第五卷　战胜人性的弱点

增加自信的力量

作为一个人，你怎么看待自己的价值和存在的意义？那种感觉——你自尊的水平，是“现实”系统中对你最重要的、最根本的态度框架。在所有的优秀之作和成功当中，高昂的自尊是一个共同的分母；是一种释放的机制，使你的潜力能更加容易、流畅地流动，更加自由地发挥。

就自我价值，你已然建立起一种“真实”模式，成为自我印象的一部分。同时，你一直以与那种态度相一致的方式努力实践着。小的时候，你的自尊便开始萌芽发展，从父母那里和其他专家那里，你会得到很多信号，表明自己究竟是哪种人。有的信号非常积极，充满爱心，也很有鼓励和强化的方面：“我很喜欢你。”“你真是个好孩子。”“真高兴咱们家有你这样的孩子。”

可是儿时，从那些“重要人物”那里得到的一些信号也许并不都是积极肯定的：“收起脚，笨蛋！”“你到底为什么干傻事？”

然而，有一点很重要：不仅在于你得到何种信号，关键还在于你如何处理这些信号。仔细看看，考虑考虑，那些其他人、“专家”、那些大人物对你说什么，其实根本不重要；重要的是你自己如何感受，你的内心怎么想，有什么感觉。这就是你建立自尊的起点和开始。自打小时候，你还在给自己设计人生、发展人生的时候，那种独特的，对个人价值的感受就开始形成。一直以来，你就是在运用自我意识的水平对自己的感受建立起或修订这一自尊。而目前，自尊的水平是你落地以来，在思想和感情的天平上扔下的积极和消极的石块的总体结果。

说白了，自尊就是一种程度。一般说来，你不会陷入要么有自尊、要么没有自尊的极端。而在这个尺度，可能会从非常消极到非常积极，从非常低到非常高。那些成功人士，表现出众的人，常常是沿着标尺向上的方向前进：他们大多会觉得非常真实，诚实，有很正向的态度、价值观和自我态度；同时，他们认为自己很有价值。而在这一标尺下端的人则认为自己一无是处，毫无意义，没人理睬；对自己的能力也感到怀疑，总爱呆在封闭的家里，做一些自己熟悉或容易的事。他“知道”自己不论做什么事都不会有机会，当然也不会有什么结果；甚至连别人恭维或夸赞自己的时候，他也会感到自己颇不自在；对未来没有多大把握，总认为以后的事情只会更糟。真遗憾，世界上恰恰有很多人就是与这样的自我印象为伍：真切的、诚实的、深深的感到自己就是不行。消极否定就不消说了，更糟的是，很多人想当然认为“事情本该如此，这就是生活”。我们可以清楚看到那种“真实”在生活中是如何“刹”住了一个人成功的车轮。

让我们转向看着更积极的自尊水平。在标尺上端的人们深深地、真诚地、发自内心地对自己的感受是什么呢？有价值的，很重要的，值得尊敬的，值得重用的，还有对别人的影响力。自视高的人会欣然接受新的挑战和任务，同时会乐观自信地展望未来。这多让人痛快啊！同时我也希望，我们都能在这个高度上找到自己。

应当注意的是，自尊并不完全等同于自信。在一个领域里或一个特别的活动里你也许会非常自信，可是整个自我定位的程度却很低。另一方面，一个人可能自视很高，但在某个方面还是缺乏自信，如公众演说、画画等等。自信是比较局限于某个特殊的技能或某个特殊的情形，而自尊则是更深层面上对自己的感觉，对自己作为一个人的价值判断。

这里让我告诉你几种办法——几种非常简单易行的窍门和方法，让你可以立刻付诸实践，向着积极的目标迈进。

第一个窍门很简单，就是运用积极的想像力。建立起对自己价值肯定的、积极的想法，然后每天都强化这种想法。明确自尊对你意味着什么，然后再把它转化成对自己的肯定。举例来说，“我喜欢自己，尊重自己。我是个有价值的人，有用处的人。”你一边强化这种对自己的肯定，一边让你在想像中体验在真实情况自己会如何感受。相信自己是有用处的，有价值的，十分重要的一个人。这些真实情况也许是在一次会议上、晚会上，与家人的郊游中，或者是销售面试时出现。把自己放在这种场合里，让这些自尊的感受流过你的心田。

对于那些让你感觉很好的事情还可以再去感觉一次，从而强化那份积极的经历。或者想想哪件事让你感觉很糟，或自己没处理好的事情，在你的想像中速放一遍电影；不过是在更积极的心态上再看待一下这种场面，把事情更好地处理一遍，这样让自己也能感受更好。感受那份温暖、自豪和满意带来的闪耀着喜悦的光辉。

另外一种提高自尊的办法，是让自己在成功的事情上多逗留一段时间——在你自我感觉好的事情上多逗留一番，多品味一番；多回想一番，而不要花太多时间在自己的错误和失败上哭泣。在“已往的失败”和“失败者”之间可是有天壤之别——就像在“做过错事的人”和“坏人”之间的区别一样。

有一组词对你来说非常重要，也非常有用，可以是“不自弃自丧”的法宝。这些词并没有什么特别的神奇，但却很大程度上帮助你改头换面，从诅咒自己，在错误中哭泣的境遇转化为更积极的设计和安排。

要是事情搞糟了，承认究竟发生了什么，承认自己的错误，然后转而考虑自己下一次如何应付这种局面，从而以后不再犯错误。我不是建议大家应该逃避、忽略或无视你的错误和失败。有时就算你踢上自己几脚，踹上几脚，可事情还是没有什么好的结果。有时可能是你拿不到销售单，有时可能是你不愿接客户具体的要求生产零部件；有时也许是你会对孩子、对同事说过一些过火的话，后来又意识到不该那么说，认为自己说的态度不对，或方式不对。一旦出了事，你总会有自己的决定，或是选择在错误中沉湎，感觉沮丧，对自己说，“哦，天，我真是太傻了！”或者“我怎么老干这事，究竟有什么毛病？”从而降低自己的自尊程度和水平；或者，从错误中吸取教训，希望以后能干得更好。与其在“太笨了，太糟了，我真笨，真蠢，真麻烦”里陷得太深，不如看看这个具体事情，考虑考虑“哎哟，这个办法不行，不太有用，干得不太好，下一次我会用不同的方法来对付的”；。事前设定这样的“程序”，那么下一次，同样的事情发生了，你会用早已准备好的方式来处理，处理起来会更有建设性，更有效率。

当受到驱使，总想给自己挂上消极的否定的标签时，我再给你一句有用的话：帮助你，提醒你自己，自己也会不断变化的。

到目前为止

与其说“我就是不会做演讲”，不如把这句话用更准确的方式改一下：“到目前为止，我还觉得对公众演说有些困难。”你正在不断变化，毫无理由认为你过去做的事就是将来做事的方式。

让思想和感受向着积极的方向发展，这一点在每天晚上入睡前的几分钟显得尤为重要。

很可惜，也很可能，成千上万，甚至更多的人每天晚上躺上半点钟甚至一个小时，不可自拔，一遍又一遍历数自己这一天里数错的事情。我保证，这么做，他们肯定还会再犯同样的错误。

每晚入睡前的这几分钟至关重要，如果你能引导自己的思想向着自我感觉良好的事情去，或者用展望未来的事情和活动引导自己，那一刻就会十分特别。

还有一种方法能帮助你强化自己，发展自己，增强个人的自尊程度，增强你自己和家人、朋友的联系，从而建立起自己对用处、价值和意义的感受，并使之在所有的有机联系间加强。想想家庭、工作的部门和所参加的一些小组吧。小组中每个成员对价值和意义的感受都是相互联系、相互作用的，把这些态度拼到一起，你就会有一组态度和评价——“我们对自己是怎么看的。”

你的家庭有自尊的程度。妈妈对家有感受，爸爸有，朱迪也有一些，玛丽，强尼……每个人都对“我们家”都有各自的感受和想法。幸运的话，你会遇见最有自尊、最有抱负的那一家的孩子，他们家里到处弥漫了积极的气氛：“这真是个好地方！”“我真为自己是这家里的一分子而自豪。真为那些不是我们家家庭成员的人难过。我们彼此相爱，一起处理事情，相互表达自己的情感。看，多棒的一个家！”不管那家里有多少潜力，我相信它会自然地、容易地流动起来。

可常常出现的是让人遗憾的情况，有的家里充斥的氛围是：“怎么才能摆脱他们？”瞧，这在很大程度上代表了这个小组的共同特点、共同的自尊程度和水平。而不论这家人家有多么大的潜力，很可能仍然是被紧紧锁住的潜力，因为手刹还一直拉着呢！

在很多公司情形也是这样。你也许是公司的一员，或者其他什么组织的一员，而上上下下弥漫的气氛是：“在这里工作太棒了！我真喜欢这！我和一群很出色的人工作。我们做的事十分重要，我们干得也很不错。”

你们小组的自尊程度在这个尺子上也是从低到高。

如果自尊的尺度低，也许你能很容易地把它往上抬一抬。考虑到这一点，如果能让整个小组感受不错的话，那对自己不也很有利吗？对个人利益至少有两个重要性：首先，如果你成天工作和生活在一起的团队能够有效工作，那么你实现自己的目标不也是轻而易举吗？其次，知道自己是胜利和成功团队的一员，不也会自我感觉更好一些，更能帮助你释放自己的能力吗？

想像一下，在橄榄球场上，聆听赛前指示，然后就准备去击败对手。这时，假如冲着队友们说上一句：“嘿，我们都是铁打的！”这会有什么样的效果？！要是你在任何队里参加过比赛，那一定会知道在队里“振臂高呼”这一招，会对鼓舞士气带来多么意想不到的积极效果。而且它还富有传染性，还没等你回过味来，队里的每个人都已经变得富有活力，充满朝气，调整好状态，去争取胜利。队里这种积极因素的蔓延和膨胀，以及由此带来的影响，无疑都将增加成功和胜利的机率。

体育运动中这种效果，在我们的文化中非常鲜明，很容易在职业运动队中看到这种表现。想想，要是一个个选手都进入了联赛中最优秀的队伍，他们会怎样呢？不论是棒球，还是曲棍球，或者是冰球，当球员穿上冠军队的球衣，他们的表现自然不俗了。因为他们知道自己肯定是相当出色才会来到最好的队伍里来，而这样又使他们走的更远，打得更好！新球队的球衣并没有改变他的潜力，而是激发了思想和感情的顺序，释放了刹车的闸皮！

在一些军队里，你也能看到类似的情况。有的部队“知道”自己是最棒的，所以在战斗中，他们也表现出自己就是最棒的。在每一个生意场上，有些公司中就有高自尊水平的气氛，而他们也因此能将最好的员工从竞争对手那里挖过来，这早算不上什么偶然的事情了。

再看看自己，从你自己的观念上看看。看看自己是否可以从强化团队精神的努力中有所获益呢？在自己家庭中试试身手；试试保龄球队，试试自己的公司、部门、服务社和交易协作机构，教会或自己的社区，甚至是你的国家。做任何事情，说任何事的时候，尽量用正面思想的表述，用积极的言辞在小组内强化这种积极的氛围，这样可以帮助小组更好地工作，更容易实现目标，当然也帮助你尽快到达想去的地方。

还记得吗，上次和家人坐在桌边说：“我真为自己是这家里的一员而自豪，我们真棒极了！”说这话是多久以前的事？你如果真的对自己的家没有那样的感觉，自然不必说。可是，真有那样的感觉，你为什么不说呢？也许是第一次说，多少有些不自然，以为好像又回到儿时我们的既定程序：那时我们就不善表达。可是，是松掉手刹的时候了。你对自己的小组有什么正面的评价，说出来！一定会收到会心的结果的。

要是你的小组真把事情搞糟了，就用“下一次”这个技巧来避免大家沉湎于错误而强化了失败的氛围。小组里有谁即将滑进了深渊，开始老调重弹，认为自己“我们就是这样，就是这样，总是把事情搞糟”。那时，你不妨轻轻插进来，温柔地问他一个问题：“以后再遇到这种情况，我们该怎么样更好地去解决、处理呢？”通过这种方法，帮助小组改变这种程序，删除这种只会带来麻烦的程序，让它不再发生。

国家也有自尊，而且程度在不断变化。这和个人的情况是一样的。回首看看历史的画卷，不难看到不同国家在自尊里的潮起潮落，以及各种例子说明同家和民族如何看待自己的态度，如何运用自身潜力之间的关系。看看英国、俄国、德国、以色列、日本、墨西哥。不论想到哪个国家，你能否想到国家抱负和自尊是如何变化的？还有，这样的变化如何影响了民族的进步，国家的生产力发展，国民的热忱以及态度。

想想看，对于我们国家——因为你也是一个公民——整日谈论渲染做过的错事究竟有什么好处？多想想我们无可限量的成功，让我们自我感觉良好一点难道不更好，更有用吗？对于我们失败的地方，怎么去改正才能使我们以后碰到类似情况时，更好地去应对呢？

现在，我们再来看看如何帮助别人去强化他们自尊的感受。这也许是你建立自己价值和使命时最令人激动，也最有成就感的方式。这些基本释放机制最有趣的特征之一就是你给予他人的越多，你得到的就越多！你越去强化，深入支持别人的自尊，那你自己也会更加喜欢自己。不过反之亦然，甚至可能更加显著，让你感到憎恨自己，甚至也会在我心中产生一种不自在的感觉。

所以建立自己自尊的方法之一，就是帮别人建立自尊，强化自尊。在这个过程中你还会得到各种额外的奖励。给别人提供他们对自己的正面认识和感受的机会，你同时也在改变你自己周围的环境氛围。

再停下来思考一下你生命中最重要的那一打人，即和你在一起生活的人，工作的人，经常交往的人，你的世界中最重要的12个人是谁。也许他们当中包括你的爱人、孩子、职业上的同事、好朋友，或领导。想想这些人，再问问自己，“过一个月，这些人也真正地、坦诚地、深深地喜欢上自己，那对我意味着什么？”意味着什么呢？是有用的，对你有好处的，还是有害的、不好的？这些每天和你朝夕相处的人，在自尊的标尺上行进对你是好呢还是坏呢！

我很肯定，在想这些事情的时候，你也会展望，如果自己接触的人都有更高的自尊程度，那么你的生活也更加容易。与那些防御心强、抵触情绪大，或者退缩、倾向于把自己的责任推给别人的人打交道好呢，还是与更开放、诚实的，互相信任的、有共同目标的，沟通更直接的人打交道好呢？令人激动振奋的事实是，当充满自尊的人一起工作，在他们身上发生积极正面的事情的可能很多很大。你不妨试一试。在一个月内给自己定个任务，选定一个具体的对象，和他经常保持接触来往。你下定决心不论如何都要竭尽全力去帮助他，真诚地，实在地，坦率地帮助他，让他的感觉更好。

那该怎么做呢？多花时间让他们感觉良好，而少费时间让他们感到沮丧。

你想试一试吗？可以用“步伐”会议中的一个练习来实验。最重要的、最令人激动的项目是我们组织给十几岁的孩子召开过一次会议。在会上我们将整个“步伐”计划在年轻人身上实施。那是1968年夏天，步伐青年计划的一个参与者设计了一个练习，称之为“永不泄气的游戏”。方法很简单，就是看你能在多长时间内不贬低别人；看看能不能坚持15分钟、一个小时。也许不那么容易呢！

规则是：不能贬低任何人，绝对不行，包括你自己，就算开玩笑也不行。貌似“玩笑”的自嘲、贬损都是不允许的，因为这些玩笑和自嘲常常会有一个尖尖的钩子附带在上面。当然有可能我们会以柔和的方式，以善意的热情和别人开个玩笑。可是我们在游戏中有意排除了开玩笑、嘲讽的这种可能，是希望不要让任何一种可能的小把戏混进到游戏中。况且，这是一项个人的、单独的、秘密的项目，不要告诉别人你在干什么；只要给自己掐好时间，看看自己能坚持多久不贬低别人。那么只管自己就可以了吗？如果告诉别人他刚刚贬低了别人，那么就算你自己也贬低别人了，哪怕你就是刚被别人贬低的那个人。

一旦发现自己能坚持多久而不贬低他人，就再看看自己是否能打破记录，看看下次是否能坚持得更长。

与此同时，养成新的习惯，去支持别人，表扬别人，而不是贬低别人。看看你不低毁别人，而去强化别人对自己的良好感觉，那效果会是什么。一定要洞察你对另外一个人的积极而肯定的感觉，同时也要弄清楚在你内心深处感受到对别人的一丝敬意，或一丝温暖。当你坦率告诉给别人体的内心会有什么变化，我相信，你会为这样的结果深感喜悦。对别人的鼓励和恭维越多，贬低攻击越少，那么，你不仅会改善自己周围的环境，还会发现你更喜欢自己了。在强化别人对自己积极正面的认识过程中，你也会建立起自己的自尊。

在和别人打交道的过程中你会发现：鼓励、赞美你所敬仰的东西带给你的成就，要比你批评、指责带给你的感觉美好得多。很多人很容易在别人做错时批评人家的行为和态度。其实这不过是因为他们那么做实际上没按我们说的方法做。如果我们希望敬仰别人，希望他们形成我们所渴望的性格、成就、态度、行为，那么鼓励要比批评有更大的建设意义。

想像一下，丈夫和妻子在餐厅里，其中一个说：“你不是真的要吃那块香蕉奶油派吧？”这个问题(甚至还有语气)都有一种强调的意味，可偏偏不是提问题的人脑海里本来想要的效果。也许更该等一等，等甜点盘子送过来，再用一种积极肯定的态度去评价：“亲爱的，我知道你真的很喜欢甜点，我真佩服你还是决定不吃了。”

如果你处在管理者的角色，或是父母，会时不时碰到你管理的下属、孩子的时候，那可能会碰到他们经常把事情搞糟。孩子爬上了架子，去找饼干，却把饼干盒打碎了。肯定你会说点什么，不过这可不是他想听的：“你打烂了饼干桶了！”他早知道自己打了饼干桶，闯了祸，可能还觉得挺难受。好多碎玻璃、陶片掺和在饼子里了，肯定不好吃了。他自己已经够难过的了，用不着别人再让他为自己做的事更难过了。

他所需要的是帮助他知道以后如何更好地处理这种事情——下一次处理得更好。他所需要的是一些爱抚和指点：下次怎么又能拿到饼干又不打碎瓶子。也许还有更为积极的说法：“下一次，找个高点的椅子”；或者，“下一次，叫我给你拿”。有时，一两个问题也许会很有帮助：“哟，那样不行，是吧？下一次你想吃饼干该怎么办呢？”

销售总监也许会对销售员说：“你正在介绍情况，可是电话响个不停，你一下忘了词，再也找不回状态了。下一次你再受到电话干扰，会怎么处理呢？如何再回到你的主题上来，能拿下这个订单呢？”很多情况下，要是你能说说下次你怎么办，那也许是个不错的主意。最重要的是，一定要讨论“活动”或“行为”，而不是“个人”；也就是说，“就事论事”而不是“就事论人”。这种教练性质在经理和搭档身上最应体现出的就是这种“下一次”的信息，说明代表的只是帮助者的意见而不是指点或建议。

我们离开自尊这个话题之前，还需要来解决一下另外一个困惑：假如你碰到的人自尊和自负太多太多，甚至令你接受不了，那该怎么办？我猜想，如果你真正考虑那个人，他不是自吹自擂就是炫耀过去的光荣，你会发现自己面对的实际并不是有着丰富自尊的人。很有可能，他高执牛角，高吹战号，而实际上在自尊的标尺上却标得很低很低。

还有一种人，他的“现实”结构写的是：“我知道自己一无是处，如果谁真正认识我，了解了我，都不会喜欢我的。所以，一定不能让那种情况发生。”他表现出来的是自己的表面，是一个虚伪的表象。他总是说自己什么事情都做得很好，总是急切地向别人证明他还是很有价值的——而与此同时，他还在让自己确信！当然这种透明的表面从别人那儿唤起潮水般的回应是：别人不钦佩他这种虚伪、欺骗，于是他就越发努力去讨人喜欢，假装自己比想像的还要更有价值和用处。

在你的世界里，有谁会为了补偿自己低微的自尊而去吹嘘自负、伪装的话，那么你自然而然的倾向是，拿出你的小针看看能否戳破他的气球。当那些人一直高吹炫耀的号角时，自然而然，你总会有一种欲望去把他削平到原来的尺度。如果反身想一想，就会感觉很有教益。当然这么做也许并不容易；可是，设身处地想想就会发现对自己很有好处。

如果你能花些时间和精力，去唤醒强化那个人内心对自己价值意义的真正感受，你会发现吹嘘的成分会慢慢减少。

也许与你第一时间的反应有悖，但还是试一试。当遇到这么一个人，非常渴望让别人关注自己，给人留下印象，那你也真该去找找能让那个人感觉良好的东西，尽可能发现一些闪光点。你因此可能去真挚、实在、坦诚地赞美和恭维他。不是拍他的马屁，而是赞扬的确与他相关的东西——他对靴子的品位，在员工会议上作介绍时的展示方法很棒——总之是一些让你钦佩、羡慕的话题，你就用正面积极的方法向他表达出来。表达出你的敬佩之情，而不是渲染他的自尊上的低水平，表现出对他吹嘘消极、否定的看法。一定要记住你这么做时的感情确实至关重要。把那个人外部的行为先放在一边，承认他的真正意义和价值——如果他真有的话，如果他真的表现出来的话。

另一种表现能说明一个人自尊程度低，就是他对别人的赞美给予消极反应。这种症状不仅是一种常见的、可以相信的情况，而且还给我们提供了一个很有意义的线索，说明那个人的自尊在不断下降。你很喜欢某个人的人服，就说：“你穿这件夹克很好看啊。”可你得到的回答却是，“啊，你说这件旧衣服？”这很能说明他对自己是怎么看的了——尤其是他的夹克的确很新。当一个人对恭维和赞美感到不舒服，那他头脑里的系统正在经历的东西可能是，“我知道自己的品位很糟糕，可他却说我的衣服很好看。”他自己观察到与“现实”之间的矛盾，让他感到不安和沮丧。

有时，有的人还没等到别人恭维，就自己先露了怯。“真不好意思，今天我真难看”，或者“不好意思，家里太乱了”。如果他们不说的话，说不定你根本连注意都没注意到呢。

所以，能告诉别人你这个人自尊程度的信号，是他对恭维和赞美的态度。如果你认为这个人的自尊程度很高，那你说：“雪莉，那个项目你们干得真漂亮！”她会怎么回答呢？也许就是个简单的“谢谢你。”或者“谢谢，很高兴你这么说。我自我感觉也不错呢！”对于自视比较准确、坚定的人，更容易接受赞美和赞扬，因为这种赞扬里包含着他对自己价值和意义的认同。

自我激励的最佳方法

今天我们被众多的鼓动者所包围——不论什么人，还是什么事，都在鼓舞我们大家去买某个产品，为了咨询付上一笔开销，或者报名上一门课程。在激励和鼓舞的课堂上，人总是挤得满满的，激励鼓舞的书也特别畅销！你看，激励和鼓舞成了一项伟大的事业！可是只要仔细看看这些鼓励别人的家伙——有的人甚至达到了能鼓动别人去做任何事情的境界。他们的成功甚至都从耳朵里溢了出来——然而，正是这些家伙却自感痛苦不堪，原因是他们忘了怎么去激励自己！

你愿意当哪类人呢？作痛苦不堪、成功的激励者，还是充满喜悦、受到鼓励的所谓的“失败者”？就我自己而言，我宁可是一个充满喜悦、受到鼓励的“失意人”。如果我现在学习受到别人鼓励，最终成为激励别人的人，我也会欣欣然去这么做的。能激励任何人的激励者却激励不了自己，那就算他会赢得世界，却无法充分欣赏这个世界。

我还记得自己曾多么希望成为年轻有为的销售员，能成为另一个激励大师。我甚至等不及盼着销售培训课早点结束，而我就能充分灵活运用激励技巧。销售展示和介绍会的作用很大，实际上它们的作用大得都让我必须有所控制，才不至于使潜在的客户还没等我鼓励他掏钱买东西就已经激动得心脏病发作，一命呜呼！我很清楚没有人能阻挡或抵挡得了这份严密逻辑下的、充满利益诱惑的、给人以安全感的、带来内心平和的产品介绍——好像世上没有哪个难题，是我的产品介绍会解决不了的呢！

我还记得自己那么期待着客户能从我手里抄过一枝笔，在支票簿的虚线上签下自己的大名，订购我的产品——而他却没有。就在这最令人振奋、热血沸腾的一刻，我的客户却哈欠连天，时不时还就着闪烁其词的话语说：“噢，我对保险不太懂行，我不怎么买保险。”“我倒是有5000美元，可那是属于两个人名下的！”

这一刻，我的心都快掉到了地上了，如果还能掉得再低的话，那一定会触到地底。你不会见到比我更沮丧、更受打击的年轻推销员了。很快我就明白了自己的问题——不在于如何去激励别人——而在于如何使自己避免受打击，受到挫折，失去动力！

有时自己太消极了，太委屈了，觉得怎么也不如趴在上司肩头大哭一场好。可我却寒心地发现，他比我受的打击、挫败更大！从此，客户让我一蹶不振，上司让我一蹶不振，朋友们也让我一蹶不振，甚至有几次妻子也让我一蹶不振。

好几次在研讨会上，会有那么几个家伙走上来对我轻轻嘟嚷：“你知道我为什么不成功吗？因为我有一个让人伤脑筋的太太。”

我总喜欢脱口而出能吓死他们的话：“真的有个伤脑筋的太太，告诉你吧，别提你多走运了，一个男人最好的资产就是有一个‘伤脑筋的太太’！要是我太太有那么大的同情心我就知足了。想想我，回到家，告诉她事情变得多么多么糟糕，她只会说：‘噢，可怜的小爸爸，就和妈妈呆在家里吧，妈妈会照顾你的！’真要是那样，我们家早已住在大马路上，扎在一堆家具里彼此安慰了！”

如果太太让你伤脑筋，那你还会努力干活的，因为有她不断提醒你。一开始接了这个工作，你就是个大傻瓜，现在只有干下去了。不过没有伤脑筋的太太你也别绝望，也许没有这一份资产，你也能克服困难，也能成功。

哈，我不过是和你们开个玩笑。但我的确想说明一点，只要你学会激励，没有什么障碍是不能克服的。我全心全意相信，能感动你生命的每件事情，都会让你在更深层面上受到鼓舞和激励，然后反过来，你又可以去激励和鼓舞别人去实现更高的目标。

有人问我受到鼓舞和激励的秘诀是什么？老实说，不是我找到了这个秘诀，而是它找到了我。开头五年，我的销售业绩是五年里每一周我都能兜售出去点什么东西，没有一周落空。就是说，每周我都兜售出去一份保险单，没有一周落空。也许这听起来挺了不起的，但并不完全是真的。

真相是，我相信目标。于是我暗自发誓，每周都要卖掉一份保险单，要不就自己买一份。告诉你吧，直到我自己买了22份保险单之后，我才真正被激励起来！完全没想到，小小的一个誓言居然对我的工作，对后半个产生了那么大的影响。因为正是那份誓言，那份让我承诺履行的誓言，我才开始学会“参与”和“承诺、执著”。

有的人参与到自己的工作当中去，但却不够投入。有的人很投入但却没有参与得深入。可是要知道，这两者是形影相随，不可分离。我确信，不论干什么，要是没有充分“参与”和“投入”，你都不可能成为一个被鼓舞和激励的人！

我所拥有过的最伟大的鼓励，是来自自己的心灵和家人。别人的经历或者故事绝不会像自己的经历和故事那样深深打动、激励你。

我曾告诉过自己的一位客户，他说他不爱投保，投保意识贫乏。而我却说，他实际上是投保意识丰富。我在家里的一件小事上，发现它带给我了超凡功效。这样的经历使得我全心全意地去认同这位自称投保意识贫乏的客户，同时，还把这份经历带给我的额外激励，再接着传递给他。

那时，我儿子杰瑞6岁。有一天，他从院子里跑进来，声嘶力竭地喊着妈妈。当然这也吸引了我的注意力，我放下手头的工作，走出办公室(实际上就是我们的客厅。别忘了，我们可差点就把家具都搬到过道上去了。)杰瑞的尖叫又提高了几个分贝。于是我想：“我实在等不及成功了，在这种环境办公，还真不如搬到市里的豪华办公室里去。就算失败，也能失败得很有排场，很有气派。

杰瑞终于不叫了。这时候，我太太格劳丽亚从地下室走上来。刚才她一直在开洗衣机，洗衣服。她问杰瑞：“你找什么？怎么啦？”杰瑞回答说：“不找什么，就是看看你在哪儿。”

这个故事我讲了几千次，就是因为它让我明白为什么自己买了22份保险。我永远不可能留给自己6个孩子一堆房产和一大笔股票，可我却能留给他们一份无价的礼物，那就是一个全职的母亲。因为这6个终生捆绑在我身上的保险都会跑出来尖叫着找妈妈，尽管妈妈并没有应声，他们也知道妈妈肯定就在房子附近。

还有一次，我坐在摇椅里看报纸，8岁的帕米拉探着金黄的小脑袋，拱进我的臂弯，扭扭蹭蹭地挤到我的大腿上。我还是专注地看报纸，她说了几个字，而正是这几个字帮助我卖掉了几百万美元的人寿保险。帕米拉眨着大大的眼睛，看着我说：“爸爸，要是你永远不离开我，我永远也不会离开你的。”

我实在猜不透是什么让她突发如此感慨，但当时直接反映到我脑海的想法是：啊，最亲爱的，我是永远不会离开你的，除非上帝有其他的安排，但至少我不会扔下你没人照顾。

我了解到有两种父亲：“看见型”的和“拥有型”的。“看见型”的父亲们会说：“希望家人们能拥有我给予的一切，只要能让我在这儿看见。”“拥有型”的父亲会说：“我希望他们拥有一切，不论我在这儿看得见还是看不见。”这恰恰是投入和参与的结果。

你也许会说，“我不是干保险的”或“我不以销售为职业”。听着，我们这里所谈的原则对学生，对妻子，对文员，对销售，不论你干什么，都是一样的。如果你肯在自我激励的事情上花精力，投血本，那你生活中伟大的事情还会变得更伟大。记住，你是在建造生活，不是在建造帝国。我有一个最好的朋友恰恰是在这件事上弄乱了，搞混淆了，进而几乎损失了一切。

我曾听人们说过“我以事业为先”。另一些人说过“我以家庭为先”。还有一些人说：“我以教堂、教会为先”。(事实上他们可能都是以自己为先。)但我却发现，对我做生意最有教益的一课来自家庭和教会；而对家庭最有教益的一课来自生意和教会；而对教会最有教益的一课来自家庭和生意。

我另一个儿子杰夫，给了我一生中最珍贵的激励培训。当时他才六岁，我问他将来想干什么；可是气炸了我，六岁了，他居然还不知道自己将来想干什么。

我六岁的时候，早就已经知道自己要干什么了。曾有一天，我想当个轰炸机飞行员。转天，我又想当法国外籍军团的一员。我还想成为一名拳击手、警官，总想干点什么；而我的杰夫则不，他就知道游荡。

于是我说：“杰夫，我们得给你立个规则。瞧，这才是男孩子的生活——你应该找个工作。伙计，你打算干点什么？”第二天，他就把一切都打理停当了：他要参加美国初级职业销售经理俱乐部。他把优惠券也填好了，信也发走了。

我发现孩子们都迫不及待地等着自己出镜头，上展示会。他们都想做些事情，可谁也没能给他们什么有用的指导——可在错误方向上的指导还不少。

两周后我回到家，杰夫在门口迎我：“看呐，爸爸。”于是映入眼帘的，是我所见过的最大的一箱贺卡。我打开盘子，里面有一个徽章，有一些文书证件，还有一个通知。上面写着：“限三十日内付款。”杰夫问：“现在该怎么办？”我说：“那你得先学点销售的谈话技巧。”

每个晚上，只要我回到家，杰夫就问：“哎呀，爸爸！我该准备好吧？”我问：“你的销售谈话拿下了吗？”他就会说：“没有。”我说：“你要想代表我出去的话，我可不想让你随兴发挥，即席编造。我想让你知道自己要说什么。”

两周后，杰夫终于告诉我：“我不喜欢那个销售谈话稿。”“好吧，那你就自己写一个吧！”我说。

第二天早上在餐桌旁，放着一张纸，写着：“早上好，史密斯太太，我是杰弗里·约翰·琼斯，我代表美国销售俱乐部。”就这些！两周又过去了，再有两周我就该送钱了！那天晚上我回到家，告诉杰夫，“把录音机拿出来，咱们来编一个谈话，非得干出来，让你能写出来像样的销售谈话为止。”

我们便开始排练了。这篇对话写的有点像这样：“早上好，史密斯太太，我是杰夫里·约翰·琼斯，是美国初级销售经理人俱乐部的，可否请您看看这些贺卡？你会看到这些卡上印着‘优秀持家’的印，而且价格非常公道，一盒的价格才1块两角五分。你要不要来上一两盒(微笑)，请您买吧！买吧！买吧！”

我们排练了一遍又一遍，用录音机一遍一遍地回放。渐渐我发现杰夫的闯劲上来了。最后他问我：“这回我准备好了吗？”我说：“不行，还没准备好，你现在只知道在这儿说是这个样子，那是纸上谈兵，你还不知道在真正的战场上是什么样子。走，到客厅去，我演你的客户，拿上这些盒子，然后敲门，我要告诉你在实战中你碰到的将会是什么。”

杰夫充满了兴奋和自信，跳着跑到大厅里去，急不可耐地向我展示他的力量。他以为自己肯定准备好了，敲了敲门。我轰的一声推开门，怒吼一声，充满了敌意和不耐：“你搅了我的午餐，究竟想干什么？！”这个小小职业经理吓得不知所措，退缩着到了门边。

我把他扶起来，又重新开始。这次刚讲到第二行，我又毙了他；下一次讲到第三行，又毙了他。他妈妈在楼下还以为我会杀了她的孩子呢！可是我却是在帮助她的宝贝孩子更加充分地准备，开始自己小小的事业！想知道今天谁在“杀死自己的孩子吗”？那就是——父母。是父母整天让孩子陷入高高在上的幻想，让他们认为，只要一回身，这个世界会给予他们拥抱和亲吻。而我不，我要让孩子面对现实，做好充分的准备，去迎接现实。

杰夫终于使自己的销售谈话十分妥帖，也终于过了我这一关。“嗯，那么，”他说：“我们准备好了吗？”我说：“你准备好了。喏，我们要这样开始：拿上两盒贺卡，穿上外套，戴好领带，沿着圣约翰路走下去。一旦你得到的是十个‘不要’，那赶紧头也别回，径直跑回家(我知道多于十次的“不，不要”一定会毁了他的。)只要有两个人说‘要’，那也头也别回，径直跑回家(我同样也知道，超过两个的‘要’也会毁了他——我看过太多的情形，富于成功也能杀人，能毁了许多销售，毫不亚于失败能毁了销售一样。)”杰夫就那样上了阵，卖起了贺卡，就好像卖的是刚烤好的蛋糕似的！

然而，有一天杰夫没听我的话。那是七月里奇热无比的日子，杰夫一连得了19个“不要，不要”的拒绝。他有点受不住了，浑身上下让汗水湿得透透的。杰夫一屁股倒在沙发上说：“从现在起，谁要是想从我这儿买贺卡，那就必须自己上我这来拿！”

我说：“嘿，等一下，杰夫，你只不过今天有点背运，伙计。”“噢，爸爸！”他说：“其他所有的孩子都知道我在干什么，他们现在也开始买贺卡了。”

我说：“我知道肯定还有人想买的。”(必须得有人卖，否则，我可消受不了那么多贺卡！)“但是，得有人和你一起去，你该给自己找一个帮手。带上妹妹凯迪一起去吧。给她一毛钱，让她帮你拿盒子，况且她会从精神上给你支持的。”

他们真能走到一块吗？会像我想的那样互相鼓励吗？不，没有。他们倒是一起出去了，可是马上就开始互相指责，最后两个人都撂挑子不干了。(这可好好地教育了我：要是受到挫折和打击，千万不要趴在朋友的肩上哭泣。朋友会给你同情，可你给予自己的同情是你真正需要的两倍。你还不如积极投入工作，加倍努力，干点名堂出来。)

现在我手上铺满了贺卡，还加上两个开小差的家伙。我非得说点什么了。“杰夫，周六我要和你出去一趟。”然后我给助手打了个电话，“杰克，周六我们去一趟绿巷农场。杰夫现在糟得一塌糊涂，我要是不把他拽出来，那只好自己包圆儿这些贺卡了。我想让他去试试你们家前面的两家。我希望他得两个‘不要’之后，能有一个‘要’等在你家。”

于是周六我们到了绿巷农场。第一家没说“不要”，而是说的“要”，第二家也说“要”；他跑回车里，获得的是百分之一千(10倍)的成功率。你真该看看杰夫的表情，他彻底被激活了！

去年，我借给杰夫24美元，支持他搞一个家庭清洁产品销售。炎热的8月天，他得到的是38个“不”，但他没有放弃。他学会了一点：那就是，如果你一直保持高昂斗志，就不会在意“不”的。因为，他知道只要不懈努力，一定会有一个“绿巷农场”的经历在前边等着他。

我听到过一个最伟大的故事，讲的是外在激励和内在激励的区别。故事是鲍勃·里查兹讲给我听的，他曾是撑杆跳的世界冠军。他给我讲了这个故事，说：橄榄球队的大个男孩是个首当其冲的大懒虫，他喜欢听到人们为他欢呼，却不愿向胜利冲刺。他喜欢打扮得西装革履，却不愿练习。总之他根本不愿意付出。

一天，运动员们都在进行50圈跑的训练，可这个只会炫耀的家伙仍只练他的5圈。教练走了过来对他说：“嘿，孩子，有你的一份电报。”

孩子说：“教练，你给我念一下。”他太懒了，甚至连念都不愿意。

教练打开电报，念道：“亲爱的儿子，你的父亲去世了，速回家。”教练艰难地顿了顿，吐出几个字：“这周就休息吧！”教练才不在乎他是不是一年都休息呢。

然而奇怪的是，比赛周五举行，队员们都来了，生龙活虎地冲进了场地。啊哈，瞧啊，真怪，最后一个出场的居然是这个大懒蛋。比赛的哨声还未响起，就见这个孩子说：“教练，今天能让我上场吗？我能踢吗？”

教练想了想说：“孩子，今天你不能打，今天是校友返校节，是场重要比赛。我们需要真正有用的家伙，你可算不上他们当中的一员。”

可是只要教练从赛场一转身，孩子就会纠缠不休：“教练，求你了，让我上吧，我今天非打不可。”第一节结束了，比分一边倒向母校队。中场时，教练在更衣室为队员好好鼓了一顿气，进行“战斗”动员：“好吧，听着，出去狠狠揍他们，咱们离玩儿完还远着呢！一定要为你们的老教练拿下这场比赛！”

整支队伍冲了出去，可继续在自己的脚法上出错。教练一边喃喃低语着什么，一边开始写辞职信。这时孩子又走上前来，说：“教练，教练，让我上吧，求你了！”教练看了看记分牌，“好吧，”他说：“去吧，孩子，反正现在也没什么关系了。”

孩子刚一上场，全队就像炸开了锅。他又奔又跳，又传又接，左躲右闪，阻截对方，好像巨星一样。这股电流也激起了全队的士气和活力，比分开始扯平。就在结束时的刹那间，孩子拦截了对方的球，直接触底得分，获得制胜的一球！呜哇！观众席上的观众沸腾了，你挤我我挤你，进发出来一片喧嚣和混乱。人们把英雄扛在肩上，那样的欢呼再也不会听到第二次。终于，当激动和兴奋平息下来，教练终于能走到孩子的身边，问他：“我从来没见过这样的场面，你到底着了什么魔，整个换了一个人？”

他说：“教练，还记得吗？上周我爸爸去世了。”

“记得，”教练说：“我给你念的电报。”

“其实，教练，”孩子说：“我的父亲失明了，他现在好了。今天是他第一次能看见我打比赛。”

生活如果真是场游戏或者比赛，那该多奇妙啊！要是生活的赛场上每一面都令人快乐该多好啊！当我们陷入无法克服的境遇，无所适从，无处可去，没有人能理解我们，而我们马上就要收摊说出可怕的字眼“我放弃了”；要是生活中看台上的人能活起来，冲我们加油呼喊：“查理，孩子，接着干，我们和你在一起！”我们会说：“哇——太棒了！这正是我所需要的，瞧着吧，我还会立刻上场，再来一个触底得分。”

但是生活不是比赛和游戏，而是战场。没有了赛手和观众，我们都成了战士，就算也包括一些骗子，游手好闲的人和一些擅离职守的人，不论我们自己知道与否，我们都会在这场斗争之中。而一个懂得自我激励的人，不需要任何外在机制为他喝彩加油，因为他已经把激励的机制建立在自己内心。他不需要去找拐杖，因为拐杖也会断裂；他不需要奖金，因为奖金一上税就所剩无几。

他学会了从自己内心寻找到激励和鼓舞。

识别失败的征兆

从叔本华到弗洛伊德，从尼采到阿德勒(奥地利心理学家)，我们已经对“生存的意志”这样的词了如指掌。这些词，尽管有的甚至会有些夸张，但确实代表了我们内心的冲动——实现自我，这是每个人心中都非常熟悉的感受。

我们都见过小孩子为了引起别人的注意，不遗余力又打又闹，又吵又叫。我们自己年轻时，也曾奋力争取展示自己的蓬勃朝气，好像久病初愈的人感觉到血管里又涌起力量的大潮。任何一个在不幸境遇中生活的普通人，都会适应贫困、压抑、羞辱，甚至是更加悲惨的打击。也许这些境遇让旁观者看起来生不如死，不幸的人们却惟有依靠意志的力量咬牙挺住，在恶劣的困境里坚忍不拔，紧紧抓住生存的机会。

更进一步说，成长的经历逐渐让我们认识到自我意识在内心的增长。从孩提到少年，从少年到中年，每到一个紧要关头，我们都会发现旧的经历、活动、兴趣终将被新的经历、活动、兴趣所替代。大自然为我们设计的新角色做好了安排，实际上，她是让我们适应新的要求。于是她让新的东西带给我们欢乐，好让我们彻底放弃旧的东西。

然而意志的对立面就是“失败感”，甚至是“死亡感”。可是，也许接受死亡并不那么容易，事实上没有哪个人能够承受他也许会“不在了”，“消亡了”这样的说法。即便是那些病入膏肓的人常会出现“死亡梦境”，或受到“自杀威胁”这些情况，那也不过是根植于一些报复性的想法。因为病人认为自己还活着，只不过别人看不见自己，而他却能够看见那些曾经怠慢过自己的人们为他的死亡备感忧愁和遗憾。

曾几何时，这些说法被心理分析师们奉为宝典。

一战以后，弗洛伊德研究过一些被弹片击伤的人，随后发表了一部专著，阐述自己的发现。弗洛伊德说：人们的梦境中会偶尔出现对死亡的真切渴望。这部专著中集中了弗洛伊德精彩的推测和猜想，不过按照当代心理学家的观点，这种死亡的想法只不过是生命中偶尔出现的漩涡，不能以偏概全。于是弗氏的著作慢慢就无人问津了。

不管怎么说，死亡仍然像出生和成长一样是存在的事实。

如果自然为我们生命中的每一个阶段都做好了安排，让我们关掉过去的闸门，为我们打开新的视野，那就不难设想：尽管过程十分缓慢，但我们还是在循序渐进，一直在向生命的尽头慢慢靠近。放弃一个生命所珍爱的一切，从挣扎中退身，从努力中止步，任凭欲望和抱负烟消云散，那生命的力量也会从旺盛向衰退慢慢发展。

正因为这个关系，我们理所应当将“失败感”看成是生活中的一种真实。

现在，如果惰性、胆怯、消极、停滞，或者病痛、劳累，并未让我们精神萎靡、身体残疾，我们仍依旧充满活力；那么，我们就没有任何理由攻击这种“失败感”，把它当做死对头。不过，在中青年时期，灾难从天而降，或者麻烦不期而至，使我们的身体不适，使我们的精神昏聩不堪，那我们就要注意了，“失败感”会使我们无法激发内心的活力，无法增长自己的智慧。

如果“失败”像大棒打来，我们自然能够识别，奋起抗争。可是如果我们在失败的迷雾中偶尔放松了警惕，防备不了袭来的暗箭，那我们就会发现以前运筹帷幄、无往而不胜的局面已经荡然无存。我们和失败的斗争仿佛是《 堂吉诃德 》中的骑士苦战风车一样：失败，挫伤，懦弱，但却依然不可一世。

年轻时，我们很少意识到自己失败的症状。我们满不情愿的为成功奋斗，认为这才是超然世外的洒脱；而当岁月流逝，我们仍然懒洋洋地对待一切。

可是当我们从怠惰之中如梦方醒，这才发现，晶莹剔透、鲜嫩欲滴的年轻时代一去不返，而那份洒脱已经变了味儿。也许我们还会从家庭的负担中找到借口：啊，是家务琐事的忙碌操劳使本该开始的激情创业化为泡影。这样那样的孤独与无助，让我们迈不开脚步。当我们儿孙满堂、年华老去时，重拾早已抛弃的蓝图，才觉得惴惴不安，无法释怀。

对于那些我们本来该做而却没有做的事情，我们永远能找到最好的借口。我们大多数人还在“生存需求”的逼迫之中：是选择工作还是选择挨饿？是享受自己的爱好还是为糊口而奔波？再加上结婚生育的考虑，生存“需求”就更加急迫。也许为了成功的那一天，我们自己能过上几年面黄肌瘦的日子，承担痛苦，然而再要想拉别人下水，除非我们极端自私，否则怎么有勇气说出口！

大家都知道，婚姻必须建立在爱情之上，但是婚姻需要物质做基础。

很多年轻人刚刚开始新婚生活时一无所有。这一点在美国尤其如此，而在欧洲，结婚时起码还可以向娘家要点嫁妆。要是这点微薄的基金能满足建设新家的要求，那我们不妨也借鉴借鉴。然而我们却一直对人家的这一习俗不屑一顾。这也许就是为什么在这个被称为“无限机会的乐土”的美国，我们还能见到许多中年男女在无聊和空虚当中浪费时光，在枯燥的工作中煎熬自己，没有丝毫乐趣可以享受。

对他们而言，未来的生活依然是枯燥无聊，而最为可怕的忧虑仍是失业和贫困。

为了生存的需求，我们不得不去找第一份工作。这足以解释为什么很少有人能够把自己的宏伟蓝图付诸实践，使之开花结果。经常是刚开始，我们还能下定决心，咬紧牙关，锁定目标。尽管我们不得不为糊口赚钱，但对自己的雄心抱负的确能充满执著。我们没日没夜地拼命工作：起早贪黑，周末加班，放弃休假，等等。可是这种朝九晚五的工作既熬心费神，又刻板无聊，还要求以超人的体力和精神投入其中。当整个世界都在沉睡，天地间惟我独醒，工作也一刻不停。明知就算坚持也看不到成功的迹象，我们也必须无怨无悔，踽踽独行。于是一切就悄无声息地滑入了失败感的漩涡，虽然我们还是不断前行，但却不知道自己已然在一路下滑。

大多数人在公众面前竭力隐藏自己的失败，最“成功”处是我们总是陶醉在自我欺骗的谎言之中却茫然无知。不可否认，我们做的比我们能做的和应该做的要少得多，而我们的计划、哪怕是最谦虚的计划，最谨慎的蓝图，我们几乎都没有做到：曾想在某个年龄段之前一定要完成的事情，根本连干都没有干。自欺欺人的原因非常简单，在生活的道路上，我们已经心照不宣地和朋友、同仁形成了一种君子协定：“别说我的失败。放心，我也决不泄露你的失败”。

这种自欺欺人的安静在初期还不太明显，不过随着时光飞逝，这份安静的虚假便暴露无遗。我们挂着惨淡的微笑，不得不承认自己的要求太高，太绚丽，太理想化，尤其是我们期望达到的业绩太高不可攀。五十岁上下，也许更早，我们会说上一些漫不经心、风趣幽默的抱怨，那可一点坏处也没有，毕竟同辈人能有几个敢跳出来说：“你干吗还不成功？”别忘了世界上一些最伟大的著作，许多不朽的经典，都是经历了人生的黄金时代以后才写成的。

于是，我们随波逐流，没有任何贡献，也没意识到我们应该主动做些什么，更没有运用自己最杰出的才能，不论这些能力是先天具有还是后天获得。如果我们只想过得舒服一些，获得人们的尊重和羡慕，还有一点权威以及一些爱戴，那么我们与“失败”还做了一笔不错的交易。我们甚至多少还以自己这般精明而自豪，浑然不觉自己好像让人好好涮了一把。我们向失败妥协，与成功失之交臂。

有时，我们会好了伤疤忘了疼。这样的疑问一闪而过，不久就淡忘了，甚至我们连提都不愿提起。有时，我们无比清醒，知道如果接着玩这种可怕的游戏，无疑会陷入一场噩梦之中。那么，如何从梦中醒来努力回到现实，就成为我们亟待解决的问题。有时，在这噩梦之中，我们试了一次又一次，希望获得自由，但是却发现自己又陷入了恶性循环，无法自拔。

即使我们承认的确存在失败的可能，也还是会逃避。于是我们又一次成了失败的牺牲品。

如果失败感说“我来了”，如果它的症状像麻疹或重感冒那样有显著的标志，可以毫不费力地识别的话，那么，对我们来说也许很容易战胜和祛除它，或者研制出克敌制胜的法宝对付它。

然而不幸的是，“失败感”的症状既多种多样，又难以识别。想像一下，假如你要把一个整日沉湎于享乐的花花公子从饭馆、舞会、剧场中拽出来，把他介绍给一个不修边幅、脾气暴躁，在阳光下梦游的哲学家，并说：“嘿，你们俩认识认识，看看你们是多么相像。”结果人家一定会以为你疯了。但是你的确是对的，从世俗的角度来说，那样一个沉浸在内心世界的内向型人和那样一个沉溺于花天酒地的外向型人正好是两个极端。他们有着相同的冲动，可潜意识中，他们两个人都在品尝着失败。

他们的生活有一个共同的准则：好像生命还有1000年。马尔科斯·奥瑞伊斯(公元121－180，斯多葛学派哲学家，作家，罗马帝国皇帝)以这样的格言来激励自己：别以为自己还有1000年。那些被“失败”紧紧抓着不放的人总觉得自己还有1000年好活，不论是梦想还是跳舞，他们都在浪费宝贵的时间，仿佛时间取之不尽，用之不竭。

失败的方法多得像心理学的分支，以至于不论是在别人身上还是在自己身上，我们都意识不到“失败感”的存在。在数不清的方法中，至少有几种可以让你觉得好像有1000年的日子好活。

就说一些嗜睡的人，他们睡眠的时间要比需要的多出2－6个小时，他们却美其名曰“睡眠保证身体健康”。对任何人来说，除非睡眠时间远远超过了正常额度，否则很难确定谁睡得多，谁睡得少。可是有些坏脾气的家伙，我们肯定能发现他们是失败的牺牲品，稍微推后一点睡眠时间，他们马上就变得半死不活。每天早上第一件事就是计算睡了几个小时；要是有人打搅了他们的睡眠，他们就焦虑不堪，痛不欲生。一个小时的失眠中有不识趣的铃声，会让他们加倍补偿睡眠时间。更有甚者，有人每天要睡两觉，仍然觉得不管事。这种失败的症状就简单多了。

失败所钟爱的还有酒鬼，写他们的书已经太多太多。醉酒让醒着的人也如同沉睡，甚至睡得更深，直至达到醉生梦死的境界，所以，他们的失败显而易见。可惜的是，成百上千的人却忽视了自己这样的症状。根本没有人注意的是，醉酒之后醒来一定非常难受，不仅身体不适，而且精神萎靡，思维混乱，直到酒劲过去才能恢复清醒。人们依赖酒精也许是因为孤独无聊，也许是因为愁绪纠缠；也许会说咖啡让你无法入睡，牛奶让你无法消化。不管为什么醉酒，起因不是关键，这样的借口只能使你成为酒精的俘虏，和酒鬼没什么两样，丝毫也逃脱不了人们的责难。

让我们再来看看外向型的人。我们看到的例子中，他们赶着看电影，赶着上戏院，赶着去舞会；要是今天没吃上茶点，没有参加酒会，那可是白活了……不，不，我的意思当然不是杜绝娱乐，禁止休息。但是休息娱乐应该放在一段有意义、有价值的活动之后。我说这些，有些人肯定早就在气急败坏地大声反对：我们要娱乐，我们要休息！那些人用荒谬怪诞的价值观追求失败，用各种方法尝试失败，把自己彻头彻尾的浪费掉。

接下来还有一半对一半错的失败，很难把他们归类。这一类人里包括绣花的、织毛衣的。尽管我们必须承认，这种活动锻炼了双手的灵巧，也许还可以想想心事。但是我们得认真想想：这种重复性的机械活动是不是有意义？织了毛线，绣了花，究竟要干什么？对于精神恍惚、无所事事的人，也许有点价值，因为这活儿需要耐心和专心。但是我认为这种工作缺乏创造性，在机械的重复中耗费时间。

至于那些吹嘘得天花乱坠而又漫无目的的人，我们很容易就把别人归到这一类而忘掉自己。有的时候我们多少还能意识到，一连几天，同样的趣闻已对同样的朋友讲了多少遍。这当然算不上什么大错，就算朋友听腻了，脸上再也挤不出笑容来，也丝毫挡不住我们的热情。我们把陈腐无味的话题嚼了又嚼，把索然无趣的观点谈了又谈，把相同场景下的发现反复回顾，对众所周知的悲剧表示了一成不变的愤怒，对自己的观点运用着雷同的论证，也许还会加点不愠不火的小辩论给那已经退化成偏见的论点找个依据。

有的人刻意装饰的话语简直太矫揉造作，以至于听者会愤而反驳。不过得到这种回应，还算走运。有的人语言特别枯燥乏味，让人已经麻木不仁：“噢，我说”，“当然了”，“我能想像”，“明白了”，“事实上”……相反，另一类人遇到芝麻大点的麻烦，就歇斯底里地发作，一看就知道这人脑子不对劲。还有一些人的症状不易察觉，因为他们经常对不同的听众重复同样的故事，不过这样的人为数不多。

此外，还有很多更加含糊不清的失败症状，这些症状不论是内向的人还是外向的人都容易感染。有些人对工作挑肥拣瘦，专挑容易的活儿干，却全力以赴收集毫无意义的细节。比如上了一门又一门研究生课程，年复一年地在校园里游荡，却永远也毕不了业的人就是这样。还有那些貌似“奉献”的女儿、儿子、母亲和妻子(很少有父亲，原因不详，偶尔会有一两个丈夫)，把自己的生命浇灌到别人身上去了，从来没有在自身发掘出什么有价值的东西，因此在他们“自我奉献”的对象上没有添加精彩的内涵，有的只是无关紧要的安慰。还有一些人根本自不量力，所谓的研究只是徒有虚表。纽约就有这么一个人，从大学二年级就开始一直收集一个毫不知名的意大利政治家的生平事迹和细节。

如今这位所谓的传记作者已年近五十，对于真正的传记却一个字还没动呢！

有魅力的人更容易成为失败的牺牲品。一旦发现自己比周围的人更有魅力，你会心满意足地冲自己说；“看，又一群失败者！”

当然这不是什么大毛病，不过这种沾沾自喜和友善热情无法相提并论。我们说的是哈罗德·斯金普斯(狄更斯小说《 凄凉之屋 》中的人物)的世界，一个用甜言蜜语哄骗世界、风情万种的男男女女，不论如何都希望得到别人的爱慕。他们就像一个个任性、可爱、快乐的大孩子，不太负责任，也许还不太细心，可是却让人无法抗拒地喜欢，甚至陌生人还会一下子爱上他们吧！不着边际的玩笑，风趣幽默的抱怨，再加上眉清目秀、思路敏捷、温文尔雅，他们这样就很有可能受到大家的关注、宽容和热情的接待。不过回头再想想，对他们值得如此关注吗？健康的人无须依靠一个点头之交的喜欢或关注才能快乐。除非是良心有愧，否则没人会朝思暮想地得到这种关注。这些失败的牺牲者关键就在于太看重魅力的需要，为了不让逐渐消退的吸引力冲淡自己的魅力光环，他们就像犯人在采石场辛苦劳作一样，只为了增加自己的魅力。否则，他们就要面对现实——承认自己没有尽力承担责任，没有清偿债务。只要他们的不足不被发现，只要没人直截了当地指出他们的问题，那么他们就能继续伪装下去，不必承认自己失败的事实。他们一边生活一边继续欺骗，除非发生奇迹，他们才能真正认识到在这场扮“酷”的游戏中，他们自己受苦最深。

这些方法以各种各样的形式在我们的生命时钟上堆砌着漫无目标的活动，涌现着毫无意义的琐事。这些都是向失败屈服的结果。失败的表现方式多种多样，所以一定要记住，这些活动并不引人注目，但是对我们却有很深刻的意义。

为了让自己相信我们已经实现了最完美的自我，我们企图蒙骗整个世界。尤其当我们的生活里充斥了成百上千件小事，或者是枯燥乏味的重大项目时，我们再也不肯多干一点。然而我们真的是忙得不可开交，一点精力也没有了吗？难道说整日埋头苦干，泡在枯燥无聊、毫无价值的工作中就是我们的责任吗？这些问题只能是每个人扪心自问，也许要经过失眠的夜晚，也许要经过心理康复，让原本早已塞满琐事的大脑停下来，好好思考一番。日子久了，别人如何被自己聪明的小把戏欺骗已不再重要，我们自己已整装待发，向着最应该做的事情去努力。虽然我们不是让自己把对世界的贡献作为包袱扛在肩上，但是至少也应该认真思考这个问题。如果不肯面对现实，我们的幸福就无法开花结果，生活的不幸反而会日积月累，随岁月流逝而积重难返。

浪费光明，虚度年华，以及那些如奴隶般苦干的人，都是在欺骗自己；因为，他们没有时间去怀疑失败。他们要么是狂欢，要么是忧虑，要么毫不掩饰沮丧的样子，要么积累毫无意义的琐事、无聊的情感、短暂的热情，把这些垃圾都堆积在生命时光无比珍贵的金库里。

无论目标与实践如何大相径庭，所有的症状都有一个共同的动机——不由自主地埋头琐事，无视成功的精华所在。这种行为简而言之就是——失败。

运用无限能力来改变生活

你拥有一种伟大而奇妙的力量。而这种力量如果运用得当的话，带给你的会是自信而不是懦弱，是平静而不是混乱，是从容而不是烦躁，是内心的平安而不是伤心的打击。

成千上万的人在抱怨他们时运不济，厌倦了生活……却惟独没有意识到自己拥有一种力量，一种可以让生活改变的力量。一旦意识到这种力量，开始运用这种力量，那么你就可以彻底地改变生活，使它向你愿意的方向发展。于是，一度曾充满苦涩的生活也能充满喜悦的甘甜，失败也可以变为成功；一度遏制自己的贫困也可以变为富有；懦弱变为自信；失望的生活变为充满兴致和喜悦；恐惧的禁锢也能变为从容的自由。

生活在不断延续，也会有太多太多次，生活会遭遇挫折，会陷入一系列困难的境地，甚至必须同各种麻烦进行较量。用不了多久，你的成见形成了：生活多么困难啦，生活就是战场啦，自己的牌背运呀……咳，还有什么用啦，“你不行”，于是便退缩回来，承认自己“一无是处，一无所成”。在生活中当个胜利者的欲望反倒打趴下了自己，于是将目光转向孩子，希望在孩子身上能有所不同。有时，这招儿还能奏效。可有时，孩子也像父母一样陷入生活中同样的怪圈。于是经过多次以后，你又得出结论：只有一条出路，那就是用自己的双手结束生命——自杀。

然而这漫长一生中，这个人还是没能发现改变自己生活的巨大力量。他没有意识到，可能根本就不知道这种力量的存在。他看到的是成千上万和他一样的人在生活中挣扎，于是认为：生活就是这样。

拉孟多·迪奥维斯曾讲过一个故事：亚历山大城金碧辉煌的图书馆遭受火海屠城的厄运时，只有一本书幸免于难；不过，不是什么贵重的书。一天，有个只识几个大字的穷人，花了几个铜板买了这本书。这本书不怎么精致，然而书中却蕴藏着最令人感兴趣的东西：是薄薄的一册羊皮卷，写着“点金石”的秘密。

“点金石”不过是一块小石头，却能把普通的金属变成黄金。书中记载着石头源自黑海岸边，和其他成千上万块一模一样的石头混在一起，可是，这里有一个秘密：惟独这块石头能感到温暖，而其他普通的石头都是冷冰冰的。于是这个人卖掉了仅有的几件东西，买了简单的行装，风餐露宿，到达了目的地。他睡在海岸上，醒来就一块又一块的石头开始试起来，这就是他的计划。

他想，要是拾起来的是块普通的石头再扔到地下，下一次有可能还拾到同一块石头，甚至可能抬上几百遍呢！所以他拾一块石头，感觉一下，不热，然后就扔到了海里。接下来，一个星期，一个月，一年，三年过去了，他还是没有找到“点金石”。可是，他还是按部就班继续着自己的方法，拾一块石头就扔到海里，再接着拾，如此继续。

一天早上，他拾起了一块石头，是“热的”，可是他还是一把给扔进了海里。因为他已经形成了把石子扔进海里的“习惯”，他已经非常习惯了扔的动作，当他真正期待的东西出现时，他还是扔掉了。

噢！有多少次，我们也接触到这种巨大的力量，可自己却没有意识到？有多少次，因为我们没有意识到，这种巨大的力量就在我们手上，可我们还是把它扔了？我们看到它的次数还少吗？多少次，看见这个巨大的力量，就在我们眼前展现出来，可是我们依然没能看到它所有的可能，所有奇妙工作的效果。这就是我要连篇累牍，把所有的篇幅都用来描述这种巨大的力量，这种人类拥有的最伟大的力量的原因所在！

在告诉你这种巨大力量究竟是什么之前，我先要给你讲一件发生在非洲的事。有一个探险家，走入了非洲深处的旷野。他带了几件廉价的小饰品，准备给碰上的土人。探险家拿的一些东西里有两面大镜子，他把这两面镜子分别挂在两棵树上，之后就坐下来和同伴谈论着这次探险。突然，他注意到一个土人手中拿着长矛向镜子靠过来。土人往镜子里一看，看到了自己，于是土著人冲着镜子里的敌人又踢又打又刺又戳，好像镜子里真有另一个土人，也在奋尽全力要杀死自己。当然，他把镜子打成了碎片。这时，探险家对土人解释说，那可不是镜子的用处；接着把土人拉到第二面镜子前。探险家解释说：“看看，镜子是照自己用的，看看头发有没有梳直，脸涂得好不好看，胸部的肌肉发不发达，身板健不健壮。”土人这才恍然大悟：“噢，不知，不知！”

成千上万的人也和这土人一样，一辈子与生活拼搏，期待着战斗中每一个转折都是像自己想像的那样。他们期待着敌人，当然也就会有敌人。他们期待着一个困难了，就会有一个困难上来了，而现实也的确如此。不是这些麻烦，就是别的麻烦，反正总有点麻烦。一直这样，还会持续下去，因为成千上万的人还没有认识到自己的巨大力量，一种能够彻底改变世界的伟大力量。可是就像钻石在农夫自己的后院里那样迟迟不见天日，成千上万的人还会一如既往过着平淡、普通、悲惨的生活，因内伟大力量逃开他们的视线，而他们也没能跟上它，抓住它！你没办法和生活去较量。已经试过了，不是吗？多少人都试过了，然而失败了，不是吗？那么答案究竟是什么？答案就是，你必须了解生活；如果你想获得生活中最多的精华，那就必须了解生活。

有关这种伟大力量最令人吃惊的是，不论是谁，人人都能去使用它，根本不需要任何教育或培训，不需要特别的才能让它有效。成功，不需要特殊的天赋去获得，也不需要名望、财富来驱使。这是一种与生俱来的力量，不论贫富，不论成败，不论身家。我们如果能越快地认识这种力量，就能越快地走上大路，并屹立不倒。而越多的人走上大路，屹立不倒，越大的希望就会降临，在我们和别人的心中澎湃，并且能让我们追随着这种健康的生活方式。

成千上万的人没认识到，当他们走进一家鞋店，他们选择买黑色还是褐色鞋子；走进服装店，他们选择买浅色的外套还是深色外套；打开收音机，他们选择是听这个台还是那个台；走进冰淇淋店，他们选择是买巧克力圣代，还是菠萝沙拉；去看电影，也要选择去附近的电影院还是城里的电影院。是的，都要你选择，什么时候去度假，去海边，还是去爬山，是你做出的这个选择；买车，你选择买什么牌子，哪个厂家，是你选择。换句话说，一个人最伟大的力量是——选择的力量。

是的，你拥有这份力量，不论你的宗教信仰如何，你会选择你的鞋子、车子、广播节目、电影、度假，甚至伙伴。你拥有这种力量。没有什么外在的力量能够强迫你去作选择。你决定了，是你做出这份选择，你这么选择了是因为你自己想这样。如果决定错了，不好，那么当然我们会找个替罪羊，责怪别人，责怪时运。有人会说：“这是上帝的意志。”但是真是这样吗？你也许还记得这句老话：“自助者，上帝助之。”不论我们对上帝怎么看，上帝的确给每个男男女女“自助”的权利，换言之，就是选择的权利。

假如我们决定使劲吃，可能就会难受，那该怨谁？如果我们决定车开得飞快，又失去了控制，那该怨谁？如果我们自己决定脾气粗暴，不善解人意，那又该怨谁？如果我们都力图当“停尸房里那个最富有的人”，而让生命浪费、无用，那怨谁？如果我们没能学会如何生活，怨谁？怨上帝？哦，不不，上帝爱你。他不伤害任何人，是我们伤害了自已，我们自己没能用好上帝给我们的巨大的力量——决定、选择的力量。

驱散坏习惯

尽管我自己很少参加公开的礼拜，但我仍认为，如果敬拜组织得当，还是很有必要，也很有用处的。同样，我仍旧坚持支付每年的捐助，但只捐给惟一一位长老会牧师以资助我们俩在费城的会面。这位牧师过去常来探访我，也多次敦促我加入教会的管理层，而我那时做礼拜也是三天打鱼两天晒网，有一阵没一阵的，只有一次连续去了五个礼拜日，就不去了。假如在我眼中，牧师是一位很好的宣教者，那我也许会继续干下去，不会为我在礼拜日的学习和研究而放弃去教堂聚会。可是这位牧师的讲道不涉及任何极端和争议的话题，只是阐释我们这个教派某个特别的教义。所有这一切对我而言实在是枯燥、无趣，没有道德上的启发。因为他既没有反复灌输，谆谆教诲，又没有强调渲染任何一个道德准绳。这些讲道不像让大家都成为长老会的会众，到更像是让大家都当个好市民而已。

牧师只会长篇大论，不厌其烦地大谈特谈《 腓利比书 》第四章的话：“弟兄们，我还有未尽的话：凡是真实的，可敬的，公义的，清洁的，可爱的，有美名的，若有什么德行，若有什么称赞，这些事你们都要思念。”我个人认为，在讲述这一章节的宣道会上，不应该忽略这篇经文在道德方面的教益。而这位牧师仅仅把理解局限在那5点里，让使徒所做的事情不外乎：1.遵守安息日；2.认真勤勉阅读圣经；3.按时参加公众敬拜；4.分/领主餐；5.对主的牧师表示尊重。当然这些都是些好事，但是我从这篇经文中想获得的好东西可不仅仅就只有这些。于是，以后的每次聚会我都备感绝望，甚至厌恶。后来我就不怎么参加他的讲道了。我花了几年时间为自己谱写了一个小小的祝祷文，是为我个人所用写的祷告形式，名字是《 论信仰与宗教行为 》。我一直采用的是自己的方法，而没有再去公众聚会。也许我的行为应该受到指责，但我并没有为自己开脱的意思。我的原则就是，和事实相联系而不是向事实道歉。

于是在这个时候，我制定了一个坚韧而勇敢的计划，目的是为了达到完美的道德境界。我希望在生活中任何时候都没有任何过犯；同时也能够征服所有一切过犯，不论是自己的倾向、习惯，还是同伴领我进入的过犯，我都能克服。我想我知道，或以为自己知道，什么是对，什么是错。但却没弄明白，怎么自己没能克服这个错误，又没能避免那个过犯。没过多久，我便发现，自己所干的事比想像的要困难得多。当所有注意力都在专注于克服一个缺点时，却时常惊讶地又发现了另一个缺点。于是，习惯占了粗心的便宜：惯性在原因和理性面前实在太过强大。过了很久，我得出结论，虽然出乎我的意愿，但完全的美德仅通过纯理论的信念是远远不够的，还不足以阻止我们跌倒犯错。所以，负面的习惯一定要打破，而正面的习惯一定要确立。只有坚定才能使我们在真正意义上能依靠稳定的、统一的、正直的行为。为了达到这个目的，我想出了下面的办法。

在我广泛涉猎、不胜枚举的道德品质中，我发现对于道德品质的定义和归类实在很多，如不同的作者在大致相同的名称下包含的想法也或多或少不一样。就好比说节制：有的作者定义为在饮食方面，而其他作者则扩展为其他行为上的中和适度。如娱乐、胃口好恶、热情，有的是身体上的，有的精神上的，甚至还会扩展到我们的贪欲和抱负。为了清楚起见，我采取的方式是：所选择的名称下所包含的概念范围比较少，而不是每个名称下面涵盖的范围和概念很多。最后，我总结出13条美德，都是我那会儿所能想起来的，或认为有必要和有联系的。每个美德都和一条格言相连，通过这种方法，我希望能清楚解释和说明每个美德的含义。

这些美德的名称和格言如下：

1.节制：食不至厌，饮不过量。

2.沉静：说于人于己有益之言，避免闲聊无聊琐事。

3.有序：物物有己之处，事事有己之时。

4.坚毅：立行应行之事，决定之事立即行动。

5.勤俭：花于己于人有用之钱，不浪费财物。

6.勤勉：不浪费时间，做一些有益之事，无益之事无须考虑。

7.真诚：不伤人，不欺瞒，思想单纯，公允，说话有分寸。

8.公正：不伤害、不冤枉别人，但也不放过自己应属的责任和利益。

9.适度：避免极端，对应惩罚之事之人，也不应心怀怨恨。

10.整洁：身体发肤、衣着居所不应容忍不清洁。

11.安详：不为琐事所干扰、激动，不为偶然或不可避免之事所扰乱。

12.贞洁：清心寡欲，少行房事，除非为健康和繁育后代之目的，不为此陷入软弱、无聊；不伤害自己和他人之平和与名誉。

13.谦恭：向耶稣和苏格拉底学习。

我的目标是使以上所有的美德成为习惯。但我也意识到，不应企图迅速获得所有美德，不应以这样的方式分散注意力和中心，而应该一次关注一项内容或一个目标。当自己完全成为一个美德的主人之后，再去向下一个目标前进，如此类推，直到自己完成所有13个方面；况且以前获得的美德很可能会帮助我获得以后的美德。于是，我就按上面所列出的方式给这些美德排了序。“节制”是首先的，因为它使头脑获得一种冷静和洁净，反过来成为十分必要的力量使自己始终警醒，坚持操守，提防自己旧习惯不间断的阻碍，提防诱惑力的干扰。一旦节制的美德成为习惯，“沉静”就会变得容易起来。随着美德上的进步，我还会感到获得知识的欲望。这又让我明白，在谈话中最关键的，是用耳朵而不是用嘴巴来获取知识；那么自然，我愿意改变以前的习惯，不再那么唠唠叨叨，说俏皮话，开玩笑，以为这样才能为无聊无味的聚会同伴所接受。所以我把沉静放在第二位。以此和第三条美德“有序”相联，我有信心它们能给我更多的时间，让我专注于自己的学习和工作计划。“决断坚毅”一旦成为习惯，则会使我在一切努力和尝试中坚忍不拔，从而获得以后所有的美德。“勤俭”和“勤勉”则使我从以往的债务中解脱出来，为我带来的是富足和独立，也会使获得并实践真诚和公正更加容易，如此类推。想到这儿，会让我愉快地想起毕达哥拉斯在《 金句 》一书中的建议：每月的检查是不可缺少的一部分。所以，我采用了下面的方法来进行自我检查。

我给自己做了一个小本子，每一页写了一条美德。我用红墨水在每一页上划了7条竖线，每条代表每周里的一天，然后每一栏都给每天做上记号，用字母标出来。然后又画上了13道横线，每一条线代表一个美德，并用每个美德的首字母标注出来；每条横线和对应的栏里如果那一天我自测时发现自己犯了错误，就会涂上一个黑点。

我决定坚持每周都严格关注一个美德，这样继续下去。于是第一周，我最为关注的是避免在“节制”上犯错，哪怕是最小的过犯。而对其他的美德只给予一般性关注，只是在晚上的时候，标注出那一天在某一项的过犯。这样，第一周我一定要保证，标有代表“节制”的第一个字母的第一行干干净净，没有任何黑点。直到我认为自己这一方面的习惯已经得到充分强化，负面的习惯不会再来干扰，那我才敢将注意力转移到下一个方面，把第二个美德也包括进来。接下来第二周，我要致力使两行都没有黑点。以此类推，进行到最后，我便走完了这13礼拜的历程。以13个礼拜为一个周期，一年我完成了4个周期。就和那些在花园除草的人一样，不是急于一下铲除所有不好的花草，因为这超出了他的能力，而是每次只对付一种杂草。当第一个目标实现了，而开始着手进行第二步。我也是这样，用这种方法，看到每一页上的进步，建立起新的美德，不断清除行行列列中的黑点，那是多么令人感到鼓舞和快乐啊！到几个周期结束时，我会欣慰地看到，经过13周的每日检查，我的小册子上一片纯洁，一个黑点也没有。

我开始用这种方式自查，一直坚持，除了偶尔有几次中断。我惊奇地发现，自己的过犯比想像的要多多了，可是我却满意地看到它们在渐渐消失。因为要擦去纸上旧的过犯才好给新的天地腾地方，所以我的小册子现在已经是“千疮百孔”了。为了省去不断更新小册子的麻烦，我把表格以及格言都转到了备忘录的象牙书页上，也用红墨水画上线，这样就能长久保留了。我会用铅笔来标注我的过犯，因为湿海绵可以很轻易擦去铅笔的印记。后来过了一段时间，每年我只需完成一个周期就可以了。再后来，是几年一个周期，直到很久之后，我才彻底放下它们，原因是没完没了的出国旅行和出差，以及一系列繁琐事务的干扰。不过，我还是随身带着自己的小册子。

我最初列出的美德只有12个。但一位贵格派(基督教的一个派别，最早在宾西法尼亚建立)的朋友提醒我说，我这个人比较自负，在谈话中时不时流露出这份骄傲：每次和别人讨论问题时，我即便是说对了，自己还不满足，还会抓着问题不放，显得盛气凌人，非常狂妄无礼。这位朋友曾向我提到过几次我这个毛病。所以我下决心要努力改正，有可能的话，把这个毛病同其他毛病一起医治过来。因此，我在清单上又加上了“谦恭”一项，赋予这个词比较广泛的含义。

尽管我不应吹嘘在获得这些美德的过程中我真正成功了多少，但就算是从这些美德表上来看，我确实收获不小。我给自己立了规矩，对于别人的多愁善感，对于自己的武断肯定，都避免任何直接对抗。我甚至限制自己，避免用一些自己爱用的太过确定、太过武断的词语表达自己的观点，像“当然啦”、“毫无疑问啦”，等等。而我所选用却是“我认为”、“我考虑”或“我想像”某个事物是什么样子，或它“现在在我看来”是什么样子。当然别人断言了什么，而我觉得是错误的，我也竭力不让自己和他当面顶撞，发生冲突，好能立刻显示出别人看法的荒谬和无理；而是在回答时开始发现在一些情况下，别人的观点有可能是对的，只不过在说话的那一刻，别人的观点在我看来有些不同之处。很快我便发现改变态度的好处了：我和别人的谈话越来越愉悦，我阐述观点的谦虚方法使对方更易于接受，更少于抵触。而当我真的说错了，也不必觉得自己丢人现眼。而当别人说错了，我也更容易纠正别人，让他们放弃自己的错误观点，加入到我的阵营里来。

一开始这种方法对我还有些过分，但慢慢就成了一种自然的倾向，后来居然变得十分容易。这已经成了我这50年来的习惯：再没有过一句武断蛮横的言论从我嘴里蹦出来。

由于这个习惯(除了我个人性格的影响因素)，当我后来提出新制度，倡导在旧制度上进行改革，我才有可能会打动我的同胞；当我成为国会的一员，我才会有那么大的影响力。尽管我不善言辞，不够雄辩，总在犹豫不决中找出合适的话语表达自己，语言也不准确，但总的来说，我还是把自己的思想基本表达了出来。

如何批评别人的错误

1931年5月7日，纽约城经历了该城有史以来最轰动的一次追捕行动。经过几周搜捕，“双枪克罗利”这个不抽烟也不喝酒的杀手终于走投无路，陷于穷途之境，被困于西区大街他情妇的公寓内。

150名警察和侦探把嫌犯所在顶楼的藏身之处团团包围，他们在屋顶凿洞，用催泪弹想把这个“警察终结者”熏出来，他们还在周围的建筑物上架上机枪。于是，整整一个多小时，纽约的富人区里一直回荡着子弹声和机枪扫射声。

克罗利躲在一张堆满杂货的椅子后面，不停地向警察疯狂地扫射。上万名惊恐的群众看着这场枪战。要知道在纽约的人行道上，他们还从来没有见到过这样的事情发生呢。

当终于抓获克罗利后，警长莫鲁宣称，“双枪”是纽约历史上最危险的亡命之徒。警长说：“一眨眼的工夫，他已在大开杀戒。”

然而，克罗利又是怎么看待自己的呢？现在我们都知道了，警察向他的公寓开枪时，克罗利曾写过一封“致有关人士”的信。写信的时候，伤口流出的鲜血滴在信纸上，留下深红的印记。他在信中写到“我的外套下面是一颗疲惫的心，虽然疲惫但却善良——这是不会伤害任何人的一颗心。”

然而不久之前，他在纽约长岛一条郊外公路上与女友温存的时候，有个警察走了过来，说“让我看一下你的驾照”。

克罗利二话不说，掏出枪射杀了警察。垂死的警察倒在地下，克罗利跳出车外，夺下警察的左轮手枪，朝着躺在地上的警察又开了一枪。这就是那个声称“我的外套下面是一颗疲惫的心，虽然疲惫但却善良——是不会伤害任何人的一颗心”的人所做的一切。

克罗利被判处以电刑。当他被押到纽约州新新监狱的行刑房时，你以为他会说“这难道就是杀人所受的惩罚吗？”他可没这么说，他说的是，“这是我保卫自己所付出的代价。”

这个故事要说明的是：“双抢克罗利”从来不认为自己做错了什么。

难道这只是罪犯特有的一种态度吗？如果你这么认为，那么不妨听听下面的这段话吧：“我把人生最宝贵的年华献给了别人，为人们谋取幸福，使他们快乐。而我得到的只是如此的虐待和凌辱，过的是整日被追捕的生活。”

这是阿尔·卡彭的话。没错，他是以往美国的头号公敌，是芝加哥最危险的黑帮老大。卡彭也不认为自己有错，相反，他认为自己是大众的福音，是一个不被人理解、不被人感恩的福音。

死于黑帮混战的“荷兰的舒尔兹”也是如此。他是纽约最恶名昭彰的匪徒之一，却在一次采访中口口声声说自己是公众的福音，而且还对此深信不疑。

我曾经和新新监狱的典狱长劳斯讨论过这种现象。他说，“在新新监狱里，几乎没有犯人认为自己是坏人，他们认为自己只是与你我一样的普通人而已。因此，他们会说理，会辩解，会告诉你他们为什么会撬保险箱，为什么善于用枪。他们中的大部分人都会据理力争，无论是否合乎逻辑，以求为他们的反社会行为进行辩护，至少是说服自己。最终他们坚信自己根本就不该被囚禁。”

你看，就连双枪克罗利、“荷兰的舒尔兹”，还有那些监狱高墙后的每个亡命之徒都不会自责，更何况是你我平时接触到的普通人呢！

已故的约翰·沃纳梅克(1838－1922，美国商人，慈善家)曾经说过：“三十年前我就深知，责骂别人不是明智的行为。在尽力克服自己的缺陷时我已经苦恼不堪了，哪里还想到上帝对人类的智慧会不会分配公允。”

沃纳梅克很早就明白了这点。然而我却有三分之一个世纪都在这条老路上不知所向，一百次里有九十九次都没有意识到这一点：无论犯了多大错误，也没有人会责怪自己。

批评指责无济于事，因为那只会把人们置于防卫的境地，只会使他们拼命为自己辩护。批评指责是危险的，因为那会挫伤人们宝贵的骄傲，伤害他们的自信和向尊，激起他们的愤恨和怒气。

在德国军队里，不论发生了什么事情，士兵们都不允许立刻提意见，道短长。他们必须先反思自己的怨恨，尽量冷静下来。如果他们立刻抱怨起来，就会受到军法处置。所以与此相同，民事生活中也应该有这样一项法律，来约束那些抱怨不停的父母、那些唠叨啰嗦的妻子，还有那些怨声载道的职员和那些惹人生厌、揭人短处的世人。

在数千页的历史书中不难找到例子，证明批评无济于事。西奥多·罗斯福和塔夫托总统之间的争吵就是个著名的例子。这场争吵甚至分裂了整个共和党，最后却将伍德罗·威尔逊推入了白宫，并让他在世界大战的进程上写下粗亮的一笔。这场争吵改变了整个历史的流向。还是先让我们快速重温一下史实吧。1908年，罗斯福退出白宫，让塔夫托接任总统，自己则去了非洲狩猎狮子。可当罗斯福回来后，简直气炸了，他指责塔夫托的保守主义，然后为了自己能获得第三次连任的提名，他又成立了公牛雄麋党(1912年成立，1916年解散)。而他所做的一切，最后只是毁了“光荣古老的共和党”。在接下来的大选中，威廉·霍华德·塔夫托和共和党只获得了两个州的选票分别是佛蒙特州和犹他州，这是有史以来共和党遭遇最惨痛的失败。

西奥多·罗斯福责怪了塔夫托，那塔夫托总统有没有怪自己呢？当然没有！他眼含热泪地说：“我真不知道不那么做，我还能怎么做。”

到底该怪谁呢？罗斯福，还是塔夫托？坦白说，我不知道，我也不关心。我只想说，罗斯福的责难非但没有说服塔夫托，让他明白自己错了，反而更让塔夫托竭力为自己辨护。塔夫托眼含着热泪，一遍又一遍地说，“我真不知道不那么做，我还能怎么做。”

再看看“茶壶盖石油丑闻”舞弊案吧。这个案子让整个报界愤愤不平了好几年，甚至还轰动了全国！在这一代人的记忆里，美国公众生活中还从来没发生过这种事情呢。那桩丑闻的事实是这样的：哈丁总统的内政部长阿尔伯特·福尔授权出租艾尔克山和“茶壶盖”地区的政府储备油田。这些储备油田是提供海军的不进之需的。福尔部长有没有同意公开竞争投标呢？他没有。他直接把这份有利可图的合约交给了朋友爱德华·L.多哈尼。而多哈尼又做了些什么呢？他给了福尔部长十万美元，还欣欣然称之为给福尔的“贷款”。然后，福尔部长采取了高压政策，命令美国海军开往该地，把竞争对手统统赶出去，因为他们的油井汲取的正是艾尔克山附近储备油田的原油。枪和刺刀赶走了这些竞争对手，结果一气之下，他们冲进法庭，使这场上亿美元的交易丑闻大白天下。这件事情影响如此之大，以至于哈丁政府的政治生命到此结束。全国民众嗤之以鼻，无比嫌恶，信誓旦旦要把整个民主党拆个七零八落，把阿尔伯特·福尔关在铁窗里面。

福尔遭到了严厉的唾骂和谴责，甚至被看做公众生活的败类。但他反省了吗？从来都没有。几年之后，胡佛总统宣布哈丁总统由于过度劳累、殚精竭虑而死，而这些都是由于一个朋友的背叛所致。福尔太太听到这话，立刻从椅子上跳起来，愤怒地摇着拳头，尖叫着说：“什么！福尔背叛了哈丁？不！我丈夫从没有背叛过任何人，就是一座金山也不会让他犯罪。他才是被背叛的人！他被杀害了，被钉在十字架上。”

没错，这是人类的本能反应。错的人只会抱怨任何人，但却除去反省自己。我们都这样。所以，明天当你我再想指责别人，不妨想想双枪克罗利，想想阿尔·凯彭，想想阿尔伯特·福尔。让我们意识到指责就像信鸽一样，总是记得回家的路。让我们意识到那些我们指责和更正的人们极有可能会为自己辩护，反过来指责我们，或者和塔夫托一样说：“我真不知道不那么做，我还能怎么做。”

1865年4月15日，星期六的早晨，林肯奄奄一息地躺在廉价客栈的卧房里，街的正对面就是福特剧院——正是在这里布斯布杀了林肯。林肯高大的身躯斜躺在那个下陷的小床上，这床对他来说太小了，床的上方挂着罗莎·鲍奈尔《 马市 》的廉价复制品，煤气灯发出昏黄、凄凉的灯光。

林肯躺在那儿，快要死了。作战部长史坦顿说，“这里躺着世上有史以来最杰出的统治者。”

林肯是如何成功处理人际关系的呢？我花了十年研究林肯的生活，又花了整整三年的时间全心全意的写作修改《 鲜为人知的林肯——人性的光辉 》一书。我想念我对林肯的人格和家庭生活做了最为详尽、最为广泛的研究，尤其研究了林肯与别人的交往方式。他喜欢指责别人吗？嗯，是的。在印第安纳州鸽溪谷，年轻的林肯不仅指责别人，而且还写诗写信取笑别人，把那些诗信放在乡村路上那些人肯定会经过会看到的地方。其中一封信引就起了一个人一生都难以熄灭的怨恨之火。

即使当林肯在伊利诺伊州的斯普林菲尔德当见习律师时，他还是时常在报上发表公开信，攻击对手。但是，他得到了教训。这样的教训对他来说一次就足够了。

1842年秋，林肯狠狠讽刺了一个骄傲好斗的爱尔兰政客，他名叫詹姆斯·西尔德。他在《 斯普林菲尔德日报 》上发表匿名信讽刺詹姆斯，结果全城都快笑疯了。敏感骄傲的西尔德差愤难当。他查出是林肯写的信，立刻跳上马，找到林肯，向他挑战，要求决斗。林肯本不想与他决斗，因为他向来反对决斗，但是为了维护名誉，他又不得不应战。林肯双臂细长，所以他选了骑士的宽剑作为武器，还拜一个西点军校毕业生为师，学习剑术。当相约之日来临时，两人约在密西西比河沙滩的一个酒吧，准备决一死战。好在最后一刻，双方的助手阻止了他们，结束了决斗。

这是林肯一生中最恐怖的一件事。这件事给了他一个巨大的教训，使他学会了如何为人处事。从此以后，他再也没写过一封侮辱性的信了，再也没有去取笑别人了。再也没有因为任何事而指责任何人了。

在南北战争中，林肯一次又一次换掉了波托马可军团的将军，从麦克莱伦、蒲柏、伯恩赛德、胡克到米德，可是他们还是不断犯错，一次又一次惨败，让林肯几乎绝望。全国有一半的人都严厉谴责那些难以胜任的将军。然而林肯却“心无恶意，虚怀若谷”，和将军们相安无事。他最喜欢引用的一句话是：不作臧否，不受非议。

当林肯夫人和其他人强烈抨击南方奴隶主时，林肯说：“不要指责他们，我们在那样的情况下也会跟他们一样。”

所以，如果真有什么人有资格去指责的话，那非林肯莫属。

1863年7月的前三天，葛底斯堡战役。7月4号晚，天降暴雨，南方军队的李将军率军南撤。当到达波托马可河时，他发现前有河水暴涨，无法渡过，后有胜利之师北方盟军的追击，进退两难无路可逃。林肯看到了这一时机，这是抓住李将军即刻结束战争的天赐良机。林肯抱着极大的希望，立即命令米德将军无须召开作战会议，立即直接进攻。他以电报命令外加信使传令，命米德立刻行动。

而米德将军却是怎么做的呢？正好相反，他无视林肯的命令，召开作战会议，通过电报找出种种借口，一再拖延，就是不肯立刻攻打李将军的军队。最后河水退了，李将军率军成功逃离。

林肯火冒三丈。“这究竟是什么意思？”林肯对儿子罗伯特大声喊着：“老天！怎么会这样？他们就在我们掌握之中，唾手可得，不论我说什么，这些军队就是不肯挪动半步。本来在这种情况下，不管是谁都能擒住李将军的。如果我在场的话，我轻轻一鞭就可以抽到他。”

这时，万分恼怒的林肯坐下来给米德·格兰特写了一封信。那个年龄的林肯用词是极端保守、极端克制的，而这封1836年的信却无疑是最具谴责性的——

我亲爱的将军：

我不认为您对李将军逃脱这一巨大的不幸会喜悦不已。本来我们可以手到擒来，再加上近来的几次胜利，我们本可结束这场战争。然而，现在战争却要无限期拖延下去。上个星期一您连李将军都没能成功擒获，现在只凭着仅为当时三分之二的兵力，又怎能守住波托马可河南岸地区呢？再对您寄予期望是毫无理智的事情，而我也不会再期待您能有多大作用了。良机失而难返，我对此感到无限的悲痛。

你猜米德看到这封信时会有何反应？

他从来没有看到过，因为林肯从来没有寄出去过。这封信是林肯逝世后在他的文件里发现的。

我认为，当然只是我的猜测而已。写完这封信后，林肯望着窗外自言自语道：“等一下！或许我不该这么苛刻。我坐在舒适的白宫里发号施令，让他进攻，倒是很轻松。然而，如果当时我在葛底斯堡，如果我和他一样看到了上一周那么多的鲜血流失，听到了那些死伤士兵的尖叫哀号，或许我也不会这么急迫进攻了。如果我和他一样胆小谨慎，也许我也会这么干的。无论如何，木已成舟。如果把这封信寄出去，我的怒火会得到发泄，却也会使米德竭力辩护，会使他反过来指责我，会抹杀他以后作为指挥官的作用，甚至可能会使他离开军队。”

所以，就像我刚才说的那样，林肯把信收了起来。因为惨痛的经历告诉他，强烈的指责无一例外都无济于事。

西奥多·罗斯福说，他当总统时也会碰到一些棘手的问题。他会经常转身看看那幅挂在白宫办公桌上方林肯的画像，问问自己：“要是林肯在这种情况下会怎么做？他会怎么解决问题？”

下次我们遇到什么事想把别人臭骂一顿的时候，不妨先从口袋里拿出五元钱的纸票出来，看看上面林肯的肖像，也问问自己，“要是林肯也碰到这样的问题，他会怎么做？”

你想改变自己所认识的一些人吗？想去管理他们，提高他们的素质吗？好！这样很好，我非常赞同。但是，为什么不从自己开始呢？从纯粹利己的观点看来，这样岂非更值得？对了，还会安全许多。

勃郎宁说：“当一个人开始和自己作战的时候，这个人就是有价值的人了。”可能从现在起到圣诞节，你已经可以完善自己了。那个时候，你就有很长的假期可以安心休息；在新的一年里也就有资格去管理别人，批评别人。

但是，先完善自己吧！

孔子说，“己欲立而立人，己欲达而达人。”

我年轻时，总希望好好表现一番。我曾给理查·哈丁·戴维斯写过一封滑稽可笑的信，那时他在美国文学界可是大红大紫。当时，我正为一个杂志着手准备一篇关于作家们的文章。于是我问到了戴维斯，向他讨教工作方法。几周后，我收到一封信，信封底下写着这么一句“口述，未核查”，这给我留下了深刻的印象。写信前，我觉得理查是个大作家，一定特别忙。我可一点也不忙，但是我特别希望能给理查·哈丁·戴维斯留下深刻印象，于是我在信的最后写了“口述，未核查”，好让他能记住我。

戴维斯根本没有给我回信，只是把那封信退给我，在信封下面潦草地写着一句话：“你的无礼无人可出其右。”我确实做错了，罪有应得。但是，我毕竟是个凡人，因此对此一直耿耿于怀，以至于十年之后我在报上看到戴维斯的死讯时，虽然我羞于承认，但当时冲到脑中惟一的想法就是那次他对我的伤害。

如果我们试图煽起愤恨，而这愤恨让人几十年，甚至到死都刻骨难忘的话，那么就让我们放纵于谴责吧，不论责怪的事情多么小，不论我们的谴责多么正当。

与人相处，我们一定要记住，与我们打交道的不是理性的动物，而是情感的动物，是有着偏见和为骄傲及自负所驱使的动物。

“指责”是危险的导火线，是可以引爆“骄傲弹药库”的，而这种情感爆发则是加速死亡的催化剂。里奥那多·伍德将军遭到人们的批评，并且不让他随军前往法国，这沉重的一击让他的骄傲不再，并极有可能是使他生命过早结束的导火索。

猛烈的谴责让敏感的托马斯·哈代，这个英国文学史上最伟大的作家之一，永远放弃了小说写作。谴责将英国诗人托马斯·查特顿逼至自杀的绝境。

本杰明·富兰克林年轻时非常毛躁，后来为人处事如此圆滑，如此游刃有余，因而成为美国驻法国大使。他成功的秘诀何在？富兰克林说：“我从不非议别人，我赞扬我所认识的每个人的美德。”

傻瓜才会去指责别人，谴责别人，抱怨别人；并且大多数的傻瓜也确实是这么做的。

然而，只有品格高尚，自制力强的人才会理解别人，宽恕别人。

托马斯·卡莱尔(1795－1881，苏格兰作家，历史学家)说，“伟人的伟大之处在于他对待小人物的方式。”

与其我们指责他人，倒不如学着理解他人。让我们去了解他们为什么会这么做，这比单纯的指责要有价值、有意义的多。这样才会带来同情、宽容和善意。“了解一切，宽恕一切”。

约翰逊博士说过，“上帝自己尚且会等到末日到来才对一个人下定论。”

你我又什么资格去评断别人呢？

如何转败为胜

当你沿着现在的道路走，无法登上理想的巅峰，那么已经到你该换个方法做事的时候了。请注意，我们强调的是做事，而不主张你坐在那里，对自己的整个人生和职业生涯做一个冗长的回顾。提出后一种建议非常容易，按照这个建议回顾一生也非常容易，但要想坚持到底就相当困难了。

芸芸众生中只有极少数人很幸运，能经历豁然开朗的眩目灵光一现来告诉你：“你至今所做的一切都是错误的。今后你应该走这条路才对。”塔瑟斯的扫罗曾看到过那灵光，于是皈依基督成了圣保罗。除他以外，没有多少人真有过这种经历。

我们往往逐渐感觉到，生活战略或职业战略没起作用。我们隐约感到不安，但并不知道原因。我们从手头的工作里得不到乐趣，也不清楚自己将何去何从。

应该做出改变的时候到了。这种改变刚在你头脑中呈现时并不十分成熟。你必须为改变做准备，先通过向自己提问来回顾以往的战略，并开始试着用不同于过去的方法做事。接着，确定新的目标或确定实现既定目标更有效的方法，然后就可以用成功的习惯来取代失败的习惯了。下文中将简单介绍如何做好上述改变的准备工作。其中没有哪个建议需要你做出深入的自我反省或尽自己极大的努力。你只需具备一点常识，并采取一些简单的步骤，就可以把一个对你徒劳无益的战略转变为一个能实现目标的战略。

1.彻底颠覆

假设你目前做事的方法效果不佳，你知道必须采用别的方法，但还没想出到底应该采用什么不同的方法。

但有一点可以肯定：改变过的方法一定包含着变化。你得愿意接受改变，并主动做出改变。墨守成规的时间越长，越难做出改变，而且越难客观审视目前的战略。如果你在常规之穴陷得太深，总有一天你将看不到，也感觉不到常规的不合理。如果那一天到来的话，你可能就永远困在常规的陷阱里了。

所以即使你尚未制定出详细的新战略，也还是应该开始做出改变了。颠覆你现在的生活和工作方法。

有几种方法可供采用。其中一种不要求你改变做事的内容，而只要改变做事的顺序。

(1)例行日常公事

检查一下你日常的例行公事。日复一日，你可能总在相同的时间做同一件事情。有一位经理，早上一上班先浏览一下当天的邮件。接着，他把秘书叫来，口授回信。然后，他和几个部下谈话，完了再打几个电话。不知不觉已到了午饭时间。他和一两个同事一起在餐厅用餐，点了鸡尾酒、沙拉、主菜和咖啡。下午很可能要开个会，接着再打几个电话。在下班前剩下的时间里，他着手起草一份重要报告。离开办公室回家时，早已过了下班时间，而他还要带回去鼓鼓的一大公文包的文件和贸易杂志。

报告对经理能否登上巅峰至关重要，然而，长此以往，他肯定写不好那个报告。他的最佳选择是，重新安排一天的工作但无须改变内容。按照新的日程表，他每天早早来到办公室，浏览一下邮件，看看是否有紧急的事情；如果没有，就安下心来写报告。写一会儿以后，再开个会，然后打几个重要的电话。午饭时，他点了三明治，坐在办公桌前一边吃一边写报告，或查看备忘录或翻阅贸易杂志。下午他和属下谈话，并在下班前处理完日常通信。

通过这一改变过的日常例行公事，经理能从一个不同于以往的角度看待每一项任务。这一改变还有利于把更具挑战性、创造性的工作安排在一天的早些时候，因为这时经理的头脑最清醒，精力最旺盛；而日常的公事则都集中到一天的最后。

(2)主题的改变

另一个开始改变的方法是采用一种最基本的主题，即改变做事方法。例如，杰瑞·特拉弗斯一天到晚说个不停，不管是开会、打电话还是非正式的聚会，他都很喜欢讲话。但这对他实现自己追求的长期目标似乎没什么帮助。

所以特拉弗斯决定不再重复每天的小事，而制定了一条原则，并在一段时间内尽量坚持遵守。他制定的原则应该与他现在日常活动的主题相反。杰瑞目前与人交往过多，所以他决定尽量少和人交谈；只要能避免谈话就尽量避免。他并没有因此变成特拉善派(属天主教西多会，此派强调缄口苦修)人物，该参加的会议继续参加，必要的交流也继续进行，但其他的人际交往则尽量减少。他关着门工作，有时有人顺路经过想找他聊天，他会微笑着告诉别人他很忙。

一开始特拉弗斯对这种新方法只是感到新奇。但是慢慢的，他发现自己做事的方法有了根本的变化：说话少了，思考多了，并开始独立思考问题。他发现在不讲话的时候，自己的头脑更灵活。特拉弗斯虽然尚未从根本上改变战略，当然这些改变以后肯定会发生，但他通过改变常规为发生根本变化做好了准备。

改变做事方法的一个重要原则可能就是“合并”，即彼得·德拉克提出的可随意支配时间的原则。麦棋·休伊特许多年来一直当家庭主妇。现在她开始感到厌倦。孩子们都长大了，不再像以前那么需要她了。所以，她想过另一种生活。但那到底是怎样的新生活呢？她好像从来没机会考虑这个问题。

麦棋·休伊特习惯把几项家务平均分配到一天当中去完成。家务包括叠被子、扫地、掸灰尘、倒垃圾、洗碗、购物、煮饭，等等。如果一项家务工作量减少了，她就相应增加别的家务的工作量，从而使一天的总工作量达到平衡。麦棋遵循的是帕金森的规律(工作量会自己增加，从而用完所有可用的时间)，但她并没有取得很好的成绩。

所以麦棋分别合并了空闲时间和工作时间。她花尽可能少的时间做完所有家务。下午早些时候，所有的主要家务都已完成，于是她有一大块可任意支配的时间。这段时间，麦棋选择去公共图书馆。在那儿她阅读有关中年妇女职业的书籍，重新练习已荒疏的技术，查找成人教育机会。虽然她尚未制定战略，但她已做出改变并为制定战略做了准备。

颠覆你做事的模式。在制定好新战略之前，首先改变你做事的方法。只有做出改变，你才能更好地为制定好战略做准备。改变你做事模式时，确保能够合并相关任务，从而挤出可支配的时间来重新安排你的生活。

2.重新审视巅峰

在用胜利战略取代失败战略时，首先应明确目标。当你开始工作时，目标是什么？目标改变了吗？经常改变吗？

从你开始考虑向巅峰攀登到现在有多久了？现在那巅峰还和过去一样诱人吗？此时此地，你果真知道自己该何去何从吗？

你觉得是否还有决心登上一开始确定的巅峰，还是认为目前另一个目标更为合适，应该考虑选择其他目标？现在你离原来的巅峰还有多远？随着时间的流逝，进展是变顺利了还是变困难了呢？

向巅峰攀登的路上有明显障碍吗？你能够也愿意努力冲破障碍吗？如果你和目标之间障碍重重，并且有增无减；如果你发现想要冲破障碍困难重重，那么可能已经到了应该重新确定巅峰的时候了。

如果你实现不了原来的目标，那么你将用什么目标来取代原来的目标呢？是沿着同一方向，稍微降低一点的目标，还是完全不同的另一个目标呢？选择新目标时，你自然不愿浪费以前做出的努力。

是否有这样一个目标，以前你从未考虑过，但现在你愿意向此目标前进？你是愿意实现这一新目标呢，还是想继续朝原来的巅峰努力？

实现新目标将遇到的问题你知道多少？你能够并且愿意处理这些问题吗？

在考虑改变战略或目标时，“常规”思维总是竭力想控制你。你灵魂的一部分催促你改变，而另一部分鼓励你继续做同样的事，因为那样比较轻松。

你喜欢手头的工作吗？你还像一年前那么有拼劲吗？你是愿意接受挑战，还是避免新的挑战呢？目前的日常工作乐趣何在？

不管是坚持原来的目标还是选择新目标，你都应该借此机会弄清楚目标的性质。

现在，你的目标是什么？在努力实现目标时你拥有什么有利条件和不利条件呢？你认为实现这一目标需要多长时间？目标是否明确？目标一旦实现，你会马上意识到吗？

无论是新目标还是旧目标，你都愿意为向目标发动新一轮进攻而做一些必要的准备工作吗？

重新彻底审视目标之后，你要么是重新巩固了原来的目标，要么是选择了新目标。重新审视目标是摆脱错误的战略；采用全新的、更有效的战略而执行新战略，会给你带来更多的乐趣。

3.做力所能及的事

有时候，工作、生活的整体情况似乎无法好转，不容乐观。目标是如此的遥不可及，情况是如此的错综复杂，你本身的缺点又如此显而易见。

或许你今天过得不顺心。其实我们都有过这样不顺心的日子。但有时候，一天的不顺心会延长到下一天，很快，所有的日子都不顺心了。这样，你就陷入了失败的常规。(www.daowen.com)

有人认为这时你应该舒舒服服地坐下来，回顾一生了。这个建议实在糟糕透了。你之所以灰心丧气，是因为困难似乎难以克服，而回忆这整个悲惨经历只会把你推向更悲惨的境地。

相反，你可以试一试最小成就方案。挑选出你确信自己能做到的事情，然后就动手吧。你不必挑选那些很重要的事情去做。完成你力所能及的事情不仅可以让你为之一振，还能为明天更需雄心壮志的事业提供前进的动力。

挑选一个能满足以下要求的工作：可以在短时间内完成的工作。这工作应该相对来讲比较机械，不需要左思右想，或反复斟酌，而且应该有立竿见影的效果。

这最后一点最为重要。心理学家谈到过心理强化的作用。如果做了事能立即看到正面的效果，我们的心理就能得到强化。

上述原则还是新教育方法的基础。学生采取一些简单的行动，然后马上能看到正面的结果。程序是事先制定好的，以便每个简单的行动都能取得积极的效果。学生得到的鼓舞虽然微小，但的确是实实在在感受得到的。这种鼓舞就会激励他们勇敢地走到下一步。如果你曾自己选过或旁听过“教学机器程序指导”教程(一种以循序渐进的方法讲授的课程)，你就能明白这个观点是如何运用于实践的。教程分为许多小单元，例如回答一个简单的问题，然后马上知道答案是对的。通过这一循序渐进的方法，老师逐渐引导你去回答比较困难的问题。

一开始先选择简单一点的工作。雷恩·巴鲁姆坐在办公桌前，考虑如何处理下星期的一个重要方案。他越想越觉得事情很难办。他开始感到很不舒服，如果他再这样继续下去，很快就会沮丧到什么都干不了。

所以雷恩开始做另外一件简单的工作。他曾一直提醒自己收拾一下办公桌。说干就干，他把桌上的东西整齐地堆放起来；然后，把抽屉里的书面材料也整理了，发现了一些过时的文件可以扔掉。整理办公桌确实也包含了一些最初级的决策。如果认为雷恩这些决定他也做不了，那么他应该立即停下来，开始做更简单的工作，比如说散散步。

没多久，桌子就整理好了。雷恩·巴鲁姆坐在那儿感到很高兴，因为他没花多少时间就完成了一项工作。已取得的成绩显而易见，从而使他在处理那个方案时也更有信心了。

简单机械的工作是最容易做到的，例如：分类、清洁、整理、处理日常信件、购买用完了的日用品、安排进度、支付账单(除非你身无分文，否则付账会让你苦不堪言)，这些都可以成为省时省力的、不需麻烦地人的、容易做到的工作。

如果主要的挑战显得很困难，那就先迎接那些次要的挑战吧。做力所能及的事情，你将会体会到微小然而真切的满足感，从而使你更积极地为开始改进战略做好准备。

4.培养成功习惯

制定成功战略时，你应该挑选有效的策略，使之成为你的习惯。人都是习惯的产物，我们有“坏”习惯也有“好”习惯。这里我们不想对习惯进行道德判断，而只想研究你如何才能养成好习惯，帮助你走近你的目的地。

如果你知道做某件事符合你攀登巅峰的战略，是你应该做的，那么你做起来就不会很费劲。有效的行动应该成为你行为方式的一部分，即习惯。保留对你有益的习惯，改正对你有害的习惯。

习惯这门学问中所有的知识都很重要。下面这些事实是你应该知道的。

重复并不一定能养成习惯。如果我们采取的行动没有满足我们的需求，就不会成为我们的习惯。习惯的形成过程简述如下：我们感觉到了某种需求(这种需求常常是潜意识的)，然后我们采取了某种行动。行动满足了需求，我们就感到满足。所以当我们又一次感到这种需求时，我们就重复这一行动，一直持续下去直到这行动成为根深蒂固的习惯。吸烟就是个典型的例子。

习惯本身没有威力。有时我们认为习惯好像是独立的实体，是存在于我们周围的一种强有力的精神实体，它抓住我们中一些人并将他们置于其控制之下。事实根本不是这样。习惯及其威力发自我们内心。是我们自己产生了需求，并采取行动满足了需求。因为这种满足感，我们巩固了习惯，而习惯对我们的控制也由此加强。

最坏的习惯也能满足需求。甲是个酒鬼，乙是个老烟枪，丙老爱挖鼻孔。为什么人们会养成那么恶心甚至有害的习惯呢？答案是不管这习惯在外人甚至其本人看来有多可怕，它都能满足某种需求。我们可能不愿承认，但这确实是真的。

改正坏习惯的希望主要基于第三个事实。坏习惯是满足某个不断出现的需要的最简便方法。我们不必通过探索迷宫般复杂的大脑管道来削弱需求，而只要找到一个满足需求的更好的方式。

所以，我们不是“摆脱”坏习惯，而是用好习惯取代坏习惯。我们不仅应该有意识地养成好习惯，而且还要像养成坏习惯一样养成好习惯，使之能够满足反复产生的需求。

(1)用成功习惯取代失败习惯

在执行战略前，你得先养成成功习惯。但首先你得用成功战略取代失败战略。第一条原则是一次替换一个习惯。你可不能用打散弹枪的方式来克服坏习惯。

找到你想破除的习惯。丹尼·福斯特习惯在开会时高谈阔论。他能意识到自己说的太多了，并曾下决心在开会时缄口不言。然而，下次开会时他发现自己又说开了，会议室里都是他的声音，其他人不是对他怒目而视，就是烦躁不安，或者昏昏欲睡。

丹尼·福斯特可以采用“否定练习”的改进版。“否定练习”是指你强迫自己有意识地重复坏习惯，直到你感到无比厌倦，从而摆脱这一习惯。但这种方法似乎只适用于可以自己练习的坏习惯。可是，丹尼不可能故意霸占整个会议。

但是，他大可不必那么做。他可以开会时坐在那儿听别人讲，故意在心里想：“马上我就要接过话题开讲了。关于这一话题我有许多要说的，他们得耐心听我说完。我要先介绍其历史、其他选择，并提出我自己的见解，再批评别人的观点。哪怕是要讲上一个小时，我也要讲完。”只要这么一想，丹尼就会被这一尚未付诸实践的长篇大论的念头吓一大跳。

(2)寻找成功习惯

否定练习是摆脱坏习惯的第一步。改正坏习惯的过程想要继续下去并取得成功，必须以好习惯取代坏习惯。

想一想行为方式。好习惯应该像坏习惯一样能满足需求。你大可不必分析自己的心理，以此来探索需求的基础，而只需找到一个更积极有效的行动来满足这一需求。所以，满足同一需求的好习惯和坏习惯应该属于同一个大领域。丹尼不必养成卖力地做俯卧撑直到上气不接下气的习惯，来取代多讲话的习惯。做俯卧撑不仅不合适，不积极，而且还很可能无法满足造成多说话习惯的内在需求。

找到替换习惯的一个可能的方法是遵守常识，再加上反复试验，从失败中找出解决方法。就丹尼而言，他现在开会时作许多笔记，记下别人的发言，然后写出对笔记的分析结果，找出全新的组合和更好的答案，这样讲话的时间就少了。

最关键的是，这样做满足了丹尼对会议进程的控制欲。之前，他是通过不停发言来控制会议；现在，他以记笔记的方式不仅比别人领先一步，而且仍然能起到控制作用。最妙的是，这个新习惯积极有效，等叫到丹尼发言时，他已有了充分的准备。

一旦找到一个积极的行动，能满足产生习惯的需求，尽可能让这行动成为你自身的一部分。反复说服自己意识到新方法的好处，因为你所需要的心理强化不仅来自意识层面，也来自无意识层面。记下新行动取得的成绩，并观察其积极效果。不断提醒自己这行动能奏效。

如果有可能的话，你应该就改变坏习惯做出明确表态。帮助别人戒烟很重要的一个方法就是让他们当众宣布自己要戒烟。这样，如果没有坚持完成就很没面子，于是我们就更有可能坚持到底。

丹尼不必向全组织宣布他从今往后开会时都将缄口不言，但他可以只向一位好友或顶头上司表态。这样一来，他就破纪录在案，有了监督，就更有动力坚持养成好习惯。

成功了，就奖励自己；失败了，就惩罚自己。详细制定并严格执行这种奖惩制度。当连续两周丹尼都能在开会时保持冷静，他就给自己买个长久以来一直想拥有的高尔夫球推杆。但如果他退步了，又想以冗长的演说阻挠会议正常进行，他就自罚连续两个周末都少打一场高尔夫球。

你要全力以赴，而不要慢慢改变坏习惯，逐渐养成好习惯。与坏习惯断绝应该干脆利落。每次只需改变一个坏习惯，但一定要深入细致，全力以赴。在以好习惯取代坏习惯的同时，你实际上也正在以成功战略取代失败战略。

战胜最容易导致失败的10个弱点

失败的原因可以在我们的文化中寻找，可以在“成功”与“失败”的定义中寻找，也可以在我们的心理素质中寻找。真可谓是五花八门，令人眼花缭乱。不过，失败的行为往往更容易识别。我们并非圣贤，也不会心理分析，所以世界既然真实地展现眼前，我们就要以真实面目去面对。我们的日常行为中蕴涵着导致失败的十个基本因素，识别它们，战胜它们，你就会在通往真正成功的道路上扫除顽固的障碍。也许有人会在这条道路上给你一点支持，不过，我们只有依靠自己才能到达成功的终点。

第一块绊脚石是翻开陈年老账，抱怨别人。这与担心别人会怎么想自己不一样，也与担心别人会怎么做和拥有什么不一样。抱怨是把责任强加于人。我认识一个医生，在非洲行医25年。谈起巫术和医术时他会说：一个人生病了，巫师会让他问“谁让我病的？”而医生会让他说“我怎么会病？”正是这种原始思维让人经常从别处找寻自己恐惧和失败的原因，总是去找是“谁”让“我”陷入困境。即便偶尔会怀疑一下“自己的原因”，原始思维也一定会把它拟人化，一定要有一个“谁”在里面才行。人们往往把失败或成功归咎于运气，好像有不可一世的神仙在左右着我们的一切。原始思维也很会反省自己，会问自己：“我哪有什么责任？！”而头脑清醒、文化程度高的人会问自己：“我为什么会这样想而不会那样想？我为什么有这样的感受而不会有那样的感受？我为什么这么做而不会那么做？”

然而现在也很少有人会立刻承认“自己也有责任”，“自己也有错”。我们大多数人一遇到失败肯定就会运用那种原始的、孩子气的思维方式去反应。对小孩子来说，一犯错误，一看到要受惩罚，他本能地就会抱怨哥哥姐姐：“是他叫我干的”，甚至还会告密：“是他干的”。要是学生学习不好，就会抱怨老师：“她总找我的茬，挑我的刺。”司机会抱怨车祸是“另一个家伙的错”，丈夫会对着妻子嚷嚷：“你干吗总想吵架？”员工也会常常抱怨“公司不重用我”。我们人类大脑最经常遭遇的尴尬是“迷惑”常在耳边聒噪：“究竟是‘谁’让我这么倒霉？”

大约一半的失败都是抱怨造成的，而且抱怨还会让我们被失败毁灭。我们没有学会从失败中汲取经验教训；也不知道它何时到来，好和它周旋。相反，我们所认为的敌人都是些稻草人，把它们打翻在地毫无意义，不过是浪费时间而已。而我们真正的对手是我们自己，如果我们有勇气、有智慧、有胆略，这场仗我们是不会输的。

第二块绊脚石恰巧和第一块相反：是抱怨自己。只要有机会我们就会抱怨：“我怎么那么笨啊！我怎么那么容易上当啊！我干吗要趟这趟浑水？我怎么老说错话？我真是够蠢的！”

当然我们未必真的认为自己愚蠢。不过，这看来是洗刷失败最快捷、最容易的方法，而失败的真正原因可能隐藏得很深，需要我们仔细挖掘，认真思考．这往往是我们不愿触及的领域。于是为了避免和失败背后的深层问题较量，我们则会轻而易举地抱怨自己，好像失败已经成了家常便饭，承认自己不行，随它去吧。可是要知道，这是极为有害而又危险的做法，它在我们心田里埋藏了自暴自弃的种子，那就是承认我们本来就不如别人。这种想法日后会像野草一样在本来井井有条的花园里蔓延，控制我们那曾经条理清晰的头脑。亚伯拉罕·林肯曾在许多事上栽过跟头，可究其一生，他是个伟大的成功者。他说过：“我最关心的不是你是否失败过，而是你是否对自己的失败感到无所谓。”对失败无所谓可以令人瘫痪，要是每次失败之后你都满不在乎的话，那不管到哪儿，你都可能失败。

迪恩将军被监禁三年后获得释放。一个新闻记者问他是什么在这期间支撑着他，将军回答说：“我从不感到有什么委屈，我从不抱怨自己，这让我尝到了生活的甘甜。”自卑对人的鞭打比什么都厉害。而我要说的是，自我抱怨与之相比有过之而无不及，因为抱怨自己是自卑的主要原因。也许我们会从自我抱怨滑向自我贬低，导致自暴自弃，最后跌入自我毁灭的深渊。

过度的自我抱怨打开了愧疚感的大门。一旦习惯于失败时自我抱怨，总归会有一天对别人的失败也抱怨自己。我就发现，很多妻子哭喊：“噢，都是我的错！”实际上明明是她丈夫的错。很多母亲在哭泣：“我哪儿没做好？”其实是孩子的失败造成了家里气氛的紧张。

同样，自我抱怨关闭了自我发展的大门。在这扇关闭的门后可能是个性的磨灭，最终我们会陷入极度忧愁之中，好像一只小鹿被强光刺花了双眼，失去了勇气和活力，只好站在原地不知所措。

人们常赞叹历经千载的长城绵延1800英里，穿过平原和沙漠，是座历史的丰碑。而我却认为它是中华民族失败的见证，是国家落后的见证。这道墙是一道障碍，在这道墙的后面，中国人某种程度上孤立了自己，与世界隔绝。自我抱怨可以成为我们每个人生活中的长城，每一块城砖都铭刻着自我攻击、自暴自弃、自我贬低。我们的“长城”就是用这样的砖头垒起来的，而终将有一天我们会发现自己同家庭、朋友、社会是如此隔阂，最后陷入孤立的深渊。

第三块绊脚石是没有目标。威廉·孟宁格尔(1899－1966，美国心理学家)医生阐述到：

每个人都该知道自己要往哪里去，该怎么走，随波逐流当然再容易不过。有的人上学好像是为了家族荣耀，有的人工作只是为了工资回报。他们没有自己的目标，一旦谁将了自己一军，就立马收拾残局，打道回府。而那些知道自己去哪儿，知道自己该干什么的人总能很好地利用环境，在前进路上不论遇到什么，他们都能灵活周转，向着目标更进一步。他们明白自己想干什么，也愿意作出努力。

威廉·萨罗亚(1908－1981，美国戏剧家，短篇小说家)曾给我们创作过一个角色——“任性的”威利。他是《 生命时光 》一剧的主角，代表了一大群没有目标的人。威利对打弹子游戏有一种狂热，整出话剧中威利都在和机器较量。最后一幕中威利终于赢了，于是，彩灯齐闪，铃声大作，机器里还弹出一面美国国旗。威利立正敬礼，从调酒师那儿换了6枚硬币，自豪地大声说：“我肯定能赢它，我知道自个儿准行。”

没有目标就够惨的了，而这样短浅的目标则更为糟糕。

从某种意义上说，不存在“没有目标”的人，甚至就连“任性的”威利都有个目标——打败机器。威利的故事让人想起一只老狗如何吹嘘自己比天底下任何四条腿的动物跑得都快。老狗说着，它立刻追起了兔子，可不一会儿就落在后面。另一只狗嘲笑它，老狗却耸了耸肩说：“别忘了，兔子可是为了活命而跑的，我是为了好玩才跑的。”

的确，有人把“好玩”当作自己生活的目标，整天无所事事，只知道娱乐享受，往往花的还是别人的钱。实际上真正牺牲了的是他自己。在那些枯燥琐碎的小事上，他们浪费了自己的天赋，把精力当作盐随意洒在生活这块肉上，最后却发现生活已然失去味道。有的人同时瞄准好几个目标，浪费自己的智慧就像射击游戏中乱放空枪一样。他们还时不时夸大自己得到的一些华而不实的奖品，又喊又闹，忙得不亦乐乎。可真得到的又有什么呢？

还有一些人，把目标设定在未来。像米考伯(狄更斯小说《 大卫·科波菲尔 》中的人物，一家之主，总是积极乐观，总是捉襟见肘，而且还总是遭遇不幸)这些人总在期待奇迹的发生，形势的扭转。而与此同时却什么也不干，错过了一个又一个机会。他们要么目标太低，要么目标太高，反正就是没有正好适合他们的目标；就是有机会，事情也是他们不喜欢的，不愿干的。他们一直在等着天上掉馅饼，等着中大奖，于是变得头脑迟钝，身体臃肿；当机会来临时，他们又没准备，结果还是一场空。

底特律《 时报 》的理查德·L．伊文斯说：我们在等待什么，没有几个人清楚，或者很少有人清楚，但是还是有那么多人坚持把时间浪费在漫长的等待上。于是青春逝去了，于是机遇溜走了，于是生命荒废了，这才发现一直在等待的怎么还不出现。我们什么时候才真正开始生活呢？什么时候才会意识到生命的急迫呢？日月流转，朝夕变换，我们的生活不是那过去的好时光，不是未来的乌托邦，而是现实本身。不论是令人振奋还是令人失望，不论是令人忙碌还是令人沮丧，这就是生活——不断流逝的生活，我们还等什么呢？

但还需要小心：第四块绊脚石是制定错误目标。中国有个故事，有个人整天梦想得到金子，好多好多的金子，用也用不完。一天他走在大街上，两边是热闹的商店。他一眼看见了金店，走进去抓了一把金币就跑。官兵随即抓住了他，可是大惑不解：“你怎敢在光天化日之下明目张胆抢劫？没看见周围还有这么多人吗？”

“我谁也没看见，”犯人回答：“我只看见了金子。”

一旦金子、荣誉、权力、职位在我们脑海里根深蒂固，那我们也会变得无法自拔。于是，不论在市场还是在家里，别人有什么需求，我们根本就想不到；更有甚者，对自己的需求也视而不见。那些公认的“成功人士”为绝望的失败感所困扰，他们的确把目光集中在一个目标上，并为此努力奋斗。但是结果却发现，这目标并不是自己灵魂所渴求的甘露，反而成了毁灭灵魂的毒药。

这是多么可悲的事情啊：经过多年的挣扎，却发现，经过努力所得到的结果没有幸福可言。这种情况大多表现在人们对职业的感受上。就好比医生、律师、经理这些职业一度让人人羡慕，预示着成功和幸福；但是现在身处其中的人们却身心疲惫，苦恼、失落。等他到了五六十岁，想重新开始却已经为时太晚，已不可能从另一种生活方式中去寻找满足。当然偶然也会有几个人鼓足了勇气，从别人眼里的虚假成就中抽身退步，去寻找平静安详的生活。但是恐怕我们大多数人仍会陷入这不幸的成功之中无法自拔。不管满意与否，我们不得不在这条路上走下去。就算托尔斯泰放弃了爵位，回到了农庄，也不见得就完全获得了幸福和解脱。因为，我们从开头就有问题，多年的错误只会加剧恶性循环，再也别想另寻出路。

不论是对职业还是家庭的选择，我们大多数人都是年轻时作出的决定。不过决策者不会轻易接受别人的劝告，因为他认为必须自己找出生活的真谛。可是，当他认识到幸福是什么，则为时已晚，不会再有改变的机会了。因此，要想早下决心，做出正确的抉择，就必须对自己非常坦诚、真挚、率直、严肃。可我们太多的人通常任由家人或者环境替我们做出决定，然后再为此感到遗憾。这就是恶性循环。

菲利浦·布鲁克斯是一位著名律师，他讲过一个故事。

有那么一个小伙子天天一边打瞌睡，一边应付单调枯燥的工作——“法律从业人员”。而其实他什么都没不干。这项职业对他毫无意义，令他无所作为。他之所以还赖着不走，是因为法律工作这个饭碗着实让人羡慕，令人尊敬。何况这是他们家族的传统职业，有那么一小撮人把他安排在了那儿，好让他在道德和职业上获得一些教育。可是，真要问问他究竟想干什么、喜欢干什么或者擅长干什么，他的回答也许是自己更适合当个木匠，做几把椅子，或者在铁匠铺里打铁。

中国有个故事，讲的是有一天庄子在濮河边钓鱼，楚国的公子派了两个大臣会邀请他出任楚国的宰相。庄子没搭理他们，还是接着钓鱼。大臣们苦苦哀求，于是庄子说：“我听说楚国有只灵龟，国君把它的龟壳剥下，供奉在祭司的圣坛上，那么你们说，这只灵龟宁可死了，受人朝拜呢？还是愿意拖着尾巴在泥塘里悠然自得呢？”

“当然是拖着尾巴在泥塘里悠然自得啊！”两个大臣不假思索地回答。

“那你们还不赶快走开？”庄子说：“我也愿意拖着尾巴在泥塘里悠然自得！”

第五块绊脚石是想找捷径。已故体育专栏作家阿科·沃尔德曾报道了这样一件事。在全国女子网球单打比赛中，16岁的莫林·康诺莉刚刚打败了顿丝·哈特。顿丝·哈特是温布尔敦网球公开赛的冠军，专家们评论她已经发挥出了最好的水平，但仍不是这个加州十几岁少女的对手。莫林直落两盘，轻松取胜。前温网冠军玛丽·哈德维克·哈尔走进餐厅，向莫林表示祝贺，而莫林却说：“玛丽，要是你30分钟内能准备好的话，我想和你再练练！”结果，她们几乎打了一个小时。第二天莫林又赢得了全国冠军。沃尔德评论说：“这个来自加州圣迭戈的小姑娘的故事令人回味无穷。在胜利的辉煌时刻她却说：‘我想再练练’。”

电流通常会涌入电阻最小的电线，而灯泡发光恰恰依赖着电阻。我们很多人本能地选择了最容易、最快捷的道路，以求速成，到头来却发现根本没有点亮成功的灯泡。对于奋斗，眼下已经有太多太多的陈词滥调，我不想再啰嗦。我要说的是，勤奋从来都不是令人愉快的享受，而是征服困难的挑战。而取得成功却能带给人们幸福快乐的享受。但是，没有勤奋就不可能有征服，不经过勤奋的征服，就没有真正的快乐。

电阻最小的那根电线给予灯泡的亮光经常是昙花一现。走捷径常常让我们选择错误的目标，即使成功，也无法令人满意。我认识一个杂志的编辑，干得相当不错，可他总认为自己应该当个老师，这个想法15年来一直萦绕心头。但是要想教书，首先得拿一个硕士学位，然后从一个小学校，低职位、低工资做起，付出长久的努力。而他明明有写作和编辑的天赋，可以使他在杂志社如鱼得水，开创不错的局面，打开广阔的前途。于是他很明智地做出选择，成为备受重用的编辑，名声大振，受人尊敬。但是，他却很失落，没有感到成功的快乐。虽然他没有后悔自己的选择，但还是一个失败者。

还有其他成功的捷径，其中之一是拒绝承认人们普遍遵循的诚实正直的道德准绳。我们当中许多发了横财的商人，如果当年选择的是一条更漫长的成功之路，保持了高尚正直的人格，那么今天他们不仅会一样富有，而且还会受到好评，享受无与伦比的幸福。然而，他们习惯了精明算计，重视短期效益，因为这样获利更快更多。但是有些捷径以道德沦丧为代价，完全玷污了成功的好。那还能称得上成功吗？我们大多数人仍然把正直、高尚和喜悦、幸福紧密联系起来。精明、狡猾，甚至于不择手段、不顾道德所取得的成功，是建立在伤害大多数人们高尚的道德品质基础之上的。那些无辜的人们是那么的善良单纯，就像巴纳姆(1810－1891，美国演员，1871年创立了自己的马戏团)所说：每分钟都有婴儿诞生，感谢上苍赋予孩子崇高正直的品质，正是在他们身上，让我们看到幸福的成功还没有被完全抹杀。

第六块绊脚石与第五块截然相反——专走长路。俗话说，回家的漫漫长路让人感到不过是短暂的一瞬，而就要到家的短暂一瞬却仿佛遥遥无期。也许回家如此，爱情也如此，而生活并非如此。有一天爱因斯坦在解释相对论的时候，举了个简单的例子：当小伙子和他热恋的姑娘在一起，一个小时就像一分钟；但让小伙子独自坐冷板凳，那一分钟就像一小时那么长。这些都只是人们的心理体验，而我们谈论的是铁一样的现实，而不是相对论。

《 圣经 》评论家曾解释说，如果以色列人经过菲利比人的领地，只要十一天的跋涉就能到达上帝赐予的乐土。但上帝却让他们在旷野中几经周折，走了近四十年。上帝之所以不让以色列人走捷径，是因为上帝为了让这些习惯被奴役的人们逐渐自立，做好准备，享受他们最终获得的自由。可我们了解到的却是：离开埃及的整整一代人就那么惨死于旷野，他们花了那么长时间，期望抵达自己的乐土，可最终却未能如愿。

有一度我经常为那些年近五六十岁突然去世的人们主持葬礼。这些人还正当壮年，就匆匆撒手人寰，他们本该好好计划如何运用自己辛苦挣来的财富，获得别人早就梦寐以求的东西，轻松享受自己奋斗得来的成就，谁知却……家人泪眼朦朦地叙述着他们艰辛的奋斗历程，如何挥洒汗水，对付麻烦，不懈努力，无私奉献，历经坎坷，即将实现自己的梦想时却离开了人世。实在是太可惜了！而我却想，他们为什么不早一点去实现梦想呢？早点停下为积累物质财富而奔波的脚步，早点充实自我，早点开始实现内心的渴望该多好。最长的路不一定是最好的回家之路。要是你跋涉得太久，漂泊得太远，那你就永远回不了家。

第七块绊脚石是忽视小事细节。麦金利总统曾讲过一个故事，也许故事本身是杜撰的，但却很能说明关注细节的问题。一次，麦金利为政府中一个重要的外交职位的人选陷入了进退两难的境地。两个候选人一样出色，又都是他的老朋友，他实在难以取舍。这时候，他想起了一件小事，这帮助他做出了决定。那是一个暴风骤雨的夜晚，麦金利和朋友上了一辆公共汽车，他在车厢最后占了个座位。这时一同上车的还有一个上了年纪的洗衣妇，拎着一大篮衣服，举步维艰，只好在走道站着。尽管她年纪很大，满脸风霜，孤苦伶仃，也没有人同情给她让个座。麦金利的两位候选人之一，那时还很年轻，坐得离老妇人很近，却埋头在报纸堆里，有意装着看报纸，不去搭理老妇人。麦金利走过去，拎起装衣服的篮子，把老妇人让到自己的座位上。而那个朋友连眼睛都没抬一下，根本不在意发生了什么。而他不知道，正是自己这么点不经意的自私，让他日后无缘进驻向往已久的大使馆。一点小事就这么改变了一个人的人生道路。

强调小事的故事何止成百上千。门忘了关，文件忘了签字，壁炉的火忘了熄灭……爱迪生就因为小数点写错了一位而断送了一次获得专利的机会。重大战役因为缺少“一颗子弹”就惨痛失利，一听到“成也小事，败也小事”，我们就变得那么感伤，可我们依然我行我素，忽视小事。

在一个乡间陈旧的教堂里，人们在祈祷，一个“虔诚”的人嘶声裂肺地祈求上帝：重用我，彰显我，让我做大事，成大事！宏伟计划，巨额财富，重大成就，名扬四海，我们就沉浸在这些梦想之中，小事(所谓的)嘛是让小人物(所谓的)去干的。事实却是没有什么人、什么工作是渺小的。只有人和工作的分工不同：容易做的，容易到手的，以及结果不太重要的。只要是值得做的事都是大事。一个法国名厨说：“没有磨利的刀，我和普通厨师没什么两样。”这句话就大大鼓励了那些给他磨刀的学徒。

能干的管理者知道小事的重要性，因为小事没处理好就会变成大麻烦。对于做外科手术的医生来说，没有什么是小事，任何最细微的小节都事关生死。对于律师来说，细微的失误就会牵连当事人的自由甚至是生命。对于牧师来说，在人的灵魂之中没有任何问题是不重要的。

有的人很会欣赏细节、关注细节。奥斯卡·海默斯坦有一次坐着直升飞机仔细观赏了自由女神像。雕像的头部雕刻得细致入微，十分传神。他还注意到雕刻家在头饰上也下了不少工夫，颇费了一番心思，每一缕头发都雕刻得非常精致。在当年，人们很难有机会如此近距离地观察这座雕像，谁又会注意女神的头发呢？但是，雕刻家在头发上下的工夫一点也不亚于女神的面孔、胳膊和火炬。

《 圣经 》里的寓言也是很好的一课。一位老爷发现自己的仆人连小事也干得十分认真，便对他说：“在这样的小事上你都能如此忠诚，真不愧是个好仆人，我要给你十座城堡作为奖励。”

第八块绊脚石是很快放弃。最近我在杂志上读到一则故事《 成功的卵石 》，主人公叫拉法西尔·索兰诺。那是1942年，他和两个朋友在委内瑞拉的小城寻找钻石。他们已经耗费了好几个月的时光，累弯了腰，整日拉石头，洗石头，希望找到一点点钻石的迹象。他们衣衫褴楼，手掌上全是老茧。索兰诺备受打击，身心疲惫，坐在干涸河床中的一块大石头上，对两个伙伴宣布：“我受不了了！再干下去也没什么用。看到这些鹅卵石了吗？我已经捡到999999颗了，还没找到一颗钻石，再捡一颗就是一百万了，又有什么用？我不干了！”

另一个人阴沉着脸说：“再捡一块吧，凑成一百万吧。”

“好吧，”索兰诺说着，弯下腰，抓了一把小石头，从中挑出了一块，居然有鸡蛋那么大。“喏，给你，”他说着，“最后一块。”可是他觉得这块石头太沉太沉了，就又看了一眼。“天哪，是块钻石！”他叫了起来。

纽约的珠宝商哈里·温斯顿为索兰诺这第一百万块石头支付了两百万美元。这块钻石取名为“自由者”，是迄今世界上最大最纯的一块钻石。

也许索兰诺不需要其他任何奖赏，他已经感受到了超越金钱意义的幸福。他曾明确了目标，制定了计划，而困难几次三番打击着他，但他最终坚持了下来，并获得了胜利。最可贵的是他面对失败坚持到底，没有轻易放弃。

一位老猎手的格言也很有教育意义。他说：“狩猎中一半以上的失败都是马在飞奔疾弛时拉住了马的僵绳。”艾利胡如夫也曾说过：“人不会失败的，只是放弃了努力。”通常不是起点出发时的错误，而是停滞不前的错误，最后产生了成功和失败的区别。我们刚刚昂首阔步向前就选择放弃，是太愚蠢的行为；我们落后时还要放弃，则更加可悲。我们需要一点意志力坚持下去，我们需要智慧去了解成功；不是靠运气去侥幸成功，我们要征服失败，而不是半途而废。

有人说：“我们人多数人的麻烦是在该努力的时候将努力反其道而行之了。”这句话中着实蕴藏着不少智慧。

第九块绊脚石是过去的负担。我们如果不能从回忆中解脱自己，就不能坦然面对现实。我还记得这样一段精辟的分析：回忆充斥在我们的生活中，年龄越大越依赖它，直到让它整个占据我们的生活。但是不管我们是不是情愿，沮丧痛苦的回忆和愉悦快慰的回忆终将退出生活。

过去的记忆力虽然可以让我们充满活力和自信，但也会毫不费力地把我们拉入痛苦绝望的深渊，甚至连过去的喜悦也会给我们套上枷锁。有一些人陷入为自己祖先的成就、名誉的自豪中无法自拔，以至于丧失了自己前进的方向。还有一些人为自己早年的成功所陶醉，以至于再也不想努力去尝试新的成功。

不过，更常见的还是令人沮丧的记忆。记忆中的痛苦失意甚至会摧毁我们生存的信念。失去孩子的父母，长期坐牢的犯人，历经苦难的难民都有这种经历。虽然这些经历不过是暂时的，但痛苦的回忆很快会变成重负压在我们身上，让我们渐渐失去了创造力。

一位著名的心理医生说出了一些心理受伤者的心声：躺在沙发上沉浸于过去要比坐在椅子上面对现实容易得多，要想站起来勇往直前那就更加困难。让过去的记忆占据脑海其实是一种退缩。一则古老的狩猎笑话很能说明问题。大草原上的两个狩猎者碰见了一头狮子。狮子非但没有向猎人攻击，反而一转身躲进了低矮的灌木丛，吓破胆的猎人结结巴巴地对同伴说：“你去前——前面看看它去哪儿了，我……，我……我去后面看看它从哪儿来的。”

我们的行为经常像猎人一样。明天的问题尚未知晓就为之焦虑，昨天的问题已然完结仍无法释怀。这种焦虑已令人十分熟悉，几乎都习以为常，还颇觉受用。从回忆中寻找慰藉使我们无法进步，只能陷入遗憾的流沙之中。

伟大的探险家大卫“活石”曾说：“我只会向前，别的哪也不会去。”这是理想，却不太符合实际，有的时候为了更好地调整自己，我们必须后退一两步。不过，我们的后退一定是为了进步。生命在于发展，如果害怕新的东西，停滞不前，那么我们就是在拒绝生命。

第十块绊脚石是对成功的误解。成功像一尊摸不透的女神，我们也许觉得已经拥有她了，可她却转瞬即逝。现代文学作品中经常有误解成功的悲剧，喜极成悲的悲剧，功亏一篑的悲剧，貌似成功的悲剧。我们很多人都受到过一项成就的蒙蔽，因为它刻着所有成功因素的痕迹，大家也认为这好像就是成功，尽管这种成功无法让我们满足，但我们耸耸肩甩掉困惑，自以为达到了目标，准备接受人们对自己的礼赞。

从那一刻起我们带上了假面具，我们接受赞扬，和幸福握手言欢，窃喜拥有了成功，再大的贡献、再大的成就已经没有什么意义。我们放弃了自己的追求，放弃了继续向真正成功的冲刺。

拿破仑就十分清楚这一点(不过却没怎么帮上他的忙！)，他说：“最危险的时候就是胜利之后。”一劳永逸的成功其实是最不牢靠的。过度的自信让我们懈怠，当新问题出现的时候，我们就会困惑；“我怎么还会有麻烦，我不是已经成功了吗？”答案在于：成功需要不懈的追求，不能有丝毫放松。胜利如果不能成为取得更大成就的工具，那对我们来说就是毫无意义的凯旋，反而有害无益。塔利兰德曾说：“人怎么用剑都可以，惟独不能坐在上面。”对待成功也是如此。

我们一旦失去了不懈努力的习惯，想要再次成功不仅非常困难，而且结果往往弊多利少。赛马爱好者会津津有味地谈到名马“百老汇”的故事。“百老汇”是“战争者”的儿子，1928年主人购买这匹马时花了将近6.5万美元。可是“百老汇”从未赢得过一场比赛，它的心根本就不在比赛上，也许它更喜欢去参加狩猎，或者是拉送奶车，可惜没人征求它的意见。1930年，“百老汇”终于开始为成功奋斗，它跑了一圈又一圈，终于脱颖而出，生平第一次也是惟一一次取得领先，赢得了900美元，然后轰然倒地死去。

除非我们傻得不能再傻，以为公众眼中的成功是真正的目标，否则，我们一般不会满足。麻烦在于，对大多数人来说，我们还没有学会如何分辨庸俗的成功和真正的成功。我们经常追寻的目标是获得别人的承认，到头来却痛苦地发现这些成功和我们真正意义上的幸福根本没有什么关系。

我们不知道真正的幸福是什么，却为着毫无意义的成功付出惨痛的代价。托尔斯泰留给我们一个发人深省的寓言，也是对20世纪的一个讽喻。俄国的农夫帕克霍姆确信只要自己的土地和地主老爷们一样多，他就一定能成功。这一刻终于到来了：从一个遥远的地方出发，只要他一直跑，从日出跑到日落，那么所有他跑过的土地圈起来就都是他的了。帕克霍姆于是放弃了一切，历经各种艰难险阻来到遥远的地方，开始实现多年的梦想。出发点已经选好了，帕克霍姆冲了出去，橡冲出枪膛的子弹，清晰地划过黎明。他跑过清晨的晨曦，看上去步伐坚定不移。他又跑进午时的强光和灼人的热浪里，丝毫没停下飞奔的脚步。吃点东西，休息一下，帕克霍姆仍是继续奔跑，奔跑……夕阳西下，他已是摇摇晃晃，大汗淋漓。终于跑完了一大圈！胜利了！成功了！梦想成真了！

就在他最后一步刚刚踏上终点时，帕克霍姆猝然倒地，离开人世！现在他所需要的所有土地只有六尺黄土了。

失败后卷土重来

我要通过自己的亲身经历，把在世界上获得一切成功的秘诀公布出来。我觉得这是一项非常明智的工作。因为我的日子已经不多了，我已经不能再等了，必须把所知道的知识都传给后人，让他们也能从中受益。我不会为自己的文字风格感到抱歉，也不会在意是不是有什么文采。这不是我的工作。我认为内容比形式更重要。还有，无情的岁月已经让我的手和大脑变得有些迟钝了。但是，我所说的那些内容才是真正的关键，是核心。至于其他的，比如用什么方法敲开的核桃壳而吃到里面的核仁，那又有什么关系呢！我觉得不能把从小时候就开始的那些事都写进来，因为像我这种岁数的人，对幼年时期的事情记得可能比最近的事还清楚。这样会影响到整个思想的表达，也不会有什么益处，还可能妨碍大家的理解。

关于理解这个问题，最令我头疼的是，怎样把我发现的成功秘方描述出来。看上去最好的方法应该是，我是怎样发现的就怎样来讲述。也就是说，只要我把自己的人生经历讲出来，大家就应该能够找出这个秘方的原料，再自己加上调味料，就可以获得“成功”的配方了。如果真是这样，那即使是几代以后我的后人，都应该感谢我今天所写的一切了。

我的父亲天生就应该是一个水手。但在生命的早年，他没有利用这一天分，而是在弗吉尼亚的一个大庄园里定居了下来。数年后，我出生了。父亲是在1642年到弗吉尼亚定居的，这已是一百年前的事了。那时父亲要是听听母亲的建议也好啊，母亲让他多读点书，受受教育，可他却没有照做。恰恰相反，他把自己当船长的那艘大船拿去交换了我前面提到的那座大庄园。这就是你们应该记住的第一条金科玉律——

人不应看不到任何一个自己手边的机会和优点。要记住，一千个对未来的承诺也比不上眼下手中的一小块白银。

我十岁的时候，母亲去了西方极乐世界；两年后，父亲也随她而去。我作为他们惟一子女，孤独地留在世上。虽说当时还有父亲的朋友照顾了我一段时间，但他们也只是让我在他们家的屋檐下有个容身之处而已。这种好处我只享受了五个月。至于父亲的遗产，我一分钱也没得到。随着年龄的慢慢增长，我渐渐明白，这些曾让我在他们家屋檐下住过一段时间的朋友们，实际上欺骗了父亲，当然也欺骗了我。

从十二岁半到我二十三岁的那一段日子，我就不详细叙述了，它们和这个故事没什么太大关系。但那之后，当我凭自己的劳动攒下了十六个硬币后，我就坐船去了波士顿。在那里我开始当上了一个制桶工人，后来又成了一艘船上的木匠。但由于我对大海没什么兴趣，所以我只在船靠岸后才上去工作。

幸运有时会因为完全的反常而降临到某些可怜虫身上。我就有过这种经历。我在二十七岁那年发迹了，竟然有了一所大宅子。谁能想到，四年前我还受雇于人。然而，幸运是要由人好好控制的，是不能被宠坏的。这就是第二条金科玉律——

运气难以捉摸，只能靠努力去获得。如果你和运气很和气地谈条件，她就会抛弃你，投身到另一个更强有力的人的怀抱。(这样，给我的感觉是，运气和我所熟知的那些女人没什么两样。)

这一次，灾难(它通常是丧失信念和失去决心的前兆)降临在我身上。一场大火把我的房子烧成了灰烬。除了一堆债务外，什么都没给我留下；而我手上却连一分钱也没有，没法去对付那些债主。我四处哀求熟人，希望可以得到他们的帮助，让我从头来过。但这场大火好像把我所有的能力烧没了，也烧光了他们应有的一点同情心。一眨眼，我失去了一切，还欠下一屁股债。于是，他们就把我送进了监狱。本来，我还可以重整旗鼓，但在这最后一点的尊严也失去了以后，我就彻底丧失希望了。我在牢里呆了一年，等我再出来时，已经不再是当年走进车房的那个充满希望、对命运充满信心、对世界和世人都充满信心的快乐年轻人了。

人生有许多岔道，其中大部分都会让你走下坡路。这些路有的非常陡峭，有的没那么险峻。但无论这些路的坡度如何，它们都通向同样一个结局，那就是失败。所以这里就是你们必须记住的第三条——

只有死亡才是最后的失败。人只要还活着，就还没有失败。通常他应该在跌倒的地方爬起来。他也一定能找到一条更适合自己的道路，这条路不会那么崎岖(尽管可能更长也更艰苦)，但一定通向成功。

当我从车里出来时，已经是分文全无了。在这个世界上我所有的东西只剩下一身破衣烂衫和一根拐杖，这拐杖还是狱卒恩准我留下的，因为它根本一文不名。但我起码还是一个有技术的工人，很快就找到了一份薪水不错的工作。只是，由于我曾享受过世间的一切美好，我对现在这种情况便非常不满。我变得乖僻，天天愁眉不展。于是，为了忘记我所失去的一切，我开始每天黄昏都泡在酒馆里。我倒不是老在那里借酒消愁(我个人的生活习惯还是相当有节制的)，在那里我可以又唱又笑，不用费什么心思，可以和那些平常关系一般的工友们互相调笑。这里面就包含了第四条真理——

找一些勤奋努力的人为伍。那些游手好闲的家伙会让你也丧失了自己的动力。

现在我觉得，当时没和那些家伙有太多关系是件不错的事。也许是我当年的故事吓倒了他们，他们很知趣地不来惹我。更麻烦的是，我当时对偷老板的东西有一种莫名的爱好。我每天都要偷他点什么，有时比他给我的工钱要多得多。这种行为其实比光明正大的偷盗还要令人不齿。

这种习惯一直持续到我被抓住为止。这使得我不仅又一次失去了工作，还失去了自己的人格。我再也别想在波士顿找到任何工作了。

那时我认为自己是真正的失败了。我当时的情况就像一个人在悬崖边失足跌下去一样。他掉得越快，就掉得越远。这种情况我以前听说过——就是那种被社会所抛弃的人。这种人与所有人作对，他自己也认为所有的人都在和他作对。由此可得第五条金科玉律——

这种众叛亲离的人就和麻风病患者一样，因为他们都已被视作洪水猛兽，令人厌恶。但他们也有不同。因为前者可能还拥有健康的身体，他们的不幸完全是人们观念的产物，而后者的问题则是存在于他们的血液中。

我就不连篇累牍的叙述我是怎样越来越堕落的了。这一过程就和大多数人的那种不幸一样(其实是很值得铭记的一段过程)。终于有一天，我再也没有地方去弄吃的或穿的了，我已经成了一个赤贫的人。虽然我有时还能想办法挣到几个便士，甚至会有一个先令，但根本没有什么稳定的工作。我变得形容憔悴，犹如行尸走肉。

我当时的情况可悲可叹，不仅仅是身体上的痛苦，更重要的是精神上的打击，我简直要沉沦致死了。我当时觉得整个世界放逐了我，我降到了人生的最低点。而这里就要开始讲第六条，也是最后一条金科玉律了。(这不是一句话或一段话就能讲完的，但应该可以从这个故事剩下的这一部分里面，由你们自己总结出来。)

我一直铭记自己是如何醒悟过来的。那是一个深夜，我刚从睡梦中醒来。床就是我曾经工作过的制桶商店后院里的一堆木屑；房顶就是堆积如山的木桶，我就在木桶下安居了。晚上很冷，冻得我直发抖，于是在梦中就不断出现光明和温暖之类的好东西。你也许会说，当你想到那些东西，你自己也会有那种相应的感觉。正是如此，也正是由于我想让其他人能和我有这种同样的感觉，我才不辞辛劳地写下这个故事。正是这个梦使我坚信，也让我意识到我有两个“自我”。正是这个好的“自我”，给了我就算向众多熟人乞求也没有得到的帮助。我听说过“双重人格”这个词，但以前一直不理解它的意思。双重人格的人不仅仅是有两种性格，还有两个相对独立的自己。但我在这里不会大谈哲学，因为哲学只是空虚的人的一种掩饰手段。

更重要的是，这个梦不仅仅影响了我，而且梦所造成的印象对我的影响帮我实现了自我解放。一句话，我激励了另外一个“自我”。当时我在风雪中辗转反侧，无意中瞥到了一扇窗户。透过窗户，我看到另一个人。他的精神看上去很好，面前的壁炉里生了一堆柴火。他的风度有一种不可抗拒的力量，他的身体素质和精神力量都非常强大。我轻轻敲了敲门，他示意我进来，到他那边去。当他让我在壁炉边坐下，他的眼里露出一种淡淡的嘲笑，但他什么寒暄的话都没说。我在壁炉边坐了一会，就起身再次走进了暴风雪中。我无法忍受我们之间那种鲜明的差异带来的羞耻。然后我就从梦里醒了过来；接着就发生了故事中最不可思议的事：当我醒来时，我已不是孤身一人，身边出现了一个幽灵，而且我后来才发现，别人都看不到他，只有我才知道他的存在。

这个幽灵和我长得很像，但又不完全一样。他的眉毛没我那么高，看上去更浓更饱满；他的双眼炯炯有神，看上去充满信心，显示出极大的热情和决心；他的双唇、下颚……他的整张脸看上去都具有一种统治力量和毅然决然的表情。

他总是十分冷静、坚决，依靠自己；而我则总是畏缩不前，满是犹疑，总是惧怕那些根本看不到的危险。当幽灵转身前行，我赶紧跟了上去。接下去的一整天，我的视线就一直没离开过他。除了有一次他消失在一扇门里，而我却不敢跟进去。那时候，我就只好在门口满怀敬畏和恐惧地等他回来。我无法估计这个幽灵有多大的力量(有点像我，又不像我)，竟敢走进连我自己都不敢涉足的地方。

好像他故意把我带到了那个地方，带到了我最不受欢迎的地方，带到了我曾经工作过的办公室，带到了曾经和我有过生意上往来的人面前。我整整一天都跟着那个幽灵，直到晚上看到他消失在一家豪华和舒适的高档饭店的门口。我自己又去找我那个木桶屋和刨花床了。

这天晚上，我没有再梦到“好自我”(这是我给他起的名字)。但是当我突然从梦中醒来，却发现他就睡在我身边，脸上还是带着那种淡淡的嘲笑。那绝不是什么同情或是安慰，那种轻视深深地刺痛了我。

第二天和头一天没什么两样，幽灵在前面跑，我一直在后面跟着，而且又一次等在门外，等他走进那我必须鼓起很大勇气才敢走进去的地方。是这种恐惧使人丧失了灵魂，使他受到人们的轻视。我好多次都想叫住他，但叫声不知为什么总是卡在了嗓子眼里。然后一天又同样结束了。

这样持续了好多天，直到我没兴趣再去数一共有多少天了。但我发现，和幽灵相处，开始对我自己产生了一些影响。有一天晚上，当我在木桶屋中醒来，发现他就在我身边时，虽然还是有点胆怯，但我终于鼓起勇气开口了。

“你是谁？”我试着问他，同时抬起了身子。我的问话可能使我这个朋友感到高兴了，他回答我时，我发现他眼里嘲笑的意味少一点了。

“我该是谁就是谁啊，”他回答，“我就是曾经的你。我也是未来的你，你还在犹豫什么呢？我就是曾经的你，就是那个被别人驱逐的你。我是神创造的，神曾经拥有你的身体。我们曾经共同生活在那一个躯体中，只是一直无法和谐相处，也不可能和谐。我们从没联合过，因为那也是不可能的。但就像两个租房的人一样，互相争斗，总想把整间屋子据为己有。你本来是个很弱小的家伙，但后来却变得自私而冲动，使我无法再和你呆在一起，于是我选择了离开。每个人出生时体内都有一正一反的两面性。其中任何一个被人体所接受，就会变成居于主导地位，而另一个就必须暂时或永远离开这个躯体。我就是你的正面，你就是反面。我拥有一切，你却什么都没有。我们共同拥有的那个身体是我的，但被你弄脏了。把它弄干净，然后我会来接手。”

“你为什么老跟着我？”我又问道。

“是你跟着我，而不是我跟着你。你可以在没有我的情况下存在一段时间，但你如果在走下坡路，那结局就是死亡。不消说，你现在正走向死亡。你现在要做的就是把屋子打扫干净，然后请我进去。从头到尾滚到一边去，为你的幽灵把躯体打扫干净吧，只有等到那时候我才会再回来接管这个身体。”

“我的脑子已经糊涂了，”我支吾着说，“我的意志已经很微弱了，你能弄好它吗？”

“听着！”幽灵对着我吼道，当时我已害怕地要俯在他脚边了，“对一个人的正面来说，任何事都是有可能的。这个世界属于他，是他的领土。他什么都不怕，不会为任何事而停留，也不乞求任何特权，而是要求得到它们。他是统治者，而不接受阿谀奉承；他的话就是命令；他所到之处，反对者闻风丧胆；他跋山涉水，如履平地，波澜不惊。”

然后我就又睡过去了，等我再次醒来时，我觉得自己好像已在一个完全不同的世界里。阳光明媚，我可以清楚的感觉到鸟儿在我头上飞舞。昨天还不断战抖的身体已变得生龙活虎，充满力量。我看了一眼那如山的木桶，真无法相信自己竟然把这里当作住处住了这么长时间；我甚至怀疑，我昨夜是否真的在这里过的夜。

我想起了昨夜的事，又四周寻找了一下那个幽灵。我看不见他，但不久我就发现了他。他胆怯地躲在我住过的一个角落里，看上去很渺小、很可怜，一直在发抖，面部扭曲，身体变形，头发蓬乱不堪。他走起路来一瘸一拐的，可怜兮兮地向我走过来。我粗暴残忍地大笑起来。我这时意识到，他才是反面，我才是正面，我只是一直没发现而已。我急着要走，我可没时间在这里谈什么哲学。我有很多事要做，非常多。奇怪的是，我昨天怎么没发现有这么多事呢！但昨天已经过去了，今天是我的，而且才刚刚开始。

由于已养成的习惯，我拔脚就向酒馆走去，那是我经常吃饭的地方。我一进酒馆就频频开心地点头，而且发现那些久违的问候又回来了。当我再走到那些人身边与他们擦身而过，已经忽视了我几个月的他们，又开始恭敬地向我鞠躬了。我走进洗手间，又回到桌边，最后经过吧台时，我停了一下，对老板说：

“我想要以前我常住的那个房间，如果你安排得过来的话。不然，另找一间也行。”

然后我匆忙离开了，匆匆赶往制桶场。院子里有一辆马车，人们正在装车，要把捐送到码头装船。我什么也没说，抢过一个桶，扔给在车上装载的同事。装车完了以后，我走进了店里。店里有一张空凳子，从凳上的灰尘我判断凳子已经好久没人坐了。这是我当年用的那一张。我脱下外衣，马上把它擦干净。不一会儿，我就坐在上面了，双脚放在脚踏上，开始锯桶板。

一个小时后，监工走进了房间，他看到我，惊讶地停了下来。那时，我身边已堆了一堆锯得极好的桶板了。过去的我可是个技术优异的工人，没人比得上我！虽然现在岁月使我的技术大不如前。我用一句简短但却意义深远的话回答了他还没问出来的问题：“先生，我回来上班了。”他点了点头，走开了，继续检查其他人的工作。不过过了一会儿，他又疑惑地看了我一眼。

到这里，第六条金科玉律就讲完了。其实还有很多可以说的东西。因为从那一天起，我又成了一个成功人士，后来还拥有了一个船厂，享受了世间的一切美好事物。

我恳求读这个故事的人都能够重视以下忠告，因为“成功”的秘诀就藏在其中：

你所想要的任何东西都是你的，你只要伸出手来把它抓住！

记住自己的控制力就是你拥有一切的力量源泉。

不要怕任何形式的东西，因为恐惧是与你的对立面联系在一起的。

如果你有能力，就要好好使用它，这样整个世界都会从中受益，当然也包括你在内。

让你的积极面、正面随时在你身边，只要听从他的忠告，你就不会走错踏空。

记住，哲学只是一种思想，而你所拥有的这个世界，是各种实施的集合。

勇敢去做那些你想做的事，不要表现出让自己被人轻视的姿态。当你自己做任何事时，用不着向谁寻求许可。

“对立面、反面”会要求帮助，而“积极面、正面”则给与帮助。命运在你前进道路的每一步都在等着你。要抓住机会，把它牢牢抓在手中，那就是你的了，完全属于你了。

现在，带着这些忠告出发吧。伸出手，抓住你可能从未好好运用过的“正面”，把它用在最为致命的关键时刻。事实上，我们的人生就是一个最为致命的关键时刻。

你的“正面”现在就在身边。让脑子想清楚，坚定自己的信念，“正面”就会接手一切，他就在那里等你。

今晚就出发，现在就开始这新的征程。

随时保持警惕。当一面控制你时，另一面就会在你身边盘旋。不要让邪恶有任何一点机会入侵到你的思想里去。

我的任务结束了。我已经写下了“成功”的秘方。只要你照做，就一定会如愿以偿。也许你不能完全明白我的意思，而你的“正面”将弥补这一不足。在“好自我”的感召下，我接受了这个重担。我要把这造福一切的秘诀传给我们的后代——成为你自己注定要成为的那个人。

享受生活中最美好的东西

英国前首相拉姆齐·麦克唐纳的妻子临终之前，把丈夫叫到床边，说了这样一句话：“要让孩子们的生活充满浪漫。”这句遗言含义深刻，若我们仔细思考，不难发现其中充满了智慧。

这位母亲知道，实际上，任何认真思考生活的人都应知道，随着时间的流逝，人们对生活的热情会不断受到冲击，若不注重关爱，生活的浪漫将被偷走。拿破仑曾经说过；“久居战场人易老。”若不提高警惕，人在日常生活中同样容易变老。

查尔斯·兰姆(1775－1834，英国散文作家，文艺批评家)曾经说过：“精神比头发先变白。”一个人在幼年时期充满了对生活的渴望，他带着一种冒险精神踏上通往未来的征途。但还没走多远，生活便向他刮起了冷风。他试图展翅高飞，但风力太大。更悲惨的是，经过一两次大彻大悟，梦想将不复存在，剩下的只是在没有浪漫的大道上疲惫前进。这种最悲惨的事情可能发生在任何人身上，将使生活中的激情和兴奋荡然无存。

看看自己早上醒来时，自己的态度和情感如何，便可以知道自己是否已然老迈。年轻人醒来时会有一种莫名的兴奋感，也许他自己也很难解释这种感觉。但它似乎对你说：“今天好极了，一定会有精彩的事情发生。”老迈的人也许年岁不高，但醒来时会身心疲惫。他们不会期待会有什么伟大的事情发生，他们认为这一天和往常不会有太大的区别，只是希望这一天不要比以前差。有人年至七旬，仍保存着这份对生活的期待；有的人年少之时便失去了这份感觉。于是，判断一个人年龄的办法，就是看他是否还保存着这份生活的浪漫感。

也许威廉·华兹华斯在他的诗歌中精辟地描述了在大多数人身上经历的哀伤历程——

童年，天堂就在我们身边。

随着孩子渐渐长大，

地狱的阴影开始蔓延。

在欣喜中，在快乐里，

他仍看到流动的光源。

年轻人继续着征途，每日向东方追逐，

他仍是大自然的牧师和神甫。

他跋山涉水的路上，

到处是景色的辉煌。

可美景终于从眼中消失，

滑落到浑浑噩噩的日子。

生活中的浪漫是无价之宝，丢失它简直是人生中最大的悲剧。一个人也许在财富、功名、荣誉上取得极大的成就，但生活的真正快乐绝不在于此。生活中真正的快乐在于使那棵快乐之树常青；能给人带来最大快乐的，是生活中那份永恒的惊喜与神秘。

1.群山之中火车的鸣笛声

小时候，晚上我总爱躺在床上，倾听火车驶过南俄亥俄州群山时发出的长长的、低沉的鸣笛声。我在想像之中能看见明亮的火车飞驰过群山的情景。那时的我非常喜欢火车。对我来说，没什么景象比明亮的火车飞驰乡间更为壮观了。儿时，我最大的抱负就是成为一名铁路工程师。我很高兴，现在这种想法仍令我兴奋不已。当这种兴奋流过心间，生活中的浪漫感就会再现。

对一些人来说，生活中的新鲜感驶过得太快了！我们满怀希望与兴趣为自己制定的工作会堕落成阴郁与单调。婚姻在开始时还充满了幸福，可随着时间的流逝，就变得普普通通。曾令我们激动的希望与抱负变得毫无生机。远处的地平线不再召唤，生活的乐趣不复存在，剩下的只是空虚无聊的日子。我们该怎么办？

当人们发现生活中的乐趣不复存在时，通常采取什么办法应对呢？许多人把物质的东西作为恢复乐趣的源泉。他们认为如果占有更多的东西，挣更多的钱，享受更多的特权，参观更多的地方，昔日生活的乐趣就会重现。另外一些人则会去追求新的享乐办法。他们争辩说，有了新的感官刺激，他们就能重新找到生活的兴奋点。但这些人忘记了，一种刺激会唤醒另一个刺激，以致永无止境，直到最后他们失去对美的欣赏，变成了冷淡无情、愤世嫉俗的人。

还有一些人希望通过抛弃所有的束缚与理想以重新获得乐趣。但是，这种方法的问题在于，它将使人变得身心憔悴，疲惫不堪。此外就算我们漠视也要承认，人人心中皆有良知，而良知特别容易受到伤害；一旦受伤，就再也难于愈合。更重要的是，人人心中皆有上天赐予的自尊。也许自尊不会阻止我们从恶，但却会使我们从恶后心中难得安宁。

2.如何保持生活中的浪漫

有这样一些人——诚实，健全，勇于接受生活中的艰辛。他们也许太精明了，总也找不到失去的浪漫；他们也许太聪明、自尊心太强，而不会寻找感官的快乐。但还是有人找到了保持生活中浪漫的真正方法。罗伯特·路易斯·斯蒂文森(英国作家，主要作品有《 金银岛 》、《 化身博士 》、《 绑架 》)，因疾病多年卧床不起，却能写出令千万儿童快乐不已的欢快诗句：

遥远日本，儿童在歌唱。

西班牙国，儿童在歌唱。

漫漫雨中，管风琴和乐师也在歌唱。

史蒂文森自己知道如何在雨中唱歌。

我说这些只为强调一点，过上成功与幸福生活的秘诀是好好在生活上花些时间。生活本身就是一门艺术，若想在任何艺术中取得成功，就必须知道真品与赝品的区别；就必须懂得，质量美才是真正的美。而遗憾的是，许多人本该轻松地拥有真正的生活，却满足于“赝品”生活。

在《 威姆大街的巴瑞特一家 》这本书中，伊丽莎白·巴瑞特·勃朗宁就有感而发：“让我吃惊的是，能令男人真正满足的根本不是生活。”对很多人来说，她这么说很正确。我们一天天就在匆忙、焦急、担心中度过，然后就把这称做“生活”。我们想着，如果能时不时捕捉到那飘忽不定的兴奋感，那便是生活。可是在内心深处，我们深知，真正的生活要比这好得多。那种生活是伟大、精彩的经历，是我们真心渴望得到的。

莫让琐事缠身

由于我们生活的时代所限，要想过上真正的生活非常困难，但这绝不是说，过上真正的生活没有可能。我们这一代总在忙这忙那。史蒂文森曾这样写道：“这个世界充满了光怪陆离的东西，我相信我们应该像国王一样快乐。”与史蒂文森生活的年代相比，当今世界拥有更多的东西，但这是否解决了快乐的问题呢？也许未必。我的房间里到处都是按钮，随手一按，光、音乐、温暖即可来到。我祖父可没有按钮可按，但他同样懂得生活的艺术，他非常快乐。你看，物质的增加非但没给我们带来快感，反而在多数情况下增加了我们的困惑。

如果多年以前，华兹华斯在英国山间，在碧湖环绕的安静之中，可以这样说：“世界对我们而言真是太大了。”那么倘若他来到今天的美国，又将发出何种感叹呢？我们也是繁忙的一代。“高速”驱使着我们不断向前。中西部有个城市的郊区立着一块标志牌，上面写着：“这是个充满机翼与车轮的城市。”其他大多数城市也是如此。我们都有一种绿灯心理——这并不是说我们把灯都变成绿色，而是说等待红灯变绿灯是多么可怕的事。看看那些等待红灯变绿灯的人们，看看他们紧张的表情。那正是我们的问题。

所有这些都会带来不良影响，造成的神经病、高血压、心脏病人越来越多。在谈到紧张匆忙带来的身心影响时，威廉·詹姆斯(美国哲学家和心理学家，实用主义者，机能心理学创始人)说：“无论是工作的性质还是数量都不足以把我们压垮。”但它会使我们感到那种荒唐之极的匆忙、催促、紧张与焦急。

这种负面影响凸现在当代人身上。我指的是它对人们心理及文化层面的影响。它很可能使我们变得肤浅，因此无法去欣赏更深刻、更微妙的价值。我们生活在这个匆忙的年代，使大多数人眼花缭乱，气喘吁吁。它使我们认为，首要的价值便是追上飞奔的时钟。我们似乎觉得所有人都在匆忙奔跑。不是在开车飞奔，就是忙着跳舞、打桥牌、打高尔大，去看戏，在做别的事。美国人，也就是在说你和我，都急需减慢生活的节奏，否则我们只好眼睁睁看着这个喧嚣的年代把我们的幸福掠走。

3.放松地生活

有这样一个故事。讲的是一群美国人在走过非洲的时候，在港口雇了一些当地人。美国人告诉这些人，他们很忙(美国人总是很忙)。第一天，他们快速穿过了一片森林。第二天，他们还是同样快速前进。第三天，他们正匆忙准备下一次旅途时，却发现那些非洲人蹲在树下，一动不动。美国人感到很惊异，问他们为什么不走了，非洲人的回答非常简单：“今天我们得休息一下，好让我们的精神赶上步伐。”

我们无法花时间好好生活，这实际上使我们无法从生活中得到最好的东西。善良的上帝绝不想让我们在匆忙和喧闹中度过一生。他也不想让我们心力憔悴、内心空虚。上帝赐予我们这个世界，是想让我们幸福享受、静静思考。让我们花时间好好生活吧！我们有很多人从小就受到赫拉休·埃格尔(1834－1899，美国著名小说家)所著之书的影响。这本书的名字就让人感到无聊——《 奋斗与成功 》。作者的那种观点已经走向极端。伟大而努力地工作是对人类最大的褒奖，而懒惰者都是让人自怜的人。可是，如果我们少一些困兽之斗，至少不会那么紧张，那我们或许能取得更大的成功呢！如果一个人取得了成功，但无法享受生活，成功又有什么意义呢？在匆匆忙忙里，我们忘掉了快乐生活的秘诀。

花时间好好生活意味着了解世界最高的价值在于精神上的东西，比如音乐、艺术、文学、自然以及宗教。许多人，尤其是那些匆忙的商人，错误的认为音乐、艺术、书籍、宗教不如生活中的各种琐事重要。这些人会发现自己与机器无异，而上帝是要把我们造成一个一个的“人”。我们一定要牢记，首要的是活着不是为了工作，而工作是为了活着。如果一个人一生首先忙于琐事，不论他取得多大的成功，在死的时候都是一个失败者，因为他根本没学过如何来组织生活的艺术。

莫让精神挨饿

莫让自己成为生活机器的奴隶。听一首歌，读一段诗，或是聆听上帝轻轻的呼唤……你也许不知道，但我要诚实地告诉你，你非常需要这些东西。最难以忍受的饥饿不是面包，而是对精神的渴求。伟大的思想家耶稣曾说过：“人不只是靠面包活着。”这是最伟大的哲理。人活着靠的是自然的美丽、音乐和艺术，最高境界便是永恒之物的存在。

我是个城市人，一个夏天，我来到雪松覆盖的悬崖，俯视可爱的海角。大海刮来的微风略带咸味，吹走了我所有的忧虑。温和的阳光照在草地上，笼罩着平静的大地。大自然传来的声音是如此悠闲，与刺耳的城市噪音迥然不同。像母亲抚慰孩子一样，这一切令我感到无比的平静。夜晚到来，星星闪烁，它们像花朵一样在天堂的花园里逐一盛开。此时，大海与陆地是那样的寂静，我可以听见自然母亲的呼唤。这正是上帝的声音：“孩子，这才是生活，花时间好好去享受吧。”

4.结交益友

花时间好好生活意味着培养友谊。莎士比亚建议我们，用钢圈把自己同朋友相在一起；马克·吐温提醒我们，理想的生活离不开好书和益友。只忙于生活的琐事，而无法去享受交友的快乐，这不是明智之举。

有位快乐的爱尔兰人给我好好上了一课。那是在爱尔兰的都柏林，我去拜访当地的一位商业巨匠。当我来到了一家巨大又繁忙的商场，经过无数繁文缛节，我才终于见到了我要拜见的人。我见他非常忙，便打完招呼，准备离去。他让我稍等片刻。几分钟后，他带上帽子，再次出现在我的面前。很快，我们就坐在车里。他饱含着激情，向我介绍城市的风光。当我感谢他在百忙之中抽出时间陪我时，他大声说到，“不用谢，不用谢，我从不放过交友的良机。”最令我震惊的是他的这句话：“我经营商店，而不是商店经营我。”这个人的确知道如何生活，他的精神表明了这一点。

培育友谊，证明了我们意识到上帝希望我们找到友谊，发现快乐。但遗憾的是，我们总被自我充斥，被我们生活的年代所禁锢，无法了解周围各种各样的人。若能重拾旧好，从周围的人中发现有趣的品质，这才值得庆贺。实际上每个人身上都有风趣的一面。

在公共汽车或地铁上，看看你周围的人吧。很普通，是吧？但如果你知道在那人身上发生的故事——或是悲剧，或是喜剧，或是辉煌，或是英武，那你将对此人备感兴趣。一些最伟大的著作往往写的是普普通通的人，平平常常的事。查尔斯·狄更斯以及其他流芳百世的作家的伟大之处在于，在普通人眼中的平淡无奇，在他们看来却无比神奇。凡是生活没有一个是普通平凡的。

5.桶盖上的名画

在意大利的佛罗伦萨，我看到拉斐尔的一幅画，名为《 桶盖上的圣母 》。画板上明显可以看出桶盖的痕迹。故事的经过是这样的：一天，拉菲尔穿过佛罗伦萨的集市时，看到一位妇女。显然，她不名一文，坐在街道上，怀里抱个婴儿。虽然衣衫褴褛，但她脸上流露出来的是深切的母爱。拉菲尔被这个场面深深打动了，他惟一的想法就是把这位母亲当时坐在那里的场景画下来。

据说，拉菲尔信手把近旁的一个旧桶盖拿过来当画板，从口袋中掏出画笔和涂料，即兴做了一幅画。而今天这幅画就挂在佛罗伦萨的一家画廊里，是拉菲尔的一幅名作。拉菲尔之所以能成为不朽的画家固然与天资有关，但更重要的是，他有在普通人中捕捉美与浪漫的能力，哪怕是集市上一位贫穷的妇女。

我们怎能单单抱怨生活失去了乐趣？看看旁边爱人可爱的脸庞，听听孩子们愉快的歌声，了解一下自己的朋友。对于那些大公无私、心系他人的人，生活绝不会失去它的浪漫。如果有人说自己的生活失去了浪漫，那是因为他们只关心自己，只考虑自己的利益与快乐；或更为普遍的是，他只关心自己的麻烦事。你应开始养成关心他人的习惯了，就从关心最亲近的人开始。这种办法将使你快乐无比，你的内心将会歌唱，你的世界将会变得更加丰富多彩。草儿会变得更绿，鸟儿的歌声会变得更甜美，天空会变得更蓝。即便当你在银行里没有很多存款，一切非常艰难之时，生活中的不快也会离你远去，因为你发现了一个秘诀——你可以在为他人服务之中找到快乐。

父亲经常向我讲起他亲眼目睹的一个故事，这个故事说明了友善和助人为乐是怎样使生活变得快乐无比。故事的主人公是一位艺术家，他通过自己的人格向学生展示了艺术的技巧，令学生终身难忘。

6.报童约翰尼

几年前，中西部的一个城市里居住着一位著名外科医生，这位医生还是一所医学院的教授。他是一位名副其实的好医生，不光因为他高超的医术，还因为他乐善好施的品质。一次，医生开始关注起街角的一个残疾报童，因为他经常到报童那里买报纸。报童非常聪明。一天，这位大名鼎鼎的医生对他说：“约翰尼，让我给你治治那条腿吧，治好了你就可以像别的小孩一样玩耍了。”报童回答说：“那真是太好了。”

于是外科医生开始安排报童的手术。他向报童解释说，他想让学生来观看这次手术，这样他们就可以学会如何去帮助其他儿童。约翰尼答应了医生的请求。在阶梯教室里，约翰尼躺在医生面前，学生们站成一排，观摩手术的全过程。医生讲述着病理以及他要采用的操作程序。

一切准备就绪，教授说到：“约翰尼，现在我们就要开始给你治腿了。”于是护士开始给他注射麻醉剂。约翰尼抬起头，整个房间都能听见他说：“上帝保佑您，道森大夫，您对我真是太好了。”教授低头看看他，泪水夺眶而出。教授把手放在小家伙的头上说：“谢谢你。”手术获得了成功。教授对学生说：“我曾给许多有头有脸的人做过手术，他们中有百万富翁，有参议员，还有州长，我也收到过可观的报酬，然而那个小孩说的话是我一生中收到的最大的财富。”你想像一下，这样的一个人，他的生活中能失去浪漫吗？关爱他人，帮助他人，生命会永存青春，充满意义。

7.我们错过了什么

我们错过了作为一个人所带给我们的美好感觉，那也就在没完没了的忙碌中让万物的瑰丽和愉悦逃脱了手心。约翰·拉斯金，精明的洞察了人类的弱点，当然也没有放过人的伟大之处。但他却伤感的评述：“对于人所遭受的痛苦，我毫不惊讶，但对他们所错过的，我却太过伤怀。”在我们周围展现的是整个世界的美丽和奇妙，但我们却一派茫然，视而不见。这倒不是因为我们内心深处缺乏基本的欣赏能力，而是因为我们根本不想花点时间，让这些美好的东西感染自己。

想想我们错过的快乐——从书籍里、从图画里、从音乐里，只因为我们没有给它们一点时间。每个夜晚，在我们头上展开的是一幅无与比拟、令人敬畏的天堂画卷。有时我们会注意到它，让我们停下匆忙的脚步，尤其是在乡间。我们再次审视，带着一种全新的感觉，好像我们以前看到过的熟悉的东西又展现出来。由于好久不见，反倒生出一种新鲜感了。这样灵感的光辉只是在夜晚一闪而过，而我们却因为太过匆忙，又与它擦肩而过。生活本来意味着享受，生活是为了你，而不是你为了生活。从来没有人说，我们应该把生活看成是脚踏水车。在“人工文明”的颤栗和吼叫中，人的个性将丧失殆尽。

如果你来到一个美丽的房间：墙上挂着精美的画卷、壁炉的火熊熊燃烧、舒适的摇椅问候着你、地板上铺着柔软的地毯。那你该想到，这是为你好好享受、好好娱乐而安排的。同样，当我们回顾周围的世界，看到的尽是精致的美丽、彰显的愉悦，那我们肯定觉得舒服，也觉得生命的舒服。让我们花时间好好生活吧，好好尽情享受吧。学会这么做的人才是掌握生活艺术的大师。

如何防止成功灰飞烟灭

1929年，这个极度让人难受的寒冬，一个重要会议在芝加哥“水畔海滩”饭店举行。会议桌上围坐着八位世界上最重要的金融家和政治家，他们的愿望与决定影响了世界一半人口的生活。他们分别是：

(1)最大钢铁公司的总经理

(2)最大用具公司的总经理

(3)最大汽油公司的总经理

(4)纽约证券交易所总经理

(5)美国内阁成员

(6)华尔街最伟大的投机家

(7)世界上最大垄断企业的主席

(8)世界银行的总经理

当然我们还必须承认，聚集到这里的是一些世界上最成功的人，他们显然已经发现了获得财富与权力的“秘诀”。

可是25年之后，查尔斯·交瓦布死了，当时他已经破产。塞终尔·因撒尔成了一个身无分文、到处躲避司法惩罚的逃犯。霍华德·霍普森精神错乱。理查德·惠特尼在纽约州新新监狱服刑。艾伯特·福尔得到了赦免，这样他最终得以死在家中。杰西·利物莫尔自杀，伊万·克鲁格也是自杀，里昂·弗雷泽同样还是自杀！

在我们实现目标的过程中，总有一些奇怪的事情不可避免地发生在大多数人身上。我们的价值观歪曲了，手中的财富让我们迷失方向。我们疯狂向上攀登，却将深爱我们、依赖我们的妻儿抛在脑后。这时，我们竭尽全力想要得到的成功，不过是虚无的灰烬罢了。

不必那样！这一课选自艾伦·弗罗姆博士那本鼓舞人心的著作《 爱的能力 》。艾伦·弗罗姆博士既是一名作家又是一名精神治疗家，他指出，选择其实在于自己。因此，你永远都能防范那些已经套住过许多人的陷阱。而那些被套住的人，仅仅是在名义上“成功”罢了……

我们都有喜欢的东西——那些会让我们破费的东西，那些我们深爱的东西；事实上，它们已经成为美好生活的重要组成部分。我们所要做的便是倾听他人，倾听他们一遍遍发表这种“爱的宣言”：“我想要辆新车”、“我想要件皮外套”、“我喜欢自己的新房子”，他们这样说的时候，所说的与“爱”字有区别吗？答案是，一个语气强烈的“不，没有”。我们很自然会将爱与浪漫，两性及婚姻等联系起来。然而，爱却是一种情感，爱不仅仅局限于与人本身相关的事情。

在这些“唯物质至上”的梦想中，人们不仅表达了自己的欲望，同时，还表现出自已经陷的有多深，表明自己要用多大努力去获得。这深深的眷恋与他们对某人的至爱相比，会占据更多的时间，掏空他们更多的心思，消耗他们更多的精力。没有人会说得这样直截了当，但是人们所追求的财富与地位也许真的成了他们的最爱。

我们总以为，自已能够拥有伟大而浪漫的爱情，可与现在这种贪婪的嗜好相对照。同时，我们完全拥有梦想与渴望的能力，对一个像“夜游般的”丽人，我们或许还有一些温柔的感情。然而，我们当中却很少有人能够在对自身的喋喋不休和周围强大的社会压力中享受到足够的自由。因此，我不得不对所有权的吸引做出强烈回应。在童年，大概四五岁吧，便可以看到这种情况。孩子们都是以相同的短语开始说话，那就是“我要”或“给我”。很多人都无法克服这个问题。

1.身外之物能为我们做什么

西方文化对于“获得”有着非常高的评价。当然这不是近来才发展形成的，而是几百年来一直如此。大量的财富会给我们带来地位，同时也会对找们的精神产生影响。大部分人发现，坐在崭新明亮的昂贵轿车里，要比坐在破破烂烂的旧车中更容易找到安全感。许多人的周日时间更多的花在了抛光与养护他们引以为荣的汽车上，而不是与妻子、孩子的相聚上。财富与地位确实可以帮助我们对焦虑产生的阵痛变得麻木，而这种焦虑，大家在不同程度上都经受过。财富与地位甚至给我们一种无条件的“爱的假象”，即便给我们的不是爱，至少也认可我们孩提时代潜意识里追求的事物。

简单来说，拥有物质让我们满足。而在这种满足里，最大的组成部分主要是“自恋”。我们在学习如何去爱的过程中，迈出的第一步便是“自恋”。这也是在早期生活中我们理解最深的一种爱。我们自身从未放松过那份幼稚的爱，尽管我们学会了去改变，去升华，用一种带来更多成熟和满足感的方式去替代。

对财富和地位的冲动之情，以及公众的最终认可，让我们对这种幼稚的“自恋”有了直接的满足感。它没有给我们设立任何障碍，没有提出任何要求让我们去考虑别人的需求和渴望。我们勿需考虑任何人的需求和渴望来获得全体认可，一致通过。我们仅仅只需要考虑如何获得自己想要的东西。等一段时间以后，我们的个人所得便成为自己的一部分，难以区分的一部分。正因为它们，我们开始感到自己更高大了，也更重要了。

物质是实实在在的东西，它使本质轻薄不定的爱看上去更加苍白，难以捉摸。人们教我们说“偷钱包的人只会偷垃圾”，但我们却格外小心，以免被偷。我们上了锁，用了防盗报警器，除此以外，还上了保险。同时，我们对爱本身边开始产生怀疑。不少人都在想，别人爱的究竟是他这个人呢，还是他的钱呢？

爱很可能是反复无常，靠不住的。还是孩童的时候，我们就发现了；有些人长久后又发现了。而另一方面，我们发现财富是靠得住的，它阻止了证券市场的崩溃以及商务生意上的失败。虽说财富没有用爱来回报我们，不过它也没有回报我们严酷的话语，或者跟着别人私奔了。

财富还能添加到数学增长的公式中去。财富可以衡量，可以分类，价值可以用金钱来表示。可是，对爱，你如何衡量，如何计数呢？伊丽莎白·巴瑞特(勃朗宁夫人)试过。在给罗伯特·勃朗宁的十四行诗中她这样写道：

我如何爱你？让我数数爱你的方式！

我对你的爱已经上升到灵魂可以到达的深度、

宽度与高度……

她以这样的笔锋写了下去，确实是一首优美的十四行诗，而且我们最后得知，她已经深深坠入爱河之中了。

人们半开玩笑的告诉我们，其实我们大家都有自己的难题，就是金钱也解决不了。但如果我们一定得有问题的话，那么一定也要在卡迪拉克车的后座上再去担心这些问题，这样，问题给我们带来的痛楚就会少一些。人们还告诉我们，因为我们必须工作，那么，我们一方面要尽力做好工作，另一方面还要努力挣钱。所有这些可以说服人的道理中，都有其充分的现实意义。

2.回到爱人身边

为了理解什么是爱，就必须理解什么是爱人。爱人自身的形象可以是由很多影响力形成的，同时还产生了许多附带品，这些影响和附带品将他在生命中对爱的基本信仰挤得无处容身。对很多人来说，男女之间的爱变得如同他们相互承诺要读的书本，或一直打算要写的信函。因此，除了诚挚的要求，善意的企图，物质的东西也横亘在中间。

理由很多。首先，作为社会成员，我们应该和别人表现一致。而我们的确如此。只要一睁开眼，绝大多数时间就耗费在生活的机制中，挣钱谋生，做饭，清洁，存钱，购买每日必需品等等。因此，留给爱、娱乐、自修与活动的时间就寥寥无几。而我们，轻而易举地对工作变得格外精通。

其次，虽然我们有万千的理由，对其他人产生了吸引，但是爱在我们身上的发展只是为了减少焦虑而已。这些焦虑人皆有之，甚至其他减少焦虑的方法会更容易、更便捷。许多东西都可以成为缓冲和保护，使我们远离压抑和忧伤，但这些东西都可以用金钱买到。我们所需要的仅仅是金钱而已，而我们可以想出无数的方法获取金钱。

3.无休止的矛盾

这两种减轻焦虑的方法自远古开始就一直处于矛盾之中。到了耶稣的时代，这种矛盾已经变得腐朽。耶稣强调，我们应该像珍爱自己一样去热爱我们的邻居，因为就连一匹骆驼穿过缝衣针的针眼也要比一个富人升入天堂快很多。耶稣谨守着自己的格言。根据《 马太福音 》记载，当撒旦将耶稣带到一座高山之上，并向他许愿要将世上所有荣华富贵都给他，耶稣回绝了，并对他说：“走开吧你，撒旦！”

虽然耶稣的成功为我们赢得了对相互关爱重要性的信赖，可在教育我们避免迷恋物质财富时，却并非同样成功。约翰·卡尔文是一个远远不为人注意的宗教领袖，1500年后他向人们传授了一种完全不同的教义。约翰·卡尔文试图剥下加在宗教身上的全副武装与礼仪，而让它简化到最原始的本质。他向人们传道时宣称，勤奋与节俭已经让一个人在上帝的眼中变得可以接受。

在他传道的那个富有的城市日内瓦，这是一条最有影响力的格言。而接下来一个世纪里发生的事情让它的影响再次得以加强。由于最初继承下来的高贵以及权力在美国和法国的革命中消亡殆尽，财富与地位对每个人来说都成为可能。一个人出生之后可能一文不名，但如果他遵循卡尔文的教导，终有一天会变得富有，也会受人尊敬，还会拥有一个受人尊敬之土应有的地位。

今天，“地位”这个词常常挂在我们的嘴边，可它一点儿都不新鲜。而将它引入美国人思维的是托尔斯坦·维布伦——本世纪头二十五年享有盛誉的一位经济学家。他的著作《 休闲阶级理论 》彻底批判了追求财富与地位的驱动力。在此之前，这种驱动力一直为人敬仰，没有一丝疑问。

他走访调查了那些以勤奋工作、开销节俭为原则的人，却发现他们并非像人们想像的那样亦步亦趋地遵循这个原则。他们追求的是买自己所需，买自己所爱。这即是说，从一个合理的角度看，消费是出于对物质以及审美的需求。一个人会认为，他买外套是为了御寒，这便满足了物质上的需求；他买这件而不是那件，是因为这件看起来更合身，于是这便满足了审美上的需求。维布伦说：不是这样的。买外套，还有买房、买家具、买马、买马车、都并非出于常规的需求，而是出于赶超思想产生的动力。人们试图通过这种方式，获得与那些早已拥有财富的人同等的注意与尊重。

这种形式的社会效应并非产生于美国。可是在一个人人都缺乏资源保障，人人都得保持一致的地区来说，则可以更轻易的看到这种社会效应。举例来说，同一时期定居在印第安纳同样富饶地区的人群中，十年之后可能有个人已经拥有了繁茂的农田、成群的牲畜、舒适的住宅，还包括拥有马厩。而他的邻居则可能不多不少刚能养家糊口，而有一些人却依旧贫穷，还在为生计苦苦奋斗。一个事业有成的人自然可以赢得大众的尊重，人们会认为他拥有至高无上的能力。所以会去向他讨教，会在全镇聚会中谦恭地聆听他的见解，会投票选举他为教堂的长者以及学校的董事。他的财产便是至高无上地位的证明，他受之无愧。

一旦财产成了大众自尊的根据，那么通过精神转变，财产还会成为自尊的根据。到目前为止，这一形式似乎依然合情合理。不过接下来，维布伦注意到了最不合理的一处，那就是：人们倾向把钱花费到根本无法理解的时尚之中；却不会将辛辛苦苦挣来的钱节约下来，要是这样，他们早就家财万贯，同时变得受人欢迎，而且也拥有足够的自尊。

4.金钱：自我展示的橱窗

这种说法并非看上去那样不合情理。为了赢得公众的瞩目与尊重，人们就得去“展示”出他们的财富。如果一个人生活吝啬，在临死时却给情妇塞上五十万美元的支票，他肯定无法得到任何人的尊重。但如果他将这五十万元花费在富丽堂皇的豪宅或游艇上，即使这样让他背上债务，他一样会受到人们的尊重。情况很有可能就是这样：商业社会不仅会授予他丰厚的荣誉，还会将他引上再挣几百万的道路。

维布伦说，即使拥有巨额财富仍然不够，他们还应该将财富展出。因此，他发明了这样的词组——“铺张消费”，还有与这个词组同时出现的“铺张休闲”。

维布伦提出铺张消费，说的是一种赤裸裸的财富展示。其包含的原理与人们讨价还价的做法恰好相反。这种思想不是要节约每一美元以便花的更经济，也不是要最大限度的发挥一美元的作用，而是要给人留下这样一种印象：这家伙身上的美元是用不完的。在20世纪20年代经济空前繁荣的时期，一个迫切想建立社会地位，随后再拥有财富积累的人，最后一定成为一名艺术收藏家。他所买之物的价值与他所花费的金钱相比，几乎一点都不重要。因为这样做可以制造新闻，而且还是头版新闻。如果连路易十四的旧澡盆都贵得离奇的话，那就更值得去买了。

于是有一种说法应运而生：“我有能力，有创造力，因此非常有钱。那么，我得掏钱去满足每一次心血来潮时的冲动。这一点儿也不会威胁到我财富的数量。”数额巨大的财富牢牢控制着人们，让他们对财富产生关注，同时还有羡慕和尊重，以致财富的所有者也不可避免的成为人们关注的主题。另外，如果收藏品迎合大家的口味，那么收藏者的地位也会随之上升。从某种程度上来说，这是一种必然，一种现成的辅助工具帮他们进行挑选。有些东西总得传递下去，就连经常在剧场里睡着的人也逃脱不了，他们对剧本，或曲调，或对两者都会渐渐变得熟悉起来。

除了20世纪末的经济大萧条以外，这种习俗仍在延续。事实上，人们再次对购买艺术品产生了兴趣。这并不是怀疑众多收藏家确实是因为喜欢才买回来绘画作品，但绘画作品的货币价值往往会让我们暂时忘记对作品本身的思考与讨论。

虽然我们这个民主社会抛弃了越来越多君主社会的宗教仪式和宗教理解，但许多重要场合的本质仍旧是展示财富。在剧场参加首映式就是其中之一。不单单在纽约，与此同时在巴黎，在伦敦，在罗马，头等座位不是那些可以让人更好欣赏歌剧的，而是那些可以让其他观众更好看到你的。而次日的晨报则会刊出每一位淑女名流着装的照片和描述。用维布伦的话说，是人类“开销能力的不断展示”。这其中包括两部分，那就是：珠宝；以及由著名时装设计师设计的时装。就像一件绘画作品一样，她在自己身上标上了艺术家的名字。

女性总在不断的、也许并非完全不情愿的被男性利用，她们将男人们的财富清晰展现出来。在女孩刚刚向女人转变之时，这一过程也就开始了。一个首次登台演出的女孩，父亲绝不会考虑花好几千美元去买鲜花的，尽管这些鲜花会点缀女儿首次登台的舞厅。父亲认为，鲜花会随着当晚最后一曲华尔兹的结束而消失殆尽。之后，随着女孩们结婚，这种铺张消费就和丈夫为她们创造出的铺张休闲结合起来。这些女孩在社交集会，在豪华游轮，在上流社会抛头露面，身着高雅的服装，同时还很高雅地——无所事事。

暂且不谈男人的妻子，因为她们仅仅是一种装饰，不但悠闲，而且自身不具备生产能力。而男人们却是靠自己便能筹集到许多可以代表自己地位与价值的东西：车身最长和最为昂贵的轿车；虽然很少露面，但却拥有豪华俱乐部实在的会员资格；富丽堂皇的住所及佣人；在剧场首映第一夜专场拥有的头等座位；在一流餐馆或夜总会预定好的坐席；奢侈的消遣活动，如打马球、赛艇、狩猎。这一切都为我们带来了社会地位，值得效仿。在上述描述中，我们对地位的追求最终会达到一种和谐的极端，就好比我们要养两只狗，一只放在家里，一只放在外面。

对大部分无法承担奢侈生活的人来说，我们作为消费者表现出了一种特定行为，维布伦对这种行为的基本成分做出了描述。“金钱上的竞争”是他选用的同组，用以表示我们不合理的购物行为。这种购物行为的目的不在于满足我们物质上的需求，而在于满足我们的一种欲望，这便是我们希望别人认为我们的生活富裕。

我们买新外套并非旧的已经磨坏，或者不再保暖，而是因为流行的风格已经改变。如果不和他人保持一致，我们便会觉得遗憾，还有些自怜。也许这会是一次适度的购物活动，可它仍会带上竞争的标识。让大部分女性尚能勉强接受的批量服装，主要是以那些昂贵设计师的服装仿制而成，完全以财富作为其原始形态。同样，留着长指甲、涂满指甲油的一族基本上都没有意识到，这种修指甲的方式原本属于上层社会，有当时那是财富的象征，因为这样的一双手显然不能去做家务。

虽然别人警告我们说，“服装对男性无效”。但就现实意义来看，别人可是经常提醒我们要注意自我形象的重要性；反过来，这同时也让我们无法给人留下较为深刻的印象。广告一遍遍向我们推销那些和财富密切相关的商品。言外之意不外乎就是，他们生产的商品不但受到富人的欢迎，而且与真正需要的物质无甚区别。无论何种情况，诸如此类的购物活动会让我们享受到财富所带来的地位。

毫无疑问，无限夸大维布伦的理论会使它变得更加荒谬。但从另一方面来看，我们众多的梦想中的确包含物质与金钱的成分。梦是现实思考的延伸，不会为了梦想采取行动是再幼稚不过的想法。也许我们为梦想而行动甚至比我们公开承认的还要频繁。正如维布伦让我们认识到的那样，强大的社会压力助长、教唆了这一过程。

5.人的问题

单纯从精神学的观点来看，我们对物质的爱较之对人的爱，通常更容易让我们满足。我们个人的缺点给我们带来的麻烦，比赚钱时和要别人建立满意的人际关系的麻烦少得多。

不少人认为，他们一天中最清醒的时间是呆在办公室里的时间。他们说：“家里不可能这样，每个人都有自己的状态。我无法与妻子融洽相处；没人去管孩子；一切都没谱没边。而在办公室，即使有些事没有按照你期望的那样发展，你也可以设法改变它们。大部分时间大家都遵从某一程序、惯例与原则。虽说在家里我们彼此相爱，可事情却发展到失去了控制，一切都没有按你期望的那样发展。一切都乱了套。”

男人就会这么说，而从他的立场出发，他说得完全正确。对他们来说，生意买卖与证券市场的变化，要比别人更容易预料。许多男人都感觉，女人完全没希望变得让人可以预料，因为她们心事重重，就好像多变的天气一样。我们会注意到，对此感觉强烈的男人通常会把全部或大部分时间与注意力，放到生意或物质的获得上面。因此，他们几乎没有时间去了解妻子的需求。他们研究市场报告与商务通讯，随时保证自己对这一领域了如指掌。这样，即使发生了巨大的财务转变，他们也不会感到惊讶。可是他们却没有意识到，如果他们愿意花精力和别人交流，自然会发现研究人类的行为同样也有深远的价值。

对很多人来说，不知道别人从这一刻到下一刻想干什么，比他们自己意识到更具威胁。要是我们打算考虑这个话题，那么肯定并非都令人满意。对大部分人来说，真正的意外会让我们措手不及，即使它可能是一条好消息，但它所带来的更多的是困扰而非喜悦。想想上一次你遭遇“意外”的感受吧，想想你给别人捎去一条极为重要但却出乎意料的消息时那个人的表现。第一反应不是喜悦而是震惊。他得坐下来，理顺呼吸，然后才慢慢体会新的消息。有些人遇到“意外”时可能会大笑起来，可这笑声中分明带着颤栗；而妇女则会失声痛哭，她们也可能会强颜欢笑，但脸上却在不停的抽搐。

事实上，我们并非像自吹的那样喜欢“意外”。小时候，我们肯定不喜欢，因为“意外”对小孩来说更令人难过而不令人喜悦。其原因在于，孩子拥有一个精神学家称之为“理解感悟的区域”。这种能力是与身体相关的经历，也与新经历密切相关。全新的事物让人恐惧，只有人们对它熟悉之后才能感受到快乐。年幼的孩子即使看到一个面容最为和蔼、举止最为礼貌的陌生人时，也会表现得畏畏缩缩。直到他上下仔细打量了这位陌生人，情况才会有所改变。每年春天，有些生平首次观看马戏表演，而且一看数周的孩子，会在演出结束回家之后，连着几个月做噩梦。许多孩子在第一次参观动物园，第一次看电影，第一次参加了儿童演出之后都会有类似的反应。

孩子们对陌生人不会感到安全，这是因为陌生人无法预料。如果要让这个小孩获得新的经验，那么让他事先准备好可能会看到的情景则非常明智。孩子们需要事先知道内情，这样他就能享受“意外”带来的快乐，而不会产生“陌生”带给他的震惊，又不会有与震惊同时出现的“恐惧”。

长大之后，我们也不是完全越过这条坎了，这是因为陌生仍然无法预料。即使我们向身的感悟量与个人经历随着我们的成长而增加，可我们仍旧小心警惕着这些意外之事。经验使那些完全让人意外的事情越来越少，可经验也同时加深了我们最基本的恐惧，我们对生命产生最起码的不安全感。一件让人实在无法预料的转变，会在我们的潜意识中激起焦虑之湖中一串串的涟漪，而一次重大的意外甚至能引起一场海啸。我们的第一反应是心神不安，接下来，我们才能体会到这其中之意，然后才会享受到快乐。

然而，我们喜欢同时也寻找新的经历。我们有些人更具冒险精神，而其他人则相对较少。大部分人根本没有兴趣想知道珠穆朗玛峰之上或南极洲冰层之下，究竟会隐藏着什么样的“意外”。我们会接受风险更小的冒险。虽然喜欢新奇之事，但这些事情也得合乎情理，好像我们更青睐对事物拥有可预知的能力。从普遍意义而言，人们总给我们留下的是无法预知的印象。所以有些人会对人际关系中的不可预知性产生恐惧，可能恐惧的程度如此强烈，于是它将我们与爱的经历阻断开来。

很有可能，这些人的父母极端的情绪化，举止也让人难以捉摸。或者父母在管教子女时表现得反复无常，不过模式总是相似：家长显得漫不经心，也许在看报，也许在和朋友聊天，而小孩却在四处游荡，总想找些事情来做。后来小孩找到了事情做，但却不是他们应该做的——也许他们把新茶几上的打火机给拆了。这时父母会狠狠给他们一下，“难道我没告诉过你，别碰那玩意儿吗？你干吗总要把每件东西都给拆了？”

对一个年幼的孩子，这是一种根本无法预料的行为。刚才还好好的，安静而幽雅，母亲心情愉快，至少是无所谓吧。于是，孩子便获准可以四处游荡，不受干扰。可是一眨眼，他就被大人捉住，遭一顿训斥，很可能还要挨打。孩子生命中最重要的大人一下子变得充满敌意，冷酷无情。如果这样的事情时常发生，孩子就有了充分的理由，不再相信以后出现在生命之中的人类行为了。在随后的生活中，他总觉得拥有东西比和别人呆在一起更加安全。

6.恋人是可以预知的

可预知性对发展人际关系可能有些困难，但绝非完全不可能。每个人都有自己熟知的朋友，他们的行为合乎情理，可以轻易预知。我们会尽力了解一位雇员或同事，因为他们的反应可能对我们非常重要。于是在这之前我们会说“他不会那样的”或“她不会那样想”。我们并不指望每次预测上司的反应都正确，可我们也不期望可以正确预测证券市场，预测销售数额。我们的预测不过是在猜测，但却是有事实依据的猜测。

如果我们费力去找和人类行为相关的事实依据，也就可以对人类行为做出相同的猜测。人们并非无法预测，绝对不是。有人会抱怨说，他们实在太好预测了；因为他们的行为总是迅速而坚定的落入某个惯例和模式中。我们只要充分了解一个人就足够了。

对恋人来说，他们彼此不是不可预知的。一旦恋人们从浪漫的关系发展到基于彼此熟知的相互关系，恋人彼此间就不会有“意外”或吃惊的事情发生。一些恋人在婚前已经实践了这种关系；另一些人则是在婚后几年或许多年以后才能达到。结婚五年时会出现一个离婚高峰，那是因为这些恋人既没有真正了解到对方，在离婚时仍不愿接受这一现实。

一些恋人将所爱之人的浪漫替换成真实的个体，他们就不再担心可能在对方身上发现任何东西。他们彼此感到安全，也享受着相互影响带来的快乐。社会地位对他们来说，也许仍旧重要，但却远远不及自己在对方心目中的地位重要。

7.易受伤害的男性

既然数量远多于女性的男性似乎对物质之爱更甚于对人的爱，我们会问，男性事实上是否对人之间的爱更为敏感呢？首先，我们必须清楚男性在社会中的地位。从传统意义上讲，那就是要支撑起整个家庭。他是家中外出谋生的人，而他在社会上的地位就像一只晴雨表，表明他的角色扮演得好坏。妻儿的满意或不满意会反映出他的地位。直观地说，他的公众地位是他为改善妻儿生活状况所赚取工资的一部分。

男人比女人更容易在财富与地位的诱惑下受到伤害，这完全是因为男女传统的角色所致。然而让男性对目标产生欲望的原因还有更深层的精神压力。在幼年时，男孩都有过让父亲赶出家门的经历。在家时也只和母亲待在一块儿，和母亲一起玩，也许连晚饭都由母亲一手包办。他是母亲关注的全部。但突然间，父亲回来了，于是整房间霎时完全变了样。母亲起身，向父亲问好，与父亲交谈，然后去看看为父亲准备的晚餐。即使后来她回来了，即使父亲坐了下来，即使儿子再次成为关注的中心，但家中的格局已经改变了。而在此之前，儿子占据着母亲的全部注意力，母亲所做的也全都为了他。现在他不再占据母亲的全部，也不占据父亲的全部。每个人在彼此身上都分别占据着一定的注意力。

小女孩当然也有同样的经历，但随后男孩和女孩的经历开始出现分歧。男孩与父亲间产生了一种所谓的竞争关系，不过儿子可以随时从中退出。然而，愤怒让他感到不安，因为他也爱父亲，他想得到这位强有力的守护者的关爱。因此，儿子终于成功地将这个可憎的敌手转化为自己效法对手。这种关系对两个人来说都更舒服，而且受益更多。儿子开始向父亲看齐，如果可能的话，还要超越他。

精神分析家进一步指出，男孩会对他与父亲间的大小、强弱差异非常敏感。这种对大小的意识会随着孩子长大进入到其他的追求中。男孩将来会发现，在属于自己的世界里，无论是学校还是运动，所谓的英雄都是那些跑得最快、击球最远、进入球队然后赢得比赛的人。成为第一，创造纪录，在男孩开始考虑自己将来成为或可能成为什么样的人时，这些就是成为一个优秀男孩的标准。

到男孩与女孩的经历在很大程度上发生分歧时，父亲们同时也发现子女已经到可以领取驾照的年龄了。儿子开始驾车，父亲的保险费就立刻上升，因为青少年车祸率在所有司机中是最高的。有一个特点便是，男孩驾车比女孩快得多。他们在公路上赛车，打定主意要在红灯变绿灯时第一个飚飞而去，并尽可能冒各种风险第一个以最快的速度到达目的地。

每个时代的年轻人总想走在时代前沿。从古希腊的比赛到伊顿的运动场，每场比赛的首要规则是获胜。奖励不会平均分配，它只属于那些获胜的人。同样，从比赛中获得的满足感也取决于是否能获得比赛的胜利，别人对自己或自己对自己的羡慕和尊敬之情都来自比赛中的表现。这也许不是爱最纯洁、最美好的表现形式，但显然是一种普遍情况。

女性并非被完全排除在外。小女孩也会和别人竞争，而后还会和母亲竞争。随后她会用竞争的方式去争取自己的学习成绩，去念想读的大学，去找一个爱她的人结婚。当然她肯定要爱丈夫，她希望婚姻幸福，这就意味着她要嫁的男人一定必须是个人物，必须卓尔不群，也许还要有些财富和地位。

8.阴谋反对爱情

所有一切最后归结为一种巨大的精神压力，这种带有竞争与野心的精神压力在每个人身上都有，无论男女。男性在社会中受到压力压迫的程度更甚于女性。可是我们的社会在变化，女性也在寻找日益增长的机会来表达她们同样参与竞争的欲望。父母将这些欲望灌输给孩子时起了非常重要的作用，家庭通过特有的关系刺激了竞争感和竞争行为。父亲或母亲为了得到对方的爱需要竞争，兄弟姐妹为了得到父母的爱也需要竞争，这样做的目的或许仅仅是为了得到父母那没有爱、却带有惩罚的注意。无论是在运动场、学校，还是在田径场，人们都鼓励竞争。对成绩与荣誉的渴望在我们成长的年代里是一种无法避免、然而通常被人夸大了的压力，但是无论如何没有人可以完全摆脱它。

在成年的生活中，很多事情共同作用，提高了欲望的力量。在它身后，有历史、传统，还有卡尔文主义的宗教影响。除此以外，就是我们追求富足文化最明显的情感。广告利用我们获取的欲望，用它来向我们推销商品。对于报纸讲述的小人物约翰·多伊的故事，我们不过只关心他是杀人了，还是抢劫了；他是遇害了，还是被劫了。可是，对那些声名显赫之士，我们会仔细阅读他们生命中的每一细节；甚至他们死后，我们还会在讣告中一字不落地将这些细节再读一遍。就这方面看，报纸好比我们的历史课本，在所有穿越卢比肯河的人当中，只有凯撒一个人会被记录下来。

我们学习生意以及各种专业技能，以提高自身能力，从而获得财富和地位。可没有一门课讲的是如何获得爱的能力。我们有哈佛商学院，可到目前为止，却还没有哈佛爱学院。如果那些行为古怪的百万富翁恰好是哈佛的校友，而他们会在自己遗嘱中捐赠一所这样的学院，那也一定会将大学的董事们置于进退两难的境地。

这个世界不会因为在爱上取得的成就而给予我们任何荣誉。当一个人获得爱带来的不同寻常的快乐，朋友们会说“他太幸运了！”当两个人结婚后找到了丰富的快乐，人们会说“他们太幸运了！”还会说，“他们能找到对方真是太幸运了！”我们敬仰那些在尘世间取得重大成功的人士，并以此作为拥有非凡才能的标志。可是，在爱情中取得重大成功，只是一次瞎猫遇上死耗子的“意外”而已。没人会注意我们如何明智地选择了彼此，如何投入了大量的努力和窍门来发展我们的爱情，彼此和谐，彼此快乐，彼此满足。

现在有太多的压力把我们拽向另一条道路；不过，对人类的爱而不是对物质的爱仍然是我们最高的理想。很有可能，物质本身的价值以及给我们带来的地位，并没有真正满足我们排遣孤独、焦虑和赢得彼此的需求，以及在彼此身上寻到快乐的欲望。

要想避开对物质的追求极其困难，因为在这个世界上追求物质的人实在太多。成功对我们很重要，而成功最普遍的标志就是财富上的成就。几乎每一件物品都有一个价格，人们开始感到金钱可以用作一种最简单、最广泛的方法来衡量价值。他们在自己积累物质的过程中找到了满足、安全、地位、自我提升，获得了对自己能力和价值最起码的肯定。就像小杰克·霍纳一样，得到了一颗李子，便会这样想到：“我是多乖的孩子啊！”

9.光有物质还不够

除了两点考虑因素以外，一切都没问题。首先，我们对自身的牵挂还一点不曾减少。这更多的象征一种幼稚的“自恋”，而不是一种成熟的表现。为什么那么多生活安定的人，会痴迷地注视证券市场的指针？为什么地位如此显赫的人，周末甚至假期时仍要工作？安定与满足在不断的需求中为我们带来自由，从而证明自己。

考虑的第二点是，我们生活在人类的世界里。无论财富积累取得了多大成功，但在感情方面，我们生命的意义依然受到身边最亲近的人的影响，以及影响到我们对他们的反应。的确，其他东西可以带给我们荣誉和地位，但从最深层的个人情感来看，我们在自己家中的地位才有最为重要的终极价值。然而，家人们不会按照社会学原理与我们行为一致，她们“头发长见识短”，看我们的眼光也是根据我们拥有多少财富来定。可是，不论是百万富翁还是普通父亲，面对自己六岁的孩子，或是面对任何一个与他们关系亲密的人，他们爱的能力是相同而又不加掩饰的。真理迟早会大白于天下，世上并非一切都能用钱买到；同样，世上也绝对没有人的替代品。

对物质的爱与对人的爱经常冲突。可是，没有一条关于人类本性与人类社会的法规说过二者必定发生冲突。我们会爱上很多很多东西，这一点自己无法逃避，可是，生命中最大的挑战，就是让这些爱融洽相处。理想化的解决方案里并没要我们用牺牲一个爱而满足另一个爱的方式来实现。很多人将两种爱的优点结合起来，并鼓励其他人也相信这两种爱可以和谐共存。获得物质的成功和个人的成就，这两者不应以牺牲对方为代价。合作的努力不仅仅是一个梦想。我们一直都明白，相互合作比相互敌对会取得更大的成就，甚至在商务关系中也会为别人留有尊严、崇敬以及爱的余地。我们每天多彰显一些这样的行为，那我们的工作与爱就会变得更加一致。地位的物质象征将不再吸引我们，吸引我们的是更深层的价值——是我们意识到人们愿意和我们分享一切。