人世间，任何事情的结果几乎都取决于当事人所持的态度。站在北京的任何一个点上，你都可以选择走向四面八方，你选择方向的依据来自于你内心的态度或渴望：如果你向往大海，你就会向东走；如果你梦想高原，你就会向西走。总之，只要做出了选择，你的经历就会因选择而异，结局也会完全不同。因此，从一定意义上说，你想成为什么样的人完全取决于你的心。当然，社会环境和人事关系也会对你产生影响，尤其是当你还没有决断力的时候，但最终做出决定的还是你自己。只要你有坚定的态度和信心，通常就能影响周围的环境和人群，使事态向着对你有利的方向发展。

今年6月17日，我和家人在加拿大温哥华，准备坐当天中国国际航空公司的飞机回北京。起飞前两小时，航空公司突然打电话通知我：当天的航班已经取消了。国航每天只有一班飞机从温哥华飞回中国，当日航班取消意味着我们只能第二天再走。但第二天我在北京安排了两个会议和一场学生讲座，如果改变归期，上千人就必须为我改变他们的安排，这是我最不希望看到的事情。所以我的第一反应就是一定要想办法当天回到北京，国航取消了航班就想办法找别的航空公司！我知道加拿大航空公司每天也有一班飞机飞往北京，就立刻到加航查询，加航座位已全部订满，并且很快就要起飞。失望之余，我又迅速查询了加航飞往上海和香港的飞机，也都是满员，希望似乎彻底破灭了。一个来送行的朋友对我说：别再折腾了，好好休息一下明天再走吧。我想也只能这样了，就沮丧地坐上汽车离开了机场。

只要你有坚定的态度和信心，通常就能影响周围的环境和人群，使事态向着对你有利的方向发展。

车行半道，我忽然想起几天前看到过的一篇报道，说中国东方航空公司将于近期开通从上海到温哥华的航班，但我忘了是哪一天开通。不管怎样，这是最后一线希望，我让朋友立刻调转车头回到机场。查询后发现17日恰好是飞机首航的日子，而且离起飞还有两个多小时。我想首航飞机一定不会坐满，时间又够，便跑到国航的值班柜台，要求他们给我签票到东方航空公司的飞机上。工作人员一脸为难，因为两个航空公司之间没有联营关系。我苦苦哀求，反复陈述我必须回去的理由，终于打动了他，通过协调，把全家四张票都签到了东方航空公司的飞机上。经过十几个小时的飞行，我们终于到了上海，再拖着行李抱着孩子，从上海浦东机场坐车赶往虹桥机场，坐最晚的一班飞机飞回北京，到家已是后半夜了。虽然累得筋疲力尽，我却从心里感到满足和骄傲，因为第二天，我可以准时面对等待着我的同事和学生了。(www.daowen.com)

后来，送我的朋友告诉我，他听说航班取消后的第一反应就是第二天再走，因为在他看来，如果国际航班取消了是完全不可能有别的办法的。当他在机场看到我拼命向各家航空公司询问航班时，他觉得很可笑：明摆着没有任何希望的事情为什么非要去做？最后当他目送我们全家登机时，他流泪了。他说他终于明白了新东方是怎样做起来的，终于明白了以后面对困境应该采取什么样的态度。

态度决定一切。