尊重与信任,优秀管理者的秘密武器
30岁的男人,满怀大志,意气风发,渴望做出一番事业,成为一名优秀出色的管理者。
作为一个领导者,无论大小,面对自己的属下,员工,助手总是梦想:如果我的员工都能对企业忠诚而且具有不折不扣的执行力,那么我所不懈追求的每一个目标必定都能很好地实现。但是,首先,如果你自身不是一个优秀的管理者,你这个要求也只能是梦想。因为管理者对员工的尊重和信任,是你成为一个优秀管理者的基础和前提。
30几岁的男人,如果要涉足管理领域,做一名优秀的管理者,尊重你的员工是必须学会的一门功课。事实上,我们有许多领导者并没有做到对员工尊重,至少有一部分人不是真心的。
谈到尊重,不得不提的便是对他们工作的尊重了,无论他们的工作在领导者眼里看起来多么不值一提,都是组织不可缺少的一个环节,而且他能做得很好,就要另眼相看。尊重员工的工作成果,再小的成绩,也许在你看来微不足道,对他来说却是尽了很大的努力,因此,你都应当给予积极的肯定和鼓励。
还有很重要的一点,即要尊重他们的工作方式以及思维习惯。我们的每位员工,他的文化背景的不同,成长环境的不同,家庭教育的不同,都可能造成个人工作方法各异。一个企业领导应该注意到其员工的工作效果,而不只是工作方式方法。要和他们多沟通,多鼓励他们发表自己的见地,在不影响总体目标和成果的前提下,给他们一定的空间按照自己的想法去做,这样,他们无疑会喜爱他们的工作,他们的团队。
我们都知道被称为全球第一CEO的杰克·韦尔奇,他在通用电气二十年的任期内,将通用电气集团带入了辉煌。他所写的自传还被全球经理人奉为“CEO的圣经”。
而在韦尔奇接手通用电气之前,他只是集团一个分公司的经理,他是凭借什么获得后来的成就呢?让我们回顾一下韦尔奇在做中层管理时的经历:
当时他负责的分公司存在一个很大的问题,就是采购成本过高,几乎威胁到分公司的生存。韦尔奇为此头痛不已。后来他想到了一个很好的方法,不仅解决了成本问题,而且还给公司创造了很大的效益。
韦尔奇专门在自己的办公室里安装了一部单独的电话。这部电话对外不公开,专供公司的采购人员使用。只要某个采购员从供应商那里赢得了价格上的让步,他就可以直接打电话给韦尔奇。
此时,无论韦尔奇在做什么,哪怕是在谈一笔100万美元的生意,他都会立刻放下手头的工作接电话,并且说:“这真是太棒了!”然后还会给这个采购人员起草一份祝贺信。
这个方法看似简单,却非常有效。通过这种直接的沟通和鼓励,让采购人员感受到工作的重要性与荣誉感,使得采购人员的工作热情大幅上升。没过多久,公司的采购成本就降下来了。节约成本就是创造效益,韦尔奇用这种办法创造的效益,不仅体现在节约成本上,它对员工产生的激励作用,才是更大的效益。员工是公司的基础,员工的积极性在很大程度上决定了公司的效益。韦尔奇的电话不仅给公司带来了效益,更让员工感到自己的工作得到了尊重,工作的积极性自然就提高了,由此产生的凝聚力、向心力,更会使公司一本万利。(www.daowen.com)
韦尔奇正是明白了这个道理:尊重员工、尊重员工的工作,就是尊重自己、尊重公司,这样不但使公司获得了短期的经济效益,更为公司赢得了长久的人力资源效益。
30几岁,刚刚步入管理者行列,不要把自己高居于领导者的地位,与其他人拉开距离。尊重你的员工,就要把自己和员工放在一个平等的位置。领导者要尊重员工,并经常同他们进行开放式的沟通,用这种办法来使团队中的每一位成员都感觉到自己在公司的重要性。
30几岁,年轻气盛,个性突出,但是作为一个团队的管理者不能从个人偏好出发而刻意喜欢或者厌恶某位员工。领导者应该认识到,每位员工的付出都是组织所必不可少的,他们对组织的存在和发展具有同样重要的作用。无论是对谁偏心,都会影响到某些员工的工作积极性,只有做到一视同仁,才能充分调动所有员工的积极性。
刚从20几岁摸爬滚打中过来的你,在基层也是任劳任怨。刚到管理者岗位,要理解底层员工的心情,同样重视职位低的人。作为一名领导者,如果你能善待每位员工,将每位员工的工作都看做是很重要的事情,尤其是那些不被人重视的底层员工的工作,那么你的亲和力就会体现得更加明显。
古语说“用人不疑,疑人不用”,这就是对人的一种信任。
相信别人这个道理是显而易见的,我们可以怀疑某个人的能力,但不能怀疑所有人的能力。
但是大多时候,30几岁的管理者,大多数没有经验,都比较有自信,什么事情都相信自己,对他人不放心,经常干涉员工的工作,这恐怕是管理者的通病,对于从工作第一线成长起来的管理者更是如此。但是,这样在企业中往往会形成一个怪圈:领导不信任员工,一遇到紧张阶段或者棘手的问题,就想自己插手,变得独断专行。而员工就会被束手束脚,养成依赖、从众和封闭的习惯,有主动性和创造性的核心员工即使不离开,在这种氛围下也会变得碌碌无为。时间长了,企业就会丧失生机和活力。
如30几岁的你还在为成为一个优秀的管理者而努力,就要尊重和信任自己的员工和同事,把员工当兄弟来尊重,还要学会对员工授权,要信任和接受员工。相信员工是一种良好的心态、开阔的胸怀和较高的思想境界。当然,授权不等于放任不管,管理者要对员工进行适当的指导和控制。为员工“松绑”,让员工展露才华,为他们提供平台,这才能体现一个企业优秀部门领导的宽阔胸怀,这样才能带领好你的团队。
30几岁的活法
尊重员工、尊重员工的工作,就是尊重自己、尊重公司,这样不但使公司获得了短期的经济效益,更为公司赢得了长久的人力资源效益。
相信别人这个道理是显而易见的,我们可以怀疑某个人的能力,但不能怀疑所有人的能力。
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