把字典里的“我”字用“我们”代替

处于而立之年的你在人际关系方面，与人沟通交流方面是否存在困惑，是否感到手足无措，这除了跟每个人的性格有关系，语言也是极其重要的一方面。

任何一种语言，除了表情达意的功能，还能起到消除误会、拉近距离、增进相互了解的作用。

与人交流的时候，措辞的使用要尽可能地拉近与对方的距离，让对方听着就想要与你交流。比如在遇到用“我”的时候用“我们”；在指“你”的时候用“您”或“你们”等委婉客气的语词。会让对方感到亲切而不生硬，不带有任何敌意。

对于管理者来说，有效地与下属进行沟通是非常关键的工作，甚至在某种程度上它直接关系到企业生死。

沟通的好与坏，直接影响着员工的使命感和积极性，同样也直接影响着企业的经济效益。只有保持沟通的顺畅，企业的管理者才能及时听取员工的意见，并及时解决上下层之间的矛盾，增强企业的凝聚力。口语沟通是最直接，最及时，最经济，最有效的了解。要把事情办好，关键在于人，而人又取决于心。影响、改变一个人，关键在于影响、改变他的心，而改变他的心必须依靠语言表达。

广告被喻为商界的牧师。不做广告，就像美丽的女郎在黑暗中送秋波一样毫无用处。广告的力量，实质就是表达力的力量。比如，瑞士一家钟表公司的广告称：“本公司在世界各地的维修人员整天闲得无聊。”德国奔驰汽车公司的广告是：“如果有人发现奔驰汽车发生故障，被修理车拖走，我们赠送您一万美金！”“万金油大王”胡文虎做的“虎标万金油”广告只有4个大字：“张飞都怕。”这些广告词进行了巧妙的表达和宣传，带来了极好的效果。

英国著名诗人拜伦，有一次看见一位盲人身前挂着一块牌子，上面赫然写着“自幼失明，沿街乞讨”，可他手里那乞讨用的破盆子却依然空空如也。拜伦看在眼里、急在心里，于是他在牌子上加了一句诗：“春天来了，我却看不见它。”这激起了人的同情心，过路人纷纷伸出温暖的手热情相助。

某座城市的环境搞得很差，人们对垃圾箱视而不见，垃圾箱上“请将果皮纸屑扔进垃圾箱”的标语不能引起过路人的注意。环卫部门费尽九牛二虎之力，采用多种措施，仍然未能奏效。后来，有人另辟蹊径，写出这样的标语：“我饿了，喂喂我吧！”垃圾箱的标语一变，行人饶有兴趣地驻足阅读，并将果皮纸屑扔进了垃圾箱。原来的大难题，仅一句妙语就轻而易举地解决了。

在人生中，无论从事什么行业，都离不开同别人打交道。而要与人交往，就必须掌握表达说服的方法和技巧。表达力是30几岁的你在奋斗的道路上不可缺少的能力，唯有认真学习，善于总结，掌握和运用自己的表达力，巧借外力，才能取得最后成功。

30几岁的男人，要想成为一个合格且出色的管理者，提高管理效能，处理好内部成员之间关系很关键，而要达到这个目标则需要有效的交流，多种信息渠道、多种沟通方式来加以保证，与下属之间轻松随意地闲谈，从语言的字里行间以及用词上拉近与下属及同事的关系，是一种有效的沟通方式。(www.daowen.com)

国外一些企业为了促进非正式的信息交流采用了很多办法，创造出合适的气氛，以便于随便交谈并形成制度等。

美国华特·迪斯尼制片公司，从董事长到一般职员都只佩戴没有职称的标记，为的是大家交谈时可直呼其名，以减少心理压力，让员工感觉到大家是同类人，真正感觉到“我们”的存在，顿时产生主人翁的责任和使命感。

一般来说，人们总是喜欢通过闲谈来反映某种情绪要求，不善闲谈的人常常对周围的人事变化、生活琐事一无所知，一旦得知时，某事已到难以控制的地步。不屑于闲谈的领导者，常被冠以“清高”之名，使人感到难以接近。这是感情沟通的障碍，因为人们对于严肃的人总是敬而远之的。如果你在吃午饭时与别人谈谈食品营养、卫生，谈谈环境、服装、桥牌、围棋，别人在感情上与你的呼应是很明显的。社会心理的调查证明，对于强人、能人所表现出的亲切、随和，人们是格外感兴趣的。因为他们出色的工作，已经产生了与众不同的影响，所以人们希望他们能在感情上与自己沟通，否则人们对他们就会产生相距甚远、不可企及的想法。

作为领导者，并非每时每刻都必须考虑工作，才是尽心尽职，他应该向人们展示他不同的侧面，如生活情趣、感情等。这样，人们才能与他产生共鸣。在这些展示中，闲谈的作用是不可忽视的。再如寒暄，也是闲谈的一种，其主要作用就是传递感情信息，这是人际交往的必要手段。寒暄式的交谈也表示出对对方的关心，表示出自己愿意保持良好关系的愿望。有些人为了在寒暄中表示亲近，花费大量精力记住别人的名字，结果很容易地博得了别人的好感。

30几岁的男人在工作环境中，接触最多的，对前途有重大影响的，是上下级，得学会跟他们沟通。而这一点，对于身处激烈竞争中的我们来说，尤为重要！

对于我们，心理学的最佳应用便体现在与别人的沟通上，学会了与你的上下级，你的同事沟通，你就成功了一半，在这个沟通过程中，语言的应用起着至关重要的作用，你要从语言上拉近彼此的距离，让语言最大程度地为你的沟通服务，而不是成为沟通的障碍。

尽管并不是所有的交往对象都善于用“桥对桥，路对路”的方式来解决问题的，但是，你要想在跟别人的交流中给他们留下一个好的印象，你就得首先从使用“我们”做起，像一个名副其实的“同类人”那样去和他们进行沟通和商讨。

30几岁的活法

表达力是30几岁的你在奋斗的道路上不可缺少的能力，唯有认真学习，善于总结，掌握和运用自己的表达力，巧借外力，才能取得最后成功。