用勇敢战胜怯弱，才能听到胜利的号角，用毅力斩断徘徊，才能一路无畏前行。坚持自己的信念，走自己的路，让不可能成为可能，才能让成功在理想的光辉中闪烁。

2006年，当时还在哈佛就读，来自台湾笑容甜美的女生乔琬珊和她的同学来到云南、西藏等中国西部地区进行为期一个多月的社会考察。生平第一次见到牦牛之后，乔琬珊迎来了她人生的转折点，改写了她的人生轨迹。

在西部考察期间，种种所见所闻让她们实实在在地领悟到何谓真正的贫困，而不仅仅是书面上或者平日挂在嘴边的字眼。于是，她们在震撼之余不由得思索，能否为这些朴实而又被生活所迫的人们做点什么，力所能及地去改善他们的生活。这样的想法直到琬珊行至浪都村，一个有着“人间伊甸园”之称的香格里拉的偏僻山村时，才得到答案。她们发现村子里大约80%的经济来源是从各种牦牛产品上得来的，而她们与牦牛的不解之缘也从这里开启。

看到这样的情况之后，乔琬珊的脑海里突然想起一句话：“牦牛毛质柔软，可以与羊毛相媲美。”于是，她想，如果真的是这样的话，那么是否可以从牦牛毛这个特点出发，让牦牛毛这个行业真正的带动这些村民的经济收入呢？说干就干，通过不断深入了解，她发现，作为高原寒冷地带的珍稀物种，牦牛毛的保暖性非常好，甚至远远超过冬日保暖首选的羊绒，而且，因为是最柔软的纤毛种类，手感自然舒适。那么，她又不由得反思，既然牦牛毛具备这么多的优点，那为什么在市面上基本见不到牦牛毛之类的产品呢？是否是受到偏远地区信息封闭、交通不便的影响呢？如果能打破这样的局面，那么这是否就能成为增加藏民收入的一个关键点？

乔琬珊对这些问题进行了反复的思索，当一个多月的考察结束之后，她也从中确定了自己接下来的目标：就从牦牛绒开始，做出属于自己的品牌。于是，在回到美国学校之后，她与同学俩便一起着手写了一份商业企划案，没想到的是这份企划竟然在哈佛一年一度创业大赛的社会公益组上荣获桂冠，然后在荷兰阿姆斯特丹的比赛中又摘得冠军头衔。 伴随着殊荣而来的是1.5万美元的奖金，乔琬珊决定用这第一桶金与她的创业伙伴们一起创办一个以牦牛绒为主的品牌——SHOKAY。从此，SHOKAY正式诞生了。

对于SHOKAY的产品风格定位，乔琬珊曾经说过：“SHOKAY是既具有异域风情又具有社会责任的奢侈风尚。”为什么会用到奢侈二字来形容，那是因为，牦牛是高原的珍稀物种，每一头牦牛每年能产生的牛绒数量也非常有限，物料的限制让SHOKAY无法不走奢侈精品路线。而一说起奢侈品，相信大部分人首先都会想到意大利，曾经也有人向乔琬珊提出过把SHOKAY的最后一道制作工艺地点设在意大利，因为这样子，产品就能打上意大利制造的LOGO。但是，她拒绝了，她说：“我们就是要做MADE IN CHINA的东西。我们不会违背自己的理想。”这个看起来貌不惊人的女生却有着一个宏大的梦想，那就是她希望当人们提起中国奢侈品牌的时候，第一个想起的就是SHOKAY。

在收购牦牛绒的经历中，发生过许多事情，有感动、有劳累，也有泪水。乔琬珊说：“即使一无所有，藏民也要热情地给客人倒酥油茶。”而这些淳朴的藏民在一开始的时候也曾经对收购牦牛绒这样的事情产生过怀疑，一直没有人敢首先站出来与她们进行交谈，直到好几天之后，才陆续有人拿出一些牦牛绒试着与她们进行接触。因为都是第一次交易，并不知道具体的做法与要求，乔琬珊还耐心地向藏民传授如何对牦牛绒进行分类和梳理。

就这样地坚持着，许多藏民把她们的努力和用心都看在眼里，逐渐地，提供牦牛绒的人越来越多，生意也就慢慢起步了，而藏民与乔琬珊她们之间的信任也逐渐建立起来，并且越发深厚。

尽管一直信心满满，但是当看着1.5万美金由数字转化成车里一袋袋具体的牦牛绒的时候，乔琬珊也还是会心慌、恐惧，就像一个赌徒把所有的本钱都押上去一样，全部的资金都抛出去了，没有任何的退路，乔琬珊心想：我们是否能成功呢？

这个过程是先驱般的冒险，因为没有人开过先河，所有的事情都需要自己把握。当中乔琬珊经历过各种波折，进行了各种尝试，与多家纺织厂协商、磨合，并且尝试多种面料的混合，但是结果都不尽如人意。值得庆幸的是，公司小组的讨论决定，SHOKAY将由单纯的纺织公司转型为以时尚为主多系列产品的公司。并且根据市场的调查反映，增加了一些小物件，例如枕头、帽子、围巾等，同时还做了儿童系列产品，进军儿童市场。

其实，一直存在的最困扰乔琬珊的是：大众对于牦牛绒的认可以及SHOKAY品牌的宣传。怎样才能把一个大家之前未曾听说过的事物推广出去，还要被大家所喜爱，家喻户晓，这是最大的挑战。她只能用最笨的方法，一遍又一遍地向客人介绍牦牛绒的相关知识及卖点，还请来了世界各地的一些著名设计师为SHOKAY设计产品，在多地开设店面，希望通过更多方式来展现SHOKAY牦牛绒的魅力，让大家对牦牛绒有一个更深的认识，从而使其得到认可及喜爱。(www.daowen.com)

这种直接到西部当地牧民手中收购牦牛绒，然后再由专门的工厂进行加工的做法，对于一个企业来说，负荷未免过大，因为路费、人力资源费用等的投入都是无比巨大的。于是，有人就提出质疑，并且建议：可以直接找厂家来提供材料，这样能省略许多环节，提高效率的同时还节约了成本。

但是，乔琬珊并没有动摇，而是坚持自己的做法，因为她一直没有忘记自己的初衷是改善牧民的生活。现在，SHOKAY已经在世界各地建立了众多门店，并且因为所有原材料都是直接向当地居民收购的，所以在一定程度上也带动了大部分牧民的经济水平提升。

2009年，乔琬珊因为SHOKAY逐渐成功的经营模式而获得“卡地亚灵思涌动女性创业家奖”。

薛蛮子老师曾经对乔琬珊有过极高的评价，认为她这样的做法很伟大，能够心甘情愿地付出6年的时间，把一切都赌上，孤注一掷地把一个产业从无到有打造出来，就算是换做他自己，恐怕也无法如此果决。

2012年5月，年仅30岁的乔琬珊的名字出现在《财富》的榜单当中，名列第21位。这也从侧面说明了SHOKAY的成功。

乔琬珊对于自己的品牌理念有着独特见解，她认为，理念和品牌是她们最大的优势。因为要拉动牧民的经济收入，就需要与当地的牧民和织娘进行合作，所有的一切都从本源开始，这个也是一般企业和传统商业之间的微妙区别。

乔琬珊最初的理想并不仅仅是建立SHOKAY，她希望有朝一日VID(Ventures in Development)可以最终成为社会企业这个模式的孵化器，而SHOKAY只是第一步。她认为可以SHOKAY作为一个先锋案例，让对社会企业感兴趣的人有一个评判分析的标准，并且，还可以作为经验教案，通过这样的经营模式去辅导实践，这将会成为以后社会企业的发展雏形。

这个牵着牦牛走出哈佛大门的台湾女生正坚持着自己的信念，构建日趋清晰、辉煌的美好蓝图。

创业启示

成功的第一要诀是什么？是用积极、勇敢的心态去做事情，有充足的执行力，学会走自己的路，坚持自己的信念。信念是一个人的立身之本，万事没有绝对的不可能，勇敢去想、去尝试，就是迈向成功的第一步!