国外私人博物馆的运营与发展带来的借鉴与思考

蒋奇栖

摘　要：国外私人博物馆的运营和发展已有数百年的时间，他们的经验对中国民办博物馆的建设和发展无疑有着借鉴与参考价值，中国民办博物馆在管理机制和市场运营方面应该向国外学习。博物馆的运营和发展要与社会、与公众融合，与市场合拍，还需要广开思路，取精求新，积极大力地拓展文化市场和博物馆间的合作力度，共同推动中国博物馆事业的发展。

关键词：民办博物馆　中国博物馆协会市场推广与公共关系委员会　管理机制市场运营

博物馆是传承文化、启迪灵魂、追求精神素养的殿堂。博物馆是一个国家和地区文化与经济富足的标志。从中国第一家私人博物馆开办，到今天大唐西市博物馆开馆，全国已有几百家私人博物馆。我们可以看到，社会各界越来越多的人关注及介入到文化事业的传承与发展之中。私人博物馆事业的发展表明我们的国家文化事业的发展已经走入了一个新篇章。

中国博物馆协会市场推广与公共关系专业委员会，是在以建立全国各博物馆相关业务的交流、联络系统；加强国内及国际博物馆的联系与合作；促进各博物馆市场推广与公共关系的发展，为我国博物馆建设和发展出谋划策的基础上而成立的。2010年11月第22届国际博物馆大会将在上海召开，届时将有116个国家的博物馆同仁来参加这个盛会。我所负责的这个专业委员会的其中一个论坛议题，即如何更加有效地推进民办博物馆在众多强势博物馆中的重要作用。国外的私人博物馆将从基金会、委员会、博物馆的运营关系的协调方面介绍他们的经验。

民办博物馆在管理机制和市场运营方面有着国有博物馆所无法匹敌的轻便操作方法和方式。然而，如何利用这个有利条件是中国民办博物馆要探索的课题。

美国洛杉矶盖蒂博物馆是成立于20世纪80年代后期的私立博物馆。在短短的十几年当中，盖蒂博物馆不仅成为洛杉矶标志性的文化项目，它也成为博物馆行业内引领潮流的学术机构。盖蒂博物馆有盖蒂基金会、盖蒂委员会、盖蒂艺术中心、盖蒂文物修复中心等机构共同支撑其良性的发展。其中基金会和委员会为盖蒂博物馆的资金提供了多方的社会支撑。而其艺术中心和文物修复中心又为博物馆的延伸服务和推广做了重要的基础工作。盖蒂博物馆为当地的旅游和公共服务业带来了四季不断的客源。为此，当地政府从各个方面也为博物馆网开一面，不仅在交通上提供便利，在资金上也为博物馆补充必要的支持和补充。民办博物馆的健康、长久发展一定要得到社会各界的关怀和支持。

博物馆的盈利在哪里？

一、门票

门票是一种被公认的博物馆盈利的方式。当然现在国内的一些博物馆是免费对观众开放的，但是，对于博物馆来说，门票的设立其实是把博物馆的门设定在了一个基础条件之上，也就是说它选择了一种目标客户群体。法国罗浮宫是世界顶级博物馆，但是它的门票价格是9欧元，它不是免费无限量的接受来访者的参观。当然，在特定时间，它也是有些优惠，比如15：00以后入馆票价有折扣，每个月第一个星期日是免费参观等。而这些看似简单的票价形式，其实它也不是随意制定的，有限流、有鼓励，从而使博物馆能够有效地承载和吸引大众的参观。(www.daowen.com)

二、展览

我们说过，博物馆不是一个孤立的文化艺术殿堂，它是要交流互动的。这里的交流与互动既包括博物馆与民众的互动，也包括博物馆与博物馆之间的交流，甚至于博物馆与城市之间的互动。我的一位大英博物馆展览部的朋友Anais Aguerre女士，在去年北京文化创意产业“2009博物馆与旅游论坛”上给我们讲述了大英博物馆在国际旅游展览方面的成功经验。1972年大英博物馆进行了图坦卡蒙宝藏展，展览由英女皇伊丽莎白二世开启。市民反响热烈，吸引了160万人观看；2004年皇家不列颠哥伦比亚博物馆展出了中国的珍宝展，三个月内吸引了33.1万人观看。

三、科学实际的运营管理手段的应用

说到这里，我不得不提及我的另外一位朋友，在座的很多人可能都知道他，中国第一家私人博物馆——观复博物馆馆长马未都先生。其实，马先生的博物馆也曾因经济问题使博物馆面临关门的危机，但在2004年进行改制后，观复博物馆成为国内第一家采用“理事会制”的博物馆，也因此有效地解决了“经济危机”。此外，这里的各展厅还接受企业捐赠，作为回报，观复博物馆的展厅可为企业提供为期十年的命名权。这种有别于国有博物馆的做法，其实也是国外博物馆通常采用的办法。

在我所游历的博物馆中，博物馆不只是展览展示而已，它的运作是极为灵活的，作为博物馆的捐助者，他们所得到的待遇也是有别于其他人的，这种形式常被称之为博物馆之友。作为博物馆之友，我得到的是一次VIP级的享受，我可以带着我的客户，由博物馆馆务人员引导到密室，看一件件锁在保险柜中的文物珍品；博物馆之友可以在博物馆中举办特别酒会、party，其重要的客户、朋友被邀请到博物馆中，在悠扬的音乐声中，博物馆的氛围将主人的品位与格调展现给来宾。

四、博物馆相关文化创意产业的发展

博物馆是一座文化财富的汇集地，这里无数的文化瑰宝其实也在有形无形地提供着各种可以打造成或商品或品牌的元素，而这些元素经过提取、加工、制造即可以成为博物馆自己的特色产品。现在，国外的一些著名的博物馆（这里有公办的，也有私立的）都会设置市场推广与营销机构，由营销专家构成的这个部门，主要进行拓展市场的工作。比如设销售博物馆纪念品、艺术品的商店，就是以馆藏品为模特装饰、加工制成一些商品，如T恤、手帕、手提包、画册等，以此迎合博物馆旅游纪念品的市场需求，进而实现资金上的收益。另外它也会撰写宣传文章、拍摄电视纪录片，做广告等。

当然，上述这些都是现阶段我们可以从国外借鉴过来，或者是可以从国内同行中学习到的。而这些终究也是围绕着一个核心事业，“博物馆事业的市场推广与公共关系”。无论是国外的博物馆，还是国内的博物馆，也不管是公立的博物馆，还是私立的博物馆。经营与发展都是要与社会与公众融合，与市场合拍，这需要我们博物馆工作人员广开思路，取精求新，积极大力地拓展博物馆间的合作力等，共同推动中国博物馆事业的发展。

中国博物馆协会市场推广与公共关系委员会也将不遗余力地为中国的博物馆事业，特别是推动民办博物馆事业的健康发展作出切实有效的实事。

（蒋奇栖：中国博物馆学会市场推广与公共关系委员会秘书长）