百科知识 执行前沟通,搞懂再行动:企业中的实用智慧

执行前沟通,搞懂再行动:企业中的实用智慧

时间:2024-07-30 百科知识 版权反馈
【摘要】:作为职员,执行领导的命令,执行企业的规章制度是义不容辞的责任。经过周密和严格的筛选,麦当劳总部的人事部选中了台湾的一位在当地很有名的青年企业家。为了尽快迈出该计划成功的第一步,麦当劳总裁决定让那位青年企业家带着他的夫人前来,作最后的商谈。可以说,没有任何借口是执行力的最佳表现,这是一种很重要的思想,体现了一个人对自己的职责和使命的态度。可以说,工作就是不找任何借口地去执行。

执行前沟通,搞懂再行动:企业中的实用智慧

作为职员,执行领导的命令,执行企业的规章制度是义不容辞的责任。无论做什么事情,都要记住自己的责任,无论在什么样的工作岗位上,都要对自己的工作负责。完美的执行是不需要任何借口的。

在很多公司中,为什么看似雄心勃勃的计划总是一败涂地?这是因为执行力不足!为什么好的决策总是一而再,再而三地付之东流?这是因为执行力不强!

执行力是公司基业长青的前提条件,作用非常重大,但是,在竞争日益激烈的商业社会中,每一个公司都会被种种导致执行力低下的问题所困扰,当然更多的公司并未察觉。它们看上去是那么琐碎而复杂,让公司所有员工焦头烂额,职业经理人常常如此感叹:“公司的执行力不强,业绩上不去,我们又有什么办法呢?”

其实,执行力的提升是靠每个员工的共同努力。一名合格的员工就应该努力去执行上司下达的任务,而不是找借口,哪怕是合理的借口。事实证明,无论做什么事情,都要记住自己的责任,无论在什么样的工作岗位,都要对自己的工作负责。

在一些人的观念里,他们这样认为:对于上司的指令,对的就执行,错的就不执行。持这种观念的人是错误的,服从应该是绝对的。如果上级的指示要经过你的判断才能执行下去,这样一来,不是你的判断显得比上司的命令更具权威?所以,执行者应该放弃个人的主见,一心一意地去执行所属企业的价值理念和指令。如果你有什么意见或者建议,应该在上司发出指令前提出,如果你的意见没有得到上司的采纳,你也必须立刻去执行上司的指令,哪怕你认为是错误的。

巴顿将军在他的战争回忆录《我所知道的战争》中曾写到这样一个细节。

“我提拔人时常常把所有的候选人排到一起,给他们提一个我想要他们解决的问题。我说:‘伙计们,我要在仓库后面挖一条战壕,8英尺长,3英尺宽,6英寸深。’我就告诉他们那么多。我有一个有窗户的仓库。候选人正在检查工具时,我走进仓库,通过窗户观察他们。我看到伙计们把锹和镐都放到仓库后面的地上。他们休息几分钟后开始议论我为什么要他们挖这么浅的战壕。他们有的说6英寸深还不够当火炮掩体。其他人争论说,这样的战壕太热或太冷。如果伙计们是军官,他们会抱怨他们不该干挖战壕这么普通的体力劳动。最后,有个伙计对别人下命令:‘让我们把战壕挖好吧。那个老畜生想用战壕干什么都没关系。’”

最后,巴顿写道:“那个伙计得到了提拔。我必须挑选不找任何借口地完成任务的人。”

没有借口是最重要的行为准则,它强调的是尽你所能去完成任务,你需要的是绝对的行动,而不是为没有完成任务找借口。在执行面前,所有的借口都是无效的。

执行就是执行,没有任何借口。很多员工往往说目标任务不切合实际,或者说能力不够,诸多借口都是不能完成目标任务的理由,这其实是非常愚笨的应对方法。作为员工,要改变心态与观念,才能提高执行力。要在行动中培养执行力,不仅需要立即去做,亲自去做,而且还要满怀激情去做,坚持去做。在公司里,每一个人都必须主动提高自己的执行力,主动工作,否则就会丧失机会。

20世纪70年代初期,美国麦当劳总公司非常看好其在台湾市场的发展前景,于是决定在当地有合作意向的企业家里,培训出一批高级管理人才,作为发展麦当劳台湾市场的骨干力量。(www.daowen.com)

经过周密和严格的筛选,麦当劳总部的人事部选中了台湾的一位在当地很有名的青年企业家。经过几轮商谈,人事部还是难以最终决定。为了尽快迈出该计划成功的第一步,麦当劳总裁决定让那位青年企业家带着他的夫人前来,作最后的商谈。

在商谈的最后关头,总裁忽然问了青年企业家夫妇一个出人意料的问题:“如果我们让你先去洗厕所,你愿意吗?”

青年企业家一下子陷入到了沉默之中。他想:好歹我在台湾也算是个小有名气的企业家,让我去洗厕所,这也太不可思议了吧!

面试一下子陷入到了尴尬之中。幸而,企业家的夫人打破了尴尬:“没关系,我们家的厕所一直都是他刷洗的。”于是,他顺利通过了面试。培训马上开始。

第二天他开始到麦当劳上班实习,麦当劳的总裁真的让他去洗厕所,而他也乐意接受了,虽然他不知道麦当劳总部究竟有何用意。

后来,他了解和熟悉了麦当劳公司的规章制度后才知道:原来,麦当劳公司训练员工的第一课,就是从洗厕所开始的,连总裁也不例外

如果你是一位小有成就的青年企业家,让你天天刷厕所,你会接受吗?如果你是企业里的一名骨干,老板交代你去做很多基层员工才干的工作,你会抱怨吗?如果你是一名普通员工,上司总是安排你做很多本职工作之外的事情,你是否满腹牢骚?

提高执行力是每个员工的责任和义务,接受了任务就意味着做出了承诺,而完成不了自己的承诺是不应该找任何借口的。可以说,没有任何借口是执行力的最佳表现,这是一种很重要的思想,体现了一个人对自己的职责和使命的态度。思想影响态度,态度影响行动,一个不找任何借口的员工,肯定是一个执行力很强的员工。可以说,工作就是不找任何借口地去执行。

如果你是一位对自己前途负责的人,那么,当你被安排去做一些你不愿意甚至反感的事情时,你最恰当的做法也许是迅速把借口、抱怨、牢骚甩到脑后,调整心态,接受指令,保证完成任务。职场中的无数事实已经证明,只有那些“有效地完成工作”的员工,才能成为企业中最受欢迎的人,才会受到老板和上司的青睐。

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