生活中，许多场合都需要有一定气氛做衬托。比如在演出和演讲的现场，气氛就非常重要。气氛热烈，听众、观众爆满，才容易促成演讲或演出的成功。如果没有营造出比较热烈的气氛，显得冷场的话，无论你的演讲内容多么精彩，恐怕也会成为失败的演讲，不能达到很好的宣传效果。再比如，有的商人请客或赴约，总喜欢带一个漂亮的女助手前往，就是为了依靠女人的美丽与温柔，给交际场增添一点情趣，营造一种融洽的氛围。

销售时也是一样，例如门店开张时总要挂满彩旗，摆满有关单位和亲朋好友、捧场人所赠的花篮(其中许多是自己买或租的，写上别人的名字以显气派)，门口站满花枝招展、披着缎带的迎宾小姐；有的地方还允许放礼炮，在声、色上造气氛。这样做的目的，除了为表达自己的某种心情外，更多的是为了引人注目，招揽消费者，起到一种变相的广告宣传的作用。

1．制造交际氛围

一群志趣相投的人们在交谈、嬉笑，度过愉快的时光，而派对的主人给每个人的酒杯加上一口酒，再把他们的注意力转移到自己销售的产品上来……销售时营造这样一种交际氛围，会使销售人员和消费者之间形成友好的氛围。消费者不会感觉他们在向一家公司买产品，却感觉像是向某人购买他们喜欢的东西，或者是邻居或朋友请他们买的东西。

美国的一家玻璃器皿公司放弃了零售商店，而是采用家庭聚会的方式直销。聚会的主人召集了一些朋友，满面春风地与大家聊天，为大家端茶送水，然后不失时机地要求大家购买产品。结果使其每天的销售量超过了250万美元！

有时候就是这样，友谊造成的压力，比人们对产品本身的喜爱效力更高，使人们觉得非买不可。这家公司的成功，正是因为很好地营造了交际的销售氛围。尽管大家都知道：从卖掉的每一件东西里主人都可以分得一定的利润，但是在聚会的环境下，大家因为与主人的友谊和温馨的气氛，滋生出温情、安全感和责任心，并产生了对产品的好感，从而心甘情愿地买了不少。

2．打造艺术氛围

消费者在挑选商品时，也会特别注重追求欣赏性和艺术性。销售人员对销售环境进行艺术装饰，满足了消费者艺术欣赏和精神享受的双重目的，那么，消费者也一定会满足销售人员的营销目的。(www.daowen.com)

“302”是日本一家专门生产小商品的企业，与日本的大企业相比，并非有名，但它的小商品却在国内外影响很大，其触角已伸向书刊、电影、饮食等行业。该企业之所以成功的一个重要原因是善于营造艺术氛围，“让人们在欢乐的气氛中购物”。为此，逐步投资改造其零售商店和专营商店的购物环境。如1989年改建的“船木齐商店”就令人耳目一新，整个建筑似一座古城堡，一进剧场式的狭长入口，童话般的世界立即展现在顾客眼前，令人心驰神往，一睹为快。这里除了琳琅满目的小商品外，还有剧场和儿童游艺场，每天前来游玩、购物的顾客成千上万，商店销售额比改建前增加了3倍。

3．营造热销氛围

大部分消费者都有一个特性：相信大众的眼光，大家都争相抢购的，就一定是最好的。因此，在销售过程中，也可以充分运用这种从众心理，营造出热销的氛围来吸引消费者的注意力，促进销售。

例如，有这样一家饭店，刚开业的时候，由于没有什么名气，加之消费者对其又不了解，所以，很长一段时间内，都是服务员比顾客多，让老板很发愁。有一天，老板忽然想到了一个好主意，他给自己的朋友打电话，请他们来吃饭，条件就是必须开着车来，没有车就是借也要开着车来，车的档次越高越好。朋友们也不知道是怎么回事，既然是请客，那就来吧。就这样，晚上的时候，这家饭店的门口摆满了各种高档的小汽车。没过多长时间，人们惊奇地发现，这家饭店的生意忽然之间火爆了起来，每天都顾客盈门，车水马龙的，吃个饭还要排队，等上老半天。

可见，销售人员要想把销售做得更好，首先要在消费环境中营造出热闹的气氛，刚开始哪怕是假象，也要制造得好像很多消费者都认可自己的品牌，都来了解和购买店铺的产品，从而让更多的人都跟着来店里了解产品，认可品牌和实现购买。有了火热的人气，还怕你的产品卖不出去吗？

其实，消费者的购买行为，70％以上的决定都是在购物环境里面做出的，冲动性消费占了很大一部分。良好的购物气氛，对销售有着非凡的贡献和巨大的意义。因此，关于销售氛围的营造和提升，绝非小事，是值得每一位销售人员花大力气研究和学习的。