正如没有黑暗,就没有光明;没有苦,就没有甜;没有丑,就没有美……世界上任何事物都是在和其他事物的对比中存在的。形成了对比感,就有利于被感知事物的差异或共同点从背景中分离出来,从而使被感知者有效感知。商品也是一样。如果把一样商品与其他商品同时显现出来,进行比较,会使它们各自的特点更加突出。
一般来说,对比有横向对比、纵向对比、同类产品对比、不同类产品对比等几种方法。但无论哪种方法都是在传递同一个信息,那就是产品的优势。通过对比产品的性能、价格、服务等方面,来强调优势和特点,让消费者找到最满意、最适合的产品,从而加深消费者的购买欲。
总的来说,有以下几种对比:
1.价值对比
我们常说:“不怕不识货,就伯货比货。”很多时候,销售人员想要凸显自己产品的价值,会拿竞争对手的产品来做对比,利用对方的缺点,来凸显自身优点,也使消费者感受更加深刻。
价值对比的方法能突出产品的特点和优势,对于说服客户有很大的作用。
2.价格对比
很多人都有“便宜无好货,好货不便宜”的观念,因此明明是物美价廉的优质商品,由于你的价钱低得太离谱,买家就可能怀疑你这是劣质商品。所以一味地低价并不是高明的营销之道,尤其是对房子、汽车等一些价值含量高的商品来说。这时,就可以运用价格对比的方法,引导性、暗示性地用所谈的产品价格与同类产品价格作对比,从而让消费者明显感觉物有所值。
小春是一位房地产推销员,一直以来,她都是公司里的推销好手,业绩总是稳居第一。她有什么秘诀使自己成为了公司里的销售精英呢?
一次,一位客户来看房。在小春的介绍下,客户看中了其中的一套房子,看起来客户对那套房子各个方面都比较满意,但当小春给房子开价120万元的时候,客户就皱眉头了。(www.daowen.com)
“我昨天在另一家公司看的房子和这套房子差不多,但是人家只要l00万元,为什么你们的房子贵了这么多呢?”
“那怎么可能?这么说,你能给多少钱呢?”
“就110万元吧,让你们也不吃亏。”
“行,110万就110万元,但是不是这套房子,而是对面的那一套。”于是小春把客户带到了她所说的房子里,这套房子和刚才的那套房子比起来,筒直一个在天上,一个在地上。不管是宽敞程度还是采光程度,都比不上刚才的那套。
“这套房子就只要110万元了,很适合你的价格。”看着客户满脸的疑感,小春说道。
“这套房子和刚才的相比,相差太远了。刚才的那套房子你到底还能少多少呢?”
这时候,小春知道有戏了。最后房子以115万元的价格卖给了客户。
在销售当中,坚持“一分钱,一分货”、“物有所值”的销售理念,会帮助销售人员更成功地获得较高较理想的销售价位。小春之所以在她的推销生涯中能取得好的成绩,和她的推销能力有莫大的关系,但是她又是能充分利用对比认知原理的推销高手。因此,只要利用好消费者的这一种心理,要使销售出业绩也不是一件很难的事情。
不过,销售人员在运用对比法来推销产品时,还要特别注意一点,那就是言辞表达要温和。尽管你在言辞与行为上强烈地不认同对方的价格,但在表达方式上却必须要让消费者感觉到,你所不赞成的只是他的价格,而不是在否定他的人。如果在表达方式上有所不当,甚至伤了对方自尊心的话,不但做不成买卖,还无形中得罪了人,这是运用此法的大忌。
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