岁月的河流,悄无声息地流淌着。带走失意后的痛苦,却带不走勤奋后的柳暗花明。成功永远不怕晚,所以不要轻言放弃。只要还能走在路上,就有成功的希望。
每个人走上创业之路,都有自己的理由。或是生活所迫,或是为了实现梦想,或是不经意间的机会带来的契机。而多数创业者萌生创业念头是因为生计,丁全福就是这样一类人。
丁全福原本是苏州一家电瓷厂的职工,已经在厂里兢兢业业地干了很多年。可人到中年却遭遇了不幸。2000年12月,厂里已经不再需要丁全福,他成为了一名下岗工人。突如其来的失业,对于一个传统家庭来说是一场不小的风波。以前,丁全福是家里的顶梁柱,养家糊口的事情基本上全得靠他。而现在,他的收入突然没有了,一家人的生活随即陷入了困境。
究竟应该怎么办,丁全福也没有周详的打算。但他并不打算像多数下岗的中年人那样,放弃自己后半生的事业。那段时间,丁全福从未放弃过找工作,这既是为了家人,也是为了自己。
走过了几年的再就业之路,丁全福始终没能找到适合自己的工作。后来,他偶然间听说人力资源和社会保障部门开办了免费的技能培训班,他便毫不犹豫地报了物业管理专业的培训课程。尽管培训班里像他这样几乎年过半百的学生极为少见,但他仍然坚持每天起早贪黑地按时上课,用心学习。遇到不明白的问题,就及时向老师请教,从不顾及面子的问题。最终,他顺利完成了专业培训,还拿到了“SYB创业培训合格证”。
通过培训,丁全福不仅学会了如何进行成本核算,还能及时掌握国家相关政策。学了这么多东西,为什么不能自己闯出一番事业呢?此时,丁全福的创业热情被大大地激发了出来。后来,丁全福想到自己当初的选择,不禁笑着说:“很多中年人为了顾全自己的面子,宁可在家待着,也不愿从底层做起。好在我能坚持,现在想来这是为我成功创业积累起的第一笔财富。”
经过细致的考虑,丁全福决定从事保洁服务方面的业务。为了节约成本,他干脆把办公室设在了自己家里,又用家里仅有的2万元积蓄买来清洁专用的设备,聘请了3位员工,生意就算是正式开张了。
保洁算是比较简单的工作,没有多少技术含量,因而入行的门槛比较低,业务也就比较难做。生意开张之后,丁全福所面临的最大困难就是客户。没有客户,再低的经营成本也终将难以维系。因此,那段时间丁全福将全部精力都投入到业务上,每天坐着公共汽车到处跑,主动上门拜访,到企业、医院、学校寻求合作。但通常他都会被拒之门外,或者坐上大半天的冷板凳。此类公司太多,对方很难看到丁全福的优势和诚意。并且,多数客户都已经拥有固定的合作方,一时间也难以变动。所以,尽管丁全福常常一跑就是一整天,累得连饭都顾不上吃,自家的业务还是不容乐观。
丁全福的困境引起了社区的社保协管员的注意。为了帮助他渡过暂时的困难时期,协管员为他介绍了几家茶楼、理发店。客户虽小,但对丁全福来说却是雪中送炭。只要有业务做,就能为以后的发展带来更多机会。于是,丁全福带着员工们兢兢业业地为客户做好保洁,从不懈怠。而客户们也很欣赏丁全福的优质服务,乐意与他长期合作。一段时间之后,丁全福已经不用再为没有客户发愁了。
几个月之后,一家被丁全福拜访了20多次的物流公司,看了他亲手策划制作的区域保洁计划书之后,终于被他的诚意和服务打动,决定与他建立合作关系。这样一来,丁全福总算是有了一个像样的大客户,也对自己未来的发展增加了一些信心。(www.daowen.com)
长久以来,丁全福在经营方面始终强调高标准和优质服务,虽然只是简单的保洁或清洁工作,也要求员工尽心尽力去做,让客户满意。然而,另一方面,他对待自己的员工却并不苛刻,反而十分诚恳和友善,从不以老板自居。
工作中,丁全福总是能够以身作则、亲力亲为,要求员工做到的事情,自己首先要做到,并且还要做得更好。在服务时,遇到人手不够,或者服务达不到标准的情况,他都是第一个抢在前面,换上工作服,和员工们一起干活。倘若员工受了什么委屈或者不公的待遇,他也总是能为员工的利益着想。所以,他时常会在下班之后倾听员工们的倾诉,甚至偶尔还会忍受员工们的脾气,却从不生气。当员工们遇到困难的时候,他总是想办法帮忙解决。员工经济方面出现问题,他就毫不犹豫地预支工资给他们。能遇到如此厚道的老板,员工们也都十分珍惜,踏踏实实地跟着他干活。
随着公司的规模越来越大,丁全福也需要越来越多的员工。因为自己曾经下岗,体会过再就业的烦恼,所以每次招聘,他都优先考虑录用下岗职工。此外,一些生活窘困的残障人士也是他优先考虑和帮助的对象。比如,社区里的梁阿姨从小患有肢体残疾,原本依靠残疾车揽客来贴补家用。后来政府取缔了残疾车的非法经营,她的生活陷入困境,还要抚养正在读大学的女儿。丁全福得知这个消息以后,就与社区相关部门联系,表明自己愿意帮助梁阿姨,为她提供一份工作。
现在,丁全福成立的沧浪区明全保洁服务公司,招收了很多下岗失业的人和残疾人,员工的总数量已经达到200多人。与此同时,公司的发展也逐渐好起来。凭借着良好的口碑和服务,业务已经扩展到了常州、上海等城市。
“其实,机遇在人生的道路上是无处不在的,就看自己能不能把握住。”丁全福说,“如果当初不是社区社保协管员鼓励我参加沧浪区创业培训班,我可能一辈子就为别人打工了。”
就这样,凭借着自己的勤劳双手,干着最苦最累的保洁工作,丁全福在自己年过半百的时候,终于走上了一条成功的创业之路。
创业启示
人到中年时,尚未功成名就并不可怕,可怕的是没有重新开始的勇气。尽管岁月无情,但并未给人画上终止的印记。放下那些无谓的定律和面子,在任何时候选择一份属于自己的事业都不会太迟。
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