第四章 招兵买马,打造必胜团队
一个好的团队是创业成功的基石。在当今快速变化的社会环境中,依靠个人的单打独斗往往不能获得最终的成功。一个优势互补、彼此信任的团队才能造就一个成功的企业。
1.组建自己的创业团队
拥有一支精良团队对创业成功究竟有多大的决定性呢?古今中外的商界经验告诉我们:创业者之所以多遭破产厄运,最主要的原因在于他们缺少一支优秀的创业团队。可以说,失败的创业者从创业一开始,就奠定了创业失败的命运。我国唐朝著名诗词家邵谒有云:“才靡人用,大厦失巨楹。”可见发现人才、使用人才有多么重要。
怎样认识和了解别人,选拔出真正有才干的人,是创业过程中最重要的问题之一。知人者,才能善任。古语有言:知人则哲,唯帝其难。要会用人,就得知人。不知人就不能很好地用人。毛泽东先生说:“管理者的首要职责是选对人,用对人。”若能选拔一个有洁癖的人做清洁工,比找一个普通人通过培训、考核、监督等制度管理要强很多,足以说明选人的重要性。这要求创业者要有识别人的能力。
华为招聘员工的方法主要有两种方法,一种是社会招聘,另外一种就是校园招聘。对于营销人员来说,华为更热衷于用校园招聘的方式进行人才的选拔。华为的校园招聘是很专业的,已经形成了自己的招聘模式。
校园招聘第一步:校园推介会。
每年的11—12月份,华为都要在全国高校密集的城市举行推介会。推介会是华为和学校联手的结果,由于现在就业形势严峻,而且华为又是可以在毕业生中呼风唤雨的企业,学校愿意为华为提供一个舞台。而华为为了招到优秀的毕业生则费尽了脑子,想在第一时间进入名牌高校,巴不得把优秀的人才都网罗在华为的旗下。推介会上也是很有讲究的,一般的流程是先介绍华为的基本情况,包括产品,公司现状,企业文化等。然后是安排一两个华为近年招聘的新员工对参加招聘会的人进行有关自己在华为如何成长的演说,演讲者口若悬河很有煽动性。最后就是接收简历了。在推介会中,细心的华为人会给参加推介会的毕业生每人提供一瓶矿泉水,让人觉得华为是一个非常优秀而且富有人情味的公司。
校园招聘第二步:笔试。
面试在华为校园招聘中的环节分量最大。一般来说,华为的招聘人员在收来的简历中选取一些符合公司要求的毕业生,并通知他们来笔试。
笔试主要是专业知识和个人素质测试。目的是考察应聘者的对基本专业知识的掌握程度和应聘者的个人素质,包括智商、情商、个人素养等。试题早在华为招聘大军出发前就已经准备好了。试卷的设计是华为人力资源部组织专业人事设计的。复试只要按照一定的流程做就可以保证万无一失。
校园招聘第三步:面试。
经过笔试的选拔,华为会通知笔试成绩不错的毕业生来参加面试。面试的主要目的是确认应聘对象的能力是否与公司的要求相符。面试的内容涉及专业知识、个人的知识面和个人素质。作为一个应聘华为公司市场部的毕业生,华为面试的主要内容就会涉及该生对营销理论的掌握程度、个人心态、基本的业务素质。华为希望挑选一个有理想能吃苦,能够尊重别人并能自重,且谦虚能容纳别人的人加入他们的团队。
面试会有好多次,因为一个面试官不可能对应聘者进行完全的了解。对于销售人员的面试来说,一般开始的时候面试的是专业知识方面的,面试官也是华为招聘大军中的市场部抽调过来的人。接下来的面试是有关个人素质方面的,面试官主要是人力资源部的专家。最后环节的面试官是市场部里的中高层人员,他们拥有最终的决定权。
整个面试过程要持续2—5天,有的可能更长。应聘者需要有耐心,还要做好充分的准备。
校园招聘第四步:公司考察和聚会。
面试合格的应聘者会被招聘人员组织参观华为在本地的公司,或者被邀请到一家星级饭店洽谈。在此过程中,应聘者可以更加深入的了解华为,而华为也希望自己可以表现得非常优秀。从而吸引那些优秀的学子加盟华为。这个环节中的一个必演节目就是现场签协议。华 为要在竞争对手招聘之前就把人才圈到自己的怀里,不给竞争对手任何喘息的机会。(www.daowen.com)
闯过以上四关的毕业生,只要不发生什么意外,他们就能在毕业之后带上毕业证、学位证、派遣证到华为公司报到。
选人是成功创业的根本所在,选人是创业者的基本职责。从整体上说,创业团队需要具备五个基本要素,可以称之为“5P”。
第一是目标(Purpose)。
目标是一个团队的灵魂。每一个创业团队都应该有一个既定的共同目标,为团队导航,帮助团队定位,引领团队朝着一个目标前进。没有目标的组合不能称之为团队,也就没有存在的价值。目标在创业企业的管理中往往以远景、战略的形式出现。
第二是人(Person)。
人是最具有创造性和能动性的资源,因此也是创业团队的核心力量。目标是通过人员来实现的,所以正如开篇所提到的,人员选择是创业团队中最重要的一个部分。在一个团队中可能需要有人出主意,有人定计划,有人实施,有人协调,还要有人监督整个过程的进展,不同的人通过分工来共同完成创业团队的目标。人力资源是所有创业资源中最活跃、最重要的资源。所以必须充分调动各种资源和能力,将人力资源进一步转化为人力资本。
第三是定位(Place)。
我们这里提到的定位有两层含义。首先是团队本身的定位,创业团队在企业中处于什么位置,由谁决定,选择怎样的成员,创业团队最终应该对谁负责,以及采取什么方式激励下属等。其次是个体定位,也就是创业者本身的定位。团队中的每个成员各自在团队中扮演什么角色,是制定计划还是具体实施还是进行监督,在创业中,由谁来出资,谁来负责具体管理,谁来执掌财务大权……这些定位问题都是在创业初期组建团队时需要考虑的。
第四是权限(power)。
创业团队中,每一个人的权限是什么,领导者拥有什么权力,这往往与团队发展阶段与创业实体所在的行业有关。一般来讲,创业团队越成熟,领导者拥有的权力相应越小,而在创业团队发展的初期阶段领导权相对比较集中。高科技实体多数是实行民主的管理方式。
第五是计划(Plan)。
计划同样有两层含义。首先,目标的最终实现,需要一系列具体的行动方案,因此计划也就是达成目标的具体工作程序;其次,按计划进行可以保证团队的顺利进度,只有在计划的良好操作下,团队才能一步步贴近目标,最终实现目标。
当你聚合了自己的创业团队后,不要忘了给这支团队配一个优秀的“龙眼”。群龙无首的团队从来不会胜利,没有明智的领袖人物,哪怕是由再多的精英组成的创业团队也会在迷失和茫然中失去竞争力。在刨业团队中,最核心的一员就是经营上的掌舵人——首席执行官(CEO)。CEO的管理能力决定了企业的命运。
首先,CEO一定要选择对项目有热情的人加入团队,并且要使所有人在企业初创时就有每天长时间工作的准备。任何人,不管他的能力有多么强,如果对创业事业信心不足,都是无法适应创业的需求的,而且还可能成为一种消极因素,对团队内其他成员产生负面影响,在某些时候给团队带来致命的打击。创业初期,整个团队或许每天16个小时都在工作,连睡觉做梦都继续梦到工作,这就是一开始的状态。所以对事业的热情和信心应该是CEO选择成员时必须首要考虑的。
其次,CEO一开始就要建立一套有效的考核方案,对成员的工作绩效定期进行有效考核。另外还需要有一个员工能力发展计划,帮助员工在工作中,在企业内部培训中以及自学中不断提高自己的能力,这样的发展计划或许比丰厚的薪酬更能吸引到高素质的员工。此外,每一个创业团队在经历一定时间之后,都会面临着大洗牌的痛苦经历。当初新东方就是经历了洗牌的阵痛之后,才改变核心人员各自为政的尴尬局面。对于创业企业来讲,在创业初期人员变更是很大的问题,但是即使难也必须换。作为CEO,为了企业的长远发展,要有果断换人和洗牌的勇气。公司不是某个私人的,而是大家的,在这个时候就一定不能顾及私情,要为大家共同的利益谋求更好的团队发展。
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