银行元旦活动策划方案
一、活动目的
本次活动旨在吸引更多客户,与社区客户进行深度互动,通过项目的文化营造和感受,来提升我行在社区中的影响力和知名度。通过活动,促进新老客户的交流与合作,进一步推动社区银行的业务发展。
二、活动内容要点
1. 活动内容
1) 体感游戏吸引客户。
为吸引新老客户的关注,增强对我行的认知度,我们将举办体感互动游戏。每周在我行门口或周边区域设置固定的活动时间,让客户参与。该游戏既新颖又能强化社区健身氛围,吸引路过的行人驻足参加。同时,参与客户需填写登记表留存联系方式,为后续的客户管理提供信息。
2) 有奖抢答环节。
当客户聚集到一定数量后,我们将举行有奖抢答活动,让客户在娱乐的同时,增加对我行的了解,通过参与有奖问答来提升客户的活动积极性和互动性。
2. 交流话题建议
我们建议设计一些有趣而富有针对性的问题,例如:
- 某银行成立的年份
- 某银行的经营理念
- 某银行理财产品的种类与特点
这些问题应适当调整,以迎合社区客户的需求。
3. 宣传方式
1) 在小区投递活动广告,提升活动的可见度。
2) 在电梯内和小区宣传栏张贴活动海报,传播活动信息。
3) 通过微信平台广泛宣传活动。
4. 活动反馈与跟踪销售行动
在活动结束后,现场工作人员应对客户的反馈进行统计与分析,制定有针对性的服务方案。对于参与活动的客户,我们将在游戏结束后进行深入沟通,挖掘潜在的客户需求。
三、目标客户组织
1. 目标客户
目标客户包括:周边社区居民、经我行宣传而前来的新客户以及老客户推荐的新客户等。
2. 客户组织
活动当天,接待人员将对到场新老客户进行引导和分类,根据客户需求分流,确保客户能够顺畅参与游戏和咨询活动,同时准备专属纪念品给予回答正确的问题客户。
四、时间地点的安排
1. 时间
活动可安排在社区银行开业后的节假日及法定休息日,以便吸引更多客户参与。
2. 地点
可以安排在社区银行门口以及周边适宜的場所,确保活动的方便性与参与性。
五、费用预算
- 体感游戏机费用约为3000元;
- 纪念品费用控制在0-500元(可考虑我行现有物品如水杯等)。
- 平板电视费用约3000元(如有库房可借用则不需另购)。
六、预期效果分析
1. 通过此次活动,预计将极大提升客户流量和银行的人气;
2. 活动将有助于提升客户对我行理财及储蓄产品的认知,从而推动存款业务的增长,并为客户印象深刻。
七、人员安排与职责
1. 活动策划人:2人,负责现场分区接待与设备调试;
2. 活动协调人:3人,接待客户并提供活动解说;
3. 现场负责人:1人,负责当天的活动实施和监控。
八、银行元旦营销活动建议
为了迎接元旦,可准备节日礼包,如春联、福字、台历等,鼓励居民存钱。通过红包形式分发活动宣传单,营造节日氛围。同时,计划在社区进行文艺演出、知识竞赛或小游戏,发放礼品以提升各种人群的参与感,并借此机会介绍我行的惠民政策和金融知识,增强客户的互动参与。
此外,宣传材料应图文并茂,十分直观,尤其是面对年龄较大的客户,可以通过生动的图画展示存款收益,直观对比不同银行的利率,吸引客户了解我们的竞争优势。同时,可以附上个性化的服务说明,鼓励客户与我们联系,为其量身定制金融方案。
最后,考虑到市场竞争的压力,特别是针对存款保险制度的疑虑,我们应积极应对客户的困惑,提供直接的沟通渠道和可信的保障信息,以增强客户信心,减轻疑虑。希望以上策划方案能够为即将到来的活动提供实质性帮助,并期待领导给予指导和建议。
银行元旦活动策划方案
一、活动主题:金秋营销
本次活动的核心主题为“迎元旦”,旨在通过与优质客户及广大客户分享银行在过去一年所取得的成果,展望未来的美好愿景。本活动不仅是对客户的感恩,更是希望传达出我们以客户为中心,致力于实现与客户的双赢理念。各分行可根据自身特点提炼出活动的主要亮点,作为副标题进行宣传。
活动时间: 2019年12月29日-2020年1月2日
二、活动内容
(一) 营销产品欢乐送——优惠促销活动
为了鼓励客户积极使用持卡消费和无纸化支付,促使银行卡及自助设备的使用量迅速增长,结合速汇通业务的竞争优势,特推出以下优惠促销活动:
1. 元旦营销·自助服务送好礼
- 在活动期间,持有我行储蓄卡的客户,只需在全省范围内的自助设备上缴费2次,即可凭缴费凭证到营业网点兑换价值200元的礼品,先到先得,送完为止。
- 在活动期间签署代缴费协议的客户同样可以获得价值200元的礼品,每户一份,先到先得,送完为止。礼品由各分行自行购置。
2. 元旦营销·好礼多多
- 免年费政策:在活动期间,所有持卡客户免收当年的年费。
- 刷卡消费赠礼:根据消费标准,凭消费交易单据和银行卡可领取相应价值的礼品:
- 消费达1000元(含)以上,可领取价值100元的礼品;
- 消费达5000元(含)以上,可领取价值150元的礼品;
- 消费达10000元(含)以上,可领取价值200元的礼品;
- 消费达20000元(含)以上,可领取价值300元的礼品。
- 礼品应切合客户在节日期间的需求,如动物园票、公园票和快餐套餐等。同时,各行需根据当地实际选择3-4个大型商场或高档消费场所进行现场赠礼活动,以增强活动影响力。
3. 元旦营销·速汇通优惠大放送
- 在活动期间,速汇通的汇款手续费将优惠20%,鼓励更多客户使用此项服务。
(二) 营销产品欢乐送——网点个银产品展示及优质服务活动
各银行营业网点须开展“金秋营销·产品欢乐送”的优质服务及个银产品展示,具体措施包括:
1. 悬挂宣传横幅,展示活动海报以及宣传折页,以吸引客户注意;
2. 网点工作人员统一佩戴工作胸牌,提升亲和力,展现热情友好的服务形象;
3. 设立宣传咨询台,配备导储员,主动引导客户使用自助渠道办理存取款及缴费业务,并做好兑奖工作;
4. 提升柜台服务质量,加强柜员与客户互动,提升客户满意度;
5. 提供绿色通道服务,为客户提供优先优惠服务;
6. 向客户发送节日贺卡,并准备一定金额的礼品,由各行自备;
7. 联合当地高端餐饮、娱乐等行业机构,为持卡客户提供打折优惠;
8. 确保理财中心和客户专窗在节日期间正常营业,密切协作落实优先服务,确保全国范围内的VIP客户都能享受到优质服务。
通过以上一系列丰富多彩的活动,银行希望在元旦之际不仅能给客户带来实在的优惠,更希望营造出一种温馨、愉悦的节日氛围,进一步增强客户的归属感与满意度。
银行元旦活动策划方案
一、活动主题
“元旦社区行,精彩亮相!”作为一家新开设在高端社区的银行分支,xx银行利用元旦期间的节日氛围,积极向社区居民宣传个人银行业务及相关服务,以促进客户的了解与认可,进一步扩大客户基础。
二、活动时间
2020年1月1日至3日
三、活动形式与内容
1. 社区活动
针对支行周边的社区,我们将开展一系列营销活动。银行全体员工将分为小组,利用春节前后的八个周末,深入社区开展如下活动:
- 在如xxx等重点社区内设立营销展台,通过现场讲解、宣传和开户服务,将我行的特色产品和服务详细介绍给社区居民,明确我行的地理位置及服务项目。综结合促销活动,锁定目标客户,积极拓展相关业务,力争吸引居民前来办理个人金融业务。
- 对于距离较远的社区,我们将以新股直通车、基金精品屋、银行卡等产品为重点,通过社区公告栏张贴、信箱投递、短信发布等多种方式进行信息发布,逐渐树立我行在社区的良好形象,加强与社区的联系,稳步推进社区的市场拓展。
2. 闹市区活动
主要在银行周边的写字楼、超市及娱乐场所等人流密集区域开展宣传活动:
- 在大型超市的收银台设置开业宣传单,并租用场地设立展台,介绍我行的刷卡优惠及轻松理财卡的功能,以期吸引客户深入了解浦发银行的服务。
- 在高档写字楼或国际剧院等场所设计展台,推出特定的优惠活动,鼓励客户在我行开户。
- 走访周边房地产及商铺,重点向商户介绍我行的个人信贷产品及相应的优惠政策。
四、活动目标
通过本次系列活动,我们期望实现以下目标:
1. 使附近潜在客户对我行的地理位置及产品优势有明确的认知,逐步吸引他们前来办理相关业务。
2. 抓住年末存款回流的机会,增加市场占有率。
3. 力争到2020年2月底,储蓄存款余额突破2000万元,三方存管资产市值达到2000万元,个贷发放量超过2000万元,新股直通车签约金额超过600万元,为后续的个人金融业务发展奠定坚实的基础。
五、活动费用
各项费用预算如下:
1. 场地租赁费:平均每次600元,共需8次,总计4800元
2. 宣传制作费:约3600元
3. 促销礼品购置费:18000元
4. 午餐饮水费用:平均每次150元,共计8次,总计1200元
5. 短信发布费:约6000元
6. 资料投递费:约3000元
以上六项合计所需费用约为36600元。通过合理的预算和有效的营销策略,我们将确保活动的成功进行,推动业务的稳步发展。
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