直到第二年,也就是1998年,史玉柱才真正静下心来反思,在巨人从辉煌到衰落的过程中,自己究竟哪些地方做错了。反思的过程大概持续了半年多,史玉柱得出了两条主要的结论:第一条,一个企业,中国的企业不能走多元化发展的道路。你走多元化发展的道路,就不能集中人力、物力、精力、财力。第二条,中国的企业现阶段应集中精力攻一个方向,还不能全部攻,因为这个保健品分24个方向,这24个方向你又不能同时做,因为你必须要使出你的全部的力量来攻一点。反思过后,史玉柱反倒能轻松面对以前的错误了。一个人同样的错误不犯第二次是非常了不起的。史玉柱就做到了这一点。他把集中力量打歼灭战的战略战术运用得有板有眼。脑白金是1998年5月份问世的,这回巨人的歼灭战是集中在一个县里做的,江苏省江阴县。然后,把市场开到了南京,带动整个江苏,同时在吉林启动,很快,常熟、宁波、杭州都做开了。两年后,巨人彻底扭转了财务状况,至今已经持续、高速增长了六年。史玉柱不犯第二次同样的错误还表现在他给自己定了这样一个纪律:一个人一生只能做一个行业,不能做第二个行业。而在做这个行业,又不能这个行业所有的地方都做,而只做自己熟悉的部分的,一个行业的部分领域,而在做这个部分领域,在做这件事的时候不要平均用力,只用自己最特长的那一部分。
后来,当巨人进入黄金搭档这个领域时,就是按这个路子做的。到了2001年,巨人的脑白金已经做了三年,相对来说,已经做得很成熟了,来年如果再做,也已经有思路了,而且销量也有把握了,到这个时候,巨人才考虑推出第二个产品。2001年的时候出现一个最佳时机。中国的维生素配方大部分都是国外的,一些品牌的产品免不了受国外的配方的影响,特别是美国的影响。但是中国人吃的是中餐,西方人吃的是西餐,中国人的主食是米、面,西方的肉、奶作为主食,吃肉为主,喝奶为辅,这样,二者的营养状况是差别非常大,钙、铜等的含量也不相同。中国营养学会认为中国人必须要用适合中国国情的营养配方。卫生部对他们下了一个任务,要求研究一个适合中国人的配方。在这种情况下,中国营养学会就搞了一个配方。巨人知道这个消息后,就找到中国营养学会,花钱买下了配方的独家使用权,黄金搭档在这个时候就产生了。
这个产品的确很好。不到一年,销售额就做到了中国保健品的第二,直逼脑白金。六年来,巨人只做了两个产品,没涉及第二个产业。虽然巨人在金融方面有一些投资,但没有把它当作一个产业来做,只是把它当作一个公司的战略储备来做。巨人决定,只做保健品产业,在保健品里面也只做了两个产品。以后,也只准备每两年,最快一年才推一个新的产品。巨人的想法是,有时候太性急了,太急于求成,反而影响发展。一个产品做好了,市场容量就很大。特征二:从胜利走向胜利的公司有一种化腐朽为神奇的魔力,总是能够把不可能变为可能、把梦想变为现实。怎样解释从胜利走向胜利的公司把不可能变为可能的现象,争议极大。如果仅仅从逻辑上来推理,或者逻辑加上一点片段的例子来加以解释,说得虽然头头是道,但却和经营者当时的处境、想法差得十万八千里。经营者一定会暗自发笑:“有理扁担三,没理三扁担。话都被你说去了!”看来,要解释从胜利走向胜利的公司把不可能变为可能的现象,还得实事求是、一五一十地还原当时的情形,然后,再看看能总结出什么实用性的经验来。联想电脑当初是怎样夺得国市场第一的?表面上看起来,是个歪打正着的例子,实际上是包含了一些做生意的朴素道理的,和后来一大批专家学者总结的条条,很不一样。1993年之前,国产电脑,包括联想电脑的竞争优势是汉字技术,价格决不比国外产品便宜,有时甚至比外国品牌还要贵,可靠性也不怎么样。(www.daowen.com)
但是,随着软汉字技术的崛起以及windows3.1中文版的推出,国产品牌电脑在汉字技术上的优势没有了,价格、质量、服务方面统统谈不上有什么优势。到了1993年,国产电脑被外国品牌打得有点溃不成军,生存都成了问题。这个时候,很多专家出来说话啦。专家们说,硬件产业投资规模大,我们国家没钱;我们在生产制造、工艺水平等方面都不行。所以,中国人不适合搞硬件,中国计算机产业应该以软件为突破口。在1993年,当我们的电脑硬件产业受ast、康柏等外国品牌的重压,联想电脑第一次没能完成自己定下的任务。联想当然还要做电脑。不是为了做中国市场第一,谁会想到三年之后中国品牌的电脑会勇夺中国市场第一啊?这在当时连想都不敢想。1994年3月份,联想集团成立微机事业部,喊出了“扛起民族计算机工业大旗”的口号。话是这么说,其实,以当时的处境,能生存下来就不错了。联想启用了一位中层经理来负责这个微机事业部,他就是杨元庆,现任联想集团的董事长。在当时那种混乱、惶恐的市场形势下,有人敢站出来担责任就不错了。所以,联想给杨元庆的目标谈不上具体,也没法具体。不过,大家心里都清楚:生存就是硬道理。“当初别说中国第一了,目标就是定在生存,我都不敢打保票。”杨元庆说。1994年5月份,就拿出了联想e系列机型。就是这个e系列机型,成了联想电脑由衰转盛的转折点。再过了两年多,
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