各显神通的微信水果铺

“鲜果买”巧获线下用户的心

用微信做电商，除了为创业团队省去了App的开发费用之外，对用户来说也是降低使用门槛的好事。但在优势之下，也有最令公众账号们纠结的问题：如何获取用户呢？在微信上卖水果的“鲜果买”团队有他们自己的想法。除了把物流外包出去，剩下的环节从进货到销售全部由自己的团队来掌控，“鲜果买”很看重面向用户的地推（即地面推广或地毯式推广）一环。鲜果买的创始人吴伟说：“核算下来，我们获取一个粉丝的成本是5块钱，但是下订单的转化率很高。”他们到底是怎样做的呢？

首先，用“免费”获取用户。在没有互联网渠道的时候，新开张的水果店如果想获得关注，也就是在店门口竖一块醒目的大牌子做促销活动，或者是让员工们手捧切好的水果分发给街上的路人试吃，但这样的宣传投入了成本之后却无法看出宣传效果，并且带来的客流很可能只是一时的。

而鲜果买的思路是，做活动—获取用户留存—再产生二次消费。比如：中午在办公大楼的一楼大厅里做活动，通过免费送橙子来吸引用户关注鲜果买的微信公众账号。很多白领有中午吃完饭吃水果的习惯，因此会愿意为了免费领取一个水果而关注一个公众账号，而鲜果买可以就此获取一个微信用户以及面向用户的现场营销机会。吴伟说，每一次活动之后，他们都会将活动时段关注鲜果买公众账号的用户在微信上分成一组，核算下来，获取一个粉丝的成本是5块钱，取消关注率在12%左右，但是下订单的转化率很高，平均下来有12%～13%，而由于鲜果买的水果偏中高端，平均客单价则有150元左右。

除了送水果的营销，他们还尝试过与企业一起组织试吃活动。在每天下午三点到四点，刚好是大家有饥饿感的时间段，到大公司里进行合作试吃。200人的公司带50份试吃装进去，这样没有拿到水果的人就会心生好奇，由此带来内部传播的效果。另外，他们获得了试吃后带来的销售机会，向试吃公司的员工营销鲜果买的会员充值卡和公司的福利卡等。这样一方面可以形成长久的有黏度的客户群，另一方面会员卡在馈赠等流通过程中会产生一定比例的遗失，可以做成期货的模式。

试吃的另一个好处就是，目前鲜果买的水果损耗在10%左右，有些因碰撞而在表面上变得不好的水果很难卖出去，卖出去了用户的体验也一定不好，因此这部分水果可以用于试吃，将损耗成本转化为营销成本。吴伟说：“我的想法是明年条件允许的话，开一到两家果汁店，果汁店可以解决我们的库存问题，并将损耗成本降到零。”

至于为什么如此看重微营销，吴伟说他们也曾经想去公交车、地铁上做广告，但是这些广告的特点是大家乍看起来感觉非常热闹，却没有留下任何东西。如果把硬广砍掉之后，他们留下了一批粉丝，这些粉丝可以继续帮自己做宣传，而微信的朋友圈分享和微博上的传播都可以带来自然的增长，同时可以与自己的用户进行真诚的沟通。

我们把鲜果买的微信营销办法总结为3点：

1．关注微信账号送水果，获取线下用户作为后期营销的积累；

2．将损耗成本转化为营销成本，试吃增加营销途径；

3．微信朋友圈分享可增加微信公众账号的自然增长。

“优鲜果妮”扫楼吸眼球(www.daowen.com)

许熠是石家庄经济学院的一名大学生。在过去的3个月里，他和他的微信水果店“优鲜果妮”在学校里彻底“火”了一把。

作为一名大学生，许熠的创业灵感来自于为女友送早餐的偶然经历。“石经院共有学生1.7万名，其中女生6000多名。”许熠强调说：“女生几乎每天都要吃水果，如果按每个女生一个月50元的消费来估算，微信卖水果大有赚头。”

创业之初，许熠的“优鲜果妮”生意并不好做，常常等上一天才能有一笔几块钱的订单。许熠意识到，必须要发展足够多的好友才能有出路，因为微信营销的基本条件之一就是足够多的好友。于是，许熠和他的同学采取“扫楼”的方式来增加好友。他们把印制的宣传单、广告册分发到学校的教学楼、食堂、宿舍楼；利用课间休息时间在各个教室里播放“优鲜果妮”的宣传短片……3个月时间的“扫楼”后，“优鲜果妮”的关注人数达到了4920个，这些顾客大部分是许熠的同学。针对这种情况，许熠经常推出个性化的商品，各类水果组成的“考研套餐”、“情侣套餐”、“土豪套餐”频频吸引很多学生的眼球。此外，许熠的公众平台还会不时推送天气预报或失物招领等信息吸引更多的学生粉丝。

到目前为止，“水果哥”已经实现了每月4万的销售业绩。

“we信水果帮”的低价算盘

华科大的几名学生发现了微信社交平台潜藏的商机后，组建了“we信水果帮”销售水果。他们每天在微信公众账号上向关注自己的用户推送水果的价格和品种等信息，有意向的同学可直接通过微信公众账号订购。他们首次在校园推广时，刚开张两天就获得了400多人的关注，接到了23张订单。

该校电子学院的黄铁森和计算机学院的吴旋是“we信水果帮”的创始人。与传统校园创业选择打电话、“扫楼”宣传商品等不同的是，他们尝试的是当下最流行的线上销售模式，这个线上平台正是微信。

黄铁森曾向记者介绍说，当公众账号后台监控发现订购信息并确认后，我们会尽快把水果送上门，验货后收到付款。他们在学校西门旁边租了一间房子作为库房，水果从批发市场运回来后，从这个中转站送到各个楼栋。他们的定价比校内水果店的水果价格每斤能低0.5元。这些降价空间来自“水果帮”的低利润要求以及在门面等方面省下来的支出。

在谈到为什么选择用微信卖水果时，黄铁森说：“与传统的网购相比，我们认为微信能做到‘点对点的销售’。与实体店相比，它又具有下单方便、提供送货上门的便捷。”

当被问及创业与学习如何兼顾时，黄铁森笑着说，自己会保证不挂科，但是接下来的时间，他的精力主要会放在“we信水果帮”的经营上。他坦言，他俩的兴趣就是创业，现在做的这些不只是为赚钱，主要是想积累一些创业经验，并利用微信平台做出技术来。他们说：“我们的目标是将来做到最上游，联系到果农，进行大市场的在线销售。”

we信水果帮的标志