家庭是一种基于婚姻产生的社会单元，是由有亲情、血缘关联的人组成的，是关系密切、利益相关的群体。随着社会的发展，个体生存的压力越来越小，个人的独立性越来越强，各种新思潮、新观念不断涌现，家庭中会出现种种不和谐的状况。为了维护家庭有序稳定，确保家庭成员健康成长，需要对家庭事务有一个总体筹划和长远安排，需要找到一种行之有效的方法。

（一）现象

人们对于家的认识可能有些习以为常、熟视无睹，好像家就是一把钥匙、一个独立的空间，或者再加上自己的一些亲人一起生活。但是，从一个人的日常活动和生命历程考察，家不仅仅解决吃喝拉撒睡这样的简单事，人生的一半时间是在家中度过的。只有用历史、社会和人生的大视角，我们才能更加看清家的地位和作用。

离不开家。人们每天从家里出发，又回到家里。上班族朝九晚五，在各种场合进进出出，最终回到自己的家；打工者不分昼夜，忙忙碌碌完成各种生活，最终回到自己的家；学生或由大人接送或自己上学，在学校接受文化教育，最终回到自己的家；老大爷清晨出去锻炼，回来时顺便买一把菜，最终回到自己的家；老大妈去逛商场、赶市场，最后大包小包拎回家。如果你出差或旅游，过几天回家；如果你离开故乡，每年或隔几年回家；如果你出去跳广场舞，跳得很开心，最后还是要回家。总之，世界再大、再精彩，你走得再远、再久，都要回家。家成为一个人离不开的地方。

承载生命。你的第一声啼哭，表示新的生命来到了你的家；你的最后一次呼吸，则带着家人的哭声离开你的家。你身心疲惫时，家是你休养的最佳场所；你头疼脑热生病时，家就是你最佳的康复中心；你遭受创伤时，家就是你最佳的疗伤基地；你年老体衰时，家就是你最佳的救援站。一个人的孕育、诞生，成长、发育，读书、就业，恋爱、结婚、生子，以及生病、衰老，都离不开家；不管你是贫穷还是富有，都需要依靠家。家不仅给了你的生命，解决你的衣食住行，帮助你接受教育，而且还给了你关注、关心、关怀。家给了你浓浓的真情，是一个有真爱的地方。家承载着个人生命的整个过程和全部内容。

社会细胞。从社会的角度观察，家是社会的细胞，是社会的最基本组成部分。社会离不开家，有家才有社会，社会是家的集合体。家的和谐是社会和谐的基础，家的健康发展是社会健康发展的前提。同样，家也离不开社会。社会为家庭提供基本的生活物质和生存环境，家庭需要为社会提供劳动，实现家庭与社会的物质交换；家庭参与社会，需要共同遵守社会的道德、法律，建立共同的社会秩序。家庭中的个体既是家庭的成员，又是社会的成员；既影响社会，又受社会的影响。家庭与社会相生相长，共同发展。相对来说，社会更多元、更复杂，社会对家庭的影响是全方位的、多层次的，因而也是更有力的。

（二）困惑

人总是容易对自己最亲近的人发脾气，而且很多情况是非理性的。仅仅就这一点来说，家家都有一本难念的经。常常看到家中一些令人困惑的现象：有人对同事、对朋友很耐心、很和善，但对家人有时就很不耐烦；对领导、对老师很尊重、很听话，对父母、对长辈有时就随意训斥、争辩、闹别扭。家人之间由于各种原因，出现想法不一致、做法不协调、各自为政等不和谐现象，甚至发生吵架、冲突等无序情况。

夫妻之间，结婚时间长了，双方都回归到真实的自我，为日常的生活忙碌，没有了恋爱时那种甜言蜜语。本应是最密切、最信任的人，日子长了，有的同床异梦，有的移情别恋，有的分道扬镳。

兄弟姐妹之间，原来血脉相连的亲热关系，现在渐渐淡化了：原来在一个屋檐下，现在都各自成家了；原来都是为父母的家考虑，现在需要为自己的家考虑了。兄弟姐妹之间为了父母的赡养、照顾等问题不能达成一致意见，常常还为父母的遗产而发生争执。

父母与子女之间，原来的“跟屁虫”孩子现在自己玩了，原来听话的孩子现在跟父母反着来了，原来都是由父母做主的事现在孩子要自己特立独行了。以前，是父母牵着儿女的手，教他们学会走路，教他们做人的道理；现在子女参加工作了，经济已经独立，重大事务也自己做主，父母的话很难听进去了，甚至故意回避父母。

王朔在《致女儿书》中写道：“我不记得爱过自己的父母，小的时候是怕他们，大一点开始烦他们，再后来是针尖对麦芒，见面就吵；再后来是瞧不上他们，躲着他们。一方面觉得对他们有责任，应该对他们好一点，但就是做不出来，装都装不出来；再后来，一想起他们就心里难过。”正如蒋方舟所说，“大部分父母和子女的关系很残酷”。

父母不善于和子女交流，子女也不善于跟父母说话。大家没有好好说话的习惯，或者没有把要说的话恰如其分地表达出来，家里的人常常在客套，就是没有做到很好地沟通。父母们多半冷漠或矜持，对子女不善于表达爱意；而子女心里有父母的位置，也不善于表达情感。有时候一谈到亲情，不论父母还是子女都没法理智对待。双方都觉得在为彼此考虑，而且实际上也在为对方考虑，做了很多事。双方都是真心，但结果却是两颗真心常常走不到一起。

最典型的就是大龄青年的婚姻问题，表现为父母着急、子女不着急。一种情况是子女躲着父母，不愿意父母干涉自己的生活；一种情况是子女假意接受，但依旧是我行我素；还有一种情况是子女与父母对着干，你说向东我偏向西。这样，父母一直在努力，子女一直在拖延。说多了，子女扔下一句“我现在过得好好的，不结婚有什么关系”，或者“要结婚你们自己去，我这辈子不结婚了”。这些情况在从小受到溺爱的子女身上，显得尤为突出。

普遍的情况是，家人之间有情况不及时通气，有“爱”不善于表达，有问题不明确提出，有事情不共同商量。家人之间的矛盾和冲突，往往带来：生气、记恨、不理睬、不配合、离家出走；寻求外援、引来外部干涉或干扰；拖延争议事件或自作主张；失去改善关系或提升能力的机会等。所有这些都给家庭带来诸多的不利，有时甚至造成极大的危害。

事实上，如果父母对子女没有表达出爱，子女就感到家中没有温暖；如果父母对子女表现满溢的爱和关心，子女又觉得令人窒息。家人之间在饮食、娱乐，习惯、风俗，恋爱、成家，工作、就业，待人、接物，事业、成就，时间利用、财物安排，以及衣食住行、言行举止中出现不协调，常常令人困惑又欲罢不能，进也不是、退也不是，说也不是、不说也不是。

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乐清虚假“寻人启事”

2018年11月30日19时许，陈某到温州乐清市公安部门报警，称自己11岁儿子黄某在放学路上走失。接警后，温州、乐清两级党委政府和公安机关高度重视，立即启动重大警情处置机制，以最高等级组成联合调查组，投入大量警力，全方位开展查找工作。

其间，社会各界和广大群众纷纷出人出力，积极投入搜寻工作。乐清共有6支民间救援队参与进来，台州、宁波的2支救援队还专程赶到温州。此外，上千社会志愿者自发参与搜寻，加上孩子所在村的村民，参与此次搜救的社会力量有2000多人。

在各方查找期间，陈某配合搜寻，并在乐清公益寻人平台和微信朋友圈等网络媒体发布求助信息。寻人信息的传播量达到上千万次，志愿者们24小时值守，接到了上万个来自全球各地的电话。在微博话题榜上，关于“温州11岁男孩失联”的阅读量超过3亿。

12月4日晚黄某被找到后，警方发布调查通报称，此事系男孩母亲陈某因与在外经商的丈夫存在感情纠纷，为测试丈夫对其及其儿子是否关心、重视，蓄意策划制造了该起虚假警情。12月5日，陈某因涉嫌编造、故意传播虚假信息罪被乐清市公安局刑事拘留，乐清市检察院也已提前介入该案。

因为家庭纠纷，陈某蓄意藏匿儿子、制造虚假“寻人启事”。陈某的行为严重损害了社会诚信和良知，消耗了大量的公共资源，严重扰乱了社会秩序，已涉嫌故意犯罪，公安机关将依法追究其刑事责任。

（三）出路

家人之间的矛盾、冲突或者不协调，来源于各自感知和认识的不同，受到家族、社会、习惯、风俗以及同事、朋友、亲戚等影响。家庭中的不和谐，有时给家人带来极大的痛苦和无奈。处理这些家庭问题，可以有很多种表现形式，有的是“放任自流”，有的是“独断专横”，有的是“稳扎稳打”，有的是“和稀泥、玩折中”，有的是“矛盾对抗”“各行其是”。这些也许是一时一事的办法，但是都停留在表面，处理效果并不理想。

解决家庭中的问题，需要整体、全面、系统考虑，找到一种路径，养成一种习惯，建立一种良好的机制。比较、权衡多种解决家庭问题的方式，可以说“家是一种约定”理念是一种可行的、有效的方式，能从根本上解决家庭中的诸多问题。

例如，父母与孩子之间关于教育问题的矛盾，最常见的可以有四种处理方式：(www.daowen.com)

一是顺其自然，全面放手。所谓“爱就是放手”，爱孩子就是让孩子自由发展。但是，这是有前提的，孩子自身积极上进、基础知识全面，各方面都比较优秀，“响鼓不用重擂”。否则，养成不良习惯或者学坏了，就很难纠正。

二是严加管教，坚决纠正。所谓“严父出孝子”，很多大师都是在大人的严加管教下成才的，甚至是从没有兴趣到最后职业成为爱好。但是，管教太严格了，又担心压抑孩子的天性，影响孩子的全面发展。

三是矛盾对立，各自行动。这主要出现在年龄稍大的子女身上，父母与子女各持己见，父母认为不能做、有风险的事，子女认为没有风险、要试着做；父母认为已经出现不良情况苗头，子女认为这是正常现象，谁都不听谁的。

四是做出约定，各司其职。首先是父母之间约定，确定不同时期教育孩子的总原则，在孩子不懂事的时候多加看管，这既是做父母的责任，也是父母对孩子的爱；在孩子的成长过程中，学会逐步放手，培养孩子的独立性，这也是对孩子的爱。其次是父母与孩子做出约定，在孩子认知和能力有限时，在孩子逐步成长时，明确哪些是可以做的，哪些是不能做的，哪些是需要在父母监护下做的。

过去，父母和子女之间是一种基于孝顺和等级管理的相处模式。父母以自己的生活为依据，认为孩子应该接受父母的生活经验，避免父辈们曾经犯过的错误，这样可以较快成长。可是，这种模式放在现在的环境里已经不十分适用，孩子们接触现代社会，看得多、见得多；孩子们更适应现代社会，而父母的适应能力相对迟缓一些。因此父母和子女相处模式，也要有相应的变化。针对孩子的教育做出约定，可以兼顾“全面放手”和“严加管教”，避免“矛盾对立”。通过协商让孩子也作为一个主体参与进来，父母可以最大限度知情和发挥孩子的积极性，使孩子体会父母那种陪伴和深深的爱。

同样道理，处理家人之间的关系和其他重大事务，也可以通过约定的方式。约定，首先是把一件事情提出来，这就是非常大的进步，而不是一个人自说自话，自作主张，一厢情愿做事情。其次就是协商，相关人员参与，各自有表达意见的机会，可以畅所欲言表达自己的想法，也可以设想事情的未来进展，并对可能出现的情况做出预判。最后就是商定，把做一件事情的道理、要求、期限等都讲清楚，大家协同行动。如果是与孩子约定，可以增加检查、考核、奖惩等内容，给孩子一个合理的预期，以提高孩子的积极性。

对于家人之间的矛盾、冲突或者存在的问题，还可以约定处理的程序。实际上家人之间没有根本的利害冲突，大家把事实、过程解释清楚，很多事情就过去了。如果涉及财产利益的争议，也可以共同请一位德高望重的人来主持，就像以前请“老娘舅”分家析产一样。

据上，可以定义：约定就是家庭成员之间通过协商，对家庭事务的处理达成共识，并按照预设的理念、规则、程序、要求，指导和约束个体的行为、语言、思维，以取得人、事、物关系协调的良好效果。

（四）起点

要解决家庭中的问题，或者希望对家庭有一个长远的安排，就需要深层次理解家的含义。对于家的理解，应该从对人的生命的理解开始。如果人是一个分子，那他只需要参与化学反应；如果人是一个细胞，那他只需要简单的水和营养物质；如果人仅仅是以个体单独存在，那可以由其做出自身的所有决定。但是，显然人既不是以一个分子存在，也不是以一个细胞存活，更不是以个体单独生存。人是经过长期进化的群体动物，并以社会的形式开展活动。人是在家中出生，在父母呵护下成长，然后走向社会，成为社会的人。站在社会的角度看，人生有三大任务，即生存、发展、延续。每个人要通过家来完成这三大任务，毫无疑问，家承担了生命休养生息、承前启后的职能。

人是有意识的动物，人与人之间充满情感交流。特别是在家中，家庭成员以血缘关系为纽带，既充满动物那种“老牛舐犊”的情感，也充满人类特有的理性的爱。人生的三大任务，既是父辈与子辈的生命延续，也是每个人需要承担的责任，家是一个有生命的整体。

因此，把家作为一种约定，其逻辑起点可以确定为：家是家庭成员的命运共同体。这种命运是事关家庭成员的命运，是长远的、根本性的、方向性、决定性的生存和发展；这种共同体，表现为家庭成员之间的最直接、最密切、最有影响和难以分割的关联，要求在重大事件和关键环节上不抛弃、不放弃。每个家庭成员的荣辱兴衰，都与整个家以及家庭中的其他成员息息相关。就是最常见的小事，一人生病，也会涉及全家，包括寻医问药、陪伴就诊等。

从命运共同体的起点出发，需要每个家庭成员以更加积极的态度，对待家中出现的问题和矛盾。同时，也可以找到我们思想和行为的参照系，这就是社会。要把家放在社会中去认识，放在社会的历史进程中去理解，个人的思想行为需要符合客观现实。

还是以大龄子女的婚事为例。子女的婚姻如何，不仅关系子女自己的生活，也关系到父母的生活，包括子女和父母的老年生活，这是社会现实。子女迟迟没有找到合适的对象，特别是年龄到了30岁以后，父母心里自然很着急。父母对子女的婚事说多了，子女觉得烦，双方容易发生争吵。有的父母也觉得结不结婚是子女自己的事，与其争吵、被子女训斥，不如放手不管，或者干脆分开居住；有的子女明确说这辈子不结婚，父母也没有更好的办法，最后只能说想通了，不再管子女的婚事了。如此，子女的婚事肯定被拖延，甚至最终就没有结果。

但是，从命运共同体的角度来看，无论父母还是子女，赌气、争吵、放手不管，这样的想法和处理方式都是不正确的。做父母的不能不管，重点是如何管、管到什么程度；做子女的也不能放弃婚姻这件大事，关键是如何找到合适自己的人。当然找对象是一件非常难的事情，正因如此，父母应该帮助子女，配合子女梳理思路、分析难点、调整标准、寻找机会，并把最后选择的决定权交给子女。要做到这样，父母与子女就要充分交流，明确各自的定位，分工合作、协同行动、相互鼓励、坚定信心，只要不放弃，终究都是有机会的。

由上述事例可见，如果都由着每个人的想法，家中就很难形成统一的思想，也就没有了商量的前提。而从命运共同体出发考虑，每个人都应该顾及家庭的整体，因此才会有商量的意向和愿望，有了共同行动的思想基础。至于如何约定和约定结果如何，是可以在实践中不断摸索、磨合、提升的。

（五）目的

家庭是一个复杂体系，所谓清官难断家务事。在这样一个复杂的环境中，很多问题已经不能通过就事论事来研究和解决，非常需要系统性的方法和战略性的眼光。即对于家庭所涉及的问题有系统性的思考，对解决问题方案有战略性的设计。尤其对于一个家庭的运作来讲，规则和流程的建设更需要做到这一点。把家看作一种约定，是从处理家庭事务的角度，寻求一种方法和机制，目的是解决家庭普遍的、一般的问题，保障家庭最基本的生活和最基本的秩序。

建立一个理念。把家看作一种约定，这是一个全新的理念。对于家庭，以前可能没有什么系统思考，也可能是家庭成员的各自发展，现在需要考虑约定什么和怎么约定；以前可能是各吹各的号、各唱各的调，现在需要通过约定，有一个统一的思想和行动；以前可能靠强势或吵架做出决定，现在需要协商、需要听取大家的意见后，再做出决定。简单地说，家庭中的事需要商量着解决，而不是争吵，争吵解决不了问题，而且可能使事情变得更糟。这样的理念虽然简单，但真正做起来、做到位并不简单。

形成一种机制。约定的过程也是探讨、酝酿、协商、分析、比较的过程，是较为系统、全面的考虑。多个人考虑问题，可以从多个角度进行考察，从多方面进行论证，总比一个人考虑问题全面。重大事情通过一个“约”的过程，可以集思广益，经过由表及里、去伪存真，从而尽量避免失误。此后进入“定”过程，“定”是协商的结果，是一致的意见，是明确的决定，大家心里都知道应该做什么和怎样做，应该如何配合，进度实现有哪些要求，过程中有哪些节点，期限上有哪些限制等。

确定基本规则。处理家庭的内部事务，需要遵循“情、理、法”的顺序。家人之间首先是讲情，情是家人之间的天然纽带，是血缘和亲情关系的自然表现，是内心感受的必然联系。其次是讲理，情不能是无限制的，做事要符合社会的一般常理，符合人与自然之间的相处原则，以及事物发展的自身规律。再次是情和理还应受到法律的约束，那就是不违反法律的强制性、禁止性的规定，履行法律规定的义务。

处理家庭与外部的关系时，应该遵循“法、理、情”的顺序。首先是讲法，要知法、学法、用法、守法，自觉做到依法合规、遵章守纪，不做违法乱纪的事。其次是讲理，法律条款的规定比较刚性、比较原则、比较局限，很多事情需要遵守法律的前提下，按照事理去做，顺着事物本身顺序发展。最后，有些事情按照社会大多数人的情感，可以通融的应该通融，或者照顾大多数人的认识和理解去处理，也有可能是暂时非理性的，如家长对待学生参加校外培训、辅导，要看到多数人的非理性选择。

安排具体内容。既然家是一种约定，就应有具体的约定内容。尽管各家有各家的具体情况，但总体来说无非是实体和程序两大方面。实体方面，通过对某些具体事务进行商讨，统一思想和行动；程序方面，针对某些事务的处理流程、环节和方法做出约定，便于更加有效解决问题和提高办事效率。

如何选择约定的具体内容，这是方法的问题。可以分轻重缓急，内外兼顾，近远结合；具体选择内容时，可以是多层次、多方位、多角度；在思想方法方面，要求实事求是，对事不对人，理论联系实际。要有宏观的视野，中观的衔接，微观的措施。首先解决普遍的、一般的问题，从最基本的生活和最基本的家庭秩序着手，把远大的目标分解为日常的细小努力，集中心力、财力、物力办好大事，抓好人生的各个关键节点。

落实最终目标。约定的目标是对家庭和家庭成员进行有效的管理，使家人身心愉悦，并在家庭重大事项上能达成共识。①维护家庭安全，保护家庭的人身安全、财产安全、信息安全，防止外部的侵扰，能有效应对紧急突发事件。②家庭关系和谐，观念意识相近或相通，思想文化相互融合，有心灵的默契和良好的家庭氛围，家人心情舒畅。③家庭生活稳定，日常生活有序，家庭计划执行有序，家庭的各事项管理有序，重大事务处理有序。④家庭健康成长，家庭整体健康发展，家庭成员积极上进，知识、能力、经济等方面不断提升；子女健康成长，良好的心智和身体，德、智、体、美、劳全面发展。⑤战略性、前瞻性考虑，对家庭事务有整体的规划和长远的安排，对生存、发展、延续有大格局、大方向的把控。