诚实做人，诚信做事

在中国历史上，“信”一直被人们看成做人立身的根本。诚实做人，诚信做事，是成就大事业的基础，诚信，能给你带来一生的财富。无论你从事什么职业，与什么人打交道，都应该以诚取信，方能以信得利。

“人”字只有两笔，但就这两笔却有很多人用一生去书写，但也未必能够将其书写完美。“做事难，做人更难”，这是人们常说的一句话，这句话无疑是对做人提出了更高的要求，这是一种理念，是一种心态。常言道：待人要真真诚诚；做事要踏踏实实；为官要清清白白。说起来容易，真正做起来就很难！

信誉对商人来说，犹如水之于鱼，很多留传百年的老字号，家家都会有几个“诚信”的故事。“红顶商人”胡雪岩深知“诚信至利，欺诈招害”的道理，在经商中坚持做到：以信为本。

胡雪岩在创办胡庆余堂之初，就曾经立下了“戒欺”匾，上面写道：“凡百货贸易均着不得欺字，药业关系性命，尤为万不可欺……采办务真，修制务精，不至欺予以欺世人。”此匾悬挂于店堂内侧，告诫员工要时时谨记诚信。胡庆余堂所用的药材多达3000余种，皆是从全国药材产区选购的地道上品药材，若有假冒药材进店，一律不用。

他不但要求员工服务热情、周到、诚实，还应精通业务。一次，有一位湖州的客人买了一盒“胡氏避瘟丹”，看了有点生气，希望再换一个，但是不巧已经卖完。胡雪岩再三致歉后命令员工三日后赶制出来，并给予这位客人免费在店膳宿的待遇。

有一个在萧山县署供职的敖姓四川人，带着五百两银子，四处找钱庄，都说银子质劣不予兑换，抱着最后一丝希望来到阜康钱庄，胡雪岩看后笑着说：“这是上等纹银，有什么疑问的？”敖生返回家乡后对其赞不绝口，这样一传十，十传百，胡雪岩的名声传得越来越广，一时人们都以存资阜康当作荣耀。

还有一件稀奇的事情，是一位即将奔赴前线的驻浙绿营兵罗尚全，慕名登门存一万两银子，并说不要利息，不要收据，三年后来取，但不幸的是最后罗尚全阵亡了。胡雪岩得知情况后，在无凭无据的情况下，主动连本带息交付罗的家人一万五千两银子。(www.daowen.com)

诚信是个人的立身之本，更是企业生存和发展的基石，同时也是中国传统管理思想中“贤能”的一个重要标准。儒家思想强调“民无信不立”，宣扬“货真价实，童叟无欺”，要求商人能够做到“笃实至诚”。

诚信宜“厚”。企业与公众之间，绝不能弄虚作假，而应该“一诺千金”，把“信”作为企业的立身之本。以心换心，以真诚去结交真诚，以友谊赢得友谊，换回来的才是别人对你的真诚和信任，企业才能获得更大的发展。

一个人如果不讲诚信，就不会有人愿意与之交往；一个企业如果不讲诚信，便无法在市场上立足。诚信是金，古今中外很多著名企业，都把诚信作为对员工的首要要求，有不少著名的企业家都把诚信作为自己的人生座右铭和企业经营的根本准则。

同仁堂的成功就是源于诚信。它在员工进店时就给员工灌输诚信的思想，正是这种诚信的理念影响着一代代员工。所以员工在一种药品出产的整个过程中都奉行着一个标准，而且贫富平等，童叟无欺，从而成为人人传颂的知名品牌。它的成功就在于把诚信思想渗透到企业的方方面面中去，把诚信作为企业的金字招牌。也正是因为诚信，同仁堂才创造了三百多年长盛不衰的奇迹。

诚信的基本要求和核心就是要真实，没有真实就没有诚信。海尔的企业文化是“真诚到永远”，正是因为这种文化海尔才能够创造出无穷的财富。国内曾有家企业老总这样说道：“愿花十亿元买诚信。”在别人的眼里，这好像是一件傻到极点的事，但它得到的却是企业合作伙伴的信任和对其产品的信心，并与合作伙伴建立了稳定的战略关系，为将来的销售合作打下坚实的基础。

诚信是一个企业“最好的竞争手段”，是企业的生产力所在，它体现在可以使企业大大降低交易成本，加速资金周转和利用率，提高效率，摆脱诉讼，大大提高企业竞争力等等。诚信虽是一个古老的话题，但却不是一个过时的话题。经商之道，以诚为本，以信而立。市场的竞争非常残酷，要想在市场上占有一席之地，任何企业都必须使出浑身的解数。生意场上，必先以诚取信，“厚”而待人，才能以信得利，如果虚伪待人，利己为先，终究要失信于人，人财两空。诚信是一种精神，一种为人处世的道德规范，是企业资源无形的资产。把诚信作为自己的立业之本，那么，企业的市场机会将会更多更快地涌现出来，给企业带来无限的利益。