标题：酒店实习感悟与成长
在这段实习期间，我亲身体验了酒店行业的运作，将课堂上学到的理论知识与实际操作相结合，这为我今后的职业发展打下了良好的基础。最开始踏入酒店，心中充满了新鲜感和期待，觉得这里是一个可以施展才能的舞台。我希望能将自己的专业知识和创意融入到日常工作中。然而，理想与现实之间往往存在不小的差距。进入工作岗位后，我才真正意识到，许多东西并不像我想的那样轻松。
酒店的门面是客人对我们印象的第一窗口。这就要求服务人员不仅要有良好的服务态度，还需对酒店的各个部门运作有深入的了解。我在主管的带领下，参与了登记入住和退房等关键环节，并逐渐掌握了这些操作的细节。这次实习让我感受到社会的复杂和人情的冷暖，曾经以为的简单，如今看来更加深刻。
在实习的过程中，我意识到了工作的不易，尤其是在接待重要客户时，主管们对于细节的严格把控让我深感敬畏。通过这次实习，我明白了实践的重要性，以及在工作中注重细节能够带来的巨大差异。在领导的悉心指导下，我逐渐成长，感受到他们的辛勤付出与关怀。
这一段时间里，工作虽然繁琐，但我学会了以积极的心态应对各种挑战。每当犯错时，我不再逃避，而是努力改正。我也在这个过程中收获了许多来自同事与领导的鼓励与支持，让我对这份工作愈加热爱。我的一位长辈告诉我，刚进入新环境时需要做到三点：一是要勤奋，二是要忍耐，三是要不耻下问，我把这三点深深刻在心底。
实习虽已结束，但我对这段经历感到无比珍惜。回顾这两个月的点滴，虽然短暂，但却充满了成长的滋味。我会总结自己的不足，努力提升，积极备战即将到来的就业挑战。这次实习让我不得不承认，有些知识只有在实际工作中才能真正领悟到。未来，酒店业亟需的是那些具备丰富经验且从基层成长起来的管理人才，而不仅是拥有高学历却缺乏实战技能的人。服务员则需要有出色的服务意识与注重细节的能力。如此，才能更好地满足客户的需求，提升酒店整体服务水平。
酒店实习心得体会
在华住这段时间的日子转瞬即逝，我从最初的陌生和犹豫，到如今对酒店行业有了深刻的理解和热爱。这段实习生活赋予了我无数珍贵的体验，那些与同事们相伴度过的时光，让我感受到团队合作的力量，也让我对这份工作充满了敬意和向往。
刚入职时，我对酒店的各个环节一无所知，面对繁忙的前台和客房服务，我常常感到手足无措。在高峰期的时候，客流如潮，我的慌乱和无措让自己感到压力倍增。然而，正是这些挑战与困惑，塑造了我在工作中的成长。每当我看到同事们为客人提供优质服务、换来满意的笑容，我内心的满足感与成就感难以言表。虽然工作的节奏快，任务繁重，但正是这种紧张忙碌才让我感受到服务行业的热情与魅力。
尽管如今客流量有所减少，但我们的服务标准依然没有丝毫降低。每个客人，不论多少，我们始终保持着高水准的服务态度。团队中的每个人都心怀一份责任，愿意用实际行动去迎接每一个客户。这种上下协调、彼此信任的氛围，让我深感欣慰，也激励着我在工作中更加努力。
在实习的过程中，我逐渐掌握了前台的工作流程与技巧。我学会了如何高效处理事务，如何在工作中保持冷静与耐心。每个人的努力都在推动着整个团队的进步，正是有了这样的团结与合作，我们才能共同克服困难，迎接挑战。通过与同事们的紧密配合，我深刻意识到，任何行业都离不开团队的支持与协作。
下班后，和同事们的互动则是我快乐的源泉。我们通过组织团建活动，增进了彼此之间的了解与友谊。这样的活动不仅让我放松了心情，也加强了工作中的默契感。我的领导也时常关心我的适应情况，倾听我的困惑与建议。他的指导与关怀如同一剂强心剂，让我在前行的道路上更加坚定。
这段实习让我更加珍惜工作中的每一个瞬间。我体会到了赚钱的艰辛，也感受到家庭和企业背后的不易。每一份付出都在提醒我，努力与回报并非总是成正比，但若不付出，便不会有收获。这些经验让我更加成熟，让我懂得如何与他人相处，学会以一种包容的心态来面对生活中的挑战。
无论未来会有怎样的风风雨雨，我都将铭记这段充实的实习经历。它教会我坚持与勇敢，在困难面前不屈服。回想起这些与同事们一起奋斗的日子，我会微笑着告诉自己：珍惜与努力，仍有无数可爱的人在前行，这一切的付出都将成就更好的自己。
标题：实习的真实面貌与自我成长
随着社会的不断变革与进步，当今对于即将进入职场的大学生的要求愈发严格。为了能够在这个竞争激烈的环境中立足，毕业前的实习经历显得尤为重要。经过xx学院的安排，我们xx班同学们得以在xx酒店进行为期数周的实习，以此为我们未来走入社会打下坚实的基础。
实习的主要目标是将理论知识与实践相结合，帮助我们更好地掌握在学习中获得的技能，发展基本工作能力，并提升处理各种情况的能力。此外，通过实际的服务经验，我们也希望深入了解酒店行业的运营与服务实务。
在酒店的客房部，我经历了一次全面的培训。培训内容虽简单，却蕴含着丰富的学问。学习如何按规范铺床并不仅仅是技巧的训练，更是一种服务意识的培养。铺床流程中的每一步，诸如确保床单整齐、床垫包角牢固，都是为了在提供舒适环境的同时，提升客人的满意度。
然而，在实际的工作中，我才逐渐领悟到客房服务远不止于铺床。每位服务员在岗前需仔细检查客房，保持清洁和整齐。尤其是在客人入住后，反复的查房、清理工作需要精细到每一个角落，确保没有遗漏。同时，统计消耗品的使用情况也成为了我们日常工作的不可或缺的一部分。
通过这段时间的实习，我的应变能力有了显著提升。每天面对络绎不绝的客人，各种突发情况层出不穷，这要求我随机应变、灵活处理。有时，我也会遇到不礼貌的客人，此时如何保持专业态度、妥善安抚他们的情绪，成为了我在实习中的一大挑战。这些经历让我学会了如何在压力中保持冷静，以及以客为尊的服务理念。
此外，实习让我更加熟悉服务行业的规范与细节。我重新审视并提升了自己的服务技能，从中领悟到专业服务不仅是一种职责，更是一种艺术。每一次的服务，都需要用心去对待，确保客户的需求被充分满足。
实习也为我的职业发展打开了新的大门。我逐渐发现自己在语言表达、沟通能力、观察力等方面都有了长足的进步。这些能力的提升，将为我未来的求职提供强有力的支持。
在这段实习的经历中，我的视野也得到了扩展。社会的复杂性让我意识到，人际交往远比我想象的要困难和微妙。我开始从各个层面去学习、去观察，让自己不再急于表达，而是努力倾听、理解他人。
总之，这次实习不仅让我接触到了社会的运作，更让我反思自己的不足与成长。就像一面镜子，映射出我在各方面的缺陷与潜力，而正是这些让我认识到，只有不断磨砺，才能在职场上立稳脚跟。通过这次实习，我深刻领会到，为了自己的未来，我们每一步都需要脚踏实地，勇敢向前。
实习体验总结：探索酒店行业的魅力与挑战
一、实习单位背景
我实习的酒店是一家具备国际水准的现代化综合服务场所，位于繁华的商业区，周边环境优雅，交通便利。作为一名新员工，我亲身感受到这家酒店与众不同的地方，它在设计、装修和服务质量上展现了极高的标准。
二、岗位职责与要求
在实习期间，我的主要职责包括：
1. 按照标准流程，精心布置餐厅和桌面，以确保顾客有一个舒适的用餐环境。
2. 保持餐具和玻璃器皿的清洁和光亮，无缺口且无瑕疵，以展现酒店对细节的重视。
3. 有礼貌地迎接每一位到来的客人，并在上菜过程中积极向他们推荐特色菜品。
4. 保持整洁的仪表，坚守岗位，随时准备为客人提供帮助。
5. 用心巡回服务，及时收走餐具，保持餐厅整洁，并适时进行饮品推荐。
6. 切实保障餐后清洁，确保餐厅环境的舒适与卫生。
7. 熟悉并掌握菜单和酒水的相关知识，了解食品的制作过程。
8. 协助进行餐后清算和整理工作，确保所有流程高效顺畅。
三、实习的具体任务
（一）提升服务意识
通过酒店的系统培训和日常实践，我深刻认识到在服务行业，良好的服务意识是不可或缺的。酒店的成功在于为客户提供值得信赖的高质量服务，因此我学会了什么是热情的微笑和周到的举动，并在日常中不断运用。
（二）优化服务技能
实习让我对酒店的整体运营有了清楚的认识。体会到服务的细致之处，比如用礼貌的方式问候客人，迅速回应他们的需求，以及在提供服务时要具备机敏的反应。尽管有时遇到无法满足的请求，我也练习如何用温和的方式拒绝并提供替代方案。
（三）深化专业知识
实习期间，我意识到实践中能更好地运用所学知识。通过真实的工作场景，我能够识别出自己经验上的不足，并补充了理论与实践的知识。这一过程让我结识了许多具有丰富经验的同事，他们的指导和帮助让我受益良多。
四、实习感受与反思
参与这次实习，我有许多深刻的体会：
（一）社会经验的积累
刚踏入职场，我发现自己对于社会运行的理解远不如在学校的理论知识深入。虽然有时会遭遇困难，但从每次经历中学习，我的社会经验在不断增长。
（二）知识的广度
工作让我明白，理论知识与实际应用有很大差异。在学校中获得的知识只是基础，而在职场中所学的更为实用，能够真正解决在工作中遇到的各种问题。
（三）语言能力的提升
尽管我的实习酒店并非国际宾馆，但仍然有外国客人前来就餐。与他们的互动让我的英语提升了不少，学习使用简单而灵活的表达方式，让我意识到语言能力在跨文化沟通中的重要性。
在这段实习中，个人成长和发展成为了我最大的收获。它不仅让我更深入地了解了酒店行业和团队合作的魅力，也帮助我克服了自身在职场中的不足。未来我将继续努力，致力于提高自己的职业素养，为职业发展做好准备。
标题：酒店实践体验总结
内容：
实习地点：XX酒店
实习目标：原计划于大二时进行的实习由于多种因素推迟到了大三。这一阶段的实习主要聚焦于深入理解酒店管理的实际流程与服务文化，以期通过实践增强理论知识的应用能力。同时，这次经历的核心在于提升我们的服务意识与团队协作精神。
实习时间：XXXX年XX月至XXXX年XX月
酒店介绍：XX酒店作为国内首家中外合作的大型五星级酒店，致力于将传统中式服务与现代西方服务理念相结合，创造出独特的客户体验。
工作内容：在实习期间，我的主要职责是作为服务员参加中酒交易会。这项工作包括接待来宾、为客人提供茶水和咖啡、清理用餐后的桌面、满足客人的需求，以及负责吧台的饮品供应和清理工作。尽管任务看似简单，却涉及到诸多细节与反复的劳动，确实考验了我们的耐心和执行力。
实习收获：通过这次实习，我深刻认识到服务在酒店运营中的重要性。对酒店而言，优质的服务不仅是其形象的体现，更是吸引与留住客户的关键。在这一个多月的经历中，我的服务意识得到了显著提升。学会站在客人的角度思考问题，并从中寻求最佳的服务方式，成为我服务中的基本准则。在实际工作中，我逐渐体会到细微之处展现的热情与关心是服务的核心所在。通过对客人需求的敏感洞察与真诚的交流，我们能够创造出友好而温馨的氛围，让客人感受到如家般的舒适。
在遇到不太理智的客人时，我学会用微笑和耐心化解冲突，而不是简单地与之理论。这一经验让我明白，虽然并非所有问题都能轻易解决，但只要将客户的需求放在首位，就能够取得他们的满意。在团队内部，微笑同样是一种有效的沟通方式，它有助于拉近彼此的距离，营造良好的工作氛围。
此外，我还体会到个性化服务的重要性。在实习期间，我努力关注每位客人的独特需求，例如主动为有小孩的家庭提供儿童座椅与餐具，或为感觉冷的客人送上温暖的披肩。这些看似微小的举动，却能显著提升客人的满意度，也让他们在离开时露出满足的微笑。
心得感想：这次实习让我更加深入地了解了工作中的人际关系处理技巧。无论是上下级关系、同事间的合作，还是与客人的互动，都是复杂而需要技巧的。在这个过程中，作为一名大学生，我们必须调整心态，适应工作带来的各种挑战。虽然存在一些体力工作的辛苦与情绪上的波折，但这些经历使我逐渐学会将个人情绪与工作职责分开，从而在工作中保持积极的态度。
总结：随着实习的结束，我对酒店行业有了更为全面的认识，也在过程中提升了自己的服务意识。这次宝贵的经历不仅让我们收获了书本上学不到的实践经验，更为未来的职业选择奠定了重要的基础。在未来的职业生涯中，我希望能够将这段时间获得的学习与成长，持续运用到实际工作中，努力为更多的客户提供出色的服务。
实习总结报告
一、实习单位概况
在我的实习生涯中，我选择了位于繁华地区的XX酒店作为我的实习单位。该酒店毗邻主要商业区，交通便利，距离两座主要机场均在半小时车程内，吸引了大量的商务与旅游客人。环境优雅，设施完善，是众多商务人士和游客的理想停留之地。
二、实习时间
我的实习期定于2025年XX月28日至2025年XX月15日，为期三周的实践让我深入了解了酒店的运作。
三、实习岗位职责
经过三年的理论学习后，我终于迎来了实践的机会。我在学校的安排下，于2025年XX月28日正式进入XX酒店进行实习，以前台和商务中心为主要学习岗位。到达酒店后，我与负责人进行了初步的沟通，完成了一系列入职手续。
在接下来的几天里，我接受了基础培训并学习了员工手册的内容。在培训期间，酒店的负责人带领我们参观了各个部门，并告诉我们各自的工作职责。随后，我被分配到前台，开始了为期一个月的实习生活。
在前台工作的前几天，我主要以观察为主，努力记录下每一个细节。通过观察同事的工作，我逐渐意识到前台不仅是酒店的形象窗口，更是客人与酒店之间沟通的桥梁。前期的犹豫让我对客人接触感到恐惧，但在同事们的帮助以及逐步的实践中，我逐渐克服了这种心理。
四、实习收获与反思
本次实习让我深刻体会到了责任感的重要性。在酒店工作，尤其是在前台，任何小错误都可能影响到客户的体验，甚至影响酒店的声誉。我意识到，要迅速适应工作环境，必须主动学习，团结协作，才能顺利完成任务。
1. 服务意识的增强
服务质量是酒店行业中最为重要的竞争力。在这次实习中，我深刻体会到了这一点。良好的服务不仅能让客人感受到优质体验，还能为酒店树立良好的形象。通过不断的实践，我学会了如何热情接待客人、保持微笑和使用礼貌用语，让客人倍感尊重。
2. 沟通能力的提升
实习期间，我不仅提高了自己的服务技能，还在与各种客人的互动中锻炼了沟通能力。无论是处理客人的需求，还是应对突发状况，都让我学会了用专业的态度来妥善解决问题。
3. 职业素养的培养
每一天的忙碌让我意识到，做事要有认真负责的态度。每天的工作必须充分、认真地完成，不能留下任何隐患。这种责任感将在我未来的职业生涯中继续发挥作用。
五、对未来的展望
通过本次实习，我不仅更加深入地了解了酒店的运营流程，还认识到自己未来职业发展的方向。虽然我不一定会在酒店行业就业，但在这份工作中培养的服务意识和责任心将伴随我一生。
六、感谢
我衷心感谢学校和XX酒店提供的这次实习机会，让我在实际工作中学习成长。未来，我将继续努力，提升自己的专业素养和综合能力，为自己的职场之路打下更坚实的基础。
酒店实习体验总结
一、实习单位概述
位于云南省宣威市的xx大酒店，是一家集商务与休闲于一体的综合性酒店，地理位置优越，紧邻宣威火车站，便于商务客人及旅游人士的出行。酒店于xx年1月6日开业，成为宣威市的新地标，标志着城市发展的新里程碑。该酒店的建筑设计现代且气派，占地超过70亩，高达119.5米，是招待各类客人的理想场所。
酒店内部功能多样，拥有前厅部、餐饮部、康乐部等多个部门，设有400间豪华客房、多个餐厅以及会议设施，以满足不同客人的需求。不仅提供中西餐美食，还设有舒适的休闲娱乐场所，旨在为每位顾客提供优质的服务和愉悦的体验。宣威市副市长程培仁指出，xx大酒店的建成将进一步提升城市形象，促进当地经济发展，并提供更多就业机会。
二、岗位实战体验
（一）岗位职责解读
我在实习期间担任前厅部的总机话务员，负责酒店的第一道服务环节。作为电话接待的“窗口”，虽然我们不直接接待客人，却在很大程度上影响着客人对酒店的第一印象。我的主要任务是高效准确地转接电话和处理各类信息。
在这个岗位上，掌握酒店各部门的分机号码、了解其职责以及熟悉酒店的产品知识是提升工作效率的关键。同时，与各部门的良好沟通和对外展现友好的形象也是非常重要的，我的目标是为客人提供详细的信息，及时处理他们的需求，以确保酒店形象的良好塑造。
（二）工作经历分享
在实习的第一天，我在领班的指导下逐渐熟悉工作流程。领班的专业性和严谨让我紧张不已，尤其是在接听电话和转接时的规范要求让我倍感压力。第一次接到外线电话时，我由于心情紧张，出现了多个失误。尽管如此，这些错误成为了我后续进步的基石。领班的严格要求让我明白：每一次接听电话，都是为客人塑造酒店形象的一次机会。
通过不断反复的练习，我的问候语和应对能力逐渐提升。从刚开始的生涩到后来的自然流畅，我体会到了重复训练的重要性。而在接到客人订房的电话时，我又一次出错，未能正确结束通话。经过这样的实践教训，我逐渐掌握了接听与转接的节奏，服务质量也有了显著提升。
每一天的工作不是一成不变的，随着经验的积累，我的操作越来越熟练，也慢慢学会了如何在紧张的工作环境中保持冷静。通过整理笔记，深入了解各部门及其工作职责，我在接听内部和外部电话时已经能够快速反应。这段实习经历，不仅提高了我的专业技能，也让我更加自信地面对未来的工作挑战。
标题：酒店实习体验分享
在这次实习过程中，我有幸在一家知名酒店的厨房小吃部工作，收获了许多宝贵的经验。
实习地点
我所在的酒店是XX市的一家著名的四星级酒店，名为XX花园大酒店。酒店高耸入云，拥有三十层，底层是气派的大堂，二层和三层分别负责各类餐饮服务和宴会。四层到二十九层则是设施齐备的客房，这个酒店还有一个独特的空中餐厅，顾客可以在这里享受美食的同时，俯瞰美丽的城市风景。
实习时间与岗位
我的实习时间是20xx年x月x日，所担任的岗位是酒店厨房的小吃部成员，主要负责面点的制作。在此之前，我在厨师学校专注学习了面点技艺，因此来到这里工作对我来说，既是挑战也是机遇。
实习经历
实习的第一天，我便被酒店忙碌的氛围所震撼。酒店的知名度吸引了来自四面八方的客人，高峰时每小时都有新的顾客入住，后厨的同事们也忙碌得不可开交。我迅速换上厨师服，前往面点部。在那里，我见到了经验丰富的师傅们，他们正全神贯注于手头的工作。随着一位金领厨师的介绍，我开始跟随他们学习面点的技巧。
面点的世界远比我想象中丰富复杂，各式各样的小吃令人眼花缭乱。简单的包子和馒头在我们这里被赋予了不同的寓意。例如，制作柳叶包需要独特的手法，将包子捏成优美的柳叶状。而核桃包则借由特别的工艺，结合了核桃与奶油的美味，口感层次丰富。通过观看和模仿，我逐渐掌握了这些巧妙的技术。
在整个实习过程中，我不仅学到了面点的制作方法，还观察到每位师傅不同的手法和风格。有些细微的动作与技巧，往往能够影响最终的成品效果。我的观察能力和动手能力逐渐提高，这使得我在短时间内取得了显著的进步。
总结反思
这段实习经历让我深刻体会到了酒店行业的辛苦与乐趣。虽然每天忙碌不堪，身体也常常感到疲惫，但看到自己亲手制作的面点能够带给顾客快乐，内心的成就感又驱使我继续努力。无论多么艰难的工作，我都感受到成长和进步的喜悦。未来我希望能将这段经历转化为更扎实的技能，继续在烹饪的道路上前行。
实习总结
实习目标：
这次实习的主要目标是将我在课堂上学到的酒店管理知识应用到实践中，从而有效地将理论与实际工作相结合。同时，通过实习，我希望能够提前适应未来职场的生活和角色，包括日常工作任务的处理。此外，我还期望在实习过程中重新定位自己的职业规划，以更好地理解自己在行业中的角色。同时，完成实习任务也是为了取得学分，顺利毕业，步入社会。
实习酒店：
某市豪华大酒店
实习时间：
20xx年xx月至20xx年xx月xx日
实习岗位：
自助餐厅服务员、大堂吧服务生
实习过程
在进入酒店的第一天，酒店为我安排了宿舍，并给予我充分的时间来适应环境。第二天，我参与了酒店的整体介绍课程，让我对酒店的管理模式、服务标准及企业文化有了初步的了解。随后，我被指派到自助餐厅，签署了相关的工作协议，并在接下来的几天内参与了专门的岗位培训，学习如何进行顾客服务和日常操作。
实习的第一天，我便在自助餐厅正式上岗，主要负责清理顾客用餐后的餐具。尽管工作强度较大，尤其是在忙碌的早餐时段，但我告诉自己这是适应新环境的过程。然而，随着时间的推移，我逐渐发现这份工作并不符合我的兴趣与职业期望。因此，我向酒店管理层提出了岗位调动的请求，并成功转岗至大堂吧。
在大堂吧工作的这段时间，工作内容显著轻松了许多，更多的是调制咖啡和调饮的技能训练。我能够与来自不同国家和地区的顾客进行交流，了解他们的需求和反馈，从而提升自己的服务意识。这种与顾客的直接互动让我感到十分享受，对我将来的职业发展也有积极的帮助。
实习收获
尽管我在酒店从事的是基础性工作，但这一经历让我深刻认识到了每一个岗位的重要性。不论工作性质如何，都应该全心投入，尽力进取。实习让我明白，工作的意义不仅在于薪资，更在于我们所能获取的知识、技能和人际关系。在以后的职业生涯中，我会更加珍惜每一个学习的机会，不会因为工作的重要性而自我放弃。
在酒店餐饮部的经理与我分享了他当初从基层做起的经历，给了我很大的鼓舞。他告诉我，所有的成功都离不开扎实的基础，因此我会将这段经历视为我职业旅程中的宝贵财富，努力积累经验，提升自己。
在我的酒店管理专业课程实习过程中，从今年4月20日到10月20日，我有幸在聚龙湾天然温泉度假村完成了为期六个月的实习。这段经历让我领悟到了许多不同于课堂教育的实际工作感受，也让我更加深刻地体会到行业的复杂性和工作中的不易。
在实习期间，我积极将课堂理论与实际操作相结合，在酒店领导的指导下，认真执行工作任务。我努力熟悉酒店的基本运营流程和日常管理规范，逐步掌握了如何提供标准化与个性化并存的服务。同时，我也对粤菜的烹饪方法及其饮食文化有了初步了解，学习了当地的餐桌礼仪，感受到了广东人对饮食的独特追求和讲究。这些体验不仅丰富了我的知识面，更让我认识到实践技能的重要性。
通过这段实习，我深刻认识到理论与实践之间的密切联系。虽然书本知识的积累至关重要，但只有将它们运用到实践中，才能真正理解行业的运作以及市场的脉动。在当今竞争激烈的酒店服务行业，随着经济的发展，人们的消费观念和价值观也在不断转变。这种环境促使了酒店行业的快速发展，使其成为了一个充满机遇的舞台，吸引了众多投资者和创业者的关注。
作为一名对酒店行业充满热情的学生，我在实习中感受到了巨大的动力与压力。面对未来，我更加清晰地认识到了行业的发展趋势，这不仅让我感到兴奋，也让我意识到自身的不足和需要提升的地方。每一次的工作经验都在推动我成长，激励我不断追求卓越，以期在酒店管理的道路上走得更远。
总的来说，这次实习让我收获颇丰，无论是技能还是人际关系的建立，都为我今后的职业生涯打下了坚实的基础。未来，我将继续努力，不断完善自己的专业知识和实践能力，以应对更加复杂多变的酒店市场挑战。
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