谈话是人们交流感情、增进了解的主要手段，是一门艺术。谈话过程中的一些礼节要特别注意：

谈话时目光应保持平视，轻松柔和地注视对方的眼睛，不要直愣愣地盯住别人不放。谈话应集中精力，不要让人感到心不在焉。

谈话中要善于聆听，要让别人把话讲完，不要在人讲得正起劲时打断他。在聆听中积极反馈是必要的，适当地点头、微笑、重复一下对方的要点，会令人感到愉快，适当地赞美对方也是必需的。

谈话超过三人时，不要冷落了某个人。尤其要注意的是，同女士们谈话要礼貌而谨慎，不要在许多人交谈时，只同其中一位女士一见如故，谈个不休。

谈话时要温文尔雅，不要恶语伤人，讽刺谩骂，高声辩论，纠缠不休。不要与人抬杠，也不要打破砂锅问到底。

谈话时要注意自己的气量。当你选择的话题过长或不被人感兴趣时，应立即止住；当有人反驳自己时，要心平气和地与之讨论；有人想同自己谈话，可主动与之交流；谈话一度冷场，应设法使谈话继续下去；谈话中途急需退场，应说明原因，并致歉。(www.daowen.com)

除了注意以上这些基本礼节外，选择适合的谈话内容也是非常重要的，属于隐形的礼节。当你遇见一个朋友或熟人的时候，不善于交谈，那实在是一个相当尴尬的局面。首先就要选择一个比较适合谈话双方的话题：

在正式场合或非正式场合谈谈有关体育比赛、文艺演出、电影电视、风景名胜之类的话题，往往是比较轻松愉快和普遍能够接受的。孔子曰：仁者爱心，智者爱水。每个人的志趣爱好不尽相同，对此必须格外注意。

人人都喜欢听笑话，假如你构思了大量各式各样的笑话，而又具有说笑话的经验，那你恐怕是最受欢迎的人了。例如，买东西上当，语言上的误会，或是办事摆了个乌龙，等等，这一类的笑话，多数人都爱听。如果把别人闹的笑话拿来讲，固然也可以得到同样的效果，但对于那个闹笑话的人，就未免有点儿不敬。讲自己闹过的笑话，开开自己的玩笑，除能够博人一笑外，还会使人觉得你为人很随和，很容易相处。

假使你有一些特有的新闻或特殊的意见和看法，那足够把一批听众吸引在你的周围。

特别是自己的或朋友的亲身经历的惊险故事，最能引起别人的注意。人们的生活常常不是一帆风顺的，可能会遇到各种各样的困难和危险。怎样应付这些不平常的局面，怎样机智地在间不容发的时候死里逃生，都是永远不会被漠视的题材。