科学运用思想政治教育一种新载体： QQ

柳娟娟　郑志发

思想政治教育的载体，是指在实施思想政治教育的过程中，能够承载和传递思想政治教育的内容或信息，能够为思想政治教育主体所运用，促使思想政治教育主客体之间相互作用的一种活动形式和物质实体。随着科学技术的发展，网络的普及，网络作为一个新兴的载体已被引进到高校的教学之中。如：论坛、博客、播客、手机短信和QQ等等。特别是QQ，以其方便快捷的特点深受广大师生的喜爱，成为高校思想政治教育的一种重要而有效的载体。

腾讯QQ是由深圳市腾讯计算机系统有限公司开发的一款基于Internet的即时通信(IM)软件。QQ以前是模仿ICQ来的，是I seek you(我找你)的意思，OICQ模仿它在ICQ前加了一个字母O，意为opening I seek you，意思是“开放的ICQ”，但是遭到了控诉说它侵权，于是腾讯老板就把OICQ改了名字叫QQ，就是现在我们用的QQ。QQ的功能十分的强大，我们可以使用QQ和好友进行交流，信息和自定义图片或相片即时发送和接收，语音视频面对面聊天，功能非常全面。此外QQ还具有与手机聊天、bp机网上寻呼、聊天室、点对点断点续传传输文件、共享文件、QQ邮箱、楚游、网络收藏夹、发送贺卡等功能。QQ不仅仅是简单的即时通信软件，它与全国多家寻呼台、移动通信公司合作，实现传统的无线寻呼网、GSM移动电话的短消息互联，是国内最为流行功能最强的即时通信(IM)软件。腾讯QQ支持在线聊天、即时传送视频、语音和文件等多种多样的功能。同时，QQ还可以与移动通讯终端、IP电话网、无线寻呼等多种通讯方式相连，使QQ不仅仅是单纯意义的网络虚拟呼机，而是一种方便、实用、高效的即时通信工具。QQ作为这样一种新兴的媒体在大学校园内的广泛运用正在逐渐地改变着大家的生活方式和思维方式，这为它成为思想政治教育的载体提供了可能性。

一、QQ作为高校思想政治教育载体的可能性和现实性

QQ以其方便、便捷的特点深受大学生的喜爱。据有关对大学生的问卷调查显示，大学生有QQ、上网时登陆QQ的人数占到97％，挂“Q”已经成为绝大多数学生开机上网时要做的第一件事情。QQ的广泛使用率，就为思想政治教育工作者利用QQ这一载体来进行思想政治教育提供了前提和基础。具体分析如下：

第一，QQ提供了沟通的平台。QQ聊天不仅为同学、朋友之间提供交流的平台，同时也为师生之间提供了沟通的平台。首先，进入大学以后，天子骄子们远离了家乡、亲人和好友。在新的环境中他们不免有许多新的话题要和远方的亲人和朋友交流。QQ的简单，方便和成本低成了大学生们的首选。特别是QQ的语音聊天和视频功能使双方可以闻其声，见其人，了解大家的近况，可以在一定的程度上缓解思念的痛苦。同时可以从说话方式和语气中了解说话者的心情和近况，通过QQ视频和聊天对其进行开导和劝说，对其进行关心，帮助他们重拾生活的勇气和信心，使他们能够以狼嚎的心态对待大学的生活。

其次，因高校招生规模的扩大，原来的校区已经无法容纳不断攀升的人数，所以许多高校就会选择新校区的建设。而且几乎是所有的新校区都是建设在偏远的郊区。且校车的定点性使同学和教师在一起面对面的交流时间所剩无几。QQ可以弥补这一缺憾，老师通过QQ或是QQ的附属功能——QQ群把自己想说的话，好的文章和书告诉、推荐给大家。老师也可以运用QQ群发起讨论，丢给大家一个话题，引导同学们就此问题发表自己的见解。在这里，同学们不仅发表了自己的看法和观点，而且与群里其他同学的思想发生激励的碰撞，加深了同学们对问题的看法，获得了对问题的不同看法，促使学生个体接受不同的文化观点。同时也可以使他们认识到自身的缺陷，加深同学们对自我的认识和定位。QQ(QQ群)的讨论功能也给那些由于时间限制在课堂上无法发言的同学提供一个展现自己的平台。

教师可以通过QQ群引导同学们进行讨论，同时也可以用QQ采取一对一或一对多的形式和个别同学进行交流、对其辅导。“知己知彼，方能百战百胜。”教师利用QQ和同学们进行交流可以了解他们的困难，把握他们的现状，思想、心理状况和发展动态，以做好对学生有更加全面和深刻的认识。这样，能够为思想政治教育工作的顺利和成功地开展提供基础和有利条件。同时教师也可以利用QQ在课下的时间内给学习上有困难的学生辅导，对同学们的疑问进行解答，帮助他们取得进步。

再次，教师通过QQ这个平台，用个性化的网名，特殊的QQ头像，轻松幽默的对话，诙谐的QQ表情，‘只可意会，不可言传’的QQ图像等方法，改变了教师一直以来在学生心目中的严肃形象，拉近了两者之间的距离，使同学们对老师产生了认同感。这方便了教师和学生之间的交流，消除了代沟，使教师能够更好的转换角色，站在学生的角度和时代思考问题，从而更好的方便了教师了解学生的心理，思想状况，解决学生们遇到的问题。

第三，有利于实现资源共享。对于教师要求收集的资料，以及一些大家都感兴趣的话题资料，个人可以将自己收集的上传到QQ中。同时QQ群还附带了一个资源共享的附属功能，教师可以将上课时的课件，以及一些重要的材料和辅导资料上传到上面，同学们也可以将收集到的学习资料发布到上面。其他的同学可以在课余的时间根据自己的兴趣爱好和需要有选择的下载，实现资源共享。有利于提高同学们自主学习的能力，相互学习，取长补短，共同进步。

第四，利用QQ开展心理咨询，促进学生能够拥有真正意义上的“健康”。“健康，不但是没有身体的缺陷和疾病，还要有完整的生理、心理状态和社会适应能力。”①心理和思想是相互联系，相互影响的。因此要更好的解决思想问题就要学会恰当的运用一些心理方面的知识。目前许多高校都设有心理咨询机构，但是来访者却不是很多。究其原因是由于许多学生都认为心理不健康是一件见不得人的事情，不愿对外传播和叙述。而QQ因其具有匿名性、隐蔽性和无约束性使其能够胜任这一工作。只要建立一个QQ群，通过宣传活动将QQ群的号码或是心理咨询师的QQ号码告诉同学们，这样同学们就可以以匿名的方式在QQ(QQ群)中和咨询师进行交谈。在这里学生可以畅所欲言，将自己的烦恼和痛苦尽情地倾诉出来，这样咨询师可以用倾听者的身份了解更多来访者的情况，也可以用匿名的方式和来访者聊天，帮助他们解决思想和心理问题，消除心理障碍，对他们进行正确的引导。

第五，QQ空间为全面了解学生提供了方便。QQ空间(Qzone)是腾讯公司于2005年开发出来的一个个性空间，具有博客(blog)的功能，自问世以来受到众多人的喜爱。在QQ空间上可以书写日记，上传自己的图片，听音乐，写心情。通过多种方式展现自己。除此之外，用户还可以根据自己的喜爱设定空间的背景、小挂件等，从而使每个空间都有自己的特色。当然，QQ空间还为精通网页的用户还提供了高级的功能：可以通过编写各种各样的代码来打造自己的空间。

首先，空间日志，他拥有日记本一样的功能，它能够记录下我们生活的点点滴滴，记录下我们的心路历程。空间日志包括个人日记、影像数码、分享、转载、共同分享、我的图志和生活哲思几个类别。你可以根据不同的类型将自己所要表达的内容分门别类。空间日记的主要内容虽然是以心灵独白的日志形式出现，但它却和我们传统意义上的日志不同。空间主人可以根据自己的喜好，自主的设计日志的形式，可以加入自己的图片，还可以上传视频，选择不同色彩的颜色来进行日记的编写，充分向观看者展示自己的个性。

QQ空间日志向所有的QQ好友展现的是主人的最新的动态，经常浏览好友的空间日志有利于教师和同学、朋友了解主人最近的生活、思想状况。同时也可以根据以前的日志了解主人的思想和心理发展情况，做到有针对性地开展思想政治教育，提高思想政治教育的实效性。同时我们也还可以在日志后的留言栏里写下自己对这篇日志的所思所想，也可以利用留言对主人提出鼓励。

空间日志还有转载的功能，通过转载别人写的比较好的文章和一些励志的图文，一方面达到学习和自我勉励的功效，同时也可以让更多的人了解这些文字和图片所表达的思想，做到资源共享，相互勉励，相互促进。QQ心情的描写也可以向观察者传递主人的近况或思想发展状况。这也是思想政治教育者需要关注的一个细节。

其次，QQ相册，记录大家的成长历程。大学的生活是每个青年人都向往拥有的生活，大学生把自己最美好的一段青春年华奉献给了我们的大学校园生活。在这里，大学生由一个懵懂的少年逐渐成熟；在这里，我们经历了人生那五彩缤纷的生活；在这里，青年学生开始放飞他们的梦想，这里也是浪漫情怀开始的地方。这里，有着大家许多值得珍惜的回忆。所以，每一个大学生都希望自己的这段美好的生活能够永存，能够被记录下来。QQ相册就提供了这样独特的记录空间。在这里，我们可以放集体活动的照片或是DV；在这里，我们可以上传自己的照片，这里可以记录我们大学四年以来所有的活动留念，大学生所有的成长历程都可以被正确无误的记录下来。QQ相册记录的不仅仅是照片，她记录的更是一种文化，一种风气，传递着青春的活力。(www.daowen.com)

从上面的分析可以看出，QQ作为一种伴随着网络而兴起的载体，为高校思想政治教育的发展提供了很多有利的条件和发展空间，但是它也是一个双刃剑，在提供了有利条件的同时也存在着很多不良的因素。

二、QQ作为思想政治教育的载体的缺陷及其防范

首先，QQ作为思想政治教育的载体如果运用不当就会影响其他载体的发展。因为QQ具有无时空限制性，在任何时候，任何地点都可以进行聊天，思想政治教育者就抓住了这一优点，利用QQ聊天和讨论代替了传统的谈话和开会，用“机与机”之间的交流取代了原来的“人与人”之间的面对面的沟通，这样就削弱了传统载体的作用，弱化了思想政治教育的效果。QQ只是思想政治教育载体的一种形式而不是万能的形式，要充分的发挥其他载体的作用，做到因时因地制宜，同时也要学会加强不同载体之间的合作，形成“载体合力”，运用载体合力来恰当的解决问题，提高思想政治教育的时效性，促进各载体在实际操作过程中取得创新和发展。

其次，QQ假信息的存在和QQ诈骗。QQ信息中经常会出现虚假的信息和不法分子利用QQ进行诈骗活动。虽说大学生已经是成人了，但是由于大部分是独生子女，在家都是父母和亲人的“掌中宝”和“皇上”、“公主”，一切事情都是由家人包办的，对现在的社会缺乏足够的认识，不了解社会的阴暗面，对信息缺乏辨别的能力，这样QQ上的虚假短信和诈骗信息会使出入茅庐的他们上当受骗，形成错误的思想认识。如不法分子会利用大家的同情心在国家遇到重大的灾害或事故的时候，在QQ上发布虚假的捐款账号。有时候，不法分子也会在QQ上发一些不利于青少年成长的信息或是图片。面对这些情况，首先应该要教育大学生如何去区辨消息的真假，谨防上当受骗，要通过正确的途径去关爱社会而不要简单的听信网上发布的一些信息。对于网上发布的信息要通过咨询的方式去确定真伪才能付诸实际行动，同时要加强对QQ的监督和引导。

再次，QQ因其虚拟性，会使一些学生沉迷于其中。QQ是一个虚拟的社区，在这里大家可以毫无顾忌地发表自己的言论。对于刚刚走进大学校门的学生来说具有很大的吸引力。刚刚进入大学的学生们，因为刚刚经历过高考的紧张阶段，也因为中学阶段老师灌输的不正确的思想：吃得高中苦中苦，方能享受大学甜上甜之类的话，再加上高中时期建立的思想长城塌方了，原先的理想和目标实现了而新的理想和目标还没有确立，这时候QQ和网络就成了他们消磨时间的最佳选择。特别是对于那些人际交往不好，害怕和别人进行交往的学生来说QQ是一个很好的交流和发泄的工具，在这里他们可以尽情地释放自己，得到在现实生活中得不到的快感，所以他们很容易沉迷于其中而不能自拔，以致荒废学业，断送了自己的大好前途，使以前的奋斗都成为泡影。

这就要求我们的思想政治教育工作者要做好新生开学思想教育的工作，要向学生说明大学阶段的重要性，经常性的开展一些高年级和低年级学生的面对面的对话和经验交流活动，同年龄阶段的师哥师姐的亲身经历更有说服力。同时对那些利用QQ逃避现实的学生要对其加强引导和监督，对其进行心理辅导，找准其逃避现实的根源所在，再对症下药。

最后，虽说大学生有了自己的主见和个性，对于老师没有了中小学时代的那种害怕，但是教师在学生的心目中始终是一个高高在上的地位，有些学生不愿或是害怕和老师交流自己的想法。所以，当QQ上教师也同时在线或发表自己言论的时候，有些学生就不愿意在对话框里发表自己的看法，出现QQ群中有人，但大家都不愿意在群里聊，群里鸦雀无声。甚至有些学生会采取隐身的方式来假装自己不在线，以免被老师“点名”。这样就会使QQ(QQ群)不能正常的发挥它的思想政治教育的功能。所以教师在必要的时候也要学会采用隐身的形式，站在局外或是隐蔽的地方观察学生的讨论，通过观察学生的言论来了解学生。

三、结束语

当今时代，科学技术高速发展，网络深深地影响着人们的学习和生活，成为人们学习和生活中必不可少的一个部分。QQ作为以网络为基础发展起来的新兴媒体，是高校用于教育、管理和服务学生的新方式和新途径，是根据高校学生的特点和时代发展的与时俱进的产物。它能有效地提高高校思想政治教育的实效性和针对性。但是，QQ并不是万能的，运用不恰当也会造成负面的影响，所以高校应该在具体的工作中不断的探索，不断的创新，使高校的思想政治教育工作取得又好又快的发展。

参考文献：

1.世界卫生组织宣言〔EB/OL〕.见http://www.who.int.cn.1948

2.张秀丽、李招淡.以QQ为平台加强大学生思想政治教育的探索与实践.载于思想教育研究.2009年第5期

3.王玉娥.QQ群——高校思想政治教育的新兴载体.载于重庆邮电大学学报(社会科学版).2009年第3期

4.李铁.把QQ群打造成为高校思想政治教育的新载体.载于青年科学.2009年第10期

5.张耀灿.现代思想政治教育学.人民出版社.2006

(作者单位：南昌大学马克思主义学院)