察言观色难于控制和把握的原因包括：

1．自己不够用心。当你只忙着说，忘了专心看，当然就对他人的表情视而不见了。

2．对方很会修饰。碰到的职场老鸟修饰情绪功力一流，喜怒不形于色，当然不好参透。

3．周遭讯息太多。恐怕最重要的，还是因为除了脸部表情，我们还同时接收到自头至脚的其他肢体动作，以及来自环境四周的线索之故。

察言观色需要相当好的观察能力、辨别能力、语言能力以及自信心等等。

首先，观察能力的提升在于阅历的增加，看一个人喜欢什么、爱好什么、有着什么样的品位，主要是通过对话、穿着、动作以及主观行为等几方面。语言能力的提升主要是靠阅读与交谈，阅读带来的是大量的知识，而交谈则是对自身语言的训练，拿捏好尺度，尊重，投其所好。(www.daowen.com)

其次是辨别能力。辨别能力主要是通过观察和交流去辨别被观察人的心理动向，一个小动作、喝一口水、流露出来的眼神等等都代表着一个人的心理动向，要做到有很强的辨别能力，这就需要好好地看看书。

还有自信心，其实代表着是一种个人素养，当一个人的个人素养达到了某一个阶段的时候，不仅仅能做到察言观色，还是一个倾听者，一个被别人信任的人，一个众人的导师。

综上所述，懂得如何推理和判断才是察言观色所追求的顶级技艺。言辞能透露一个人的品格，表情眼神能让我们窥测他人内心，衣着、坐姿、手势也会在毫无知觉之中出卖它们的主人。如果说观色犹如察看天气，那么看一个人的脸色应如“看云识天气”般，有很深的学问，因为不是所有人、所有时间和场合都能喜怒形于色，相反是“笑在脸上，哭在心里”。我们如能在交际中察言观色、随机应变，也是一种本领。

所以，要察言观色，更多的要增加知识储备、提高语言能力以及增强自身素养。