电话是一种常见的通讯工具，打电话、接电话的礼仪也是公共关系礼仪的重要内容。因此女性应该注意以下这么几点：

（1）要用规范的通话语言。拿起电话之后第一句话就是要说您好，第二句话通报自己的姓名、身份。比如您好我是某某。必要时，女人在打电话时，应询问对方是否方便，在对方方便的情况下再开始交谈。电话用语应文明、礼貌，电话内容要简明、扼要。

接电话时，我们的第一句话一般都是“喂，你好”，在你的电话没有来电显示，不知道对方是谁时，这样说第一句话没什么关系，但如果你知道对方是谁时，那么最后直接称呼对方，比如“李老师你好”、“王总”，等等，这样的称呼会让人感觉到被重视，会对你另眼相待。

（2）在接电话时，万一遇到掉线的情况，要及时拨回去，另外当电话再次接通之后要说明歉意，别让人家觉得你有意不听他的电话。(www.daowen.com)

（3）有些人不识相，打起电话没完没了，如果非得让其“适可而止”不可的话，说得应当委婉、含蓄，不要让对方难堪。比如，不宜说：“你说完了没有？我还有别的事情呢，”而应当讲：“好吧，我不再占用您的宝贵时间了”，“真不希望就此道别，不过以后真的希望再有机会与您联络”。

（4）打电话，一般来讲要求通话3分钟原则，就是要长话短说、废话不说、主次分明。拨错电话要道歉。现在很多人都有手机，一般都会遇到这样的事，有人电话拨错了，花了您的钱，还不道歉，心里一定不会很舒服。