——记晋城市晋大农牧产业有限公司董事长兼总经理闰立盘

闫立盘，晋大农牧产业有限公司董事长兼总经理，泽州县政协常委，大专学历，1958年生，泽州县人，先后担任过企业会计、乡政府行政秘书、电话站站长、企业公司副经理等职务，积累了丰富的企业管理经验。2003年7月，在国家大力发展农业的优惠政策鼓励下，他投资创办了晋大奶业，经过四年的发展，公司已成为我市唯一的集奶牛养殖、饲草开发、奶制品加工、销售于一体的农业产业化市级重点龙头企业、国家级农业综合开发项目基地。

在公司发展过程中，作为公司董事长兼总经理的闫立盘凭着过人的胆略和惊人的毅力，锐意进取，大力开拓，克服了种种困难，使企业取得了跨越式发展。

2003年7月，牛场动工修建，恰遇阴雨连绵，给施工带来了许多困难，为了保证工程进度，他与工人们一道加班加点，人轮换，机不停，吃住在施工现场，日夜奋战，经过3个月的紧张施工，工程提前半个月完工。牛场建成了，买牛又成了当务之急，时值牛价最高峰，需要大批资金，又逢国家对信贷资金控制正严，贷款难度极大，只得向亲朋好友集资，在亲朋好友的大力支持下，终于在年底买回了奶牛，实现了在半年内建厂投产的奇迹。

奶牛买回后，每天都要产近壹吨的原奶，送给当地的小加工厂加工，时常出现剩奶无法处理的情况，原奶的去向又摆在了眼前。为了从根本上给原奶找出路，上马加工设备又提上了议事日程，要上设备就得大额资金，需统筹安排，长远规划，科学施工。他与当地政府、金融、相关职能部门的专家、领导南下温州，东到上海，北至大连、沈阳参观与考察，取得了各方面的了解、支持。他又跑项目、找担保，通过多方努力，及时取得了贷款，购回了设备。

设备购回安装完毕，生产技术、人才又成了问题，没有技术和人才，生产无法进行，他到乳制品知名生产厂家聘请有丰富实践经验的高级工程师到公司进行现场指导并作为公司的长期顾问。经相关职能部门引荐，他到中国农大向在乳制品行业有先进技术和市场前沿信息的专家请教，在农大建立了公司的培训基地，保证了生产随时可以进行。生产保证了，没有品牌，没有市场，设备就得闲置，闲置就是损失。为了寻找市场，他一方面积极注册了“晋大”商标，另一方面通过与在当地发展多年已有固定市场的生产厂家谈判，通过一次买断借壳上市的方式实现了销售市场的跨越式发展，从此晋城市场上有了“晋大”奶！同年在国家对食品行业实行食品安全市场准入制度，大幅度提高企业生产条件和食品卫生标准的情况下，晋大奶业以其先进的硬件设备和较为完善的管理，成为我市奶制品行业第一个通过市场准入的企业；同时通过强强联合、兼并等方式对我市的奶制品市场进行了整合，形成了集团优势。

在经营过程中，公司始终奉行“诚信经营”的理念。“晋大”产品之所以能走到今天，越做越好，是与公司大力奉行“诚信兴商”的经营理念分不开的。几年来，公司在诚信兴商方面做了大量的工作，也总结了许多经验：

（一）与农户严格按合同办事。公司采用公司建基地，基地联农户的方式大大带动了当地及周边地区奶牛养殖业和饲草种植业的发展，公司严格按照合同办事，按时结算奶款和饲料、草料价款，从不拖欠，使农户没有后顾之忧，安心搞好自己的工作，不断发展壮大，保证为公司提供充足的奶源。(www.daowen.com)

（二）严格控制产品质量。食品行业关乎消费者的身体健康和生命安全，质量是发展一切的根本，没有质量，一切无从谈起。公司从成立之初，就着眼长远，严格按照产品配方和规定的生产程序生产产品，控制产品质量，保证生产出的产品符合约定的质量；严格按照产品装卸、运输的要求来对产品进行地点上的转移；对上市产品严格控制产品的保质期，确保产品是在保质期内进行销售；对发现的存在缺陷的产品及时处理与调换，保证客户购买的产品都是符合约定质时的产品，使“晋大”产品在消费者心里生根，一提到奶，就想到“晋大”。

（三）加大服务力度，不断提高服务质量。对于经销商和消费者，公司按约定准时提供产品，按约定对产品进行售后服务，按约定实现产品的换、退货，提供与约定相符合的服务态度和服务速度。公司在产品宣传上从来不做虚假、夸大其词的广告，不做虚假、伪劣的销售促销活动。所有产品上都有服务电话，“电话一打，送奶到家”是公司服务的宗旨，服务电话24小时有人接听，并配备了足够的人力。公司建有完整的用户档案，定时回访，及时了解情况，不断改进服务。对于突发事件，公司有一整套的处理程式来保障企业在发生危机时，能妥善处理一切事务。

诚信是无形资产，是无价之宝，一个企业建立了诚信，有了良好的口碑，就有了根基，有了未来，“晋大”乳品正是靠诚信香飘太行。2005年-2007年公司实现了快速发展，资产总额由1515万元增加至2450万元，收入由769万元增加至1302万元，纳税也由21万元增加至51万元，人员也由当初的50多人发展到现在的125人。在此期间也取得了诸多荣誉：2005年公司被评为“2005年诚信兴商先进单位”（省消协）;2006年被评为“AA”质量信誉等级（省质检局）、“晋城市农业产业化重点龙头企业”（市政府）、“全国科普日推荐健康食品基地”（省科协）、“2005年-2006年消费者信得过产品”（市消协），同年通过ISO9001质量体系认证；2007年被评为“诚信维权单位”、“山西省名牌产品”、“山西省著名商标”；2008年被泽州县精神文明建设指导委员会授予“文明和谐单位”。

经过5年的发展，晋大奶业已取得了不小的成绩，但他意识到与南方的一些大企业相比，还有很大差距，还有很长的路要走。为了企业走得更稳健，更长远，他将工作重点转向了以创立“晋大”品牌为核心，狠抓企业管理、积极发展企业文化的和谐企业建设上。一方面为了切实提高公司的管理水平，不让管理成为口号，他每年带员工出去参观学习，请高级管理人员到公司讲课、现场指导。同时，结合企业自身的实际情况，不断出台管理制度，做到管理严格，奖惩分明，使员工学先进、比先进，不断提高自身素质和生产效率。另一方面建立了党支部、工会组织和较为完备的文化娱乐设施，不断完善职工待遇和劳动保障体系、改善生产生活条件，真正做到引进人才，留住人才，用好人才。

公司在依法经营、诚信经营、自身快速发展的同时，大大带动了当地及周边地区奶牛养殖业的发展。现有奶牛养殖基地10个，培育养殖户100余户，存栏奶牛达1000余头，并带动当地种植农户1000余户。公司与养殖户、农户建立了良好的合作关系，诚实守信，共同发展，形成了双赢。一方面为地方产业结构调整，促进循环经济和可持续发展经济的形成作出了贡献；另一方面提供了大量就业岗位，收购了大量农产品，解决了大量农村剩余劳动力和城市下岗职工再就业，提高了农民和城市居民收入，产生了良好的经济效益和社会效益。

“晋大”奶香越飘越浓，越飘越远！