赞许动机，是指交往的目的是得到对方的鼓励和称赞，获得心理上的满足。人的赞许动机有强弱之分。美国心理学家克劳斯和马斯洛创造了一种测试人的赞许动机的方法：他们让被试者用25分钟时间去做一件奇怪的事情，即把12个卷轴机一个一个地、机械地放进小盒子，然后再把小盒子倒空，重新再放。试验结果表明：赞许动机强的人，常常为了取得他人或集体的欢乐、赞赏而努力工作或顺从他人。

赞许动机对人的社会交往活动的成败有直接影响。赞许动机实质上是一种取得同件、组织及社会承认、尊重、赞扬的需要，是一种激励机制。

心理学家赫洛克曾做过一个十分有意义的实验：他把106名能力相当的被试者分为4组，第一组为受表扬组，每次练习后都给予表扬和激励；第二组为受批评组，每次练习后都严加训斥；第三组为受忽视组，每次练习后基本不予评价，只是让其在一旁静听前两组所受到的批评今表扬；第四组为控制组，既不给予任何表扬与评价，也不让他们听到前两组的表扬与批评。然后让被试者做一组难度相当的练习题，每天做l5分钟，共做5天。之后分别检测四组被试者的学习效果，结果发现受表扬组的被试者学习成绩明显高于其他组，其次是受批评的，再次是被忽视的，最差的是被控制组。

这个实验有力地证明了赞许动机的作用。在社会交往中，恰当地运用赞美会收到很好的成效。我们在工作和生活中，也常常能体会到这一点，那些经常受表扬和鼓励的人，赞许动机强，相对潜能发挥就大、劲头足，工作中会不断地取得成就；受到恰当和善意批评的人也会迎头赶上，获得次之于受表扬的效果；如果一个人不为他人所了解，被组织忽视、冷落，那么他就会产生严重的自卑感，对集体漠不关心．“当一大和尚撞一天钟”，他们无自主意识，无论干什么都由别人来支配。

在生活中，人人都喜欢被别人赞美，赢得别人的重视和恰到好处的赞许，因为它可以满足人们得到理解、信任的心理需求，使交往双方产生好感、喜爱和吸引，使人接近和合作，并取得一致行动。赞美得当，能够增强人的上进心和责任感，激发人们热情向上的积极情绪和情感。赞美不得当，不仅不能起到应有的作用，反而使人生厌，不利于人际关系的改善。

近代画家张大千先生留了一把漂亮的胡子，人称“美髯公”。因而有人只知赞美他的胡子，反而不提他在艺术上的造诣，为此他甚感不悦。有一次，一群慕名者又在大加赞美他的胡子，他终于忍不住说了一个故事：

三国时期，孔明六出岐山，希望找一位主帅。张飞的儿子张苞与关羽的儿子关兴争相为帅。孔明难以决定，便要他们二人各自称赞父亲的功劳．以为标准。张苞说：“我父亲大喝长扳坡，斥退曹操的兵将，又释严颜；在百万大军中取上将首级，更如探囊取物。”关兴因为口吃，一直想说父亲关羽的事迹，但又说不出来，只有结结巴巴地说：“我父亲的胡子很长。”这时关羽在云端显灵，生气地大骂：“小子，你父亲过五关斩六将，诛文丑，斩颜良，一世的英名，你不知道赞美，只说胡子很长。”

看来赞美还真是一门学问，因为赞美不当，就会有这样的笑话出现。所以赞美要适时适地、合乎时宜，否则就会令人生厌。

赞美无须刻意修饰，只要源于生活、发自内心、真情流露即可。但要更好地发挥赞美的效果，也需要注意以下几个要点：

1．赞美要注意适度。

过度的赞美、空洞的奉承，会令对方感到难以接受，甚至感到肉麻、讨厌，结果适得其反。只有适度的赞美才会令对方感到欣慰。适度因人、因时、因事、因地而异，需要不断摸索积累，逐步掌握。

2．赞美要实事求是，措辞恰当。(www.daowen.com)

当你准备赞美时，首先要掂量一下，这种赞美，对方听了是否相信，第三者听了是否不以为然，一旦出现异议，你有无足够的理由证明自己的赞美是有根据的?

一位老师赞美学生：“你们都是好孩子，活泼、可爱、学习认真，做你们的老师，我很高兴。”老师的话很有分寸，使学生们既努力学习，又不会骄傲。但如果这位老师说：“你们都很聪明，将来会大有出息，比其他班的同学强多了。”效果就大不一样了。

3．赞美要具体、深入、细致。

抽象的东西往往不具体，难以给人留下深刻印象。如果称赞一个初次见面的人“你给我的感觉真好”，那么这句话一点作用都没有，说完便过去了，不能给人留下任何印象。但是，倘若你称赞一个好推销员：“小王这个人为人办事的原则和态度都非常难得，无论给他多少货，只要他肯接，就绝对不用你费心。”那么由于你挖掘了对方不太明显的优点，给予赞扬，增加了对方的价值感，因此赞美就会起到很大的作用。

4．可借用第三者的口吻赞美他人。

赞美随时随地都能听见，面对面或直接赞美对方，总有点恭维奉承之嫌。若换个角度，换种说法，也许就好多了。以“第三者”的口吻来赞美对方，如：“难怪某某一直说你很不错，今日一见……”可想而知，对方一定很高兴。因此，当面赞扬一个人，有时会令人感到虚假，怀疑你是否出于真心，而间接地赞美对方，会使对方感到你对他的赞扬是真诚的。

5．赞美要热情。

漫不经心地对对方说上一千句赞扬的话，等于白说。缺乏热情的空洞的称赞，不仅不能使对方高兴，有时还可能由于你的敷衍而引起对方的反感和不满。

6．用赞美来鼓励。

鼓励能让人树立起自信心，用赞美来鼓励对方，能达到事半功倍的效果，尤其在“第一次’。无论任何人干任何事情，都有第一次，如果对方第一次干得不好，你应该真诚地赞美一番：“第一次有这样的表现已经很不容易了!”别人会因为你的赞美而树立信心，下次自然会做得更好。