百科知识 女人职场成功秘籍:借势拥有下属是首要任务

女人职场成功秘籍:借势拥有下属是首要任务

时间:2024-01-23 百科知识 版权反馈
【摘要】:不论下属是优秀的人,还是不优秀的人,必然都会和上司的业务习惯有所差别。在会议之前,我先给了对方一个“问题清单”的作业。我们在与人交往的时候,最好的办法是什么呢?同时,上司了解了下属的期望之后,可以对其进行尽可能的支援。对于下属来说,这也是一个非常大的激励行为。希望尽可能多地表扬下属,但是目前做得还不是很到位。当情况发生的时候,希望下属能够及时迅速地报告。

女人职场成功秘籍:借势拥有下属是首要任务

不论下属是优秀的人,还是不优秀的人,必然都会和上司的业务习惯有所差别。所以,作为上司,应该去训练自己,使自己适应下属。

——玫琳凯·艾施《粉红管理》

部门新来了一个职员,脑子灵活,做事麻利,长得也很好,很有礼貌,自己也很有主见。因为他有着远大的抱负,有很多想法,所以把所有的同事都看作自己的竞争对象。虽然我不是很满意这一点,但是这样的成员的到来,对于整个团队来说,是有一定的激励作用的。

虽然看着他的简历,顺利地结束了面试。但是我知道,仅仅通过简历上短短的几行描述,短暂的几次见面,是不可能完全了解一个人的。所以,需要相处才能了解对方的真实品性。

但是,对于上司来说,越早了解下属的真实性格越好。那么我们要怎么做,才能真正地了解到职员的真实面目呢?又或者,怎样才能向下属表现自己呢?怎样才能使得上司和下属双方都能得到自己所期望的沟通效果,使得团队达到最佳的协作效果呢?这些都是很多职员在升职做管理者后向我问的最多的问题。



以前有一次,我被安排与一个关系亲近的下属一起合作。当时,因为私人感情和工作关系容易被混淆,所以我担心工作推进过程会比较困难,从而使我们的关系也因此变得僵硬和尴尬。为了避免这个情况,我费了不少的脑筋。后来,我想出了一个办法,就是在开始的时候来一个“实现期望值的会议”。如果我们什么都不说,就埋头开始合作,然后靠揣测对方想法来行动,那这样合作的前景真的是生死未卜。所以,倒不如在开始之前我们坦诚相待,开诚布公地进行沟通,了解双方的期望,这样在后续的合作过程中效果反而更好。这样一来,作为下属的人,可以在会议中表达自己的需求,从而得到很大程度的关照。而对于上司来说,这是向下属表明自己的立场和态度、了解下属想法的好机会。

在会议之前,我先给了对方一个“问题清单”的作业。在清单里面,表明了自己的长处、短处,及在这个工作上的期望、向上司报告项目的方式、期望从上司那里得到的沟通反馈方式、工作成绩突出的时候希望得到的奖赏、短期职业目标及长期职业目标等项目。而我,也准备同样的清单,和下属一起开始了第一次会议。

我们在与人交往的时候,最好的办法是什么呢?我觉得应该是坦诚。所以在和下属进行第一次会议的时候,我们充分交流了彼此对对方的期望。就如大家所知,比起其他,初恋往往是最难以割舍,是最使人内心激荡的。而这第一次会议就恰如初恋一样,比其他的会议都要叫人紧张。因为,这是双方吐露内心的序幕。



这种会议,在最开始双方都不是互相了解的时候进行最好。如果是等双方都变得熟识了之后,很多话就可能难以启齿了。通过这个会议,可以发现双方的差异之处,然后可以寻求一个共同的切入点,使双方达到最佳的协作效果。

对于那些主动要求工作的下属,一旦有新的项目产生,我会第一时间想到他,并且把项目放给他做。但是,如果下属对工作不能胜任,或者是手里的工作太多而有困难的话,我也会对他的工作进行调整。

如果下属能够说出他所期望得到的上司反馈沟通方式,那作为上司来说,也可以采取适合他的方式进行沟通。这样的会议,并不是因为发生了问题才进行的。而是在一切还未开始前,双方基于一个客观的态度,正当表达对各自的要求和期望的会议。这正是此类会议的一个优点所在。

每个人的人生价值都不尽相同。所以,所期望得到的奖赏方式也是千差万别的。有人认为:“只要工资满足我,我对别的无所谓。”也有人说:“为了孩子,宁愿自己多一点个人时间,哪怕升职慢一点,也不要那么忙,不要加班。”这些,都是来自下属最真实的内心想法。我们如果一开始就了解到,那在后面的工作中,就知道如何调整组织,以减少那些不必要的摩擦。



在第一次会议的时候,双方分享了各自的期待,直率地表达了自己,使得相互的理解加深。这样的会议,可以减少在工作的进程中可能出现的问题,也能省去那些令人头疼的问题过程。

如果对于下属要求的部分无法满足,那就在第一次会议的时候如实地回答。并且坦诚地说明,哪些要求是可以实现的,哪些要求是无法实现的。这样的处理,是不错的选择。站在下属的立场来说,他也明白上司并不是一个完美的人,也是有自己风格的人。事先做沟通,了解上司后,再来进行工作的话,肯定会省事得多。否则,在工作中边做边了解,当遇到问题的时候可能就会产生摩擦,经历摩擦之后才会懂得。这么一来,明显多走了很多弯路。同时,上司了解了下属的期望之后,可以对其进行尽可能的支援。对于下属来说,这也是一个非常大的激励行为。(www.daowen.com)

在晋升为管理层之后,我每天最大的感受,就是自己必须全力以赴做到最好,下属职员才会甘心追随。只有我做好了,我们整个团队才能得到成长。所以,我只有根据每个人不同的性格进行管理,才能使大家更有幸福感地工作,共同达成我们的最高目标。要成为一名优秀的管理者,真的不是件容易的事。

问题清单:

营销总监——金周妍

长处:能够很快地掌握整个工作的规划图,制订简洁的战略,决策速度迅速,能够很快判断现实的部分和不可能的部分。

短处:完美主义者。在化妆品的品牌细节方面,喜欢亲力亲为。不擅长记住别人的姓名。因为决策时间迅速,时常有错误判断的时候。希望尽可能多地表扬下属,但是目前做得还不是很到位。

期望的下属类型:在制订工作大方向的时候,希望能够和下属一起决定。然后会委任给下属。当情况发生的时候,希望下属能够及时迅速地报告。关于任务期限,虽然内心也很希望交给下属全权处理,能够给下属更多的时间。但是,一般还是希望下属能够严格地遵守日程完成任务。

营销部长—A

长处:擅长独立完成任务,头脑灵活。能够很好地适应新环境。性格直率,说话直接。具备制定战略的能力。

短处:第一次担当洗发水类别品牌。听说此类产品的营销战略是非常重要的。同时也是第一次做与销售、流通方面的工作。在与人沟通的过程中,因为自己太过直率的个性,说话容易给人压力,人际关系紧张。

期望得到的帮助:希望能够帮助自己尽快地适应新的环境。听说金总监在员工激励方面是高手,希望能够指点迷津。

适合的反馈沟通方式:因为性格直来直去,所以不用顾虑,想什么就说什么吧。因为在问题发生的时候,我是会充分去思考解决方法并且一起讨论的类型。所以,希望可以对我提案的方法进行指点。关于我的沟通方式,我是喜欢在会议一结束就想知道详细的意见的类型。

今后的职业目标:希望在3年内能够升职。工作量大也没关系。特别是在有重要项目的时候,希望可以交给我做。

喜欢的补偿方式:我是一个喜欢受到称赞的人。所以希望能够经常得到表扬和鼓励。因为有一些贷款压力,虽然现在不能要求比别人高的薪水,但是希望能够尽快升职,这样就可以涨薪,减少还贷压力。

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