潘亮是一名刚走上工作岗位的小伙子。尽管已经大学毕业参加工作，但他对与其他人交往仍有一种恐惧感，见到人，脸就红。尤其是陌生人，如果与他们在一起时，他便会感到一种莫名其妙的紧张，脸红得仿佛滴出血来。当他与别人并肩而坐的时候，心中总是想要看看别人，这种欲望很强，但又因为恐惧而不敢转过脸去看。如果有事必须与他人接触时，不论对方是男是女，潘亮一走近对方，便感到心慌、神情紧张、面部发热，不敢抬头正视对方。如果与陌生人坐在一起，相距两米左右时，他就开始感到焦虑不安、手心出汗，神情也极不自然。由于这一原因，他很害怕与别人接触，进而害怕出去做业务，这极大地影响了他的工作成绩和正常的生活，潘亮的内心感到非常痛苦。

大多数人都有过羞怯的现象。有统计表明，只有5％的成年人确信自己从未感到羞怯，大约80％的人认为自己在儿童和青少年时期感到过明显的羞怯。尽管有相当一部分人仍在某些场合感到羞怯，大约一半的人长大之后能够基本摆脱这一问题。40％的美国成年人仍然宣称自己羞怯，50％的中国人也有类似的感觉。随着人们交往面的拓宽和时代的发展，一些人不得不去面对更多的人际接触。羞怯，并没有消失，反而在渐渐扩大其影响。

在社交中，羞怯的症状表现为：从社会情境中退缩；囿于自我；生理和心理不适，退缩，过度关注自我，过度注意自己和他人的思维、情感和躯体反应；好像做错了事，别人都知道自己的过错，将自己暴露在大众面前；对将来充满恐惧，无比紧张、心跳加速、面红耳赤。羞怯者的心灵完全被脆弱无助、疑惧他人的评价所占据。

在以下情况和情境下，羞怯的表现会更加突出：与权威人士或身居要职者接触时，或单独与一个有性吸引力的人在一起时，或当他们需要自己领头、带领一批人时，或者在希望表现自己时，或者当你因此感到愤怒或烦恼时等，羞怯的症状会越来越严重。

现代社会，交际能力愈来愈显得重要，但相当一部分人有不同程度的羞怯心理，从而给交际带来了障碍。必须采取一些克服它的办法才行。

通常需要进行某种松弛训练，如做深呼吸运动等，需要学会如何使自己镇静下来，需要接受一些社交训练，如练习同陌生人交谈。害羞者可以从非常具体的目标做起：“某天我将向一个陌生人作自我介绍。”然后，就事先背诵或练习谈话内容，想好话题。

羞怯的人需要更实际地评价自己。如果他们注意一下其他人，就会发现自己并不是想象的那样糟。

从心理学的角度看，羞怯起因于许多事情，但克服羞怯的方法却只有一个，这就是将羞怯表现在行为中。

1．做一些克服羞怯的运动。

例如，将两脚平稳地站立，然后轻轻地把脚跟提起，坚持几秒钟后放下，每次反复做30下，每天这样做两三次，可以消除心神不定的感觉。

做深长而有节奏的深呼吸。害羞使人呼吸急促，因此，要强迫自己做数次深长而有节奏的呼吸，这可以使一个人的紧张心情得以缓解，为建立自信心打下基础。

2．改变你的身体语言。

最简单的改变方法就是SOFTEN——柔和身体语言，它往往能收到立竿见影的效果。所谓“SOFTEN”，即S代表微笑，O代表开放的姿势，使腿和手臂不要紧抱，F表示身体稍向前倾，T表示身体友好地与别人接触，如握手等，E表示眼睛和别人正面对视，N表示点头，显示你在倾听并理解它。

3．主动把你的不安告诉别人。

诉说是一种释放，能让当事人心理上舒服一些，如果同时能获得他人的劝慰和帮助，当事人的信心和勇气也会随之大增。

4．学会调侃。

首先要培养乐观、开朗、合群的性格，注重语言技术训练和口头表达能力，还要去关注社会、洞察人生、做生活的有心人。

“调侃”，对于害羞的人而言，是一味效果很不错的药剂。服了它，你的一句话，可能就会让生活充满情趣，让你自己也充满自信。

5．讲究谈话的技巧。  

在连续讲话中不要担忧中间会有停顿，因为停顿一会儿是谈话中的正常现象。在谈话中，当你感觉脸红时，不要试图用某种动作掩饰它，这样反而会使你的脸更红，进一步增加你的羞怯心理。羞怯并不等于失败，这只是由于精神紧张，并非是不能应付社交活动。

你有社交恐惧症吗(www.daowen.com)

1．和不熟的人聚会时，我会很不自然。

2．和老师或上级交谈时，我会很不自在。

3．我在面试中常常不知所措。

4．我是个比较内向的人。

5．和权威人士对话使我很害怕。

6．即使在非正式场合我也会感到不安和害怕。

7．我处在与我类型不同的人群当中仍感觉报舒服、很自在。(Q)

8．假如给一个陌生人打电话，我会有紧张感。

9．和交往不深的同性交谈会让我产生不适感。

10．和异性谈话时我会感到更加自在。(Q)

11．我是个比较不害怕与人交际的人。(Q)

12．在人多的场合我不会有什么不自在。(Q)

13．我想让自己更擅长与人交际。

14．和很多人聚在一起时我不知该做什么。

15．如果面对一位吸引人的异性，我会不知所措。

A表示“根本不符合”；B表示“某方面符合”；C表示“比较符合”；D表示“大部分符合”；E表示“完全符合”。

不带Q的题目，选A得1分，选B得2分，选C得3分，选D得4分，选E得5分；带有“Q”标记的反向记分，即选A得5分，选B得4分，选C得3分，选D得2分，选E得1分，最后计算总分。

测试结果：

15—59分：善于交际，没有社交恐惧症。

60一75分：不善于交际，有社交恐惧症倾向。