8．在市场缝隙中寻找创业良机

以往我们常常用“在夹缝里生存”形容处境艰难，但在今日的商业社会，如果你的企业能够在一个别人都看不到的缝隙里落地生根，那么它所遭受的阻力将会比别的企业小很多，将会更快开花结果。当它生存下来之后，就可以茁壮成长，为自己争取更多的养分来谋求发展。也就是说，小资本的创业者，要学会在市场中寻找可以赢利的缝隙．从而建立起自己独特的、极具吸引力的业务领域。如此一来，创业的压力和阻力会小很多，也不必担心新的进入者及竞争。

有一位成功的企业家曾这样说过：“小本经营者要想走上一条发财的捷径，那么最好把目光盯在市场上，去了解缺什么，然后填补，这样就能获得一笔不菲的财富。”

陈东被誉为当地的“填空当”专家，他的成功经验“人无我有，人有我专，人缺我补”，是他在长期的实践中摸索出来的。

当初陈东开着一家小商店，由于实力和经验不足，竞争压力很大，时时有被挤垮的危险。几经风雨之后，他终于想出了“填空当”的妙招。凭着这一招，他在夹缝中求生存，不断发展壮大。陈东对独门产品，不论赚钱多少，都乐于经营。他不仅注意从市场信息中搜寻潜在的独特产品，还密切关注消费者的需求变化。一天，他偶然看到一则消息，据国家气象局的预测，夏季可能出现高温天气。陈东当时就觉得这是一个机会，经过事先调查分析后，马上筹措资金，提前进了一批夏季货品。由于他是在冬季进的货，价钱比旺季时下浮几个百分点。果然，那一年的夏季酷热难耐，他进的那批货不到一个月就卖出去了，而且利润还挺高。然后他又以最快的速度进了第二批货。就这样，他用一个夏季的时间，非常漂亮地完成了他的原始积累过程。

陈东不仅从商品品种、货源多少、顾客需求变化上进行考虑，而且注意在时间差、服务手段上突出自身的特点，尤其是别人不大注意的细微之处，他更是通过看、问、比、试，不断发掘可供自己利用的空当，使他的商店能够在不同的销售环境中勇于创新，不断吸引顾客，提高声誉。

还有一位摄影师——章力，在婚纱影楼一个接着一个在喜庆声中开业时，在摄影社工作的他并没有为此而动心。他断定，用不了多长时间，市场就会饱和，他决定从市场夹缝中寻找商机。

一天，一则“拍加名集体合影”的广告引起他的注意，他立即和广告主联系，对方寄来了样片。这是一张新奇的集体合影，它的可贵之处是在照片的正面按顺序印上校长、班主任和师生的名字。可在当时，照相馆做这种照片常采用的方法是将名字打印在纸上，贴在照片后面，然后进行加热塑封。章力经过分析认为，照片正面加名优于背面加名，肯定会有市场，于是便和广告主商量合作事宜。

他决定先为一个学校拍照。他把底片、名单和加工费寄给广告主，照片做好后师生都很满意。收回照片款，减去加工费，净赚1000多元，如果自己冲洗，利润会更高。于是，他又和广告主洽谈技术转让之事。

章力学习制作这种彩色照片技术并不是一帆风顺的。在这之前，他只负责拍照，并没有搞过彩色照片冲洗、放大。为解决偏色问题，他认真阅读有关书籍，反复实践，经常连续20个小时待在暗室，一遍又一遍试样，并做好认真记录，终于全面掌握了这项技术。第一年，他用不到一个月的时间，为十几所学校拍照，挣了两万多元。因照片上有他的电话，学生手里的照片便成了他有效的广告宣传单。第二年从年初开始一直拍到年末，五六月是拍照高峰季节，他一天要拍4个学校近2000名毕业生，两台设备24小时不停机。最后一算，仅两个月就收入10万多元。第三年，市内其他照相馆在为学校拍集体合影时，学校就提出要加名，照相馆便只好找章力加工。(www.daowen.com)

由于章力制作的照片形式新、质量好、价格低，6年来，全市有30多所学校每年都会主动找上门拍片。章力用加名集体合影技术，发现并拓宽了市场。

查漏补缺的要点是填补其他商家经营上的空当，以吸引顾客。商家经营产品都有个大概范围，这个范围是根据市场需求量、自身经济实力、商品经营成本、其他商家经营情况等综合考虑后确定的。

一般而言，只要市场有需求的商品，总会有人经营甚至有很多人经营，但也有一些商品由于市场需求量不大，或进货不便，或经营成本太高、无利可图，或信息不灵、未及时引进等原因，大家都不经营。这些大家都不经营或极少经营的商品正是查漏补缺的对象。

因此，在夹缝中寻找商机一定要重视市场调查。在国外，任何一项工作的实施，必须以市场调查为前提。如果企业在经过充分、大量的市场调查后，做出一个符合调查结论的营销决策，却不幸在实践中失败了，企业的领导人会耸耸肩，认为他很不幸，然后重新去寻找解决问题的方法。相反，如果未经过市场调查，单凭经验、感觉、判断等做出营销决策并实施，不论成败与否。这个人立即可以卷铺盖走人了。由此可见市场调查在制定决策过程中的重要地位，这也是每一位创业者都要铭记在心的。

美国麦当劳公司从一家名不见经传的快餐店，迅速发展成为国内有500多家分公司，在全世界40多个国家和地区有4000多家分店的国际快餐经营集团，它的成功当然会为创业者提供许多可供借鉴的宝贵经验。很多人都感兴趣的一个问题是，如此快速、大规模的市场扩张，它们的营销部门是怎么做到的?其实，答案很简单，麦当劳的市场营销部门只是遵循了的一个宗旨，那就是：用市场研究的成功，确保市场营销的成功。

据说，当年麦当劳要来北京投资。于是就派了两名工作人员来到北京某繁华街道做市场调查。第一名市场调查人员看了看繁华的街道，和街上拥挤的人群就回去了。回到总部对负责人说，北京很繁华，人流量也很大，所以这里可以开一家麦当劳。第二个市场调查员同样也来到了这个路段，从早上到晚上．分时段的拿出表来做每个时段的人流分布情况，并对每个时段的人流高峰期，每分钟、每小时经过的人流数量都进行了统计和记录。然后又用了几天的时间，对不同年龄段人群以赠送小礼品的形式进行抽样调查，了解到他们对外国快餐的感受和喜好成度等。通过几天的调查，回到总部的调查员把这样一份详尽的市场调查报告交到了负责人的手中。相信看到这里，聪明的你一定会猜出来后来谁的报告被采纳，并委以重任做中国市场投资的负责人。

当然，我们这里说的市场调查，还同时包括市场分析。一个训练有素的创业者，在投资一个项目前，一般都会先做市场调查和市场分析，然后再做商业计划。市场调查和分析的作用在于，创业者可以根据分析得来的结果制定战略规划，分析投资项目的外部宏观环境、行业竞争结构、市场结构、竞争态势等，进而做好市场细分和市场定位。

只有进行过实际、深入的市场调查和分析之后做出的商业计划，才是可行的，有说服力的。