上午：

　第一题：幸福感的分别列居了小学生、中学生、大学生、博士生的指数，小学生最高，博士比文盲幸福感还低，你怎么看？

　　【试题类别】综合分析现象类

　　【考查要素】看问题的高度和广度，以及对待社会现象的敏感程度

　　【参考解析】随着改革开放的不断推进，我国的经济发展已经进入了新常态。一方面物质文明不断丰富，另一方面精神文明也在不断提升。随着而来的人们对幸福也越来越重视。现在出现了幸福指数小学生高，而博士甚至比文盲幸福感还低，对此我们应该全面客观辩证地看待。

　　一方面，它说明我国目前经济建设已经取得了一定的成就，人们的追求已经从基本的物质满足提升到了精神追求，有利于提高我国国民素质。另外一方面，博士以及部分人士幸福感偏低，这说明了他们生活工作压力大，政府在民生工作方面的不足，没有切实营造一个优质的大环境。长此以往以下，不利于政府形象的提升，不利于服务型政府的创建。

　　针对以上问题，我们应该从以下方面采取对策：

　　第一，对于个人而言，我们每个人应该树立起正确的幸福观。要根据我国目前的实际情况来确定自己的人生目标和确定自己人生价值。

　　第二，对于媒体而言，要传递正能量。积极引导社会舆论，消除人们心中的盲目攀比心理，传播社会主义以奉献为主导的核心主义价值观。

　　第三，对于政府而言，做好优质民生工作。积极转变经济发展方式，推进环境污染与治理，继续推进社会改革，加大公共资源的投入，加大社会保障的覆盖面，确保每个人都“业有所就，病有所医，老有所养，学有所教，劳有所得”,真真正正地提高每个人的幸福感，实现每个人的中国梦。

　　第二题：单位有政务微信系统，领导让你来组织管理，你怎么做？

　　【试题类别】组织管理

　　【考查要素】组织管理能力考查

　　【参考解析】政务微信的开通是政府执政能力与时俱进的一个标志，有利于提高政府的办事效率，更加地便民，有利于建设一个高效型政府，是积极推动政府从管理型政府向服务型政府的生动诠释。

　　凡事预则立，不预则废。首先，先形成一个政务微信管理的预案。

　　其次，待政务微信管理预案形成之后，我将从以下几个方面展开我的工作：

　　第一，积极学习微信公众号码的操作方式。我将通过网络资料的搜集，以及向有政务微信公众号的兄弟单位请教两种方式，来熟练地掌握政务微信公众号的操作和运营方式。

　　第二，积极收取群众对于政务微信的诉求。我将通过实地走访的方式，尽可能多地向每一位来机关办事的群众征求他们对于政务微信的意见和想法，以及他们想通过政务微信公众号所想了解的信息，并做好相应的记录和整理。

　　第三，根据群众的诉求以及单位的具体业务范围来确定政务微信公众号的公开内容。将与群众办事息息相关的内容进行重点公示，并且用图表的形式进行详细的说明，务必使群众能够清晰明白。

　　第四，对政务微信公众号进行宣传，积极吸引有效的目标粉丝群。可以将政务微信公众号的二维码打印出来张贴在单位显眼的位置，并在群众办事的过程中工作人员积极向群众进行口头宣传，让群众扫描二维码，进行公众号码的添加。

　　第五，制定政务微信公众号的更新制度，用制度来保障微信公众号的内容进行实时更新。避免形成僵尸微信，流于形式。

　　我相信，通过以上努力我们一定可以将政务微信管理到位，响应党在十八大中提出的“高效型”政府的建设。

　　第三题：小张负责一项工作、小李向领导毛遂自荐，希望参与还是负责这份工作，小张强烈反对，领导也没把工作安排给小李，小张还把此事到处宣扬，小李烦恼，想要辞职，你作为小李的同事兼好友你要怎么劝他？

　　【试题类别】人际沟通

　　【考查要素】人际沟通能力的考察

　　【参考解析】同事是我工作中的合作者，工作之余的好伙伴。现在作为他的同事兼好友，我将积极劝解。

　　第一，我将劝小李保持冷静，理性思考，不要辞职。千万不要在冲动的时候做出决定，工作是人生中非常重要的，对于工作的变动一定要保持慎重，千万不要因为一时意气，而丢了工作，所以不要辞职。

　　第二，我将劝小李要树立其大局观，要以单位为重。一方面，领导将工作安排给小张是为了锻炼小张，作为老同志，我们要给新人锻炼的机会，我们要以大局为重，不管谁来做这份工作，都是为单位做贡献。另一方面，领导把工作教给小张，并不是对你的不重视和不信任。所以我们要以大局为重，要树立起大局观。

　　第三，我将劝小李对于同事小张的行为，要多宽容他。一方面，小张四处宣扬，可能会影响你的形象。但是你在单位这么久，大家都知道你是一个爱岗敬业品质过硬的好同志，不会因此而误解你的。另一方面，小张他这也是无心之过，主要是基于对你的不了解，担心你抢了他的工作，所以才对你造成了误解。以后你要多跟他合作，一定能消除误解，跟他搞好关系。

　　最后，我相信通过以上一番劝解，小李一定要消除烦恼，打消辞

　　职的念头，搞好同事关系，共同为单位的发展贡献自己的力量。

　　第四题：你是乡镇公务员，负责村里道路硬化工作，在施工过程中李老头不让施工队挖他家门口的大石头，说这是风水石，请问你怎么处理？

　　【试题类别】应急应变

　　【考查要素】应急应变能力的考察

　　【参考解析】“要致富，先修路”,道路硬化工程是积极推进三农发展，富裕三农的重要助推力。现在出现了在道路硬化工作中，在施工过程中老李因为一块风水石而阻碍道路硬化，不利于推进农村现代化的建设。针对此，我一定要第一时间采取措施，解决好这个问题。

　　第一，我要找到老李，消除老李的封建迷信思想。告知老李风水石这是封建迷信的说法，我们要相信科学，只有科学才能带领我们脱贫致富，所以即使移动了石头，也根本不会对老李一家的发展带来不利的影响。

　　第二，我要让老李树立起大局观，要为集体利益着想。道理硬化是为了整个村的发展，将会方便到每个村民，为每个村带来的利益是无可估量的。如果仅仅因为你的一块石头儿影响整个村的发展，这肯定是老李你不愿意看到的。

　　第三，换位思考，详细解说路面硬化工程给老李带来的好处。老李之所以保留风化石也是为了能够脱贫致富，而这个道路硬化虽然要移动大石头，但是移动了大石头就可以使道路从老李家门前经过，以后老李的出行将会更加方面。而且还可以利用在马路边的优势，开个小卖部，发展多种经营，从根本上发家致富。

　　我相信，通过以上努力，一定可以使道路硬化工程顺利完成。并且 以后在村里一定要做好科学知识的宣传和集体意识的宣传，提高村民的素质，从根本上带领村民脱贫致富，建设社会主义新农村。(www.daowen.com)

    下午：

　第一题：现在有一种说法是就业要拼爹不是拼能力，对于此项说法你怎么看？

　　【试题类别】综合分析现象类

　　【考查要素】看问题的高度和广度，以及对待社会现象的敏感程度

　　【参考解析】就业是一个国家民生工作的基本保障，但是随着大学的不断扩招，就业形势越来越严峻。对于社会上存在的就业拼爹这样一种现象，我们应该高度重视，深刻反思。

　　就业拼爹不仅会滋生某些人的优越感和懒惰感，还影响了社会的公平竞争，不利于法治中国的构建。之所以出现这种现象是由于以下几个原因导致的：

　　一是存在特权思想，二是国家在人才招录机制机制流程存在一定的漏洞，三是缺乏有效的约束监督体系。

　　要想解决这种问题就需要多管齐下：

　　一是通过宣传教育，营造公平公正的社会氛围，扭转部分人的特权思想，引导公民自律；二是完善办事机制，从源头上堵上拼背景的漏洞；三是拓宽监督渠道，加强对权力的约束，加强群众监督，媒体监督，自我监督；四是从根本上拓宽就业的渠道，发展经济，以创业和创新带动就业，解决我国就业难的问题。

　　相信通过以上几个方面的努力，这种现象一定会逐步解决的，我们一定可以构建一个更加公平更加合理的就业环境。

　　第二题：你是公务员局的一名工作人员，现在领导决定要更改现在公务员录取制度，领导要你调查，你要怎么做？

　　【试题类别】组织管理类

　　【考查要素】组织管理能力

　　【参考解析】一个良好的公务员录取制度是保障录取到合适优秀人才的关键。因此我会以“公务员录取制度改革意见收集”为主题，认真做好此次公务员录取制度改革的调查工作。

　　第一，制定调查方案。根据领导的指示，确定本次调查的时间为一周，根据调查时间进一步划分调查的步骤、人员分工、物品清单等，做好预算等，报领导审批。

　　第二，根据领导的审批意见，进一步完善本次调查方案。确定调查对象和调查方法。本次调查主要的针对公务员录取制度改革。因此，调查对象应该涉及到已经考上的公务员、准备考公务员备考人员以及公务员人事局的部门领导。针对两类类不同的人群，采用不同的调查方法。对考上公务员的人和准备考公务员的人采取问卷的方式，对公务员人事局的部门领导采取电话访谈的方式。

　　第三，为了使调查能够有序、高效开展，我会在调查前立刻召开小组会议，划分工作职责，明确任务，说明调查中的注意事项。首先明确调查的内容。调查主要调查：公务员录取制度的利弊、建议等等。

　　第四，调查过程中，工作人员要注意态度，让受访者感受到我们的诚意，并且能够保护受访者的言论隐私，使他们在表达过后没有后顾之忧。在调查过程中，要做好详细的书面或视频记录。调查后可以送上一份 小礼品，表达对受访者的感谢。

　　最后，调查结束后，要对调查问卷进行回收，科学汇总，对调查的结果进行定量、定性分析。将整个调查的过程、结果、以及公务员录取制度的现状、对策等写成调查报告。将此提交给领导，希望能够对领导下一步的决策提供一定的现实基础。

　　第三题：你单位原来工作量很大，现在上级单位要给你们单位布置一项任务，领导要你去调查同事们的态度，你要怎么做？

　　【试题类别】组织管理类

　　【考查要素】组织管理能力

　　【参考解析】收集好同事们对于工作的态度有利于领导对于任务更合理的安排。因此我会以“工作人员对工作量的意见”为主题，认真做好此次同事们对于工作任务态度的调查工作。

　　第一，制定调查方案。根据领导的指示，确定本次调查形式为实地走访，根据调查时间进一步划分调查的步骤、人员分工、物品清单等，做好预算等，报领导审批。

　　第二，根据领导的审批意见，进一步完善本次调查方案。

　　第三，为了使调查能够有序、高效开展，我会在调查前立刻召开小组会议，划分工作职责，明确任务，说明调查中的注意事项。先明确调查的内容。调查主要调查：目前的工作量大小，目前工作时间长度，目前工作的强度，对于工作的态度等展开。

　　第四，调查过程中，工作人员要注意态度，让受访者感受到我们的诚意，一定要保护受访者的言论隐私，使他们在表达过后没有后顾之忧。在调查过程中，要做好详细的书面。

　　最后，调查结束后，要对调查问卷进行回收，科学汇总，对调查的结果进行定量、定性分析。将整个调查的过程、结果、以及工作人员对工作量的现状、对策等写成调查报告。将此提交给领导，希望能够对领导下一步的决策提供一定的现实基础。

　　第四题：以前有一个同事因为责任事故收到处分，现在上级领导来你单位调研，调研会议即将召开，那位同事情绪激动要冲进会议现场找领导交流，你要怎么做？

　　【试题类别】应急应变类

　　【考查要素】应急应变能力

　　【参考解析】上级领导视察对于提升单位的形象而言至关重要，而现在遇到领导即将来视察有位同事情绪激动要冲进回忆现场找领导交流，如果不及时制止将会严重影响到我们单位的形象。所以我一定要在第一时间采取措施，解决好这个问题。

　　首先，我要安抚这位同事的情绪。我将邀请他到隔壁的会议室，请他坐下来，为他倒杯水，认真听取他的诉求，被告诉他领导现在在开会不方面跟他交流，让他有问题可以直接跟我反映，并承诺我一定会解决好他的问题，一定会给他一个满意的答复。

　　其次，对他所诉求的问题进行核实。经核实可能会存在以下两种情况：

　　第一，经核实后，该情况不属实，只是由于在对该位同事进行处分的时候由于缺乏详细的解释，所以导致这位同事存在误解。对此，我一定要向这位同事进行详细的解释，让他明白自己的问题所在，从而对处分心服口服。

　　第二，经核实后，确实存在处分不合理的情况。我将这个事情的详细情况向领导汇报，待领导给出相应的答复后，我再跟这么同事致歉，并对处分进行更改。

　　最后，我相信，通过以上的这一番努力，一定可以使同事满意。以后在工作中，一方面尤其是对于处分而言，一定要谨慎，一定要根据相应的规定来进行处分；另一方面在处分之后一定要对处分的原因进行详细的解释，让对方清楚明白地认识到自己的问题所在。最重要的，要加强对于员工的责任教育，更好地建设责任型政府。