百科知识 独立思考:培养解决问题的能力

独立思考:培养解决问题的能力

时间:2024-01-23 百科知识 版权反馈
【摘要】:所谓智慧,并不是能给出答案就行,而是能提问的能力。因为主管会议的德国的那位Team长没有做足会议的准备。如果要问原因,我认为这种差异来自于每个人独立思考的能力的差异。而且这样思考的能力,就能练就你的“解决问题的能力”。其实所谓的“解决问题的能力”并不是什么难事,而是在当时情景之下,能够尽自己最大的努力去得出问题的答案的力量。当然,我们都知道最开始的时候,新人并不能做到很多事情。

独立思考:培养解决问题的能力

所谓智慧,并不是能给出答案就行,而是能提问的能力。其实,老师的作用真的是有限的,而我曾经给你们展示的世界其实也已经不复存在。所有的答案只有靠你们自己,只有自己能提出问题的人,才终将会得到问题的答案。

——电视剧《成均馆绯闻》

如果是采取公开招聘的方式,同一批就会有很多的新进职员。那样的话,互相之间难免就会作比较。比如A的工作能力优秀但是人很傲慢,B性格很和善但是做事拖拉,C的创意点子很多但是做事不细心……

因为每个人的性格和优点都不一样,所以很难在他们中间评价谁最好。但是,根据我17年的职场经验,我觉得性格是不一样,但是那些成长很快的人,都会有一个共同点。这是一个不变的事实。



不久前,和其他部门的一个后辈一起吃午饭。席间,她就部门里面的新人的事情,和我兴致勃勃地聊了起来。

某天,德国R&D部门(Research&Development,因为公司内都是用英文处理业务,所以包括部门名称也都是用英文缩写的)的Team长邀请他们参加了关于“brown mixer”新产品的会议。于是这位后辈带着两个新人一起参加了会议。坦白说,整个会议进行得很糟糕。因为主管会议的德国的那位Team长没有做足会议的准备。所以会议磨了两个多小时,却没有得出任何结论。会上提到了因为新产品的性能提高而增加了成本的问题。而要讨论成本问题时,不可缺席的财务部的人却没有参加会议。于是,所有参会人员都觉得这是一场浪费时间的会议。会议结束后,后辈揉了揉有些发僵的肩膀,走出会议室。然后向两个新人问了他们的感想。(一般宝洁公司内重要的会议结束后,会有一个简短的“Re-cap”要点整理会议。主要是对之前会议的内容进行整理,对要做的业务进行分工,与上司、部下做一些沟通及反馈。)

后辈问他们两人:“你们觉得会议怎样?从现在开始,我们需要做的是哪些?做到什么程度比较好?”

其中一名回答:“坦白说,这次会议就是浪费时间。那样的两位Team长,把大家搞得挺可怜的。结果什么结论都没有得出,叫我觉得白白耗在那里的时间很可惜。”

后辈没有说话,等着听另外一个人的意见。

另外一个新人说:“开会的期间我想了很多。在之前刚接受过的培训里,有关于‘如何提高会议效率’的内容。要想主持一个高效率的会议,必须做到两点:第一是会议主题明确;第二是相关的重要人物都必须参与。这时我就想到一个问题,如果已经将会议日程定下,并通知了所有人,结果重要的人员却因故不能参加,这样的情况应该如何处理?”

后辈听完,不由将两人在心里暗自作了对比。很明显,第二个人比第一个人在会议进行时观察到了更多内容。因为第二个人对会议的意见更具体,也更有探索的精神。(www.daowen.com)

如果你是新人,在这种情况下,你会怎么来回答这个问题呢?在两个人中,那个能给人信任感的人,往往会看起来更沉着。在完全相同的情况下,善于独立思考的人,和不善于独立思考的人的差异,就这样很清楚地显露出来了。



其实,刚刚进入一个公司的时候,公司是不会交给你很多工作的。而大部分的事情也是有相关的指导手册和流程,你只要照着做就可以完成了。我们的职员很多都是大学本科毕业,甚至还有人是硕士学位,当被分派做这些简单的工作时,很多人不免会在心里觉得诧异。

但是,有一个很神奇的事实就是:就算是同样的工作,也会因为做事的人的差异,而得出不一样的结果。如果要问原因,我认为这种差异来自于每个人独立思考的能力的差异。

独立思考的作用就是换位思考,会去假设“如果是我的话……”。

去假设:“如果我是Team长的话,我该怎么去处理这样的事情呢?”“如果是我来做企划案的话,我会增加或是删减哪些内容呢?”等。这样思考过之后,我们就不会再觉得这些周围发生的都只是别人的事情,而去说些事不关己的话。

而且这样思考的能力,就能练就你的“解决问题的能力”。其实所谓的“解决问题的能力”并不是什么难事,而是在当时情景之下,能够尽自己最大的努力去得出问题的答案的力量。那些因为以前遇到过同类问题,就按照过去的办法处理的人,或者是碰到紧急情况,不多加考虑,说先怎么怎么做做看的人,是不可能比一般人有更大发展的。这样的事一个月、两个月内都会反复发生,甚至几年内都可能重复。而处理方法迥异的两个人的发展,就会随着时间的积累,很快拉大差距。

我比较喜欢那些能够把我教给他的东西变成自己的东西的人。我想不只是我,大部分的上司应该都会喜欢这样的人。当然,我们都知道最开始的时候,新人并不能做到很多事情。我当初也是那样,犯过很多错误,也被上司责骂过。但是,如果在进入公司满3年之前还学不会的话,后面就很难有好的学习机会了。说句更悲剧的,那就是到工作满5至6年的时候,我们几乎是没有什么学习机会了。因为那时候,你会怕别人说“你怎么连这个都不知道”之类的难听话,而敏感得不敢再轻易去问人了。

读书的时候,如果我们能够将老师教授的东西理解透彻,那在考试的时候就不会有太多困难。同样,对于前辈指导的内容,应该在业务结束之前,把它变成自己的东西。不懂就问!再不懂,再问!因为在新人时期,就算你提出的问题再荒唐,再无厘头,对方也只会付之一笑,谅解你是新人,而且会耐心给你讲解。

那些你的直属的前辈们,肯定也经历过你的这些问题,因此他们能够告诉你最实际的解决办法。所以,新人进公司的时候,一定要争取和前辈处好关系,这样可以从他们那里得到很多秘诀。而当得到前辈的帮助后,一定要有眼力见儿,买杯咖啡去谢谢他或者别的小礼物答谢。其实聪明地做到讨人喜欢,并不是那么难。

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