五、思想政治理论教育方法创新的实践

当前高校思想政治理论教育最大的问题，是如何提高教学实效性问题。要提高思想政治理论课教学的实效性，进行思想政治理论教育方法的改革和创新是最根本的途径。传统的思想政治理论教育方法单一，师生双向交流差，教学实践环节少，在新形势下越来越显示出它的局限性。

坚持理论联系实际，通过灵活多样的教学方法，充分利用现代化教学手段，开展社会实践和各类咨询活动，是新形势下实现思想政治理论教育目标的有效途径。近些年来，我们借鉴兄弟院校的经验，结合我校的实际，对教学方法改革进行了一些尝试，取得了较好的教学效果。现就我校思想政治理论教育方法创新的实践介绍如下：

(一)普遍实施案例教学

案例教学最早发轫于古希腊苏格拉底的“问答式”教学，作为现代意义上的教学方法，其成形于20世纪一二十年代的哈佛大学，在法学、管理学、经济学等学科教学中获得成功，并形成完整范式。案例教学经典范式在上世纪80年代传入我国，并得以推广，90年代中期以来其被移植至思想政治理论课教学，笔者曾在1999年撰写了《邓小平理论课案例教学初探》^[15]一文。然而，由于长期受传统教育思想、教学方法的束缚和影响，不少教师习惯于满堂灌和填鸭式的课堂讲授，在这种情况下，案例教学法在我国的推广时间比较晚，速度较慢，难度较大。在高校的思想政治理论课教学中采用案例教学方式，无论是在教学理论上还是在教学实践上，都还处在探索阶段。

案例教学法就是以一个具体案例事实与情景的描述为手段，引导学生分析案例，以掌握理论知识、提高能力素质、建立价值规范的一种教学方法。思想政治理论课实行案例教学的可能性主要有两个方面。一方面，高校思想政治理论课具有较强的理论性特色，同时又具有较强的方法性、实践性特色，因而，其适用案例教学法也是毫无疑问的；另一方面，在现实生活中，存在着许多蕴含思想政治理论原理、方法、思想，并可以科学阐释思想政治理论的丰富多彩、典型、生动的事例与情景。这两者是我们普遍推行案例教学方法的前提和依据。

1．实施案例教学的主要环节

案例教学过程通常可分为教师课前准备、学生课前准备、课堂讨论、点评总结等几个环节，其每个环节都离不开教师的精心组织。教师的组织作用贯穿于思想政治理论课案例教学过程的始终。

(1)精心收集与编写符合教学要求的案例。案例教学是以案例作为教学的起点，因此，根据思想政治理论课内容，精心选择案例，这是案例教学能否成功的关键。所谓案例就是一份具有一定情节的极详细的档案文字材料，并附有必要的事件的数字。它们描写的是现实世界遇到的真实问题，具有多样性和全面性。根据我们的教学实践，收集思想政治理论课的案例时必须注意，要选择具有典型意义的事件，编写具有真实代表意义的案例。所编案例既要有事实依据，又要含有待解决的问题；既要有情景的客观描述，又要有期待分析、判断、决策的情况，能够激发学生对一系列的问题开动脑筋，进行深入思考和细致分析。

我们在讲解社会主义初级阶段个人收入分配制度这一内容时，存在这样的教学难点：从理论上来说，共同富裕是社会主义本质的体现，是社会主义制度优越性的集中表现。可是，联系我国社会主义初级阶段的实际，在实现共同富裕的过程中，个人收入差距拉大的问题日益突出。由于个人收入分配中存在这一难以回避的事实，使得相当一部分大学生产生这样的困惑：是邓小平关于社会主义本质的理论不科学，还是建设中国特色社会主义实践有问题？到底是社会主义制度优越，还是资本主义制度好？针对这一教学难点问题，我们收集与编写了下面一份反映我国现阶段个人收入差距拉开情况的案例。

20世纪80年代以来，贫富差距拉大已成为我国社会经济生活中的一个十分突出的问题。我国的基尼系数不断提高，1989年为0．28，1995年达到了0．39，2005年上升到0．496。据测算，以可投资资产的净值为标准，以人民币为计量单位，中国大陆的百万富翁家庭约为300万户左右，千万富翁数量约30万户，亿万富翁则接近1万户。与此同时，我国还有近4000万人没有解决温饱。据统计，我国最贫困的20%家庭仅占全部收入的4．27%，而最富有的20%的家庭则占全部收入的50．13%。1980～2002年，西部和东部由1∶1．92扩大为1∶2．59，中部和东部由1∶1．53扩大为1∶2．03。城乡居民收入差距持续扩大，由80年代中期的1．8∶1，90年代中后期的2．5∶1，扩大到2003年的3．2∶1。多年来，金融、保险、外贸、邮电、交通、电力、烟草、电信等行业收入明显偏高，而文化、教育、科研、采掘、勘探、纺织等行业的收入明显偏低，从工资统计上看，差距在1到3倍之间。

试问：①在我国社会主义初级阶段，在社会主义市场经济条件下，居民之间收入差距拉开是否具有客观必然性？居民之间收入差距过大是否公平合理？为什么？②你认为该如何解决我国城乡之间、不同行业之间和东西部地区之间贫富差距的问题？③怎样才算是共同富裕？实现共同富裕的正确途径是什么？④社会主义制度一旦建立，是否意味着社会主义共同富裕的本质就能充分展现出来了？为什么？

(2)指导学生做好课前准备工作。案例教学主要以学生发言为主，因此，学生的课前准备是否充分，对案例教学能否取得预期效果至关重要。为此，在实施案例教学前1～2周先把有关案例印发给学生，与此同时，向学生提出一些具体要求。在课外，要求学生认真阅读案例，查阅有关资料，独立思考，得出自己的结论，为案例课堂讨论做好详细的分析报告，也可以按学习小组进行讨论，以弥补个人分析的局限，增强讨论信心，为课堂讨论作模拟和准备。教师则要进行经常的辅导、检查、督促，必要时可深入到学生中去。课堂讨论前应收缴学生个人分析提纲及小组讨论记录，教师可以从中了解学生准备的情况，以便及时调整课前策划，同时也起到检查、督促作用。为了调动广大学生做案例分析的积极性，更好地开展案例教学，要预先告诉学生本次案例分析报告占该门课成绩的比分，如15%。另外，考虑到思想政治理论课班级学生人数较多，不可能人人在课堂上发言，事先要求学生推举发言代表。凡积极发言的，教师在成绩评定上给予适当倾斜，没有发言的学生，则要求上交案例分析报告，教师以此作为评判成绩的依据。

(3)积极引导学生对案例进行讨论。案例的课堂讨论是案例教学的关键环节，它不同于一般的课堂讨论。在课堂讨论中，学生通过积极参与讨论充分发挥主体作用，他们是“演员”，是主角，通过讨论，拓宽知识、增强能力、坚定信念和倾向。但教师绝不是旁观者，而是要积极地引导学生进行讨论。首先，要鼓励学生自己思考，积极发言，调动他们参与教学的积极性，特别是鼓励学生敢于触及敏感的问题，允许他们发表不同的意见和看法。其次，要引导学生开展讨论，围绕中心议题进行讨论，把讨论引导到正确认识的轨道上。具体讨论的方式有三种：一是全班讨论。其优点是可以相互补充启发，有利于对案例的全面认识，也有利于调动学生分析案例的兴趣。其缺点是有些学生可能不发言，难以充分表达每个人的见解；二是小组讨论。其优点是可以弥补全班讨论的不足。其缺点是对案例的分析和见解缺乏广泛的交流；三是个人作业。让每个学生写出案例分析。其优点是人人动手动脑，可以普遍调动学生分析案例的积极性，锻炼学生分析问题和解决问题的能力。其缺点是缺乏交流。我们认为操作时可将三种方式结合起来，以个人作业为内容发言，以小组讨论为基础，以小组代表参与全班讨论为重点，这样就能集思广益，丰富思想政治理论课的学习内容和提高学生的学习兴趣。再次，要把学生从对案例本身的讨论引导到一般性问题的讨论，从而把讨论引向深入。最后，教师要发挥自己在课堂教学中的主导作用，主持讨论、辩论、维持课堂秩序，使案例教学有序进行。

(4)及时对案例进行点评总结。对案例讨论进行点评总结十分重要，它不仅使讨论中暴露出的问题得到及时修正，使学生获得正确的观点和系统的认识，而且进一步加深了对思想政治理论课基本理论的理解。教师应当认真听取学生的讨论，并在学生讨论的基础上及时总结归纳学生争论的重点、难点、疑点，然后确定点评总结要点，在点评时重点分析点评学生争论较大的问题。即使对一些社会敏感的问题教师也应认真分析，而不应避重就轻，更不能不予回答。教师点评同样应当从案例入手，但不能“就事论事”，而应当从对个别案例的点评，得出一般性的结论，落脚到思想政治理论课的基本理论上。譬如，针对前面案例所提出的问题，教师可以作如下简要总结：

①由于我国生产力发展不平衡，由于各地生产条件和基础的差别，由于多种所有制和多种分配方式的存在，由于每个人劳动能力和社会关系的不同，在个人收入分配上产生一定的差距具有客观必然性，符合库兹涅茨倒“U”字形规律。但是，如果居民收入差距过大，那是与社会主义本质要求相悖的，是不公平不合理的。因为，一是人与人之间的劳动能力虽有差距，但是总是有限的，不可能无限大；二是人们收入差距不完全取决于劳动能力和创造财富的多少，这往往还与政策导向甚至政策法制不健全有关；三是一定社会条件下，人们对收入差距的承受能力总有一个限度，超过这个限度就会挫伤大多数劳动者的积极性，从而影响经济效率的提高和社会的稳定。

②解决城乡之间、不同行业之间和东西部地区之间贫富差距拉大问题，最根本的途径是提高经济效率，积累社会财富；坚持公有制为主体是基本保证；合理的宏观调控是主要手段；完善的社会保障制度则是重要措施。

③共同富裕绝不等于同时富和同等富。现阶段真正的共同富裕还做不到，所以公平只能是相对的。在现代社会中，所谓收入分配的公平，是指人们在取得收入的机会和权利平等的基础上，根据各自的劳动努力而相应地获得收入。实现共同富裕的正确途径，只能是允许一部分地区、一部分人先富起来，然后带动其它地区、其它人实现共同富裕，这是实现共同富裕的基本规律。

④社会主义本质的展现是一个很长的历史过程。因为社会主义的一般本质和基本规定，不是直接从历史上和现存的社会主义社会的经验中概括出来的，实际上是一种科学预测和理论上的设想。社会主义从不完善到完善，从不发达到发达要有一个很长的历史过程，所以，实现共同富裕这个目标需要若干代人的艰苦努力。

通过教师课堂上的及时点评和切中要害的总结分析，同学们对这些问题将获得比较明确的认识。

2．实施案例教学应注意的几个问题

(1)思想政治理论课教师在案例教学中的角色定位要正确。案例教学作为对传统讲授教学法的突破，其最显著的特点就是强调学生的独立与自治，这是与传统的灌输式教学截然不同的。在传统的以课堂讲授为主的教学活动中，教师主要是扮演了一个讲演者、解惑者和裁决者的角色。而在案例教学中，教师仅仅是案例教学和讨论的组织者、参与者和协调者，学生是学习和讨论的主角。随着学生主体性的发展和自己学习、自我教育和合作学习能力的进步，思想政治理论课教师应逐步从台前退向幕后，从主讲者转化为参与者，从而使案例教学的自主学习和合作学习的功能凸现出来，真正做到“教是为了不教”。当然，这并不意味着思想政治理论课教师放弃自己在教学活动中的主导地位。事实上，在学生自主学习的背后离不开教师的精心组织和安排，这仅仅是一种主体、角色的转换而已。

(2)要大力培养学生对案例教学的兴趣。在思想政治理论课的案例教学中，学生与教师一样都是教学主体。没有学生的配合及参与，案例教学的效果将会大打折扣甚至失败。因此，在实施案例教学之前，教师必须用一定的时间，专门向学生介绍案例教学法，帮助学生熟悉和领会这种教学方法，引导和促进学生对这种新的教学方法产生兴趣。比如，可以向学生介绍著名的哈佛大学商学院MBA课程的案例教学，了解这种教学方法，要求学员在两年的学习时间内，要进行几百个各种类型的案例教学，并成功地培养出许多优秀的人才。

在向学生介绍案例教学有关知识的同时，教师还需要对学生说明思想政治理论课的基本特征，我们采用案例教学的目的以及它们之间的相容性。思想政治理论课除了具有一般理论课的特性外，更具有开放性、实践性和鲜活性，而这些特性是与学生的日常生活有着十分密切的联系的，从而引发学生浓厚的学习兴趣。如《毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想概论》这门课程，本身就是中国革命、改革开放和现代化建设的现当代历史，适当引入案例教学，一方面可以使学生更加深刻地理解建设中国特色社会主义的理论、方针和政策；另一方面又可以通过独立的分析、思考和决策来提高自己的思维能力和决策能力，真正达到使学生掌握理论和提高能力、素质并举的目的。实践证明，案例教学只要密切联系实际，让学生真正领略到它的魅力，学生自然会感兴趣，并会积极参与进来，使思想政治理论课的案例教学工作收到理想的效果。

(3)思想政治理论课案例教学要有目的有计划地全面开展。思想政治理论课案例教学是将案例作为一种工具，使学生在教师的指导下进入特定事件的情境，从培养目标出发，对案例进行剖析，让他们有机会置身于决策或执行者的角色来分析问题、解决问题，从而提高学生适应复杂多变客观环境的综合素质。案例教学强调用案例展示理论，案例是案例教学的核心要素，因此，高品位、高质量的案例是成功开展思想政治理论课案例教学的前提条件。要在思想政治理论课中科学而有效地运用案例教学，就需要深入研究培养目标和教学目的，研究确定思想政治理论课中哪些章节可以运用案例教学，运用什么样的案例进行教学。这样既可以改变思想政治理论课案例教学自发性、随意性和不系统、不规范的局面，也可以防止一哄而上，避免出现盲目地运用案例进行思想政治理论课教学的问题，使思想政治理论课案例教学有目的、有计划、健康全面地开展。

(4)案例教学要与其它教学方法相配合、取长补短。案例教学法无疑是一种先进的教学方法，它所发挥的作用可能目前还无法全面认识，但我们在提倡一种教学法时，并不是也不能排斥其它教学方法。譬如，传统讲授法的弊端是显然的，而其优势即理论传授的系统性、严密性，恰恰正是案例教学的局限性所在，而案例教学的优势则是对传统讲授法弊端的弥补。因此，在高校思想政治理论课教学过程中，要从具体教学目的出发，综合运用各种教学方法，使它们相互结合、取长补短。

3．实施案例教学的功效

第一，案例教学充分贯彻了理论联系实际和“学马列要精，要管用”的原则，有利于提高思想政治理论课的教学效果和质量。理论联系实际和“学马列要精，要管用”是思想政治理论课教学的基本原则和教学方法。为了贯彻好这一原则和方法，我们在思想政治理论课教学中，需要在“精通”和“运用”上下功夫。理论要管用，就是理论联系实际，解决现实问题。在思想政治理论课案例教学中，每个学生都充当一位实践者，都亲自处理案例中提出的实际问题，这就使得学生把所学理论与国内外形势及学生思想实际结合起来，从而收到学以致用的效果。

第二，案例教学充分体现了以学生为主体的原则，能有效地调动学生学习的主动性、积极性和创造性。当代大学生自主意识、参与意识、成才意识的增强，要求建立以学生为中心的教学模式。而传统的思想政治理论课教学主要是老师讲，学生被动地听、记、背，加之教材的枯燥，大大抑制了学生学习的积极性。案例教学是一种启发式和讨论式的教学方法，体现了以学生为主体的原则，能够充分调动学生学习的主动性、积极性和创造性，把学生从课堂中的被动地位推到主动地位，大胆地发表个人见解，主动地参加学习，由“要我学”转向“我要学”。

第三，案例教学为学生提供了施展才华的舞台，有助于学生能力的培养和素质的提高。传统的思想政治理论课以教师为中心的课堂灌输，学生知识的获得和智能的提高主要来自教师传授。这种学习方法虽有利于学生知识信息的积累，但不利于学生能力的培养。而在思想政治理论课案例教学中，在教师的指导下，让学生通过对案例的思考、分析和辩论，对案例中提出的问题作出判断和回答，从而提高了学生分析问题和解决实际问题的能力。案例教学以尊重学生的个性和创造性为前提，最大限度地给学生提供自学、思考、研究、创新的时间和空间，通过必须参与案例教学的一系列环节，使学生一开始就受到创新意识的熏陶，唤起学生创新的冲动，使他们从多角度、多侧面、多层次去分析案例，去寻找答案，从而将单纯灌输知识的过程转变为引导学生“学会自学、学会思考、学会探索、学会研究、学会合作、学会创造”的过程。这不仅有利于帮助学生掌握知识，而且有利于学生能力的培养和综合素质的提高。^[16]

(二)引导大学生研究性学习思想政治理论

思想政治理论课教学内容具有接近生活、接近学生实际的特点，同时，当代大学生具有自主意识、独立探索性和自我表现感强的特点。这两方面的特点决定了可引导大学生研究性学习思想政治理论课。早在20世纪80年代，世界各国教育改革的一个突出特点就是倡导研究性学习，由此培养适应知识经济、信息网络时代需要的高素质创新人才。近年来，在思想政治理论课教学中，我们引导学生研究性学习，取得了初步成效。

什么是研究性学习？所谓研究性学习是指学生在教师指导下，从自然、社会和生活中选择和确定专题进行研究，并在研究过程中主动地获取知识、应用知识、解决问题的学习活动。研究性学习具有开放性、探究性和实践性的特点，是师生共同探索新知识的学习过程，是师生围绕着解决问题共同完成研究内容的确定、方法的选择以及为解决问题相互合作和交流的过程。

1．研究性学习的组织实施

研究性学习的实施主要分课题研究类和项目(活动)设计类两大类。在思想政治理论课教学中，我们主要采用课题研究类。课题研究是以认识和解决某一问题为主要目标，具体包括调查研究、实验研究、文献研究等类型。

根据高校思想政治理论课教材的内容、特点和要求，把研究性学习引入思想政治理论课教学，一般有以下五个实施步骤：

(1)选择课题。课题的确定是研究性学习成功开展的前提。实施研究性学习，教师首先要帮助学生精心选择好课题。可由学生根据自己的兴趣自由选择，也可以由教师提出一系列参考性题目。不论哪种情况，都应注意以下几点：第一，课题不能脱离本学科的教学内容；第二，课题要紧密联系实际，联系社会生活，联系学生的思想实际；第三，课题要有新意，确有研究价值；第四，不要超出学生的研究能力；第五，选题不宜宽而泛，尽可能选切入口较小的问题。研究性学习的内容十分丰富，它包括学生所感兴趣的某个概念或原理的再研究；对某一个事件的分析和思考；针对某个社会热点问题开展社会调查；设计一个解决问题的方案等等。

(2)制定方案。课题确立后，需要组建课题小组，课题小组是研究活动顺利开展的组织保证。学生可以根据自己的兴趣爱好，按照自由自愿、优势互补的原则组成若干课题小组。在教师的指导下，课题小组要制定课题研究的行动计划，对课题研究进行整体构思和具体安排，研究方案包括研究的目的意义、主要问题、步骤程序、基本方法和活动安排等。研究方案一定要科学、具体、可行、操作性要强，避免空洞性、盲目性和随意性。^[17]

(3)实施研究。研究方案制定后，就进入了正式实施阶段，这是研究性学习中具体解决问题的过程，也是最重要的主体性环节。课题主要在教师的指导下，根据课题方案的要求，通过各种途径和方法去搜集资料信息，包括到图书馆、上网查阅资料，组织社会调查，实地考察、体验等。在这一过程中，课题组成员和指导教师要经常相互讨论、研究，及时修订和调整研究方案与策略，丰富和完善研究方法与手段，使每个成员最大限度地参与研究、获得经验、体会成功。

(4)形成成果。课题组通过过程性研究，获取了大量的原始资料、数据信息，在教师的指导下，对搜集到的资料、信息、数据进行汇总、整理、归纳与分析，运用科学的方法，从中找出规律性的东西，得出自己的结论，提出自己的建议。这一过程是去粗取精、去伪存真的过程，是从感性认识上升到理性认识的过程，是学生认识的一次飞跃过程。研究性学习重在通过学生自己的努力，形成自己的独特见解和鲜明观点。

(5)交流总结。课题组根据自己的研究，把自己的研究成果以适当形式展示出来，如调查报告、小论文、多媒体课件等。教师要及时安排时间，组织课题组在班内和校内交流、展示学生的研究成果。让同学们在交流讨论中共同分享成果，体验成功快乐，进行思想碰撞，学会欣赏和借鉴别人之长，弥补和消除自己不足，从而获得实实在在的收获和进步。与此同时，教师要及时与各课题组成员进行认真总结反思，对整个研究过程，包括方案、方法、成果以及成员的参与、合作、体验等各方面的得失进行全方位的回顾、反思，总结经验，寻找不足，以便在今后的研究性学习活动中做得更好。

2．开展研究性学习要处理的几个关系

研究性学习是近年来教育理论和实践领域提出的一个崭新课题，也是我们马克思主义理论与思想政治教育学科教学面临的新课题、新任务和新要求。为了有效地开展研究性学习思想政治理论，我们要正确认识和处理好以下几个关系。

(1)教师主导性和学生主体性的关系。研究性学习思想政治理论的主体应该是学生。从课题研究方案的制定、课题小组的成立、研究计划的落实、研究方法的选择，到资料信息的收集处理、研究成果的形成和展示，都应自始至终由学生组织实施。学生是研究性学习的决策者、实施者、体验者和收获者，离开了这一点，研究性学习就失去了它的价值，教师的任何包办代替，都可能导致研究性学习的流于形式和最终失败。但是在强调学生主体性参与的同时，也并不意味着放弃教师的指导，因为学生毕竟缺乏相关的经验，无论是课题的选择、活动的开展，还是问题的解决，都需要教师的参与，需要教师随时给予启发引导、点拨指导、质疑辅导和因势利导。不过，教师不是充当单纯的知识传授者，而是充当学生学习的参与者、促进者和指导者。

(2)课题研究与教学内容的关系。课题研究的问题应与思想政治理论课知识体系的学习相近相融。课题研究的内容，应来自于教材，来自于教材与学生实际和社会生活的结合处。这样才能真正体现学科教学的特点，发挥学科本身的优势，拓展学科教学的功能，提升学科教学的质量。因此，研究性学习应源于教材，又为学科教学服务，是对教材内容的进一步挖掘、补充和丰富，其真正价值是为了提高教学质量和为培养大学生实践能力服务。

(3)研究性学习与科学研究的关系。研究性学习和科学研究是有原则区别的，它仍然是一种学习，只不过是一种用类似科学研究方式进行的学习。这里需要提出的是，研究性学习形是“研究”，实是“学习”，是一种综合性的学习，这种学习更多的强调过程，而不是结果。而真正的研究则更强调的是对未知世界的探寻，更注重的是结果，后者比前者更难操作。事实上，对于学生的发展而言，研究的过程才是最重要的，因为研究性学习本身就是学生主体参与、获得经验、发展能力的过程。课题研究的内容和结果，本身可能并不重要，因为学生不是科学家，不是专业人员，不可能取得类似于他们的研究成果。所以，教师更要注重对学生研究过程的指导和帮助，关注研究过程中学生的成长与发展。

(4)个体成长与团队合作的关系。研究性学习强调根据学生的兴趣爱好，发挥每个人的个性特长，为每个学生提供参与的机会。但是，课题研究一般需要小组协作进行，故要求学生自愿组合，以3～4人为一课题小组。学会合作与分享是研究性学习的重要目标。研究性学习的开展能够创造有利于人际沟通与合作的教育环境，使学生学会交流，学会分享研究信息、创意及成果。越来越多的事实证明，个体只有在团队中，在合作中，在相互学习中，才能得到更大发展，也才能更好地实现共同的目标。

3．引导大学生进行研究性学习的意义

研究性学习是以问题为载体，重视学习过程，学生成为学习的主人，改变了学生以单纯地接受教师传授知识为主的学习方式，它为学生构建了开放的学习环境，提供多渠道获取知识，强调大学生的社会责任感和使命感，并将学到的知识在实践中加以综合应用。这对于调动大学生学习思想政治理论课的积极性，培养大学生的创新精神和实践能力，全面推进素质教育，无疑有着重要的现实意义。

(三)广泛使用现代化教学手段

教学手段是教育方法最直接表现的方式之一，它是思想政治理论教育得以实现所借助的物质力量。现代化教学手段代表了教学方法发展的新的方向。现代化的教学手段，是提高教学质量的一个重要因素。先进有效的教学手段，可以使思想政治理论教育相关信息的传播或传递的方式更准确、更富有吸引力，从而使思想政治理论教育的影响面扩大、影响力增强，提高了教育教学的效果。根据国外有关资料研究表明，在同样的时间里，人们从听觉获得的知识能够记忆15%，从视觉获得的知识能够记忆25%，如果把视听结合起来记忆的内容可达65%。因此，创新教育方法，就必须要彻底改变“一本教案、一支粉笔、一块黑板”的传统教学手段，广泛采用多媒体和网络教育等现代化教学手段，以加大思想政治理论教育影响的广度、深度和速度。

1．多媒体技术在思想政治理论课教学中的运用

自20世纪90年代以来，多媒体技术在教学中的运用越来越普遍。什么是多媒体技术？人们把载有信息的物体称为媒体，它是连接传者与受者双方的中介物，是用以完成传递信息的工具。“多媒体”一词译自英文“multimedia”，而该词又是由mutiple和media复合而成的。多媒体技术是指把文字、声音、图像、动画、视频等多种媒体的信息通过计算机进行交互式综合处理的技术，即通过计算机，用多媒体手段来存储、传播和处理信息的技术。它涉及到计算机硬件、软件和图像处理、信息处理、人工智能、网络和通信等广泛的技术领域。^[18]多媒体技术使计算机能以人类接受信息的习惯方式进行交流，它的关键特征主要表现在信息体的多样性、交互性和集成性，改变了计算机信息处理的单一模式。

传统的思想政治理论教育手段主要是言传笔授，如上课、作报告，这些手段理论性较强，形象感较弱。诚然，在当时的历史条件下，这些手段所发挥的重要作用是不容抹煞的，但在科学技术迅速发展、大众传播媒介高度发达的今天，传统的教育手段如果不与现代科学技术相结合，就无法跟上时代发展的潮流。形势要求我们充分利用现代教育手段，采用集图像、声音、文字于一体的多媒体技术辅助教学，增强思想政治理论教育教学的形象性，扩展思想政治理论教育的空间，以较少的劳动耗费取得较多的思想政治理论教育成果。

近些年来，我们主要采用两种不同的教学模式将多媒体技术应用于思想政治理论课教学中去。

(1)多媒体组合课堂教学。该方式是在教师授课的班级课堂中实施，教师利用计算机辅助教学，即用计算机帮助或代替教师执行部分教学任务，传递教学信息，向学生传授知识和训练技能，直接为学生服务。在教学中，思想政治理论课教师按照教学目标的要求充分利用多媒体课件，使学生在优化的教学过程中，在多种媒体的作用下进行有效的学习。

(2)多媒体网络环境教学。该方式是在信息高速公路上进行，将思想政治理论课的多媒体软件直接应用在局域网上，例如，采用“网上课堂”的模式，将开放的各课程构建一个统一的教学平台，内容包括：课程简介、教学大纲、电子教案、课件、参考资料、师生互动、教学研究、社会实践、学术视野、试题库等。为了使学生通过访问能学到比课堂教学更多的知识，并培养他们自主学习、创造性学习的能力，在网络教学课件中可上传相关资料──视频、音频、动画、图像、文本等资源，学生在“虚拟教室”中所获取信息是传统课堂教学中所不可比拟的。利用多媒体网络环境教学，学生将不受时间、地域限制，按照自己的进度，自主的选择所需要的内容主动地进行学习。利用电子邮件(E－MAIL)、文件查询(FTP)、远程登录、BBS等进行信息交流。这样，可以在教学中最大限度地提高思想政治理论课教学的效率和质量。

2．运用多媒体技术对提高思想政治理论课教学的意义

随着多媒体技术的发展和在教学中的广泛应用，为思想政治理论课教学内容提供了多维空间的展示途径，其逼真形象和富于表现力的手段使教学内容更具有说服力和科学性，它对提高思想政治理论课的课堂教学效果能够起到事半功倍的作用。

首先，多媒体技术的运用，能够创设生动、直观逼真的教学环境，有助于培养学生对思想政治理论课的学习兴趣。多媒体课件能根据教学需要，创设逼真的、再现图文声并茂的教学环境。那些声像同步的情景、动静结合的画面，使教学内容涉及的事物、现象和过程、结果等以材料生动、形象、具体地再现于课堂，创设出使学生亲临其境的逼真效果，形成宽松和谐的教学氛围。多媒体课件以其丰富的表现力，强大的交互性，特有的感染力与形象性，能够吸引学生的注意力，激励学生的学习动机，激发学生的学习兴趣，从而使学生产生乐于学习的心理需求，进入主动学习，积极思维的教学实践活动中去。

其次，多媒体技术的运用，极大地增强了课程的信息量，有助于扩大学生的知识面。多媒体课件可以将不同渠道、不同存储介质、不同类型的多媒体信息有机地集合在一起，并对各种信息进行交互式综合处理，从而大大增加了课堂教学的信息含量。网络课件则可以把大量视频、音频、动画、图像、文本等教学资源都传到网上，为学生提供了大量的有关信息。学生通过媒体和网络能十分便捷地获得各种所需要的信息，开阔了眼界，活跃了思维，丰富和扩大了知识面。

再次，多媒体网络技术的运用，为师生搭建了交流的平台，增强了教学中的师生互动关系。运用网络，师生在教学中的互动关系可得到较好的体现。一般情况下，大学里师生间缺乏充分交流是客观存在的一种普遍现象。而运用网络在一定程度上克服了师生交流的时空障碍，学生可以在网上提问、讨论问题，教师可以通过网络了解学生的想法，了解学生在作业中普遍存在的问题，并及时交流、指导。虽说网络是虚拟的，但它却推动了师生在教学中的互动关系，增进了师生的了解与情感。

最后，多媒体技术的运用，能够开动学生多种学习感官，从而大大提高学习效率。在思想政治理论课教学中采用多媒体教学方法后，可以变传统的课堂讲授为启发式、引导式教学。多媒体技术促使高校思想政治理论课的教学方法向综合化方向发展。过去，教师在课堂上只能通过语言来叙述教学内容，学生通过听觉来领会教师描述的事物，通过思维来理解概念和规律。现在，教师可以通过制作多媒体课件演示教学内容，向学生提供直观、形象的多重感官刺激的视听材料，让学生通过自己的视觉、听觉直接感觉事物的外貌、形态、各部分之间的联系，通过思维理解概念和规律。据美国的一项调查表明，采用多媒体教学方法，学习效率比普通教学方法提高38%，而教学时间却节省了31%。^[19]

总之，多媒体教学生动、直观，把一些抽象、难懂的内容化静为动，化虚为实，化枯燥为生动有趣，优化了课堂教学结构和过程，使得许多教材内容得以直观再现，重点易于突出，难点易于突破，极富表现力，便于学生掌握。同时，多媒体教学手段运用于高校思想政治理论教育，可以发挥其新、快、全、准的优势，使教师的教学紧跟社会发展的步伐，将最新的资料及时补充到教学中来，便于学生通过学习获得最新的知识，得到最新的信息。

3．运用多媒体技术应注意的几个问题

由于多媒体技术在高校思想政治理论课教学中应用是近年才兴起的新兴事物，还存在一些不可忽视的问题，比如，一些教师一味追求多媒体教学，制作的课件色彩缤纷，声、光、电交相辉映，影视动画交替出现，眼花缭乱，目不暇接，以致减少或忽略了师生情感的交流，降低了学生对理论的思考和理解，形式上热热闹闹，却难以给学生留下深刻的印象。我们认为要走出这些误区，充分发挥多媒体在思想政治理论课教学中的作用，要注意以下几个方面的问题：

第一，多媒体教学手段与传统教学手段相结合。^[20]多媒体教学仅仅是一种教学手段，任何一种教学手段都不是万能的，多媒体教学也有它自身的局限性。在思想政治理论课教学中，不仅要注重以理服人，而且要强调以情感服人，课堂教学过程不仅是知识传授的过程，更是情感交流的过程。而在多媒体教学实践中，由于教师不再板书，常常出现这样的情况，教师自己坐在计算机前，一边操作键盘，一边讲，不面对学生，不与学生进行交流，成了变相的“满堂灌”。学生的注意力也是大部分时间集中在大屏幕上，没有直接面对教师，师生双方都较少注意对方的形体语言，缺少真情实感的交流。传统教学手段是一种人与人之间的沟通、知识的传播、行为的示范、情感的交流，其面对面的教学方式，具有不可抗拒的亲和力。我们应当根据不同的教学目的、教学内容及教学对象，采取合适的教学手段，将多媒体教学与传统教学手段结合起来，因地制宜，优势互补，提高实效。(www.daowen.com)

第二，教师主导作用与学生主体参与相结合。现代化的教学手段，是提高教学质量的一个重要因素，关键在于教育的实施者教师去加以充分运用。离开教师这个关键因素，多媒体在教学中是无法发挥其作用和优势的。在多媒体教学中要使教师的主导作用得以充分发挥，必须重视两个方面的内容：其一，从内容设计上发挥教师的主导作用。在内容设计上要注意发挥“目标驱动”、“问题驱动”、“情景驱动”的主导作用；其二，教师要注意课堂的宏观调控。要使学生的注意力集中到学习内容上来，解决学生重演示、不讲解，在课堂上常常启而不发，甚至不知所云的问题。教师必须对课堂的宏观调控发挥决定性作用，教师在教学过程中，应是引导者、启发者，而不是计算机的操作者；在问题讨论过程中，教师应是设疑者和启迪者，而不是灌输者；在评价结果过程中，教师应该是鼓励者和指导者，而不是单纯的评判者。

第三，教师的主导性与多媒体的辅助性相结合。有的教师在思想政治理论课教学中，从头至尾都用多媒体。这种用机器取代教师对学生实施“目中无人”的教学，既违背了教学规律，也忘记了教师是教学的主导。多媒体技术虽然有很强的教学功能，但不能代替教师在教学过程中的主导作用。教学活动是教师与学生之间的双向活动，它必须遵守教育基本原则和规律，计算机只能起到辅助作用。思想政治理论课教师应根据教学目标和教学内容，选择相应的教学手段，充分发挥教师在教学中的主导作用。

(四)加强和改进思想政治理论课实践教学环节

根据中共中央宣传部和国家教育部联合颁发的《关于进一步加强和改进高等学校思想政治理论课的意见》文件精神，高等学校思想政治理论课所有课程都要加强实践环节。要建立和完善实践教学保障机制，探索实践育人机制，引导大学生走出校门，到基层去，到工农群众中去，使大学生在社会实践活动中受教育、长才干、作贡献，增强社会责任感。然而，由于受到各种因素的制约，致使全国许多高校的思想政治理论课实践教学没有行之有效地开展起来，这严重制约了思想政治理论教育教学的效果。为此，根据我们多年的探索和实践，同时借鉴兄弟院校的经验，就如何加强和改进思想政治理论课实践教学环节问题，谈一点认识和体会。

1．思想政治理论课实践教学的地位和作用

第一，实践教学是搞好思想政治理论课教学不可缺少的重要环节。理论联系实际是党的优良传统和作风，教育与生产劳动相结合和社会实践相结合，是党的教育方针的重要内容，理论教育与实践教育相结合也是高校思想政治理论教育的根本原则。社会实践是青年学生按照学校培养目标的要求，有计划、有组织地参与社会经济、政治、文化生活的教育活动。社会实践教学是搞好思想政治理论教育教学不可缺少的重要环节。高校思想政治理论教育与社会实践教育是相互联系、相互影响，缺一不可的。一方面，思想政治理论教育有助于帮助大学生掌握丰富的政治理论、思想道德方面的知识；有助于帮助大学生系统地了解马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的基本路线、基本方针、基本纲领、基本经验；也有助于帮助大学生形成崇高的理想信念和科学的世界观、人生观和价值观；更重要的还有助于大学生运用所学的理论知识来指导实践，解决实际问题，从而使他们有所提高，有所升华。另一方面，当今大学生大多缺少社会实践，缺乏对社会的深入了解和真实体验，从而影响了他们对理论的深入理解和掌握，使他们认识问题比较肤浅、片面，分析问题易于绝对化，对个人前途或者理想化，或者悲观化。而组织大学生进行社会实践，让他们走出校门，到农村、工厂去，到基层去，去体验社会，体验劳动人民的生活，这不仅有助于帮助他们正确认识国情，树立坚定的社会主义信念，明确自己所肩负的使命，而且还有助于他们在实践中进一步认识自己、发展自己和不断完善自己，从而真正实现理论的内化。因此，组织社会实践教学就成为搞好思想政治理论课教学不可缺少的环节。

第二，社会实践是培养德智体美全面发展的社会主义事业建设者和接班人不可缺少的重要方法。现代社会化大生产，越来越要求人的全面发展，也就是德育素质与智育素质、思维能力与操作能力的均衡发展、体力能力与脑力劳动能力的和谐一致。所有这一切，都要求学校培养的人才不仅仅要学习书本知识，还必须参加社会实践。马克思在《资本论》中明确指出：“生产劳动同智育和体育相结合，它不仅是提高社会生产的一种方法，而且是造就全面发展的人的惟一方法。”^[21]列宁曾经说过：“学习、教育和训练如果只限于学校以内，而与沸腾的实际生活脱离，这样的教育方式我们是不会相信的。”^[22]江泽民在庆祝北京大学百年校庆时精辟地指出：大学生“要健康成长，不仅要学习书本知识，而且要向社会实践学习，自觉地投入于火热的改革开放和现代化建设的实践……把学得的知识用于实践，在实践中继续学习提高，艰辛知人生，实践长才干。”^[23]因此，社会实践对于培养德智体美全面发展的社会主义事业建设者和接班人有着十分重要的作用。

第三，实践教学也是提高教师教学水平的重要途径。实践教学的深入开展，使广大教师感到有压力，促使思想政治理论课教师深入社会，理论联系实际，改变思想政治理论课教学与社会相脱节、理论不符合现实的状况。为了适应实践教学的要求，广大教师应主动加强业务学习，积极开展社会实践，深入了解学生的思想实际和改革开放实际，进一步确立理论联系实际的马克思主义学风；积极进行教学内容、教学方法的改革和创新，努力激活学生理论学习的主观动机，从而在教学中较好地发挥主导作用；针对教学中的实际问题，尤其是学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观过程中的有关问题，积极主动地开展教学研究和学科理论研究，促进教学水平的提高。

2．制约思想政治理论课实践教学有效开展的主要因素

现阶段，制约高校思想政治理论课实践教学有效开展的障碍性因素很多，概括起来，我们认为主要有以下四个方面：

第一，实践教学专项经费投入严重不足。据调查，从浙江省各全日制高校来看，思想政治理论课实践教学经费普遍不足。实践教学经费得不到应有的保证，是广大教师在组织实践教学时所面临的首要问题。

第二，实践教学时间得不到保证。尽管不少高校的思想政治理论课实践教学时数已占到思想政治理论课总教学时数的三分之一甚至一半左右，但是，由于普遍没有把实践教学正式列入授课计划，因此，要利用学生的业余时间去组织实践教学困难不少。

第三，实践教学缺乏相应的组织保障。面对众多的实践教学对象，如果单纯依靠数量有限的思想政治理论课教师去指导学生社会实践，显然难以正常组织实施。

第四，实践教学缺少高效的运作机制。由于从实践项目的立项、组织、实施，到总结、检查、评价、奖励等，没有一套相应高效的运作机制，制约了实践教学的有序开展。

由于受到上述因素的制约，致使不少高校的思想政治理论课实践教学没能很好地开展起来，有的学校把看录像、课堂讨论、写小论文等等都算作实践教学，有的甚至于什么也没有做。我们认为，这样的所谓“实践教学”，实际上是一种变相削减课时，严重违背中宣部和教育部有关文件精神。显然，单纯的课堂灌输式理论教学，由于这种教育具有封闭性、强制性和单向性等特征，往往不顾学生是否理解与认同，把教育者的价值观强加给学生，要求学生无条件地服从；只注重思想信息从教师到学生的单向流向，学生失去了自主和自觉性。因而，缺乏实践教学，不仅使学生学起来感到枯燥无味，而且常常会使学生口服心不服，表从里不从，逆反心理大，必然会影响思想政治理论课教学的实际效果。

3．加强和改进思想政治理论课实践教学环节应采取的重要举措

加强和改进思想政治理论课实践教学环节是一项复杂的系统工程，具体要做的工作很多，但我们认为当前最重要的应采取以下五个方面的举措。

第一，建立思想政治理论课实践教学领导体制，为实践教学的顺利开展提供组织保证。社会实践是在一个较短时间内集中组织开展的一项活动，涉及面广，这就要求对这一活动加强领导。学校各级领导对思想政治理论课的高度重视，是加强和改进思想政治理论课实践教学的根本保证。因为思想政治理论课实践教学经费的到位、实践教学时间的保证等都需要由学校、院(系)领导来加以认真落实。所以，学校除了成立思想政治理论课建设领导小组以外，还应当成立以分管思想政治工作的副书记和分管教学的副校长为主任，教务处长和社科系(部)主任为副主任，团委、学工部、各学院、系团总支负责人等为成员的思想政治理论课实践教学指导委员会，负责领导思想政治理论课实践教学的实施。思想政治理论课教师和各学院、系负责人组成以院、系为单位的指导小组，具体组织实践教学。这样，既构建了纵向的领导体制，又将党、政、团、教等各方面力量组合起来，形成合力，为思想政治理论课实践教学的顺利开展提供强有力的组织保障。

第二，设置思想政治理论课实践教学课程，使实践教学有法定教学文件依据，要加快思想政治理论课社会实践课程化建设步伐。所谓社会实践课程化建设，就是把假期有组织、有目的、有要求、有考核的系列实践教育活动，纳入高校教育改革轨道，列入教学计划，开设思想政治理论课社会实践课程。目前，全国大部分高校的思想政治理论课实践教学时数普遍散布在各门具体课程中，让每位教师自行组织各自所教班级的学生开展实践教学，实际上是很难进行的。所以，我们认为可以从思想政治理论课的各门课程中，分别抽取一定比例的实践教学时数，把它组合起来，单独设立一门思想政治理论课实践教学课程，本科定为2．5学分，专科定为2学分，编制实践教学大纲，并作为必选课正式列入教学计划。思想政治理论课实践教学的成绩与学分，原则上要求本科生在1～3年级获得，专科生在1～2年级获得。社会实践教学是一门特殊的课程，是学校与社会两个课堂、教师与群众两类老师、书本与实践两种教材的有机结合。从社会实践的内容来看，主要有以锻炼意志品格为宗旨的情感体验(如深入贫困农村、工厂及部队，体察国情、民情，感受城乡发展变化，深刻领会邓小平理论和“三个代表”重要思想的正确性)；以宣传党的路线、方针、政策为目的社会宣传(如法律宣传、科普宣传、文化服务等)；以加强文化建设为主题的社区服务(如清洁环境、美化校园、青年志愿者服务活动等)。

第三，设立思想政治理论课实践教学专项基金，为思想政治理论课实践教学的正常开展提供必要的经费保证。要使社会实践更加广泛深入地开展，就必须投放更多的经费。思想政治理论课实践教学应视同自然科学教学实习，每年按生均50～100元的标准，设立思想政治理论课实践教学专项基金，由教务处和社科部共同掌握使用，具体使用可分为：①思想政治理论课社会实践活动经费。包括组织学生参观考察、假期社会实践和社会实践项目资助等经费。②思想政治理论课社会实践研究经费。包括思想政治理论课社会实践研究项目或成果的印刷、出版资助经费和有关研究经费。③思想政治理论课社会实践奖励经费。

第四，构建一整套较为完善的思想政治理论课实践教学管理体制，从而为实践教学提供可操作性的制度依据。我们应对思想政治理论课实践教学的组织实施、实践内容与形式、实践的成果、成绩与学分、指导教师职责等作出具体规定，从而使实践教学形成高效的运作机制。譬如，对思想政治理论课实践教学的内容与形式可作以下具体规定：校内实践活动。指在校园内进行的结合思想政治理论课或与思想政治理论课教学内容相关的各类实践性活动。如结合思想政治理论课教学进行的各类社团活动，调研活动，校园文化、校园文明建设等活动。日常校外实践活动。它是指学生在学校学习期间，在学校外进行的结合思想政治理论课教学内容的实践性活动。如：社会调查研究，参观考察，服务社会等活动。假期社会实践活动。指在寒暑假进行的结合思想政治理论课教学的社会实践活动。再譬如，对思想政治理论课实践教学的成果、成绩与学分可作以下具体规定：成果。思想政治理论课实践教学的成果主要为与思想政治理论课教学内容有关的文字性成果和有良好社会效应的社会服务活动，它包括：①实践报告、调研报告和论文。②参观访问记。③新闻报道与通讯。④有良好社会效应的社会服务活动。成绩与学分的获得。具有以下社会实践成果的方可申请成绩与学分：①调研报告、论文、参观访问记、录用新闻、通讯稿(要求本科文科学生完成3000字以上文稿，本科理科和专科学生完成2000字以上文稿)。②社会实践项目必须事先立项，事后有可操作性的材料评价认定。③成果必须由本人申请，经指导教师确认方可获得成绩与学分。

第五，建立起一些相对固定的思想政治理论课社会实践基地，从而为实践教学的开展提供便利条件。社会实践基地是大学生社会实践的重要场所，是大学生走向社会、接触社会、了解社会、服务社会的桥梁。有计划建立一批稳定的社会实践基地，是开展社会实践教学的重要基础。我们应充分利用学校所在地及周边城市或农村改革开放和现代化建设提供的丰富教学资源，利用爱国主义教育基地、科技教育场馆等，以学校名义与有关单位正式签约，对将要进行的实践活动项目和内容、服务方式、后勤保障以及要达到的目标等予以明确，并规定合作双方的相应权利和义务，从而保证实践教学正常开展。

4．组织思想政治理论课社会实践教学值得注意的几个问题

首先，要把思想政治理论教学与社会实践结合起来。思想政治理论教学是社会实践的前提和基础。思想政治理论教学有助于提高学生理论水平，为更好地进行社会实践打下坚实理论基础；社会实践则对思想政治理论教学具有反馈作用，为调整思想政治理论教学的课程设置提供信息服务，有利于巩固和检验思想政治理论教学的成效，是思想政治理论课教学的延伸和补充。因此，只有把两者很好地结合起来，才能显示出社会实践强大的生命力。要根据思想政治理论教育的重点和大学生思想实际，有针对性地设计社会实践内容和主题。要以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻以人为本、全面协调、可持续的科学发展观，全面贯彻党的教育方针，遵循大学生成长规律和教育规律，以了解社会、服务社会为主要内容，以形式多样的活动为载体，引导大学生走出校门，深入基层、深入群众，在实践中受教育、长才干、作贡献，树立正确的世界观、人生观和价值观，努力成长为中国特色社会主义事业的合格建设者和可靠接班人。

其次，要把思想政治理论课实践教学与暑期大学生社会实践活动有机结合起来。整合学校相关教学资源，主要由社科系(部)、教务处和团委联合组织开展社会实践教学。由社科系(部)教师具体负责社会实践理论和方法指导，社会实践成绩的考核等工作；团委和各团总支则负责组织发动、组建社会实践小分队、宣传报道、总结评比表彰等工作。

再次，社会实践要坚持校内与校外相结合、集中与分散相结合。为了确保每一个大学生都能参加社会实践，确保思想政治理论教育贯穿于社会实践的全过程，我们在组织思想政治理论课实践教学时，一般采取校内与校外结合、点上集中与面上分散两种方式，以便满足广大同学都参与的普遍性，又满足学生骨干和教师队伍的客观特殊性，同时也便于有效地利用好资金。对于面上工作，开展社会实践教学活动前，主管部门要进行动员，把活动主题、方法和要求交待清楚，使学生活动心中有数，确保活动散而不乱。对于点上工作，学校应派有关教师参与活动，并加以指导，充分保证点上实践的典型性、探索性，起到良好的示范作用。

最后，要把大学生社会实践与教师社会实践结合起来，要组织广大思想政治理论课教师参加、指导社会实践。思想政治理论课教师的主要任务是对学生进行社会实践目的、意义、方法的教育，并提出要求，特别是要注意引导学生以自觉自愿和积极主动的态度参加社会实践，虚心向人民群众学习，正确分清社会现象中的主流和支流。思想政治理论课教师参加社会实践的时间应计入工作量，作为考核的主要依据，调动教师参与社会实践的积极性。

(五)积极开展各类咨询指导工作

咨询一词在我国最早载于《书舜》，“咨”即商量之意，“询”即询问之意。咨询一词在西方源于拉丁语“cinsuitio”英语为“counsel”，也有商讨、劝告、质疑等意思。现代意义上咨询是指咨询者就求询者(也称来访者)提出的问题，以科学的世界观、人生观和价值观为指导，运用多学科的理论与方法，展示充分的相关信息，与求询者一起分析，探讨多种可能的结论与方案，引导求询者自己思考、体验、分析和作出正确选择的过程。咨询方法的本质是为求询者自主地做出合理的判断和选择。

咨询作为一种科学方法在一些发达国家运用比较广泛，除了人们比较熟悉的心理咨询以外，还包括学习、人际关系、专业选择、就业、恋爱婚姻等各个方面的咨询。在美国几乎所有大学都设有心理卫生、心理咨询之类的机构。如哈佛大学设有学习咨询处，有24名专职人员，其中7人有心理咨询博士学位，4人有硕士学位。咨询方法在我国出现还不到一百年，而且长期以来没有得到重视，直到20世纪80年代中后期，心理咨询在我国一些高校才受到重视并得到迅速发展。

1．咨询方法在思想政治理论教育中运用的必要性

随着我国改革开放的不断扩大和社会主义市场经济体制逐步建立，社会的多样化存在形式和多元化价值取向，导致社会变化节奏加快，社会竞争加剧，增加了大学生适应社会的难度，仅凭个人的知识和经验已经难以解决个人发展中的许多复杂问题。为了更好地适应社会，顺利发展，大学生们急需寻求专业咨询人员的帮助，听取合理、正确的意见和建议，解决自身遇到的各种心理问题，提高心理自主能力和社会适应能力。《中共中央关于进一步加强和改进学校德育工作的若干意见》中就明确提出：“德育工作者要深入到学生中去，通过谈心、咨询等活动，指导他们处理好学习、成长、就业、交友、健康、生活等方面遇到的矛盾和问题。”

咨询方法的本质特点决定了具有其它思想政治教育方法所没有的特殊功能，从而成为高校思想政治理论教育的一种有力补充。咨询是一种特殊的服务，咨询者帮助求询者认识自己、确定目标、作出决定、解决问题，是着眼于求询者未来发展的活动。而咨询者应求询者的要求，提供有关职业、学业、人际关系、健康以及恋爱婚姻等方面的帮助，则是具有明确针对性的具体服务。在咨询过程中，咨询者运用有关理论与技术，推动来访者内在的认知与心理活动过程，使他们接受新的信息，学习新的行为，学会解决问题，提高认知水平和能力素质，帮助学生成长与发展，因而具有服务个体发展与服务社会发展双重功能。

现阶段，咨询方法在高等学校还主要运用在心理咨询和就业指导领域，而且缺乏经过专业训练的咨询人员，为大学生所能提供的服务有限。因此，无论是咨询领域，还是咨询队伍都面临着加快发展的急迫任务。

2．咨询方法的具体实施

咨询的过程，是咨询者和咨询对象共同讨论和磋商的过程，“是通过人际关系而达到的一种帮助过程、教育过程和增长过程”。^[24]一个完整的咨询过程一般分为建立咨询关系、分析咨询、引导帮助和检查巩固四个步骤。

建立咨询关系，掌握咨询对象的材料，是进行咨询并取得实效的前提。如果咨询关系不能顺利建立，咨询过程就无法展开。咨询与一般的思想政治教育不同，它并不是教育者的主动发动，而是以求询者的来访为起点。但求询者的主动来访并不一定会形成咨询关系，咨询关系的建立还要咨询者的积极努力。首先，咨询者要积极了解咨询对象的基本情况以及与咨询对象有关的背景材料，充分掌握第一手资料。然后，咨询者对所掌握的材料进行分析思考，把握来访者面临的主要困境以及前来咨询的目的，并以简洁、明确的语言将结果向求询者反馈。只有判断准确、切中要害，求询者才会形成对咨询者的认同，愿意接受咨询，并积极参与咨询过程；否则，来访者会失望地离去，咨询关系不能建立，咨询过程随之中断。

在咨询关系确立后，便进入分析咨询的环节。在这个阶段，咨询者将与来访者进行深度会谈，在掌握材料的基础上，进行系统思考，详尽分析，从而把握咨询对象问题的实质，提出咨询方案，并会同咨询对象进行筛选，确定解决问题的途径和方法。这一阶段的实施特别需要咨询对象的积极配合，因为问题的最终解决有赖于咨询对象的主观努力。

解决问题的方案选定后，咨询者就要劝导帮助咨询对象，有效地实施方案，对咨询对象提供信息，传授知识，解答疑难，端正认识，并针对咨询对象的问题，采取相应引导措施。

在咨询过程结束前，咨询者还应对咨询检查反馈。咨询者要对来访者在咨询过程中的表现及其所取得的成果明确予以肯定，以强化咨询的效果。同时，咨询者还要对咨询的结果进行评估，检查咨询目标实现的情况，对求询者提出进一步的建议。必要时搞好追踪研究，通过访问、座谈等方式，了解情况，反馈信息，巩固和扩大咨询成果。

【注释】

[1]列宁全集．第55卷．北京：人民出版社，1990．189

[2]祖嘉合．思想政治教育方法教程．北京：北京大学出版社，2004．9～10

[3]祖嘉合．思想政治教育方法教程．北京：北京大学出版社，2004．7～8

[4]毛泽东著作选读．上册．北京：人民出版社，1986．63

[5]贾庆林．在北京市思想政治工作会议上的讲话．前线，2000(8)

[6]张立云．试论思想政治理论教育方法的现代化．福建论坛(社科版)，1999(11)

[7]祖嘉合．思想政治教育方法教程．北京：北京大学出版社，2004．65

[8]张立云．试论思想政治理论教育方法的现代化．福建论坛(社科版)，1999(11)

[9]宇文利．试论思想政治教育方法创新的原则和方向．学校党建与思想教育，2003(5)

[10]宇文利．试论思想政治理论教育方法创新的原则和方向．学校党建与思想教育，2003(5)

[11]冯益谦．比较与创新——中西德育方法比较．北京：中央编译出版社，2004．51

[12]冯益谦．比较与创新——中西德育方法比较．北京：中央编译出版社，2004．51

[13]郑永廷．思想政治教育方法论．北京：高等教育出版社，1999．54

[14]张立云．论思想政治教育方法的现代化．福建论坛(社会科学版)，1999(11)

[15]赵金飞．邓小平理论课案例教学初探．中国特色社会主义研究，1999(2)

[16]孔祥云．“邓小平理论概论课”引入案例教学的初步尝试与体会．中国特色社会主义研究，2002(5)

[17]施建东．将研究性学习引入思想政治课教学的几点思考．中国教育现代化，2004．11

[18]张剑平．现代教育技术──理论与应用．北京：高等教育出版社，2004．92

[19]张剑平．现代教育技术——理论与应用．北京：高等教育出版社，2004．93

[20]蒋中挺．在“两课”教学中运用多媒体技术的几点思考．学校党建与思想教育，2003(7)

[21]马克思恩格斯全集．第23卷．北京：人民出版社，1972．530

[22]列宁选集．第4卷．北京：人民出版社，1995．375

[23]江泽民．在庆祝北京大学建校一百周年大会上的讲话．人民日报，1998－5－5

[24]里斯曼(D．R．Riesman)1963年对咨询所下的定义。参见钱怡铭．心理咨询与心理治疗．北京：北京大学出版社，1994．2