记者/马守敏

[2008年6月29日第2版]

2007年12月29日，姜岩从自己居所的24层楼高处跳楼自杀。其博客透露是因丈夫王菲“出轨”，自己的婚姻很失败。该博客公开后，引发关注，情绪激动的网友们发动“人肉搜索”，王菲的姓名、单位、住址等信息被悉数公布，攻击、辱骂的帖子铺天盖地而来。王菲在网上被通缉、追杀，并不断收到恐吓邮件、电话，不少网友甚至聚集在王菲的单位门口要找他“算账”，甚至他父母家也被涂上了漫骂性质的标语。王菲被迫从原单位辞职，重新找工作屡遭婉拒。这就是红极一时的“王菲事件”。

王菲不堪其扰，将发表漫骂帖子的三家网站诉至北京市朝阳区人民法院。由“网络暴力”事件进入司法程序，在我国互联网历史上尚属首次，因此被业界称为“网络暴力第一案”。6月26日，朝阳法院就本案的相关法律问题召开研讨会。

公民隐私，度在哪里

出乎意料的是，对网上的一些过激言论，专家们不约而同地表达了宽容的情怀。

清华大学副教授赵晓力认为，根据统计，中国网民在网上发帖率占60%以上，年龄越低比率越大，美国是30%，在中国通过论坛社区等方式主动参与讨论，全世界比较罕见。从日前胡锦涛总书记参与人民网的互动可以看出，国家对人民通过网络表达对社会问题、公共问题和道德问题的看法，是持支持赞成、鼓励、参与的态度的。互联网已经成为中国公民实现自己言论自由的非常有效、方便、快捷的方式，这点全社会已经形成共识。

对网络服务商是否应该监管网上的帖子，中华全国律师协会信息网络与高新技术专业委员会主任委员、中国软件联盟执行董事董永森律师认为，网上的帖子是否侵犯了某个人的名誉权或隐私权，网络服务商既没有义务审核和监管，也没有这样的能力。要考虑到网络传播的自由权问题，不应加大网络服务商的所谓监管义务。

中国人民大学教授姚辉也认为，不能扼杀网民的言论。他介绍了正在起草的民法典专家建议稿对此问题的态度。专家建议稿对判断网站过错提出两点，一是是否明知，第二是提醒，我告诉你在网上发表的东西给我带来损害了，请你删除，你如果还不删，就违反了注意义务。

“隐私权保护一定要在与言论自由平衡的条件下谈。言论自由是宪法赋予的权利，而到底什么是隐私权，还没有法律明确规定。”北京邮电大学副教授刘德良的观点更为独特。他主张为了保障言论自由，隐私权的范围应缩小：与人格利益有直接关系的个人信息，一旦披露，都会对主体的精神利益造成损害，比如性生活，这类隐私应该严格保护；而与人格尊严无关系的个人信息，如手机号码、家庭地址和工作单位，不是单纯的私人信息，本身的作用就在于通讯和交流。公布这种信息不会对权利人造成损害，别人知道了不滥用，也不会造成对隐私权的侵害，如果滥用了，侵犯的不是隐私权而是其他权利。比如你给我发垃圾短信，就是强行通信，侵犯通信自由的权利，这可以通过法律等其他渠道进行规制。

网站应承担什么责任

网站上出现了侵犯他人名誉权、隐私权的过激帖子，网站是否应该承担责任？专家们认为，应该根据不同的网站类型具体分析。

刘德良教授认为，网站有两类，一个是提供内容即ICP，一个是提供技术即SP。ICP应对自己提供信息的合法性承担责任，SP原则上讲由于不参与信息，他不负有直接的责任，是事后监管，而且，其事后监管对不同种类的信息，也有不同的处理：信息本身违法的，如鼓吹分裂的，应该采取过滤屏蔽等措施；对涉及言论自由、侵犯隐私权这样的信息，应该是你通知我才删除。

这一观点得到与会专家的赞同。

新浪网法务部副总监谷海燕认为，网站每天是千万次用户量，不论多大的团队，都不可能注意到每一个帖子，更何况许多网站只有数十人，最多也不过百八十人，不能把维护社会秩序和网络秩序的责任全部加在网络监管者的头上，否则，就会扼杀了网络。

董永森也认为，网络服务提供者的责任或者义务应是有法可依的，网络服务提供者应遵守的法律法规，包括宪法、民法通则、司法解释，还有信息产业部发布的《互联网电子公告服务管理规定》，以及《计算机信息网络国际联网管理暂行规定实施办法》。这些规定当中，禁止性条款只有《互联网电子公告服务管理规定》第15条规定的不得发布的9项内容，与本案有关的是该条的第8款，即不得发布侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的信息。如果出现这样的信息，网站“应当立即停止传输，保存有关记录，并向国家有关机关报告”。对于网站应不应该监管帖子，是否侵犯名誉权、隐私权，法律或者相关政策无此规定，就不能够强行让其承担这个责任，这样是不利于互联网事业发展的。

人肉搜索典型事件

陈易救母事件(www.daowen.com)

2005年，大三女生陈易在网络上发出一封“卖身救母”信，迅速成为关注的焦点，很快她就收到了超过10万元的捐款。与此同时，也有网友曝光了陈易的高消费行为，网友开始质疑事件的真实性，网友八分斋等人前往重庆调查……争执以陈易母亲的过世戛然而止。

“铜须门”事件

2006年4月13日，有人上网发帖称自己发现妻子“幽月儿”和“铜须”在网上结识并发生一夜情，同时公布了“铜须”的QQ号和所在学校。网友迅速对“铜须”展开道德攻击和人肉搜索，将这起事件的男女主角包括照片、工作单位、学校、姓名等详细资料公之于众，甚至有网民发出“追杀令”。

周老虎事件

2007年10月12日，陕西林业厅公布了周正龙拍摄的华南虎照片。但照片的真实性很快受到质疑。攀枝花一名网友通过仔细分辨照片左下角的商标，认出一个繁体“龙”字后，他用“龙年画”、“龙壁画”、“龙墙画”在网上搜索，最终找到了年画虎存在的铁证——浙江某公司生产的“鑫龙墙画”。

辽宁女事件

今年5月21日，也就是全国哀悼日的第三天，一段辱骂灾区人民的视频出现在国外最大视频网Youtube上。在这段视频中，一名年轻女子用恶毒的口气大肆辱骂灾区人民长达近5分钟。愤怒的网民立刻进行“人肉搜索”，不到半小时，即查出该女子的姓名，其年龄、家庭住址、身份证号及父母亲属的信息均被公之于众。沈阳市公安局根据网上的资料，将其抓获并拘留。

Die豹事件

重庆某学院大三学生“Die豹”（网名），因在网上发表“第一次在重庆本地感受到地震，很舒坦，我还在想为什么不来得更猛烈一点，死的人不够多……”的言论，网民纷纷指责她“没人性”，人肉搜索公布其个人资料。此后，“Die豹”及其家人、所在系被电话骚扰、恐吓，本班同学也有要打她的，致使她不得不选择休学一年。

他山之石

韩国推行网络实名制

对网上过度的言论自由，最彻底的限制手段就是实行网络实名制。韩国是率先推行网络实名制的少数国家之一，但国内争议一直很大，且效果不明显。

韩国政府2002年就开始推行网络实名制。2003年2月，门户网站“DAUM”进行了一次民调，结果反对实行实名制的比率为33.4%，大于32.3%的赞成比率。此后，网络上的非法行为对韩国社会造成的冲击越来越猛烈，特别是“狗屎女事件”后，渐渐地，韩国网络实名制的赞成者超过了反对者。

2005年6月，一个女孩牵的宠物狗在首尔的地铁车厢内排泄，狗主人为爱犬擦拭后下了车，没有清理座位上的狗屎。这一场面被人用手机拍下后上传到网上论坛，媒体造出了“狗屎女”这一新词。网民发起了寻找“狗屎女”运动，很快就有人将这个女孩就读的学校、身份等信息传到网上。在巨大的压力面前，这个女孩不得不公开道歉，她也因此患上了严重的精神疾病。

韩国实行的是“布告栏实名制”：在布告栏上上传文章时输入身份证号确认身份，在上传文章时可以使用笔名。

实名制的最大受益者是企业，对保护青少年也有一定积极意义。但出乎意料的是，实名制抑制网络暴力的效果并不明显。