第二节 移动通信增值服务应用模式
（一）手机电视的定义
手机电视又可以称为掌中电视、手机流媒体，其英文名称为Mobile TV。对于手机电视的定义，国内外学者和专家对此看法不一，尚未有一个明确的表述。在业界，比较有代表性的观点主要有以下几种：
第一种，从接收硬件的角度来界定手机电视的概念：手机电视，顾名思义就是以手机作为载体工具来接收播放电视节目等视频、音频信号。[7]
第二种，把手机电视看做是一种业务：指利用具有操作系统和流媒体视频功能的智能手机观看电视的业务。[8]
第三种，将手机电视视为一种传播媒介：通过一定的光电、声电转换设备，用无线电波或导线传送由活动图像和伴音组成的节目，供人们收视的传播媒介。[9]
（二）手机电视的特点
手机电视媒介作为一种备受关注的新兴媒体，不但融合了传统媒介的传播特征，还延伸了广播传播和网络传播的触角，扩大了信息传播的内涵，同时也使得信息传播产生了更广泛的意义。手机电视具有以下几个方面的特征：
1.移动性
手机作为一种无线通讯工具，最大优势就在于它的移动性。手机电视相当于一台小型的便携式电视机，轻便小巧，可移动，只要有需求，受众可以随时随地收看节目。比如有突发性事件发生时，用户不必上网，也不必坐到电视机前，可以直接利用手机获取最新的消息。
2.即时性
手机电视的另一个重要特点就是用户收看的即时性，可以随时体验手机电视带来的娱乐和休闲。每当突发性或时效性强的新闻节目、重大事件、体育赛事的现场直播时，人们可以利用手机随时随地收看电视节目。但目前由于网络速度和带宽的限制，手机电视的下载速度比较缓慢，音效、画面质量不稳定。不过，放眼未来，3G网络技术的发展将彻底解决这一技术瓶颈，手机电视用户的收视状况将得到进一步改善。
3.个体性
相对于电影的公众性和家用电视的家用性，手机电视表现出明显的私有性，是一种个人化的媒体。与传统电视和移动电视等几个人坐在一起的小团体化的收看方式相比，手机电视是一种极端个人化的媒体或者说私用媒体。
4.交互性
传统大众媒体的传播方式基本是单向的，受众反馈的信息往往是滞后的，而且很难达到预期的效果，手机电视与传统媒体最大的不同之处就是具有很强的交互性。受众可以一边用手机看电视，一边发短信，使用起来非常方便，能够随时随地与传播机构进行互动，更好地表达自己的观点、看法。
（三）手机电视市场发展现状
1.全球手机电视市场发展现状
根据艾瑞咨询整理e-Market发布的《2007～2012年全球手机娱乐市场收入规模》数据显示，2009年全球手机电视市场收入规模达到22.4亿美元。[10]如图5—4所示：
图5-4 2007～2012年全球手机电视市场规模及趋势
数据来源：lnforma Telecoms＆Media，2008.2
艾瑞分析认为，目前全球手机电视市场处于市场发展成长前期，整个市场将继续保持快速增长。市场调研公司Juniper发表研究报告称，由于可接收数字电视信号的手机数量不断增长，全球手机电视服务销售正进入高速增长期，预计到2013年，全球将有3.3亿手机电视用户，消费者用于手机电视接收的开支将达到27亿美元。美国将成为移动电视服务的最大市场，其次是韩国和中国。[11]
2.中国手机电视市场发展现状
中国的手机电视尚处于起步阶段。伴随着人们生活节奏的加快以及消费观念和习惯的改变，手机电视业务市场将会一步步成熟，未来几年呈现高速增长态势。2006年，我国使用手机电视的人数达90万人。2008年北京奥运会期间，以手机电视为代表的移动多媒体广播投入全面运营，手机电视用户数量超过1200万人。随着用户数量的不断增加，用户对收视质量要求的逐步提高以及3G平台的搭建，我国手机电视用户规模将进一步扩大（见图5—5）。
图5-5 2006～2010年我国手机电视用户规模及预测
注：手机电视用户指使用手机终端收看视频类电视节目的用户。
目前，我国有多家媒体拥有国家广电总局颁发的《信息网络传播视听节目许可证》（手机电视牌照），分别是中央电视台、中央人民广播电台、中国国际广播电台、上海文广新闻传媒集团、南方广电传媒集团和北京电视台、上海广播电视台、中国网络电视台（CNTV）、杭州华数。此外，乐视网是现在唯一一个拿到手机电视内容牌照的民营网站。
（三）手机电视的盈利模式
在我国，手机电视业务刚刚起步，其盈利模式并不清晰，各个相关的利益群体对产业发展的倾向也大不相同。除了在实验阶段的几个月内，我国的手机电视是有选择性地向用户免费开放外，目前其收费基本上包括数据流量费和内容服务费（信息费）两部分。根据技术与收视方式的不同，手机电视基本上可以分为“广播”与“点播”两种盈利模式。
1.“广播”式手机电视盈利模式——以广电手机电视运营商为例
“广播”式手机电视是一种完全的广播式节目传送方式，它是将公共交通工具上的移动电视终端变为手机终端。其盈利模式属于传统的广告模式（见图5—6）：
图5-6 手机电视广告收入盈利模式
在图5—6中我们可以看到，节目内容和地面数字无线网络运营完全由广电企业提供，用户只需在手机终端加装一块接收芯片，即可免费收看电视。在这种情况下，用户的电视收看方式与传统的电视收看方式差别不大。
“广播”模式下的盈利方式是通过无线网络免费或者收取用户少量的月租，用户在收看节目时不需要付费，仍属于传统的广告模式。如图5—6所示，主导运营商主要通过大力推播广告节目来实现盈利，而移动运营商只承担特定节目收费的辅助功能。在此模式下，用户分别向手机电视运营商和移动运营商提供月租费、流量费，移动运营商就信息费与手机电视运营商进行分成。[12]
目前，广电手机电视运营商提供的“广播”手机电视服务多为免费模式。由于用户及用户网络掌握在移动通信运营商手里，对市场推广又缺乏经验，广电手机电视运营商多选择在发展初期，通过免费模式来扩大手机电视用户规模，并在此过程中逐步完善网络质量、丰富内容，最终提升手机电视用户体验。他们初步的打算是，在用户的兴趣培育阶段免费，在第二阶段——需求阶段，实行低收费，在第三阶段——依赖阶段，要细分市场，高端的高收费，中端的中收费，低端的低收费。
2.“点播”式手机电视盈利模式——以手机电视投票为例
“点播”式手机电视是指将手机视作移动的多媒体终端，运营商通过移动通信网络传输流媒体信号，用户根据自己的需要点播或下载特定视音频内容的一种运营模式。这种模式是目前“SP（服务提供商）＋运营商”合作模式的一种延伸。“点播”模式可以分为用户付费业务模式和交互营业模式。比如，2010年6月11日至2010年7月12日世界杯期间，移动客户可通过手机电视看世界杯直播，还可以通过手机电视参与世界杯赛事相关的互动问答竞猜活动。
（1）用户付费业务
用户付费业务模式一般有两种：一是计次收费，即按照用户实际点播的数来确定收费额；另一种收费方式是用户定制节目内容，针对经常使用手机电视的用户，移动运营商每月向其收取定额的信息费和流量包月费用，以此来提供相对充足的视频直播和点播服务（见图5—7）。在这种用户付费模式中，服务提供商每月都要向移动或者联通申报业务，将产品的定位、内容、界面等交给移动公司审核通过。用户通过移动通信运营商的网络平台订制由服务提供商制作的电视节目，最后再由移动运营商和SP（服务提供商）根据协议进行利益分成。
图5-7 用户付费业务盈利模式
（2）交互业务
交互业务可以说是手机电视的一项增值业务，具有十分广阔的发展前景。用户只需要支付少量的月租费就可以收看电视节目。在收看节目过程中，用户可以通过短信、电话、手机上网等多种方式参与，实现与电视节目的互动。这种业务具有双向性的特点，还可以借此提高收视率，从而获得更高的广告收益。下面我们简单地分析在交互业务模式下产生的两种手机增值方式。
①手机电视投票
互动电视投票是传统有线电视开拓的一种崭新的业务模式，例如，前几年的《超级女声》即采用此种投票方式大获成功。从图5—8中我们可以看出，其盈利模式是用户提供投票费用给手机电视的移动运营商，再由移动运营商根据协议支付相应的版权费用给CP（内容提供商）。
图5-8
②手机电视购物
在手机电视购物模式下，购物公司通过手机电视运营商的网络为手机电视用户提供商品打折信息，用户通过移动电话展开进一步咨询，最后用户可以通过移动通信网付费购买商品，商家则提供送货上门服务。如图5—9所示，手机电视购物中，手机电视运营商不仅可以从厂家获得广告费用，而且通过手机电视业务还可以提高移动用户的话务费，从中获利。
图5-9
二、手机报
（一）手机报概述
1.手机报的定义
从2004年7月18日国内第一份手机报——《中国妇女报·彩信版》诞生，到后来河北、浙江、江西、广东、重庆、成都等地报业集团纷纷试水手机报，产生了诸如《浙江手机报》、《华西都市报》“声讯版”等各类形态万千的手机报，中国手机报纸已经走过了八年的风雨历程。
图5-10
作为目前发展最为迅速、内容最为丰富的手机媒体之一，国内外业界对手机报给出了不同定义，比较有代表性的定义主要有以下几种：
“手机报是指将纸质报纸的新闻内容，通过移动通信技术平台传播，使用户能通过手机阅读到报纸内容的一种信息传播业务。”[13]
“手机报纸就是以手机等移动终端为载体，将电子信息、服务资讯传递给用户的一种媒体，其形式上应适合手机屏幕，手机的操作、阅读习惯，内容上注重个性化，即时互动性，并提供一些特色资讯服务。”[14]
“手机报，是纸质媒体‘嫁接’手机载体，电子化传播新闻信息的新媒介。它是传统报纸与新型电信增值业务相结合的产物，由报纸、移动通讯商、网络营运商联手开通信息传播渠道，用户灵活机动地在手机上浏览新闻。”[15]
上述有的从传播角度进行定义，有的从载体角度进行定义。综合上述定义，我们认为，所谓“手机报”，就是将传统报纸信息经过整合编辑后变成适合在手机上观看的新闻，再基于GPRS等无线网络技术的彩信业务平台将其通过彩信（MMS）发送到用户的手机，或者用户利用WAP连接到网络直接浏览信息的一种全新的传播模式。
2.手机报的业务类型
手机报根据划分标准的不同可以分为不同的类型。就内容来说，手机报提供的资讯内容包括新闻、财经、娱乐、生活、体育等，并以具体“报刊”产品体现相关内容，即“一份报纸一个业务”。就传播范围来说，根据区域可将手机报分为全国手机报和地方手机报。地方手机报更贴近当地老百姓的生活。从技术条件来看，国内手机报可以分为五种类型：短信手机报、彩信手机报、WAP手机报、IVR手机报和软件版手机报。在3G技术普及之前，彩信版和WAP版手机报表现形式多样，使用简便，阅读方便，用户体验较佳，是国内现阶段的发展主流。
3.手机报的传播模式
根据手机报的传播内容，可分为加工型传播模式与原创型传播模式。
如图5—11所示，左侧一边表示加工型传播模式，而右侧一边代表了原创型传播模式。两种传播模式都是以读者为中心，区别是各自涉及的终端部门数量和流经的采编环节不同，这也直接影响了两种传播模式的价值链和商业模式。目前普遍使用的是左边代表的加工型传播模式。
（1）加工型传播模式
这种模式的手机报内容来源于传统报纸和网络，缺少内容的原创性。从图5—11的左侧我们可以看出，前期，原始信息在经过传统报纸记者和编辑的采写和处理后成为新闻事实，再转化为刊登在报纸或网络上的新闻。后期，进行二次内容加工，把这些刊登在报纸或网络上的新闻进行压缩、精练、改写等编辑过程，形成适合手机报刊发的篇幅字数和表现形式，再由技术供应商运用相关的软件设备将其转换格式并录入移动通信平台，然后由移动运营商激活编码，通过移动通信网络发送到读者的手机终端上。手机报读者获取新闻资讯后，还可以通过登录互联网或短信平台的方式将自己的报评、对报纸的建议即时发送到手机报编辑那里，进行更有效的互动和沟通。
图5-11[16]
（2）原创型传播模式
“内容为王”是媒体竞争中持久不变的硬道理。目前，一些手机报开始尝试原创性内容传播来保持自己的个性化特色。例如，2006年全国“两会”，以主流媒体为主导，开创了手机正式作为一种新媒体全面报道“两会”的先河。2007年10月14日至22日，由新华社、中国移动创办的“十七大手机报”共发刊六期，发行量高达1.5亿份。最高一期的发行量突破3000万份，也就是说，当天平均每40个中国人就收到一份“十七大手机报”。“十七大手机报”创造了传媒领域的诸多项第一，即：第一个专为全国党代会创办的新兴媒体；党代会期间发行量第一的媒体；读者留言数第一的媒体；第一个采用“即时出报”方式报道新一届政治局常委与中外记者见面会的媒体。
手机报的原创型传播模式减少了信息传播的中间环节。一方面，在一些重大突发事件的第一现场，手机报记者直接参与新闻的采写，获取第一手新闻素材，快采快编，在第一时间内直接编写手机报通过移动通信平台传播到手机报读者的终端上；另一方面，手机报读者也可以成为事件的目击者，即时向手机报记者提供新闻源或者把信息直接传播给其他手机报读者。这种传播模式中所传播的内容均为原创性的内容，也是信息内容的第一次加工。
（二）手机报的运营模式
手机报的运营模式有两类：一类是全国运营模式，一类是地方运营模式。
全国运营模式即全国性报刊利用电信、网络公司打造的手机报。例如，中国第一家手机报《中国妇女报·彩信版》即为此类。后来，新华社旗下的几乎所有的报纸和杂志（如《参考消息》、《中国青年报》等）也与北京好易时空联手推出了各自的手机报。北京好易时空公司拥有中国移动全网彩信牌照，这种由中国移动负责提供技术平台、由报刊负责内容推广的模式迅速得以推开。
第二种是地方运营模式，即地方报刊利用当地的电信公司打造的手机报纸。例如，2005年5月，由浙江报业集团、浙江移动通信有限公司和浙江在线联手打造的浙江手机报，成为中国第一份省级手机报，开创了地方手机报模式。2006年以来，沪上解放日报报业集团、文汇新民联合报业集团也先后推出了手机报。如文汇新民联合报业集团与上海移动、联通通信公司合作，推出了自己的手机报news365。
（三）手机报的盈利模式
手机报和传统报纸的盈利模式不同，传统报纸主要靠发行和广告盈利，而手机报则主要通过三种手段实现盈利：一是对彩信订制用户收取包月订阅费，比如目前各种手机版用户，包月费用为3元到25元不等；二是对WAP网站浏览用户按时间或GPRS流量计费；三是借鉴传统报刊的做法，通过广告吸附来实现盈利。
1.收取包月订阅费——以《四川手机报》为例
彩信版手机报一般对订制用户收取包月订阅费，包月费用一般在3元到25元之间不等。如中国第一份手机报《中国妇女报·彩信版》开通初期包月费为20元，《四川手机报·彩信版》目前的包月费一般为5元，某些获得移动公司活动赠送业务的用户可有三个月的免费试用，三个月后如不取消订制则开始计费。
一般来说，通过发送彩信的方式对订制用户收取包月订阅费，基本上与传统纸质媒体的盈利模式相同，不同的是媒介终端差异，一个是传统的纸质媒体，一个是手机媒体。目前这种模式主要是由通讯网络运营商收取彩信流量费，彩信增值服务商和内容提供商分享订阅收入，这种每月3元、5元、8元不等的包月订阅费至今已经被很多用户接受。
2.GPRS流量计费——以《华西手机报》WAP版为例
WAP版手机报是根据用户浏览WAP网站的时间或GPRS流量计费。例如，用户手机上网使用《华西手机报》WAP版，需支付手机上网GPRS通信费，按当前GPRS通信费标准资费执行。目前，中国移动GPRS流量计费标准为0.01元/KB，如果要长期浏览WAP版手机报，可以办理GPRS流量经济套餐或者通过某些话费活动获取GPRS流量赠送。由于按流量计费是技术导向或成本导向的，而非客户导向或需求导向的资费方案，流量对于用户而言是处于后台的东西，无法感知的，即便是专业人士只借助手机也无法立即计算出一份手机报的流量，这样导致计费的不明确会使用户对使用WAP型手机报心存疑虑，而且目前中国的GPRS流量计费标准比较昂贵，导致用户对WAP型手机报的使用率不太高。[17](www.daowen.com)
3.用广告来实现盈利——以《广州日报·手机报》为例
广告模式借鉴了传统媒体的“二次售卖”理论，“第一次售卖”是媒体将讯息（即手机报内容）售卖给订阅读者，“第二次售卖”是将手机报读者的注意力资源售卖给广告商。这里的“第一次售卖”即是前面提到的订阅费盈利，而“第二次售卖”则是广告盈利。
在2007年9月24日召开的互联网大会上，无线广告专家、分众无线副总裁王毓如曾提到：“无线互联网上访问的载体是手机，手机和每个人身份相绑定。一个手机号码代表一个人，每一个用户的身份都是清晰的，这样广告的投放就有很高的精准性。”从广告发布的角度来看，手机报是一个潜力巨大的广告平台，手机报广告的形式也多种多样：软文广告、硬广告、图片广告、音频广告、视频广告等；另一方面，手机报可以挑选出如体育、财经、娱乐等栏目，提供给一些公司冠名，或者通过企业点播赞助活动来进行广告推广。
《广州日报·手机报》的广告嵌套一般就有三种方式：一是软文广告，以文字资讯为先导，夹带图片、地址等相关信息。比如某语言培训机构邀请某国际大师来穗做免费演讲，读者可通过手机进行报名。从文字信息上看是提供免费的学习机会，实际上嵌套该语言培训机构的广告，同时培育了手机报读者的积极性，可谓一举两得。二是传统方式的硬广告投放，采用广告图片或精练的文字广告，像汽车广告、美食广告、其他广告优惠券等。三是企业专刊的形式，即制作广告主所宣传内容的专题或手机报。例如，2009年新推出的“广州日报新光手机杂志”即是给广州新光百货制作的会员配套手机报，发送频率是每天一期，3元包月，内容包含丰富的新闻、娱乐、休闲、时尚等资讯，重要的还有新光百货最新的打折优惠和促销活动等信息。
广告嵌套还可根据手机特性，制作与读者充分互动的内容。如可以制作二维码图片、静/动态折扣优惠券、供用户出示使用的消费凭证等。团购也是很好的互动与广告营销模式，读者通过短信互动参与方式，例如发送A到指定端口号，实现招募会员的目的，还可享受团购优惠。[18]
目前，国内手机报的盈利渠道主要还是依赖彩信版手机报的订阅费用。但是，据对国内手机报发展最好同时也是经济最为活跃的广东、浙江等地的手机报的了解，目前付费订户在10万户以上的手机报为数不多，市场尚处于培育期，手机报要想获得长远收益还要建立更好、更新的盈利模式。
三、手机移动搜索
（一）手机移动搜索概述
1.手机移动搜索的定义
图5-12 Google手机图片搜索
手机移动搜索也叫无线搜索，是指用户使用手机终端和移动网络，借助短信、WAP等方式进行信息、图片和视频等内容搜索服务。随着科技的高速发展，手机已经成为了信息传递的主要设备之一，而且随着手机技术的不断完善和功能的增加，利用手机上网也已成为一种获取信息资源的主流方式。
2.手机移动搜索的分类
（1）根据搜索实现方式的不同，分为短信搜索、WAP搜索、IVR搜索
短信搜索对于网络及终端的要求不高，一般2G网络就足以胜任。手机用户输入自然查询语句或是关键词，发送短信到指定的号码，十几秒后就可以得到准确的查询信息。Google、中国连线、明复等都已经推出了短信搜索业务。WAP搜索则需要移动网络能承载基于WAP协议的数据业务，若需要同多媒体应用相结合，则还需要智能手机终端的支持。IVR搜索指互动式语音应答接入方式的移动搜索。
（2）根据搜索的内容不同，分为站点搜索和垂直搜索
站点搜索主要是针对WAP站点及内容的搜索，它的信息量是很大的。垂直搜索能够使用户更加快速地找到自己需要的内容或是服务，搜索特定类型的内容与服务，例如图片搜索、音乐搜索等，精准性很高。不少搜索厂商纷纷主动投入到移动搜索垂直领域中，如Google、Yahoo都各自推出了专业化垂直搜索服务，国内结信网络推出了专业的搜索音乐类内容的服务—“5010搜乐”。
（3）根据移动搜索用户的活动特点，分为手机本地搜索与手机互联网搜索
手机本地搜索服务包括购物（商城）、地图搜索、公共信息服务和手机黄页服务。这些本地搜索服务是以移动搜索引擎为核心应用，延伸出比价搜索、位置搜索等应用于不同的手机本地服务中。手机互联网搜索指的是WAP搜索（无线互联网）和互联网搜索两种。手机用户无论处于本地或是漫游状态，都可以通过手机随时搜索来自免费的WAP网站和互联网网站的信息内容。
（二）手机移动搜索的现状
1.国外移动搜索发展情况
据艾瑞市场咨询整理eMarketer统计数据显示，2006年全球手机移动搜索广告收入为700万美元。随着手机移动搜索技术的提高，越来越多的手机用户开始使用手机移动搜索，到2006年，手机移动搜索用户的数量已经达到了2.66亿人，手机移动搜索广告的收入也将随之出现巨大增长。预计到2011年，手机移动搜索广告的收入将达到23.62亿美元（见图5—13）。[19]
图5-13 2006～2011年全球手机移动搜索广告收入
英国是手机移动搜索产业的发源地。2002年8月，英国首次推出了一项通过手机搜索音乐名的服务。用户在任何地方听到的音乐，都能通过手机搜索到乐曲名。在搜索乐曲名时，用户只要用手机拨打特定的电话号码，接通后用手机话筒朝向音源方向约20秒钟即可。录完20秒后电话会自动挂断，然后在一分钟内，用户的手机就将收到正文中标注了该乐曲名的电子邮件。2004年5月，英国IssueBits推出AQA（Any Question Answered）收费搜索服务，标志着移动搜索的正式开始。从2004年收到的第一个问题“伦敦的人口是多少”到后来五花八门有趣的问题，AQA总能在最短的时间内给予用户答案，俨然一部移动的百科全书。
在美国，2004年10月，Google与美国六大无线运营商（AT＆T、Cingular、Nextel、Sprint PCS、T-Mobile和Verizon Wireless）联合推出了基于短信（SMS）的搜索服务。手机用户可以通过短信搜索互联网的内容，并通过本地搜索得到诸如当地餐馆、购物地点的信息。通信运营商从中收取0.05美元到0.1美元不等的费用，而Google则不收取任何费用。2005年7月，Yahoo深化了自己的移动搜索服务，与Cingular、Sprint和Verizon等电信运营商联合推出了新的SMS移动搜索服务，允许用户向Yahoo发送短信询问信息，并在手机上得到文本格式的回复信息，诸如天气预报、股票行情、商店地址等。再比如，在纽约，你如果想吃比萨饼，很简单，直接给Google发条短信就可以了。短信发出去后，Google会回复你，在哪个区域有哪几家店，哪个收费更便宜。还有，如果你迷路了，直接给Google发短信，Google可根据你的手机的辐射信号，准确地发短信告诉你该怎么走。
而在亚洲，微软（日本）公司与手机内容服务商Cybird于2004年共同推出了MSN移动搜索服务。2006年5月，互联网搜索巨头Google对外宣布，与日本第二大移动运营商KDDI合作推出手机移动搜索服务。
2.我国移动搜索发展情况
中国的移动搜索产业从2004年开始试点，其他搜索技术与发达国家相比基本同步，但是就市场而言，目前国内移动搜索尚处于市场培育阶段。国内多数先行进入该市场的厂商都是采取免费的信息服务方式，培育用户习惯，建立稳固的用户群。
2004年12月，北京Gogo科技公司开发了手机上网搜索引擎——Cgoo。它与中国移动、中国联通两大通讯网络运营商捆绑在一起，成为国内首个在全国范围内开通的手机搜索引擎。Cgoo无线搜索技术是全球独有的“无线搜索引擎”专利技术，也是全球第一个实用化的无线搜索技术，于2005年3月收费运行。继Cgoo之后，2005年11月，上海网村推出了手机中文搜索引擎——悠悠网。2007年1月4日，Google与中国移动联手推出移动搜索服务，四个月之内，覆盖中国移动70%的用户。我国的手机用户基数很大，受3G商用及移动搜索商业模式逐渐多元化的影响，2011年中国移动搜索市场将步入理性成长期，届时中国移动搜索市场收入规模将达到15.1亿元。中国将是世界最大的移动搜索市场。[20]
（三）手机移动搜索的盈利模式
现阶段说到手机移动搜索的盈利模式，或许不能称为模式，只是最早期的一个收费标准，因为，虽然有很多搜索服务商都看好这个市场，但是说到是否盈利、盈利多少，还是有很多企业在做烧钱的买卖。所以，我们就谈谈它的收费模式。我们认为手机移动搜索的收费模式主要有两种：一是用户端收费，二是企业端收费。
1.用户端收费
目前，国内移动搜索产业处于发展初期，用户使用规模仍有较大的上升空间。移动搜索服务商为了培育用户群，在当前这个发展阶段没有向用户收取服务费。如果市场成熟后可以采用下列形式收费：
（1）套餐形式收取固定费用——以中国移动的“动感地带”套餐为例
“资费业务套餐”这个概念现在有很多运用了，例如像中国移动的套餐等，都给用户带来了短信和通话费用方面的优惠。移动搜索服务费用也可以采用这种形式，针对用户的一些订制服务推出套餐价格，如用户每天要查询天气预报、股票行情等信息，服务商就可以按月为单位收取合理的套餐资费。
（2）特色服务收费——以美国的Synfonic和Smarter为例
随着移动搜索业务不断地推陈出新，仅仅靠套餐来吸引用户，实现的利润十分有限，所以需要开设独具特色的搜索内容和业务。美国的Synfonic和Smarter在这方面就很成功。他们提供的是比价和询价的垂直专业搜索服务。比如用户向搜索引擎发送“Cas102500”，就会收到针对此产品不同零售商的最新报价。这样便捷的比价服务牢牢抓住了用户群，用户在购物前都会先请教Synfonic。这样，用户也乐于付费。
2.企业端收费
互联网搜索的盈利模式主要是依靠竞价排名和广告费用，但是移动搜索在技术方面还有很多不足，不能简单照搬。未来移动搜索企业端收费可能也是以竞价排名和广告为主，但是要实现这两部分盈利，首先需要解决技术题。
四、手机即时通讯
（一）手机即时通讯概述
手机即时通讯是指用户通过手机终端和移动网络，使用即时通信服务。目前由于网络的限制，移动即时通信还不能像在互联网上那样通达全球各地。因而，未来这种跨网络、跨国界的移动即时通信就可能成为人们所期待的一种新的应用，这也将为全球的移动运营商带来新的机遇与挑战。
就功能而言，移动即时通信业务是将固定线路电信市场上的电脑用户中普遍使用的即时通信服务的范围延伸到手机上，提供如下主要功能：实现用户状态的呈现与管理、提升业务体验，包括属性订阅、通知、取消订阅。其中，属性可以是对方是否在线、正在干什么（开会、吃饭等）、心情、客户端能力、爱好等信息，提供点到点、点到群组的消息传送能力，可发送文本及多媒体等等。
图5-14
（二）手机即时通讯市场现状
2010年7月15日，中国互联网络信息中心（CNNIC）发布《第26次中国互联网络发展状况统计报告》显示，中国网民规模达到4.2亿，手机网民规模更达2.77亿。其中，在手机上网方面，报告称，我国网民手机网络应用平稳发展，网民在信息获取和交流沟通类应用上使用率较高，截至2010年6月，手机即时通信使用率位居首位，达到61.5%。[21]而在用户使用手机即时通讯频率方面，平均每周使用6～7天的用户比例最大，超过一半用户，占比为51.3%；平均每周使用3～5天的用户比例也超过20%；平均每周使用少于1天的用户比例为13.0%（见图5—15）。这说明大部分用户已经形成了较为成熟的手机使用习惯，具有一定的应用依赖性，手机即时通讯已经成为这部分用户生活中不可缺少的部分。
图5-15 2010年中国手机即时通讯用户每周使用频率
图5-16 2010年中国手机即时通讯用户常使用的软件分布
在目前国内手机即时通讯软件市场中，新兴软件层出不穷。用户并不仅限于使用单一手机即时通讯软件，随着软件竞争服务的日趋激烈，越来越多的用户使用两种以上软件。艾瑞调研数据显示，在手机即时通讯软件市场中，有83.5%的用户使用手机QQ，在整个行业中居于首位；手机飞信以50.5%的市场渗透率紧随其后；手机MSN则以19.5%的市场渗透率位列第三；手机阿里旺旺依托背后的淘宝网交易发展迅速，现在市场渗透率为6.7%（见图5—16）。
（三）手机即时通讯的盈利模式
虽然手机即时通讯的用户数量在逐年增加并日趋稳定，但是作为一个产业而言，手机即时通讯的盈利模式还不清晰、不成熟。国家信息化测评中心常务副主任姜奇平认为，“手机即时通讯和短信的盈利模式很相似，但是短信的盈利模式要比即时通讯更清晰。尽管QQ经营得不错，而且在盈利，但是相对于短信这种成熟的盈利模式来讲，它只是一个‘点’，还没有像短信那样形成一‘面’，短信更注重平台的建设，但即时通讯目前还很难找到谁是公用的平台。即时通讯厂商都有各自运营的窗口，这是即时通讯发展的一个瓶颈。这个问题不解决，即时通讯到底能走多远很难说。”[22]
但是就手机即时通讯的发展前景来看，它在中国的盈利前景应该是比较好的。由于中国特殊的国情，依托通讯平台取得的收益都会比依托PC平台的大一到两个量级。比如，如果基于PC的收益是200万，那么基于通讯平台的就是2000万。这是因为基于通讯的应用非常简单，绝大部分人都可以使用，但是使用电脑则需要具备一定的知识水平，这样就会影响电脑的普及面。相比较而言，这样的情况在美国就不明显，因此，美国的短信就不如中国发达。
思考题：
1.根据技术与收视方式的不同，手机电视的运营模式有哪些？
2.手机媒体的“三次售卖理论”指的是什么？
3.简述手机电视的盈利模式。
4.简述手机报的传播模式和运营模式。
5.简述手机移动搜索的盈利模式。
6.简述手机即时通讯的盈利模式。
【注释】
[1]匡文波：《手机媒体概论》，中国人民大学出版社2006年版。
[2]http://baike baidu.com/view/1725434.htm
[3]http://tech.hexun.com/2011—12—26/136669899.html
[4]刘燕南、文卫华：《论“三次售卖”——兼谈电视互动节目中的受众权益问题》，《中国广播电视学刊》2005年第9期。
[5]刘燕南、文卫华：《论“三次售卖”——兼谈电视互动节目中的受众权益问题》，《中国广播电视学刊》2005年第9期。
[6]http://www.iimedia.cn/14685.html
[7]童晓渝、蔡佶、张磊：《第五媒体原理》，人民邮电出版社2006年版，第169页。
[8]匡文波：《手机媒体概论》，中国人民大学出版社2005年版，第85页。
[9]王振业：《广播新闻与电视新闻》，武汉大学出版社2001年版，第5页。
[10]http://news.iresearch.cn/charts/85665.shtml
[11]http://news.iresearch.cn/charts/81970.shtml
[12]《国内手机电视运营模式》，http://news.iresearch.cn/0200/20091211/106909.shtml
[13]匡文波：《手机媒体概论》，中国人民大学出版社2006年版，第54页。
[14]http://www.cn-java.co/target/news.php？news_id＝3339
[15]罗建华：《手机报纸的现状与前景》，《新闻前哨》2006年第6期，第11页。
[16]江南：《中国手机报的传播学解读》，大连理工大学2008年硕士毕业论文。
[17]汪勇《：论我国手机报的形成、特点及发展前景》，http://www.luwentianxia.com/product.sf.3925364.1/
[18]《〈广州日报·手机报〉广告嵌套与盈利模式探究》，http://www.sjkooo.com.cn
[19]http://ncws.iresearchcn/charts/68956.shtml
[20]http://news.iresearch.cn/0468/20091227/107799.shtml
[21]http://news.iresearch.cn/0468/20091227/107799.shtml
[22]http://finance.sina.com.cn/roll/20050205/20221353474.shtml
免责声明：以上内容源自网络，版权归原作者所有，如有侵犯您的原创版权请告知，我们将尽快删除相关内容。
