00

地点:xx市第一中学(高中部)

参与单位: xx区工商局消保股、反不正当竞争执法与商标广告股、xx区法院等。

活动内容:

- 现场展示假冒伪劣商品及识假演示。

- 策划《消法》年主题宣传板报。

- 发放新《广西壮族自治区消费者权益保护条例》等相关资料。

2. “3・15”消费者权益日暨“党员扶贫万里行”宣传活动

时间及地点:

- 2025年3月12日上午10:00―12:00,xx区大寺镇

- 2025年3月13日上午10:00-12:00,xx区平吉镇、大直镇

- 2025年3月14日上午10:00-12:00,xx区小董镇

参与单位: xx区工商局消保股、反不正当竞争执法与商标广告股、各分会场辖区工商所等。

活动内容:

- 展示假冒伪劣商品并进行识假辨假演示。

- 开展消费维权年主题宣传及相关法律法规的宣传。

- 进行义卖助贫活动,支持困难群体。

三、具体要求与分工

(一) 具体要求

各单位要按时到达主会场和分会场,统筹开展各项活动。参与人员需提前到达现场,布置宣传展台以及摆放各种宣传资料、图片和板报,确保积极向公众提供宣传和咨询服务。

(二) 具体分工

1. 消保股负责《消法》及新《广西消保条例》的宣传资料制作、假冒伪劣商品识别演示及有奖竞猜活动的设计。

2. 各单位协同进行现场申诉和举报工作,确保及时处理消费者的反馈。

3. 各分会场负责舞台和咨询服务区的布置及设备的调试。

4. 各分会场工商所负责邀请地方政府领导及活动倡议书的准备。

5. 设立有奖知识竞答环节,奖品由中国移动xx分公司赞助。

6. 消保股负责邀请新闻单位的参与及现场活动的宣传拍摄。

本次活动由xx区工商局局长负责总协调,副局长具体协调,联系人:颜x,联系电话:xx。希望通过本次活动的开展,增强公众的消费维权意识,促进社会和谐与经济发展。

第3篇:消费者权益日活动策划方案及实施方案探讨
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标题:3.15消费者权益日活动策划方案

为深入推进消费维权工作,落实省、市工商局与消费者权益保护委员会的相关要求,同时结合2025年消费维权年“品质消费美好生活”的主题,特制定本活动策划方案。本次活动旨在通过法律法规的宣传、诚信经营的倡导,营造一个信任、安全的消费环境,使消费者能够享受到高质量的产品与服务。

一、活动目标

围绕“品质消费美好生活”的主题,树立“消费者优先”的理念,认真倾听消费者的声音,重视并满足他们的需求,积极推广诚信经营的理念,确保给消费者提供一个值得信赖的消费环境,进一步倡导高品质消费。

二、活动主题

“品质消费美好生活”

三、活动时间

2025年3月14日至15日

四、活动地点

活动将在东兴城区、各学校、市场、乡镇、商场及社区等多个地点进行,以确保广泛覆盖。

五、活动组织

本次活动由东兴区工商局和消委会主办。为确保活动的顺利进行,成立东兴区2025年“3·15国际消费者权益日”宣传活动领导小组,并设立办公室,负责日常工作的落实和协调。各相关单位需制定详细的活动方案,明确职责分工,确保活动的有效推进。

六、活动内容

1. 法律法规宣传:加强对《消费者权益保护法》、《侵害消费者权益行为处罚办法》及相关法律法规的宣传,提高公众法律意识。

2. “五进”活动:在学校、乡镇、市场、车站和社区等地组织“消费维权知识五进”活动,即进学校、进社区、进市场、进企事业单位、进乡镇,使法律知识更加贴近生活。

3. 现场咨询与投诉处理:设立咨询台,及时接受消费者的咨询与投诉,推动消费纠纷的快速化解,维护社会和谐。

4. 指导和支持:协助相关单位举办“3·15”纪念活动,鼓励他们积极参与消费者权益保护工作。

七、活动安排

在3月14日至15日期间,组织相关单位在上述指定地点开展消费维权知识宣传活动,确保活动内容丰富、形式多样。

八、活动要求

此次“3·15国际消费者权益日”活动是全区消费者权益保护工作的一项重要任务,活动的成功与否直接关系到广大消费者的权益保障,特提出如下要求:

1. 增强整体意识:各单位应增强全局观念,按照既定时间安排,积极协调,确保宣传活动有序进行。

2. 深入宣传:在活动当天,各单位要深入到乡镇、社区、学校和市场中,通过咨询点、现场受理投诉及发放法律资料等多种形式,提高活动的参与度和影响力。

3. 媒体合作:加强与媒体的合作,通过多种渠道宣传活动进展,创造良好的社会氛围,推动品质消费的理念深入人心。

4. 及时处理:积极受理消费者的咨询和投诉,确保有效化解消费纠纷,以维护社会的稳定和谐。

5. 总结反馈:活动结束后,各单位需认真总结活动情况,并于3月15日下午4点前将相关情况和活动照片上报东兴区消费者权益保护委员会。

通过本次“3·15国际消费者权益日”活动,期望能够有效提升消费者的权利意识,促进社会整体消费环境的改善,推动品质消费理念的形成与发展。

第4篇:消费者权益日活动策划方案及实施方案探讨
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3.15消费者权益日活动策划方案

随着全球消费者权益日的临近,我们有必要通过一系列活动来纪念这一重要时刻,旨在增强公众的消费意识,维护消费者的合法权益,构建一个安全、放心和舒心的消费环境。为此,我们制定了如下活动策划方案,以确保活动的顺利进行。

一、组织领导

为加强对3.15活动的组织和领导,我们决定成立专门的活动领导小组。该小组由市市场监管委员会及市消费者协会共同组成,负责整体活动的策划与执行,确保各项权利维护工作落到实处。

- 组长:市市场监管委员会主任

- 副组长:市市场监管委员会各副主任

- 成员:包括市市场监管委员会所有相关处室及直属单位,共计43个部门参与活动的组织。

领导小组下设办公室,设在消费者保护处,负责日常协调和活动安排。

二、活动内容

活动将围绕多个主题展开,具体内容包括但不限于以下几个方面:

1. 消费维权宣传:开展与《消费者权益保护法》、《广告法》等法律法规相关的宣传活动,利用各类媒体工具进行普法宣传,提升消费者的法律意识和维权能力。

2. 消费维权联席会议:组织有关部门召开消费维权会议,通报消费者投诉情况,总结经验教训,推动各方互动合作,提升维权工作成效。

3. 企业和消费者座谈会:举办座谈会,邀请企业代表和消费者,探讨消费维权中的热点、难点,共同寻找解决方案。

4. 发布电商分析报告:对全市电商市场进行调研,发布年度电商行业分析报告,促进行业健康发展。

5. 产品质量监督抽查:对部分纸制品进行质量抽查,以确保产品符合安全标准,保护消费者权益。

6. 包装商品计量监督抽查:对定量包装商品进行专项抽查,维护市场秩序,保护消费者的合法权益。

7. 企业质量管理体系认证活动:鼓励和支持企业进行质量管理体系的升级,提升服务质量与产品安全性。

8. 护老行动:推出“护老行动”,为老年消费者提供保护其权益的相关知识和服务。

9. 消费者热线培训:对消费举报热线的话务人员进行专项培训,提高服务意识和能力,确保消费者的呼声得到及时响应。

10. 媒体宣传活动:宣传12315消费维权平台的新功能,并通过媒体与公众互动。

11. 现场晚会与分享会:举办以“品质消费,美好生活”为主题的文艺晚会,分享典型案例和维权成果,提升公众的参与感。

12. 企业授牌活动:对符合“诚信服务”的企业进行授牌,鼓励更多企业树立消费者意识。

13. 消费教育活动总结会:总结过去的经验,开启新一轮的教育活动,高效传播消费信念。

14. 开展纺织制品比较试验:对市面上的纺织产品进行比较试验,向消费者提供详实的产品选择信息。

15. 实验室开放日:邀请消费者与企业参观相关实验室,了解产品检测流程,增强透明度。

三、工作要求

1. 提高认识,明确责任:保护消费者权益是市场监管工作的重中之重。各相关单位应当认真对待3.15日的活动,确保活动内容既贴近实际,又符合社会需求。

2. 做好值班和应急处置:加强各单位间的沟通与配合,确保在活动期间消费者投诉渠道畅通,及时响应和处理消费者的投诉与举报。

3. 总结活动成果:活动结束后,各单位要认真总结实施情况,反馈给相关部门,为未来的消费者权益保护工作积累经验。

综上所述,本方案旨在通过全面的活动和细致的组织,向广大消费者传递关心和支持,推动消费者权益的保护工作走向深入。各个职能部门需要密切合作,以确保活动的圆满成功。

第5篇:消费者权益日活动策划方案及实施方案探讨
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标题:2025年”3.15“国际消费者权益日活动策划方案

为纪念2025年“3.15”国际消费者权益日,进一步推动我市工商和消委会系统开展广泛深入的宣传活动,根据国家工商总局和中消协、自治区工商局以及自治区消委会的工作部署,并结合我市当前实际情况,特制定以下工作方案。

一、指导思想

贯彻党的政策精神,树立以消费者为中心的理念,适应消费结构升级与消费模式变化的新发展需求,把改善消费环境与维护消费者权益作为重要抓手。围绕“品质消费,美好生活”的年度主题,组织开展一系列纪念“3.15”的活动。通过深入宣传《消费者权益保护法》和新修订的《广西壮族自治区消费者权益保护条例》等法律法规,提供消费咨询与教育,倡导诚信经营和理性消费,努力营造一个安全、放心的消费环境,增强消费者信心,为实现社会的可持续发展作出新的贡献。

二、活动内容

(一) 举办贵港市消委会理事会议暨纪念“3.15”消费者权益日座谈会。邀请消委会理事会成员单位、企业、行业协会代表以及消费者代表,齐聚一堂,解读“品质消费,美好生活”年度主题的深刻意义,并交流新《广西消保条例》的亮点,听取意见,凝聚共识,推动消费者权益保护工作,形成社会共治新格局。

(二) 组织“3.15”现场宣传活动。在“3.15”期间,市工商局和市消委会将联合在南百广场举行大型宣传活动,各县(市)工商局、城区分局、消委会将围绕年度主题,开展丰富多彩的宣传活动。现场提供消费维权咨询,宣讲相关法律法规,帮助消费者识别假冒伪劣产品。活动将邀请市领导和相关部门参与,加强政府与民众的互动,提升消费者的科学消费意识,共同创造和谐的消费市场环境。

(三) 开展老年人消费教育系列活动。结合实际情况,将在机关、社区和校园中开展1-2期老年消费教育活动,提升老年消费者的防范意识和维权能力,结合实例宣传,揭露常见消费陷阱和风险,为老年群体提供必要的消费警示和指导。

(四) 针对服务行业开展集中约谈。各县(市)工商局和消委会将针对公用服务行业(如供电、供水、燃气等)及其他涉及消费者权益的服务领域,约谈企业负责人,宣传新《广西消保条例》,推动服务行业提升诚信经营意识,加强行业自律,进一步改善服务质量和消费环境。

(五) 联合媒体开展“3.15”宣传月活动。充分利用电视、网络、报纸和新媒体,集中宣传2025年消费年主题及新《广西消保条例》的相关内容。通过制作公益广告、消费警示信息等,广泛传播消费法律知识,提高群众的消费维权意识和能力。

(六) 征集评选2025年广西消费者权益保护典型案例。按照自治区工商局要求,从过去一年中选取具有代表性和较大影响力的消费维权案例,形成案例集,并向社会公布,引导经营者遵守法律,提升消费者的自我保护意识。

三、工作要求

(一) 强化领导,确保活动实效。各县(市)工商局和消委会要将此次活动作为重要工作,争取政府支持,制定具体方案,明确责任,确保活动的影响力和创新性。

(二) 提高服务效率,落实值班制度。为确保消费者的投诉和咨询需求得到及时响应,各级工商局和消委会需要在“3.15”期间保持24小时值班,确保各类投诉渠道畅通。

(三) 精心组织,加强宣传力度。认真策划宣传方案,积极借助各类媒体,设立消费维权专栏,传播法律知识,让更多市民参与家庭消费教育和维权活动。

(四) 反馈总结,加强信息沟通。活动结束后,各单位要整理活动情况,及时向政府和相关部门报告,并在规定时间内提交活动总结及材料,为今后的工作提供参考依据。

通过本次活动,我们将进一步改善消费环境,切实维护消费者权益,推动社会诚信体系建设,实现良好的消费市场秩序。

第6篇:消费者权益日活动策划方案及实施方案探讨
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活动策划方案:3.15国际消费者权益日纪念活动

为深入贯彻落实党的XX届XX全会精神,积极宣传中国消费者协会20XX年"新消法新权益新责任"消费维权主题,进一步加强对商品和服务的监管,维护消费者合法权益,推动我市消费维权事业的发展,特决定在全市范围内开展20XX年3.15国际消费者权益日纪念活动。以下为活动方案的详细内容:

一、指导思想

我们将高举中国特色社会主义伟大旗帜,以党的XX大及XX届XX全会精神为指导,核心宗旨为保护消费者的合法权益。通过创新消费维权工作,提升维权效能,计划组织丰富多彩的3.15活动,弘扬3.15文化,科学引导消费,营造和谐的消费环境,推动消费维权体系的建设,为全市的经济社会发展注入新的活力。

二、组织领导

为强化对3.15活动的组织和领导,成立纪念活动组委会。组委会由市政府分管副市长担任主任,市人大常委会副主任、政协副主席及市纪委副书记担任名誉主任。青州市工商局、宣传部、食安办、质量技术监督局等相关部门的负责同志担任副主任。组委会成员还包括市法院、检察院、公安局等多个单位的负责人。此外,组委会将在市消协设立办公室,具体负责活动的筹备与实施。

三、活动内容

1. 纪念大会:将在20XX年3月15日于中都财富广场举办纪念大会,传播消费维权理念。

2. 现场服务活动:结合3月15日,联合相关部门在中都财富广场进行现场投诉受理和宣传咨询服务。

3. 各镇街道活动:从3月11日至3月15日,各镇、街道、经济开发区将在政府驻地或主要集市组织3.15纪念活动,设立消费维权宣传台,向消费者发放农资消费警示,并结合行政指导,加强消费维权宣传。

4. 社会宣传:推动全社会关注和支持消费者合法权益的保护,宣传“新消法新权益新责任”的年度主题,营造和谐消费环境。

5. 倡导节约和环保:大力宣传党的XX届XX全会精神,倡导文明、健康、节约资源的消费观念,鼓励消费者选择节能环保产品,增强环保意识,保护良好生活环境。

6. 法律法规宣传:通过多种形式宣传新《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《食品安全法》等法律法规,提升消费者的维权意识与能力。

四、活动组织及要求

1. 加强组织协调:召开协调会,安排20XX年3.15纪念活动具体事宜。各相关单位应组建专门领导小组,负责组织活动。

2. 创新活动形式:各部门需重视活动的形式创新,贴近消费者,通过悬挂横幅、设立宣传台等多种方式,扩大活动的覆盖面。

3. 协调保障:公安局、行政执法局等部门需组织专门人员维护现场秩序与交通,确保活动顺利进行。

4. 宣传推广:市委宣传部将协调媒体,提前掌握3.15活动信息,加强宣传,吸引社会各界积极参与,形成全社会共同关注的良好氛围,并及时报道活动进展。

通过以上策划方案,旨在全力推动3.15国际消费者权益日活动的成功举行,确保消费者的权益得到有效维护,促进全市消费环境的和谐与发展。

第7篇:消费者权益日活动策划方案及实施方案探讨
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活动策划方案:315国际消费者权益日纪念活动

一、活动名称

“315”国际消费者权益日纪念活动

二、活动时间

2025年3月11日12:00开始

三、活动地点

市总工会大厦门前

四、具体内容

(一) 纪念活动仪式

本次仪式将围绕消费者权益保护的重要性进行探讨,主要议题包括:

- 市工商局领导及市政府领导的致辞。

- 企业诚信单位代表宣读企业公民道德建设活动倡议书。

- 公布“打假维权十大典型案件”与“消费者投诉十大案例”。

- 各行政执法部门XX年度案件查处情况及假冒伪劣商品的销毁情况。

- 宣布315咨询活动正式开始。

参加人员将包括区、市两级党委、政府、人大相关领导,以及工商、质监、卫生、药品监督、环保等部门的工作人员,还有企业及个体经营者代表。所有参会单位和经营者将按照事先的安排整队入场。

(二) 3.15宣传咨询活动

各执法部门将在市消协的统一安排下设立咨询台,选派具备法律法规知识、政策理解能力强的工作人员,现场提供法律咨询、受理投诉,展示假冒伪劣商品,并展示相关企业的名优产品及诚信经营做法。展示的假冒伪劣商品的资料和展品由各部门自行解决。

(三) 销毁假冒伪劣商品

各执法部门需将拟销毁的假冒伪劣商品的品种、名称、数量、案值等信息报送至市工商局市场经济检查大队。各单位自行装车,销毁活动将由市工商局市场经检大队统一组织,定于3月14日进行。

(四) 工作要求

1. 参与活动的单位和个人需在活动领导小组和办公室的指挥下,严格遵循统一安排,严禁各自为政。

2. 着装要求:工商干部需着冬装和大衣(不带毛领),并佩戴大沿帽。其他人员可穿便装。

3. 在3.15活动期间,各工商局需加强值班制度,确保消费者投诉得到及时处理。

4. 如有活动变更,将另行通知或联系市消协。

五、具体分工

(一) 市局合同消保科负责

- 制定3.15系列活动的实施方案,召开协商会议,确保各部门的准备和协调工作落实完成。

- 收集相关的打假维权典型案件与消费者投诉案例,并统一进行整理与展示。

(二) 市局商广科负责

- 联系媒体,确保3月份期间进行为期一个月的活动宣传。

- 制作宣传材料,协助广告经营单位制作和悬挂相关宣传标语。

(三) 区工商局、消协负责

- 负责活动现场的布置和秩序维护,确保各咨询台的合理布局。

- 动员企业参与,展示诚信经营的做法并悬挂宣传横幅。

(四) 市局市场经济检查大队负责

- 统计需销毁的假冒伪劣商品,并确认展示和销毁的具体安排。

(五) 市局办公室负责

- 撰写领导讲话稿,并邀请相关领导参加活动,安排媒体接待工作。

(六) 各相关科室负责宣传材料的制作与分发,包括录音带的制作和宣传资料的发放。

通过这一系列的活动,期望能够提升公众对消费者权益的重视,并有效打击假冒伪劣商品,共同营造安全、诚信的消费环境。

第8篇:消费者权益日活动策划方案及实施方案探讨
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3.15消费者权益日活动策划方案

一、指导思想

为深入贯彻落实消费者权益保护工作,提升公众的消费维权意识,营造良好的消费环境,特开展此次“3.15消费者权益日”系列活动,旨在通过多种形式的宣传教育,提高广大消费者的法律知识和维权能力,推动诚信经营,强化市场监管。

二、主要内容

1. 以案释法,广泛开展消费知识宣传教育

(1) 利用社交媒体平台如QQ群、微信公众号、微博等,发布典型案例、消费知识和相关公告,提升公众对消费知识的认知。

(2) 加强与各大报刊和电视台的合作,通过《中国消费者报》、《中国工商报》等媒体,及时传播消费维权动态,弘扬消费维权的正能量,增强社会的维权氛围。

2. 开展消费维权工作人员业务培训

为提高消保工作人员的专业能力,举办新消法知识、典型案例分析和维权技巧等培训课程。培训定于3月3日上午在区工商局六楼会议室进行,由消保委秘书长主讲,确保全体工商局人员参与学习。

3. 在商贸企业举行《新消法与售后服务》知识讲座

针对商贸企业的培训将涵盖新消法、售后服务与纠纷处理等内容,授课时间和地点安排如下:

- 3月2日下午,在xx广周布艺商行

- 3月5日上午,在xx点点孕婴用品

- 3月5日下午,在银座商城桃园店

4. 在院校开展“新消法及打击防范传销”知识讲座

通过在职业学院进行新消法与防范传销知识的宣传,增强学生的法律意识和自我保护能力,具体安排为:

- 3月11日,在xx职业学院

- 3月13日,在山东轻工职业学院

5. 进行“家用汽车销售领域经营行为整治”总结及业务培训

活动将总结汽车销售领域的整治表现,同时开展有关三包政策和纠纷处理技巧的讲座,时间定于3月12日,在区局六楼会议室,面向全区汽车销售企业管理层开展。

6. 各消保委分会开展辖区宣传活动

根据不同区域的实际情况,各分会应深入学校、企业、社区及农村等场所开展咨询服务活动,推广消费维权知识,确保消费者的合法权益得到维护。农村分会以大集现场宣传为主,具体方案由各分会负责实施。

7. 纪念日现场集中宣传咨询活动

活动定于3月14日上午9:00-11:00在国际家具会展中心举行,参与单位包括区消保委、工商局、质监局等多个部门,通过现场设立咨询台,接受群众的咨询和投诉,增强消费者的维权信心。

8. 组织“3.15”志愿者参与宣传咨询活动

各分会将组织志愿者参与到活动中,鼓励西城分会的老年志愿者、南郊分会和南营分会的大学生志愿者一起,为消费者提供咨询与帮助,营造良好的维权气氛。

9. 开展企业诚信经营倡议活动

筛选出表现优良的企业,组织现场签署诚信经营倡议书,同时进行授牌等活动,广泛宣传诚信经营的重要性,确保倡议企业在各类媒介上得到认可。

10. 名优企业咨询服务活动

邀请“消费者满意单位”、“守合同重信用企业”等多类名优企业参与,在活动现场设置投诉咨询服务台,接受消费者的投诉,并提供专业的咨询服务,进一步增强企业的社会责任感。

通过以上活动的开展,切实提高社会各界对消费者权益保护的重视,共同营造安全、诚信的消费环境。

第9篇:消费者权益日活动策划方案及实施方案探讨
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活动策划方案:3.15消费者权益日庆祝活动

一、活动背景

随着我国经济的飞速发展和社会的不断变化,消费者权益问题日益引起社会的广泛关注。大学生作为社会的未来重要力量,其权益的维护显得尤为重要。针对这一趋势,我们需要在校园内呼唤起对消费者权益的关心,引导同学们更有效地维护自己的合法权益,为推动和谐校园环境贡献一份力量。

二、活动目的

我们希望通过此次活动,向全校师生传播“关注生活,关注权益”的理念,提高同学们的消费者权益意识,帮助他们在学习和生活中形成良好的消费观念,进而营造一个更加和谐、积极的校园氛围。

三、活动时间及地点

- 活动时间:20xx年3月15日

- 活动地点:xx师范学院西院

四、活动介绍

当天的活动将在校园西院隆重举行。我们将设立一个主题展板,鼓励同学们针对食堂、开水房、澡堂等公共设施进行评价和反馈。此外,我们将举办与消费者权益相关的知识问答,有丰富奖品吸引参与者。对于积极参与的同学,我们还会准备贴心的小礼品,并请他们在横幅上签名以示支持。

五、活动流程

1. 提前准备:在活动开始前三天申请并确定活动场地。

2. 资料收集:整理有关消费者权益的相关资料和信息。

3. 物资采购:采购所需的便利贴、笔、奖品等物资。

4. 现场布置:于活动当天下午进行现场布置,确保场地干净整洁。

5. 活动总结:活动结束后,及时收拾活动场地,总结经验教训。

6. 后续反思:当天晚些时候,召开部门会议,讨论活动的整体表现与改进建议。

六、活动效果

通过此次活动,我们希望营造一个积极、热烈的氛围,吸引广大学生的参与。活动将使同学们更深入地了解自身消费权益,增强维护权益的意识与能力。在活动中展现出的分工合作和组织纪律也会有助于学生在未来的学习与生活中建立良好的团队意识。

七、不足之处

尽管活动取得了一定的效果,但仍存在一些不足之处:

1. 部分班级未能充分宣传,导致参与人数不如预期。

2. 活动内容设计缺乏创新,未能吸引更多学生参与。

3. 有奖竞答时奖品的分配不够均匀,影响了活动的公平性。

4. 对消费者权益知识的宣传力度仍然不足,有待改进。

5. 部门内部的协调工作不足,影响了活动的整体效率。

6. 奖品的种类较为单一,缺少吸引力。

我们将认真总结这次活动的经验,努力克服不足之处,为今后的活动策划打下坚实的基础,使每一次活动都能更进一步,更好地服务广大学生。

第10篇:消费者权益日活动策划方案及实施方案探讨
拓展

2025年“3.15”消费者权益日活动策划方案

随着2025年“3.15”国际消费者权益日的临近,为了深入宣传2025年“消费与服务”年主题,按照XX市工商局、XX市消费者协会的要求,即“安排要早、声势要大、宣传要广、影响要深”,XX工商分局、XX区消费者协会结合实际情况,制定如下活动方案:

一、活动主题

2025年“3.15”国际消费者权益日宣传服务活动将严格落实区工商行政管理工作会议精神,以“服务消费者、服务经济发展、服务社会和谐”为宗旨。活动围绕“消费与服务”年主题,坚定树立消费者权益至上的理念,深入开展宣传咨询服务与消费教育,引导大家积极参与市场秩序整顿与监管,展示市场打假成效,宣传优质商品,从而营造广泛的影响力,使“消费与服务”年主题深入人心,不断提升公众的消费意识与维权意识。

通过对年主题的全面宣传,要促使社会各界关注消费与服务之间的联系,努力营造良好的消费环境,进一步增强消费者的消费信心,引导他们树立科学、合理、健康、文明与可持续的消费观念,以推动经济的高质量发展。

二、活动时间

2025年“3.15”活动将于2月1日至3月30日展开,为期两个月。其中,3月10日至16日为“3.15”集中宣传周。

三、成立“3.15”活动领导小组

活动期间,将成立专项领导小组,负责协调和组织各项活动的实施,确保活动顺利推进。

四、活动内容及形式

1. 开展消费教育与引导活动

自2月1日起,各部门将结合食品安全、商品质量、农资监管等方面,编写简易易懂的消费教育材料,开展多种形式的消费维权报告会、讲座、展示会等,加深消费者对权益的理解与认识。同时,重点针对中小学生、城镇居民及农村消费者进行形象生动的宣传,引导大家科学消费,树立合理消费观。

2. 集中开展“3.15”宣传周活动

利用“家电下乡——3.15消费维权进农村”为重点,各部门将在主要街道、农村集市等地设立宣传咨询点,提供现场解答及消费投诉受理服务。同时,宣传工商部门的维权成果,开展假冒伪劣商品的识别咨询,营造全社会共同关注保护消费者权益的良好氛围。

3. 纪念活动

3月15日上午,在XX区新百连超宁阳店设立分会场,举行“3.15”纪念暨年主题动员大会,包括文艺表演、企业代表发言、领导讲话、现场咨询等活动。同时,开展诚信企业商品展示,弘扬诚信经营的社会风尚。

4. 广泛宣传“消费与服务”年主题

各部门利用“3.15”国际消费者权益日期间,开展年主题的座谈会,调研售后服务状况,发布消费警示,促进经营者依法经营,提升服务质量。

5. 市场专项整治行动

针对食品安全、欺诈消费等领域,加强市场监管,严厉打击违法行为,确保节日市场的秩序稳定和消费者的合法权益。

五、活动要求

1. 高度重视,精心组织

各部门要充分认识到开展“消费与服务”年主题活动的重要性,依法保护消费者权益,提高消费者生活质量。

2. 加强领导,注重落实

要按照市局的统一部署进行策划,推动方案细化落实,确保各项工作有效实施。

3. 扩大宣传,营造声势

与新闻媒体合作,利用多种宣传方式,扩大“消费与服务”年主题的影响力。

4. 突出重点,务求实效

各部门应结合地方实际情况创新活动方式,切实解决消费者反映强烈的问题,努力提升社会效果。

各部门应设专人负责收集、整理活动信息,并在规定时间内上报活动总结,确保活动圆满成功。通过丰富多样的活动形式,我们期待提升公众的消费意识,增强消费者的信心,共同为营造和谐的消费环境作出贡献。

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