第二节　打造出众能力

一、把努力变成一种习惯

1．努力多做一点点

人的性格决定习惯，习惯决定命运。只有持之以恒地努力下去，命运才能改变。让学习成为生活中的一个习惯，丰富自己的知识，开阔自己的视野;让努力成为生命中的一个习惯，闻思修慧，积极进取，最终成为主宰自己命运的人。

现实生活中，我们每一个人都想出人头地，都想做校园里的风云人物，但是许多人一遇到困难就退缩了，缺乏坚持的信念，也没有了继续走下去的勇气。殊不知，人的一生，其实就是在路上不断奔走的过程。只有不断地行走，才能让不安分的因子推动思想或者行为的前进，年轻人的生活方式同样需要一种新的尝试。

在学习和生活中我们总是渴望成为优秀和成功的人，可是在竞争激烈的今天，人人都在努力的时候，我们凭什么比别人更优秀?答案就是:永远比别人做得好一点，把努力变成一种习惯!“永远比别人多做一点”是无数成功人士极力秉承的理念和价值观，被许多著名企业奉为圭臬。“永远比别人多做一点”是指在工作和生活中要比别人看得更远一点、做得更多一点、动力更足一点、速度更快一点、坚持的时间更久一点。现代社会中，我们需要的正是这种人:他们不仅能很好地完成份内的事，还会想尽办法比别人多做一点!

永远比别人多做一点，是一种勤奋主动的精神，是一种永不言弃的毅力，是一种永远向上的努力，当然，这也是走向成功的至理名言。今天你比别人多做一点，明天你的希望就会比别人多出许多。

现代社会处处充满竞争，如果我们只是把完成任务做为自己的工作目标的话，就永远不可能拥有真正的成功。人只有在不断的自我超越中才能持续成长，而生命也会在持续的成长中不断完善，最终走向成熟。如何实现自我超越呢?我们不能满足于完成任务，而是要比别人所要求的多做一点，比自己所能做的再多做一点。尽管我们这样做了之后也未必就能成为最好的，但至少我们已超越了自己。永远比别人多做一点点，你就是优秀的!

2．知行合一

决定做一件事，就应赶快行动，不能拖沓和等待。

有两个学生同时报考某著名教授的博士生，但教授只能带一个学生。于是他给两个学生布置了相同的课题作为考核。几天后，两个学生都交上了自己的课题作业。教授看了看，两个人花的时间一样多，过程同样精彩，甚至连结果都大同小异。两个学生都认为教授很难选择，但教授沉吟了一下，就选择了学生甲。两个学生都很惊讶，特别是学生乙，不明白自己输在哪里。教授指着课题作业上的时间说:“课题是周五下午布置的，你们俩一个是从周五下午四点开始做的，一个是从下周的周一开始做。我选择周五下午四点钟开始的甲，因为一个立刻开始行动的人更具竞争力。”

微软前总裁比尔·盖茨说:“想做的事情，立刻去做!”时光荏苒，四季无言，即使只迟疑一秒钟，那一秒的时间也永远失去了。你是否常常遇到这样的情况:某知名教授来学校举办讲座，讲座完后，留下几分钟的提问题时间。你的心开始狂跳，问题早就已经想好了，但是你迟迟没有举手。周围黑压压的人群让你害怕，怕当众说话，怕你问的问题被别人嘲笑为幼稚。你一直做着思想斗争，手屡次险些举起。就在这时，提问时间结束了。亦或是春节回家的列车上，你没有买到座票。回家的路程漫长，照这样站下去，腿都会麻。你想该不该一节车厢一节车厢的去找位置，但是又害怕白走一趟。

你是否想建立良好的人脉关系，却从来没有主动约过朋友;你想拥有健康有活力的身体，却在早晨时赖床;你给自己设立了宏伟的目标，但是从来都没有执行过?我们都站在无数的选择面前，这时，对未知的恐惧如千斤巨石般压得我们喘不过气来。我们该怎么办?不管你希望达到的目标是什么，起点一定是一样的，那就是立即行动。

21世纪是“快鱼吃慢鱼”的信息时代，资源共享，信息传递飞快，“不进则退，慢进也是退”，只有快速行动，才能在激烈的竞争中获得更为有利的位置，把握住一个个转瞬即逝的机会。时间是最公平最冷酷的裁判，他每天只给每个人24小时。不行动的人，往往像是自动弃权的选手，失去了竞争力。有古训道:“明日复明日，明日何其多，我生待明日，万事成蹉跎。”因此，我们要培养立即行动习惯，下面这几条是比较有用的。

不要等到所有的条件都完备才行动。在真实的世界里，没有完美的时间准备开始。你必须在问题出现的时候及时采取行动。最佳的开始时间是去年，次佳的开始时间是此刻。

让自己成为一个行动派。想法不付诸实施，在你的头脑里停留越久，就会变得越微弱。几天后，细节变得模糊;一周后，想法会变得一干二净。做一个行动派，你会让更多的任务完成，并在过程中激发出新的想法。

记住，只有想法不会带来成功，一个付诸实施的平凡想法，比一堆你保留到“某一天”再去实施的卓越创意更有价值。

用行动去克服恐惧。行动中最艰难的时刻是开始的时刻。一旦事情进入正轨，你将建立起自信，事情也会变得越来越容易。

启动你的创造引擎。如果你需要写些什么，强迫你自己坐下来写。把笔放在纸上，开动脑筋，涂鸦，随着你双手的移动，你将文思泉涌，并深受鼓舞。

活在当下。不要为你上一周做了什么，或者明天可能会做什么而焦虑。你唯一能够做事情的时间就是此刻。

立刻着手处理事务。成为那种直接切中要害的人，你将会收获更多的成果，人们也将会把你视为一名具有领导力的人。

生命需要立刻行动，去行动才会有成果，不要再犹豫，立刻做，才能去拥抱未来。向每天的生活索取合理的回报，而不是光等着回报跑到你的手中，你会因为得到许多你所希望的东西而感到惊讶——虽然你可能都没觉察到。

二、跳出狭隘的自己

1．自我管理能力

自我管理能力是指受教育者依靠主观能动性按照社会目标，有意识、有目的地对自己的思想、行为进行转化控制的能力。

心态管理能力。在我们不断塑造自我的过程中，影响最大的莫过于是选择积极的态度还是消极的态度。自我心态管理是个人为要达到人生目标进行心态调整以达到实现自我人生目标、实现最大化优化自我的目的一种行为。成功人士善于进行自我心态管理，随时调整自我心态，持续地保持积极的心态!

自我心智管理能力。主观偏见是禁锢心灵的罪魁祸首。心智模式是人们在成长的过程中受环境、教育、经历的影响，而逐渐形成的一套思维、行为的模式。每个人都有自己的心智模式，而且每个心智模式都会存在一定的障碍。我们要善于突破自我，善于审视自我心智，善于塑造开放而正确的心智模式。(www.daowen.com)

自我形象管理能力。作为要持续成功的人，你身上必然会吸引许多人的目光。所以，你的外在社会形象很重要。我们要懂得如何更加得体的着装，如何适应社会对商务礼仪的要求，如何让自己的举动、谈吐和形象气质更有魅力，如何以优美的品行让别人更信任自己。成功人士必然是更有魅力的人。

自我激励能力。在我们每个人的生命里，潜藏着一种神秘而有趣的力量，那就是自我激励。人的一切行为都是受到激励而产生的，善于自我激励的员工，通过不断地自我激励使自己永远具有前进的动力。自我激励是一个人事业成功的推动力，其实质则是一个人把握自己命运的能力。我们要有健康的心理，善于运用一定方法自我激励。

角色认知能力。我们在人生里要扮演各种社会性的角色。在工作时，我们夹插于公司、上级、同级及部属、客户之间。我们在角色定位上若没有一套正确的认知能力，往往会落到“上下难做人、里外不是人”的地步。如何正确认知自己的角色，是走向成功的重要环节。

时间管理能力。每个人都同样地享有每年365天、每天24小时。可是，为什么有人能够在有限的时间里既完成了辉煌事业又能充分享受到亲情和友情，还能使自己的业余生活多姿多彩呢?他们有三头六臂吗?他们会分身术吗?时间老人过多地偏爱他们吗?不，关键的秘诀就在于成功人士善于进行自我时间管理。

目标管理能力。生命的悲剧不在于目标没有达成，而在于没有目标。目标有多远，我们就能走多远。目标是指引我们工作的总方向。我们每天的生活与工作，其实都可以理解为:一个不断地提出目标，不断追求目标并实现目标的过程。

行为管理能力。根据社会伦理和组织所要求的行为规范，每个人的行为都可以分为正确的行为和错误的行为。我们要坚守的正确行事规范，不断将自我行为进行管理以达到职业化行为规范的要求。能够对自己进行好职业行为管理，坚守职业操守，是优良职业素质的成熟表现。

学习与成长的能力。学习是人类生存与发展的推动力。人不是生而知之，而是学而知之。知识和能力不是天上掉下来的，而是从学习和实践中来的。学习能力是优秀竞争力的表现，也是人类灵性的表现。

2．人际交往能力

人际交往能力是指妥善处理组织内外关系的能力。包括与周围环境建立广泛联系和对外界信息的吸收、转化能力，以及正确处理上下左右关系的能力．包括表达理解能力、人际融合能力和解决问题的能力。

表达理解能力，表达理解能力意味着一个人是否能够将自己内心的思想表现出来，还要让他人能够清楚地了解自己的想法，其次就是理解他人的表达，一个人的表达能力，也能直接地证明其社会适应的程度;人际融合能力，表明了一个人是否能够体验到人的可信以及可爱，它和人的个性(如内外向等)有极大的关系，但又不完全由它决定，更多的是一种心理上的意味;解决问题的能力，当前独生子女的一大弱点是依赖性强，独立性解决问题能力差，再加上应试教育的弊端，因而严重影响了学生的交往能力。

提高人际交往能力的途径和应注意的问题:

人际相处忌撒谎。撒谎是被人所鄙夷的行为。一个爱说谎的人，不但为他人所不齿，也会受到自己心理上的惩罚。

交往中不宜讲过多的恭维话。赞美，是人际关系的润滑剂，它可以使人际关系融恰和谐，但必须恰到好处。若在人际交往中，尽说肉麻的恭维话，则会令人心生轻蔑、厌恶，并不利于人际交往。实事求是地、适当地赞美对方，可以创造一种热情友好、积极热烈的交往气氛。赞美可以获得对方同样友好的回报。如果能够满足别人人性的渴求，懂得赞许、善于赞许，那么你将成为一个有同情心、有理解力、有吸引力的人。但人际交往中的过度恭维，却令人难以入耳，不但降低自己的人格，而且得不到对方认可。所以，在人际交往中不宜讲过多的恭维话。

笑声能增进友谊。愉快的笑声不但有益健康，还能增进友谊，特别是交谈中的笑声能取得一般词语难以取得的效果。当与陌生人会面时，对方可能显得拘束，此时如能说句笑话，引起双方的笑声，使对方感到轻松而且亲切，拘束感就会顿消;当对方提出的问题当时不好回答时，笑声可以提供思考的时间，使你找出恰当的应答方式;当交谈气氛进入紧张阶段时，适时的笑声可以缓解紧张的气氛，不失为一剂打开僵局的“调和剂”。此外，用笑声来拒绝对方的要求，既可缓和气氛又不使对方难堪。同时笑声还能驱散烦恼、恢复疲劳等。总之，笑声是一种维妙维肖的表达方式，在与人交往中，不能没有笑声，当然笑得也需恰到好处。

用积极、肯定、支持、建设性的眼光，看待周围的人们，善于发现并赞美别人的优点，必要时适当恭维一下，愉快接受别人的批评和建议。当被触伤感情后，仍能心平气和地交往。触伤他人感情后，能及时向人道歉。当有人不同意你的观点、见解时，不必强迫他人接受或感到烦恼。自己有错时，要勇敢地承认自己的错误。在交谈时让别人把话讲完，再表达你的意见。别人讲话时留神倾听。

沟通时要学会倾听。专注对方，不能三心二意、敷衍了事;对无兴趣的话题中，找出有意义的东西;见机把对方的内容和自己的感受简要地讲出来;刚听时不要有先入为主之见，听完后再找出主题和要点。

另外，运用非语言形式来进行人际沟通也是提高人际交往技能的一种方式。有时候，一个眼神，一个手势，一个微笑就可以拉近人与人之间的距离。

总之，人际交往的技能多种多样，只有较好地综合运用，才能在人际交往的过程中得到良好的效果。

3．情绪管理能力

我们一直在学校这个相对比较单纯的世界里生活，交往对象比较固定，交际范围较窄，生活经验比较少，因此心理发展相对缓慢，心理调节机制不完善，缺乏对心理活动调节和支配的意志和能力，因此大学生的生理和心理的发展出现了某种程度的不平衡。一方面我们的情绪体验强烈，情绪表达会很直接，不会有太多的掩饰，一般会真实的反应我们的心理活动。同时，与之前相比，我们需要更多的去考虑自己的感情、学业、人际关系以及就业等，在这一过程中自我意识逐渐成熟，也逐渐的学着调适自己的情绪，情绪及其表达开始逐渐趋于成熟。

大学生可以通过各种途径来了解情绪，学习情绪调节的技巧来缓和、转移情绪，从而提高情绪管理能力。

情绪宣泄。大学生的情绪十分丰富，负面的情绪需要及时的释放，如果不及时释放，长期的压抑，会导致最终的爆发，后果会更严重。大学生在遭到负面情绪的困扰后，可以选择适当的情绪宣泄，如选择朋友、老师、咨询专家、网络等进行倾诉;通过写日记等发泄并整理自己的情绪。

情绪转移。顾名思义，大学生在遭遇负面情绪时，可以选择离开当时的情境，转移注意力，如听听曲调高雅、旋律优美的音乐，适当参加体育活动，旅游等。

情绪升华。负面情绪主要是由于个人的需要没有得到满足造成的，若一味的沉浸于自己弱点，可能会在一些不良行为中寻找安慰，从而导致无法自拔。大学生应该扬长避短，认真分析自己的不足，并努力弥补不足，将理想转移到更有价值的事情上去，实现升华。

理智疗法。宣泄和转移只是治标不治本的情绪管理的方法，升华也很难认识到情绪的本质，ABC理论则有助于大学生正确认知自己，从而有效地管理自己的情绪。A是指引发的事件，也就是说我们能感觉到的事实;B是我们对A事件所持的观点。C则是B所引发的情绪和行为的结果。一般我们总是认为是事件直接引发了我们的反应，但是实际上是我们的观点造成的反应。我们需要首先认清引发情绪的根源，也就是我们的观念，理清情绪发生的来龙去脉，才能去调控情绪。

我们需要觉察自己和他人真正的情绪，并学会适当的表达、有效调控自己的情绪，提高自身的情绪智力，同时，我们要改变观念，树立正确的人生观，认清人生的价值与意义，正确面对生活中的挫折、烦恼，对自我进行恰当的评价，确立健康的人生态度。