赞美:最低成本结交最多朋友
有人叹息现代人的冷漠,觉得交几个朋友实在太难,如果不是有求于人或者有助于人,渐渐就不怎么和别人打交道了。人脉,成为一个让人羡慕的资源,在自己手里却又可遇不可求。
诚然很多时候,为了自我保护,很多人会习惯于不敞开自己的心,也没兴趣走近其他人。但事实上,人在潜意识里基本属于群居动物。人猿时期,伙伴是更贴近生存本能的需求,要共同获取食物,抵御外敌;文明时期,人们在心理上依然需要有伙伴来解决交流、倾诉等本能需求。所以,那些拥有强大且丰富的人脉的高手,是懂得抓住朋友的心的。
我曾经做过一个实验,在某天出门以后,对自己所见到的每一个人点头微笑。在路上,遇到一两个行人的时候,他们的反馈有很大的随机性,有些人会视而不见,漠然擦身,有些人则会回应一个微笑。但是当进入人员比较密集的空间里,比如在地铁车厢或职场办公室,当我对所有人微笑的时候,一开始会有人回以很诧异的表情,但是很快,这种微笑的氛围就传播开来了。
其实,人在内心里都会为别人的快乐而感染,尤其当这种快乐不会影响自己的利益时。我们经常说“共赢”,通常就是这种心态的最好体现。
人和人交往时,多少都有些“举手之劳”能做到的事情,如果你能把别人的举手之劳变成他巨大的成就感,久而久之他会爱上和你的相处与合作,你的人脉雪球也就越滚越大,越滚越结实了。
亦舒曾说过,人们日常所犯最大的错误,是对陌生人太客气,而对亲密的人太苛刻,把这个坏习惯改过来,天下太平。
给人以成就感的最好方式是赞美。很多人以为自己很会赞美别人,事实上却往往将奉承、吹捧和赞美混为一谈。真正有技巧的赞美,犹如小李飞刀,例无虚发,都能直接深入对方要害,让他产生最震撼和深切的感受。失败的赞美是那些浮于表面,听着不但没有大的触动,搞不好还会起一身鸡皮疙瘩的肉麻马屁。
通过赞美达到双方互惠有五大原则——
具体原则
大多数人都会说好话,比如这个孩子真聪明,你老公长得很帅啊等等,可是好话却说得不一定有多好听。因为笼统的赞美,客套有余而感觉不足。如果在赞美一个人的时候,我们能给出具体的理由,相信对方听起来的感觉会更好。
我有个老师总能买到最甜的西瓜,最好的菜,有一次他分享自己的秘诀。每次去买瓜的时候,他就跟小贩说:“哥,昨天我在你这里买的瓜是今年以来吃到最甜的瓜,今天我还在你这儿买上一个。”小贩一个激动,连拍七八个瓜才精选出一个,末了还说,你回去吃了看,不甜你找我退钱。
看吧,如果不赞美,我们也许没有好瓜吃;如果只简单说一句,你的瓜好甜,听着也像是敷衍。只有这般具体的赞美,才能触及对方的心。
真诚原则
赞美流于奉承的一个原因,往往是因为大家讲的都是表面上的东西,听起来欠缺些真诚。要让自己的话听起来发自内心,就避开眼睛看到的东西,把他人给你的感觉描述出来。(www.daowen.com)
段誉站起身来,他目光一直瞪视着那少女。这时看得更加清楚了些,终于发觉,眼前少女与那洞中玉像毕竟略有不同:玉像冶艳灵动,颇有勾魂摄魄之态,眼前少女却端庄中带有稚气,相形之下,倒是玉像比之眼前这少女更加活些,说道:“自那日在石洞之中,拜见神仙姊姊的仙范,已然自庆福缘非浅,不意今日更亲眼见到姊姊容颜。世间真有仙子,当非虚语也!”
同样是有些夸张的赞美,如果描述的是感觉,听者即便是感觉有些别扭,内心回味起来还是甜的。因为浮夸的褒扬可能带点虚伪,但是人的感觉要造假,毕竟不是那么容易的。被赞美的人自然觉得,你说的话,可靠性高得多,也就更显真诚了。
惊喜原则
惊喜总能为事物加分。同样的东西,如果在别人意料之外的时候到来,价值就远远高出很多。就好像孩子考了80分的时候,以为你会批评他,你却奖励了他一个吻;或者情人节的时候女孩原本盼望一捧玫瑰,但是你没有准备,却在她失望的时候带她看围成心形的一圈蜡烛。这样的喜悦,是能让人感到震撼的。
卡尔·马克思1818年5月5日出生于摩塞尔河畔特利尔的一个普通市民家庭,而燕妮·冯·威斯特伦出生在贵族家庭。他们的相恋被传为佳克思的经典求婚过程也成为一段传奇。一天黄昏,马克思与燕妮摩泽河畔的草坪上谈心。马克思凝视着燕妮,轻声说:“燕妮,找到爱了!”燕妮心里一愣,继而问道:“你爱她吗?”马克思话,马同坐在我已经热情地告诉她:“爱她。她是我遇见过的姑娘中最好的一个,我将永远从心底里爱她!”燕妮控制住自己的感情,平静地说:“祝你幸福。”马克思说:“我身边还带着她的照片哩,你看看吗?”说着把一只精制的小匣子递给了燕妮。燕妮打开小匣子,恍然大悟。原来匣子里面是一面小镜子,镜子里面正好映着自己泛红的脸蛋。
或许马克思可以直接求婚,用许多溢美之词赢得姑娘的同意。但我们总觉得,这个真实且富有戏剧性的求婚过程更棒。因为它实在太有创意了,不是吗?
对比原则
拿自己开涮,在赞美的时候通常是很好的招数。还是我那个老师,写完报告想让办公室的小姑娘帮忙输入,是这么说的:“丫头,你看你这手指头多灵活,不像我一双手,粗萝卜似的。所以说专业就是专业,你打字都是一片儿一片儿出来的,我是一个字母一个字母打的,真是差距啊。”结果,小姑娘每次看到他拿文件过来打印,都特别积极地帮忙。
抑扬原则
让对方的心里像坐了一次过山车一样,先抑后扬的赞美术,是高手的风范。
大清乾隆朝王翰林为母亲做寿,请纪晓岚即席作个祝寿词助兴。老纪的那首诗堪称经典——“这个婆娘不是人,九天仙女下凡尘。生个儿子去做贼,偷得仙桃献母亲。”
使用抑扬原则,效果最好的就是针对对方最敏感的话题,先轻微打压,再高调吹捧。但是千万小心,不要过了底线。只要拿捏得好,这个方式能让双方的心走得特别近。
尝试赞美你的伙伴,你会发现,当别人因为这些话语而开心地笑的时候,你也会感染到这种快乐。不但彼此的关系更加融洽,也会更加愿意为对方服务,以期获得更多互惠的愉快。
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