情系社区——记秀谷镇仰山社区党支部书记、主任刁冬萍

文/黄小平

清晨，凉丝丝的微风吹进金溪县老城区，带出一曲曲温馨和谐的音调:县一中传来朗朗书声，水电局侧的菜市场欢快叫卖;朝阳，暖融融的光抚摸古老街巷，映衬着一组组新旧文明的风情;王家巷里的仰山书院、新华书店前来来往往的欢乐人群;傍晚，明晃晃的路灯照着弯曲平坦的巷路，留下一簇簇夜生活人们的身影。这是初冬季节街巷景色的一角，这是秀谷镇仰山社区辖内安定祥和的景象。当笔者向群众采访时，人群纷纷称赞该社区主任刁冬萍对街巷倾注的满腔深情。当笔者采访刁冬萍时，为她勤快、激情、果敢处事的性格所折服。

不惑之年的刁冬萍，个子中等，说话温柔，戴着一副眼镜，工作起来却雷厉风行。1998年，她从县啤酒厂下岗后，通过考试分到秀谷镇第二居委担任文书，一干就是12年。十多个春夏秋冬，她把人生美好的时光撒在街巷事业上;十多年风风雨雨，她将人生的追求融入到服务民众上。

倾情办好社区事业

仰山社区成立于2002年，辖区面积0．45平方千米，大小街巷18条，居民住宅楼100多栋，共2605户，常住人口8810人，流动人口720人，辖内12个单位，其中学校三个，医院一个，较大的个体商业网点五个，社区支部有党员61人。一直以来，这里居民生活单调，街巷环境脏乱，路况破败不堪。

2007年以来，担任该社区书记兼主任的刁冬萍，带着四位社区干部走进街巷、走进党员、走进居民，广泛调查社情民意，切实制定发展计划，坚持量力而行，适度超前，注重民生，统筹发展。刁冬萍带领社区干部一方面争取上级的大力支持，借用原卫校二楼作为社区办公场所，配套设施，规范行为，并以此为阵地开展“党旗映社区，科普进楼院”、“创一流社区，做文明市民”等一系列形式多样的活动。办好宣传墙报，搞好素质教育，调动各种积极因素，形成了强大工作合力。接着，全面治理城市“牛皮癣”、推行临街店面门前卫生“三包”、落实街巷卫生保洁措施……为此，刁冬萍经常早出晚归、拖午挨夜，饱一顿、饥一餐，落下了严重胃病，丈夫和家人埋怨她干事太执著，心疼她累垮了身体，广大居民则夸她倾情社区事业，一心扑在工作上。

“人大代表就要反映人民意愿，尽职改善民生环境!”早在2003年已是县人大代表的刁冬萍，时刻牢记自己的使命，并以实际行动自觉履行人大代表职责。仰山社区小街小巷多，路面坑坑洼洼，居民出行“雨天一身泥、晴天一身灰”，而且夜晚出门根本不能走。面对“行路难”的问题，刁冬萍多次向上级政府及有关部门客观反映情况、疾呼奔走，至而，一个个难题得以解答，一项项工程逐步实施。2008年夏天，梨树园路面改造方案出台:县政府出资一半，居民出资一半，自行组织施工，确保优质高效。烈日炎炎，刁冬萍骑着电动车来到居民中间，利用中午和晚上多数人在家的机会，召集大家开会，统一思想，选举产生“修路理事会”，做个别人的集资工作，常常忙到夜里11点钟;热浪滚滚，刁冬萍带着防暑药品到工地，一边协调相关事宜，一边督促工程质量，有时饿了，就地买盒饭吃，有时疲乏，就在路旁屋檐下打个盹，经过两个来月的紧张施工，一条平坦的水泥路修通了，居民高兴之余，不停地称赞刁冬萍的倾情付出。几年来，通过刁冬萍的不懈努力，该社区对破损大的三家巷、学前巷等八条小街小巷路面进行硬化改造，为七条巷弄安装路灯，建好一个社区文化活动中心，极大改变了落后条件，美化、亮化了老城区。

真情服务社区民众(www.daowen.com)

“路滑，大家慢点走!”2008年春节将至，却遭遇特大冻雨雪，仰山社区多数街巷路面结冰。这天，刺骨寒风呼叫，冷雨下个不停，刁冬萍穿着雨衣领着社区干部、党员等人清除路中积雪，他们两手被冻得通红，脸上被风刮得发紫，仍然坚持不停地劳动，不停地提醒行人。此时，学前巷一户姓侯的居民家突发“雪灾”，大家立即赶了过去。原来，侯家房屋边的一棵大树枝桠被冻雪压断，打坏一片屋墙，使侯家房屋变成危房。刁冬萍毫不犹豫地帮助清理乱物，体贴地劝说，并安排他们到其亲戚家暂住，随即垫给几百元急用，并安慰道:“这是我的‘服务卡’，有事打电话联系，我们一定尽力帮你渡过难关!”春节走访中，还为侯家申请到1300元镇政府救济款，使其欢心过好佳节。侯家人逢人便说:“刁主任帮人真心诚恳、服务周到。”

2010年6月上旬，连续下了十多天暴雨，仰山社区老城区很多老百姓居住的都是狭小、潮湿的房子，存在安全隐患，时刻牵着刁冬萍的心。6月18日她挨家挨户查看情况，在危险处立警示牌，顶风冒雨站岗放哨，并与镇里的抗灾工作队一起做工作，动员疏散人群。声音喊哑了，手掌划破几处，她全然不顾，一直奔波忙碌到当晚夜深，才将20多名身处险区居民转移到旅馆安顿，当她拖着湿漉漉的裤脚和疲惫的身子回家，已是凌晨2点钟。

如果说，她在民众危难之时奉献真情，那么在日常工作中，她更是倾注对弱势群体的关爱。2010年4月，胜利路一位残疾五保户因年龄偏大被一单位解聘工作，来到该社区提出解决低保及修补房子、安装有线电视等要求，刁冬萍马上入户调查，确认其家境特困属实后，便与有关单位协商，很快为其解决每月400元低保，落实了由镇政府支付的修补旧屋、安装生活设施的全部费用。几年来，刁冬萍凭着一股扎实干劲，靠着一股真情实感，办好居民需求的每一件事，在严格公开办事、便民服务、结对帮扶等十多项服务举措过程中，帮助420户下岗职工联系技能培训、小额贷款等事项，使之实现再就业;做好计划生育“四上门四服务”工作的同时，号召党员、社区干部跟68名计生贫困户“1+1”结对扶助;为550户特困户办理低保，为286户办理经济适用房，为212户办理廉租房补贴，大家一提到刁冬萍都伸出大拇指说:“她确实不错，办事认真踏实，对群众一心一意。”

热情构建社区和谐

县城老街一带，居民与当地丰收、北门的村民交织居住在一起，人员较为复杂，习性差别较大，纠纷时有发生，多年来，“大吵三六九，小闹天天有”。针对这一现象，刁冬萍从安民、亲民出发，实行“民情”接待制、隐患排查制、社区干部包案制，健全社区维稳网络，设立“和谐维稳”服务专线电话，建立群众诉(需)求受理、代理、办理规范程序和即办、诺办、联办、代办、控办体系，做到不定期下访，强化工作责任，化解了80多起矛盾纠纷，有效构建了社区和谐。

2010年9月，水门巷与相连的立新巷定为一个道路硬化项目实施，一个星期日的早晨，两巷的吴某、熊某相争承包工程建设，当街吵架影响四邻，刁冬萍丢下家务前去调解，最后说通熊某退出。开工平整路基时，一居民发现路面高于自房，吵着要再降坡度，然而建设计方案及造价已定，承包工程者不予理睬，使得矛盾激化，刁冬萍叫来双方平心静气地交涉，最后决定在该居民房门口砌一栏水埂才平息矛盾，使双方满意。

在构建和谐社区中，刁冬萍十分注意工作方法，诚心相待，有理有节。一次，王家巷一位姓王的婆婆哭着走进社区办公室，说儿媳蛮不讲理把她推倒在地，并踢坏了房门，请求主持公道。常言道“清官难断家务事”，刁冬萍凭着细心、热心，好言劝慰地带着社区另一名干部到王婆婆家，辨明是非，耐心说服，婆媳澄清误会，家人和谐相处。

几多付出，几成收获。几年来在刁冬萍的带领下，仰山社区先后获得了“全县‘小三级’工会组建工作先进单位”、“先进基层党组织”、“文明社区”、“省级文明城市创建工作突出贡献社区”奖牌。她本人连续两届当选为县人大代表，多次荣膺省市第一次、第二次“全国经济普查工作优秀普查指导员”、镇“三八红旗手”、“社区优秀干部”等称号。面对荣誉，刁冬萍爽朗而恳切地说道:“我只是做了应尽的职责工作，党和人民给了这么多奖励，今后，我要加倍努力，把社区建设得更好、更美!”她的话语传得很远很远。