尊敬的各位领导、亲爱的同仁们：

非常感谢大家的到来。根据医院的要求，我在此就过去一年的工作进行总结和回顾。若有不足之处，恳请大家给予批评与指正。在过去的xxxx年度，在院党政领导的正确指导下，得到了科室全体同仁的鼎力支持，我们共同努力，积极学习，认真落实医院的各项规定和责任制度，努力发挥团队合作的精神，为医院的发展贡献了一份力量。现将一年的工作情况总结如下：

首先，我始终坚持学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论以及“三个代表”重要思想，不断提高自身的政治素质和业务能力，严格遵守院内的规章制度，听从领导的安排。尽管科室在人员较少、人手紧张的情况下，我仍然致力于调动科室成员的工作热情，鼓励大家团结协作，形成“院兴我荣、院衰我耻”的集体意识。我以身作则，努力做好自己的本职工作，尤其在卫生系统人事改革带来的挑战中，始终从医院整体利益出发，克服了许多困难，尽全力完成各项任务。

其次，我高度重视药品质量的管理，严格执行药品验收、领药、发药的“三把关”制度。每月定期检查库存药品的保质期，确保所售药品的安全和质量。在这一年中，我们没有发生任何假药事件或纠纷投诉，与临床科室保持密切沟通，了解药品需求及使用反馈，有效避免了药品的积压与过期，降低了损失风险。

此外，我努力完善药品和麻醉药品的存储及养护记录，确保各项检查都有据可依，增强操作的规范性。今年9月，我们科室依据四川省卫生厅的相关规定，成功被绵阳市卫生局选为规范化药房建设的示范医院之一，充分体现了我们的管理能力和工作成效。

在人员业务素质提升方面，我定期组织科室成员开展法律法规及业务学习，努力提高全体员工的专业水平和服务质量。今年我们还承接了来自江油市卫生局、绵阳市卫生局及四川省卫生厅的多次检查，并获得了良好评价，尤其是在12月初顺利通过“创先进中县”的评审工作。

我们科室还积极开展年底的药品盘点工作，认真录入电子盘存表，确保账目清晰且无差错。配合库房管理，我们建立了药品、麻醉药品及相关材料的详细记录，保证了库存管理的有效进行。此外，全科人员的共同努力下，全年完成西药63343人次、中药23146人次的处方调配，销售额达到210多万的西药和43万的中药，成功完成了医院下达的各项工作任务。

然而，在这次工作总结中，我也意识到我们仍然存在一些问题和不足之处。例如，处方书写方面经常出现相似内容，药房人员修改效果并不理想；合理用药的推广与医生的习惯密切相关，有一定的难度；药物不良反应的相关表格填写几乎无人上报；中成药的处方诊断书写也存在困难。此外，门诊取药流程复杂、患者反映较多；药品的厂家、规格频繁变动，给医生的使用带来不便；员工对电脑系统的操作还需进一步协调，确保库存与实际情况相符。而在科室管理上，某些方面的管理仍不够科学和规范。

为了改进这些问题，我建议医院能够组织更多的学习活动，特别是针对处方书写规范和合理用药的法律法规；优化门诊服务流程，便于患者就医；在药品采购时，尽量指定稳定的供货商，以减少变更频率；及时与网络管理员协同，解决电脑系统中的问题；并加强科室的业务学习，进一步规范科学管理。

在xxxx年的工作计划中，我将继续推进规范化药房的创建工作，进行全面的查漏补缺，完善相关记录；督促科室人员加强学习，提升服务意识，树立良好的窗口形象；并加强对合理用药的指导与督促，帮助临床医生规范处方书写。

感谢大家一年来的支持，也期待在新的一年里与大家继续携手并进，共同为医院的发展贡献力量。谢谢大家！

尊敬的各位领导、亲爱的同事们：

大家好！在此，我向大家汇报我在过去一年内的工作情况。感谢医院领导的关心与支持，也感谢药剂科全体同仁的共同努力。希望在我的总结中，能得到大家的指导和建议，使我们在今后的工作中不断改进，取得更大进步。

回顾20xx年度，我在药剂科的工作中，始终以高度的责任感和使命感投入到各项任务中。我们的药剂科不仅肩负着全院药品的采购、管理、供应和药学技术服务，还承担着合理用药的监督管理工作。作为科室负责人，我始终坚持自我严格要求，认真学习法规政策，遵循院规院纪，努力营造清正廉洁的工作环境。通过与全科人员的共同努力，全年共购进药品393.65万元，消耗175.15万元，各项工作圆满完成。

首先，在药品管理方面，我重视药品的质量控制，督促科室人员严格执行各项管理制度，确保药品、耗材的采购、验收、存储与养护过程都有明确的记录和审核机制。我们始终拒收不合格药品，并通过定期检查药房与药库，确保我们所销售药品的质量。值得欣慰的是，全年未发生任何假劣药品事件。

其次，我们注重加强法治教育，积极组织科室人员学习相关法律法规，自觉抵制医药购销中的不正之风，明确禁止药剂人员参与药品供应商的经营活动，从而提升了全科人员的政治和业务素质。

在药品采购管理上，我们严格执行网上招标与阳光采购机制，与临床医生保持密切沟通，及时掌握各科的药品需求，确保临床用药的合理性与安全性，为患者提供更满意的服务。

安全管理亦是我们工作的重中之重。我定期对药库和药房进行检查，确保门窗、电路和防盗设施完好，消除安全隐患，成功防止了不安全事件的发生。

我们在特殊药品的管理上也做到了“专人、专库、专用、专管、专处方”的“五专”原则，确保了毒麻和精神药品的管理细致入微，全年无任何差错事故。

此外，我积极开展药品不良反应监测工作，主动收集临床使用反馈，及时处理不良反应，确保用药安全。我也因此荣获20xx年度药品不良反应监测先进工作者的称号。

在抗菌药物的管理方面，我们严格控制抗生素的种类和使用量，定期进行处方点评，认真掌握全院抗菌药物的使用情况，有效杜绝了抗生素的滥用。

我认为，团队的团结与整体利益至关重要。在过去的一年里，我始终强调团队意识，积极爱护和关心职工，力求在工作中不计个人得失，全力以赴完成各项任务。

回顾过去，我们虽取得了一些成绩，但也意识到仍存在不足之处。如部分管理方面尚显科学性不足，药品供应偶有脱节现象，处方合格率未达预期，科室的学习氛围需要进一步提升。

展望未来，我们将着重抓好药剂科的四个方面工作：一是提升药品质量；二是强化服务意识；三是落实各项工作职责；四是坚持廉政建设。我们将进一步加强学习，提升自身素质，以更加扎实的工作推动医院的发展进程。

谢谢大家的聆听和指导！希望在接下来的工作中，我们能够携手并进，创造更加辉煌的成绩！