加了感叹号的红色邮件总会引起阅读者的重视，但是发这样的邮件一定要看是否必要。所谓重要，需要发件人很好地判断。

八、给上级写邮件如何做到良好的交流效果

1．汇报工作。

总结自己干了些什么、做了多少和别人觉得你做了多少很多时候不能画等号，而很遗憾的现状是——评价一个人的绩效取决于后者。邮件正文需要提纲挈领，如果你一定要把自己做的事情详细阐述，请在附件里写。要知道领导的时间远比你的宝贵。

2．请求批示。(www.daowen.com)

写清楚什么事，如果领导完全不知道的事，还需要补充背景资料，切忌自以为领导什么都知道。很重要的一条是不要自作聪明加上许多自己的分析，要知道领导不会比你笨，至少不要表现出来。更重要的一条是不要只提出问题不提出解决方案。这个需要一点技巧，汇报了一个问题，然后委婉地说自己的看法，最后的决定却是领导的。懂得解决问题的才是领导，只会反映问题的不过是职员而已。

当然前因后果实在太复杂的话，还是带上相关资料面对面汇报更节约时间。时刻记住当一封邮件需要的阅读时间超过10分钟，电话或者面谈会是更经济的选择。笔者曾经遇到过一个特别擅长写邮件的女同事，洋洋洒洒每次前因后果一大堆，10分钟都看不完。她的邮件显然是任何一个人看到就会皱眉的。

3．转发资料。

可能你作了什么报告，领导忽然需要调用，你发过去，最重要的就是写清楚主题。如果要谄媚一点，还可以打印好拿过去方便领导看。但电子版发过去会更好。

所谓细节决定成败，这些都是细节，却也可以是一个人良好的职业习惯。