创业不代表一定要做老大
创业是不是就一定要当老大呢?其实不见得的。因为创业是一个团队活,我这个创业团队有25个人,我是老大,但老大也不是随便当的。你要知道黑社会里想当老大都要身先士卒,人家干的活你都要干,而且你干得要比其他人都好,才有人佩服你。另外,分钱的时候,要给大家先分。
最典型的是流氓团伙,比如出去抢了五个土豆,但是他们有六个人,大哥怎么收拢人心呢?给大家分,一人一个,小弟们就会问:“那大哥怎么办?”大哥说:“不要。”小弟问:“那大哥要什么?”大哥说:“大哥要小弟们能吃饱就好。”小弟们说:“下回即便是刀山火海也在所不辞。”大哥说:“行,有的是刀山。”你明白了吗?因为到后来再分的时候就不是土豆了,那就是金豆了。我用这个东西告诉大家一个深刻的道理,社会中间的规则不是简单得像书上说的“领导力”那样的,领导力里面有一些很玄妙的东西。
组织社会学告诉我们一个现象:一群人在一起,所有的信息传播都会变得很快;不仅变得很快,而且很多数据都是假的。所以,中国很多经济学家都不搞模型了,认为最后估值就差不多了,因为你可能都不知道自己建模的是什么东西。统计学的东西最后还可以用电脑调和,如果觉得不好意思调数据,要老老实实搞数据,那就得加以解释。但不管怎么说都必须有一个模型和系统。创业本质上就是建造一个组织系统。
所以,总的来说,理工科同学在这方面比文科同学强,因为他能建立一个系统。像清华大学经管学院,就是整个机械系转过来的,朱镕基就是机械系教授,第二任院长赵纯均教授也是机械系教授。所以,学理工科对创业很有利。当然了,学文科对创业也有利。
大家可能有个疑问,到底是偏文的适合创业,还是偏理的适合创业?我告诉大家,理工科的同学最棒的素质是系统性,搞科学都是有系统思维的。在统计学里面,都假定这个不变那个不变,可是实际上各种变量变得很快。创业的本质是建造一个组织系统,所以从这点来看理工科学生比文科学生要好一些。
当然,文科也有优势。说到底,文科学生更懂得人,而理工科学生更懂得系统。一个做生意的公司是什么呢?是由一群人造出东西,然后把东西卖给另外一些人。如果公司里懂人的人强一些,那么就可以事半功倍。
比如,你开一个洗脚店,客户说你手轻了重了,你就要解释哪里疼说明哪里不好,这就显示出沟通的好处。理工科的人通常掌握科学,有自我精英化的趋向,因为越理工的、越掌握系统的人,跟生活在感性中的普通人越是不一样。所以,理工科的人可能会精英化,这就可能造成和别人交流有困难。他们可能在发明创造上很厉害,但不知道怎么去卖产品;他们可能认为这个产品很值钱,或者没法想象自己这么麻烦发明出来的一个产品为什么才值5元钱,他可能以为能卖50万元。文科的人就说:“我知道。”“那你告诉我。”“我告诉你,你也不懂。”“怎么可能不懂?”“因为你只懂机器!”所以,创业要合作,要有搭配,文理搭配、男女搭配才是比较好的。
这就要求构成一个团队,因为创业真正的含义是由自然人向法人的转换。你本来是一个自然人,有自己的性格。法人是什么?为了把这个团队的价值最大化发挥出来,法人就要求有一个自我节制。有些时候虽然你是老大,但说话也要注意,尤其是现在的员工都是些80后、90后。
比如前几年对70后员工可以说:“你这么干对得起你的工资吗?”他会说:“对对对。”我们有一个70后博士,我跟他说:“你看我这两天没骂你。”他说:“所以这两天我不舒服,我感觉我们有了距离感。”就是骂惯了以后,你突然不这么说了,他就觉得你们之间的距离远了。
80后的逻辑不一样,老板要是大声对80后说:“我钱白花了。”人家说:“那好吧,谢谢你的钱了。”人就不见了,他们拒绝接受意见。面对这些80后、90后员工,我们一般都是这样说的:“今天我们谈谈,你工作做得不错,很长一段时间来我一直觉得你真的是个人才。今天我听说有这么一件事发生了,这个事情不是很好,我觉得主要是我的责任……”(www.daowen.com)
比如前两天我去重新领了关于专门做涉外事务调查的一个证书。我们一向没有问题,都是模范单位。但我们一个80后同学忘了年检这件事,好几个月都没有去做年检,结果过了期限。然后,人家就让重新办一遍,但这事我又不能直说。我只能说:“你一向干得挺好,这事首先我要负责任,我没有提醒你。”然后他不说话了。我又说:“我现在反思,以后要多提醒你。我觉得这事是不是太小了,不太适合你来做,我看你干许多大事都挺明白的。”他说:“是,确实有这种现象。”我说:“那你就去干其他重要的事项吧。”他说:“行。”我说:“那你把其他事情给办好了啊!”他说:“没问题。其实这件小事我也是有责任的,在这件小事上我没考虑那么周全。”
现在这个结果让我挺高兴的。其实我本来就不想再让他继续负责这件事了,但是我不能说:“这事你甭管了啊。”要是对着70后员工我就这么说了,但这时我只能打碎牙往肚子里吞。所以,我们做领导的60后挺难的,这事挺痛苦。但是,当老大就是要承受痛苦,而且总是承受着。你要越来越像一个谁都得罪不起的人一样活着,这就是当老大的感受。
但是在一个团队里,作为一个法人代表,要学会跟不同的人打交道。水至清则无鱼,人至察则无徒。一个团队里,你要是把大家都赶跑,那还不就剩你自己干活了。所以,在一个团队中你要委屈自己,而且团队越大越要委屈自己。有的人说:“我不能受委屈。”你不能受委屈,那你就当老二、老三好了。有的人说话没大没小、没上没下,认为反正自己水平很高,考北京大学是第一名,考试成绩很好,做研究也挺好,老是觉得自己是老大。别人不愿意跟这种人干活,但老板又想用他干活。怎么办呢?让他当老二好了。
当老二也有讲究。比如我的分公司经理一般都是老二,他们特别喜欢员工喊他们老大。以前我老在分公司里面设一个办公室,我一坐到办公室里面,其他人都不喊他们老大,都喊我老大,那段时间他们就比较郁闷。后来我就不设办公室了,我到分公司视察的时候都在办公室楼下的星巴克里面,感觉就挺好的。其实对我来说这些都无所谓,只要大家帮我把事情做好。但分公司经理们感觉老大挺给自己面子,要帮他把事情干好。而且,他们也很愿意跟我合作。这样我就把他们的积极性给调动起来了,当然前提在于他承认我是老大。
比如,我在做咨询时,就没必要去充老大。我有三十个左右的社会兼职,但这些社会兼职都是“副会长”。为什么?因为我一开始就只当“副”的,跟别人不一样。别人都是去竞选会长,我专门去竞选副会长。他们说:“副会长就不用竞选了,直接去当吧。”我说:“那不行,还得按程序办事。”我的原则就是只当副会长,因为我发现会长总是轮换,而我这个副会长一直不换。
其实在很多公司里面,当老二、老三也不错。在一个创业团队里面,当老二、老三的股份也有不少。举个例子,凤凰卫视主持人梁冬加盟了百度,占的股份还不到1%,但是七个月后百度上市了,就是说他再也不用上班了。所以“二”是一个什么状态呢?就是在团队中间,你既是领导的一部分,也是被领导的一部分。
这就是我们创业中间的一种意识,有时候老大都在配合人家,老二、老三当然要更好地配合。我最初跟人家建立“黑马”组织的时候,我是所有成员当中做得最多的,但我对着几个拍档说:“我的股份要稍少一些,我们不要分成四个等分的25%,这样就没有其他人的机会了,我们要让其他人的个人能力得到发挥。”老大要有感召力,同时老二也要有感召力。在一个团队里面,只有大家发挥不同的感召力,这个团队才比较有战斗力。
现在女同学创业有一些好机会。一方面,因为服务业越发展,服务的质量要求越高,女性将来的机会就越多;另一方面,在传统服务业理论中,女性在创业团队里的地位也更高。现在很多的80后、90后男人都没有耐性去沟通,所以女同志发挥作用的时机就到了。基本上,好的团队都是男女搭配的,如果一把手是女的,那二把手就是男的;如果一把手是男的,那底下就有一帮女的。
在我的公司里面有四个核心成员,我们的二把手就是一位女同志,但凡最感性的事情她一谈就很容易谈成。要是我们男同志,行就行,不行就不行,别叽叽歪歪的。女同志的好处是擅长叽叽歪歪,俩人谈一件事能谈六个小时。我就会说:“有什么好谈的!”可人家却把事情搞定了。所以男女搭配很重要。
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