资深记者佛里曼的著作《世界是平的》出版以后，广泛受到世人的重视。由于全球化和资讯网路科技的冲击，世界各地的产业都起了巨大的改变，经营者不断地学习及思考在新世纪能成功取胜的模式。本书作者以领导香港利丰集团的实际经验写出在新世界竞争之道，利丰在非常精简的组织架构下，以“网路整合者”的定位，创造了每位员工营业额一百万美元，股东净值报酬率百分之三十八的卓越绩效，他们的创新做法十分值得效法学习。

在一个全球快速变化的市场环境里，为了因应顾客需求的改变，我观察到许多公司都放弃以往垂直整合的大规模生产观念，改采一种与上、下游合作伙伴形成协同产销网路的方式，为了有效协调价值链上的每一个活动，整合者有需要建立一个精巧有效率的电子商务系统，以调度全球的资源，这种系统除了例常性的工作外，也能处理突发的变化，作者认为这个做法很像一种“约聘性的管弦乐团”，提供了弹性的配置，有别于常设性的乐团。

在这种型态的产业环境中，竞争往往变成是供应链之间的对抗，整合者既要确保交货的品质和准时，更需兼顾成本和弹性，经营的方法必须以整个价值供应链的最佳表现为考量，而不仅只是一家公司的绩效即可。利丰集团能由一家贸易中间商转型为“网路整合者”，在于他们所发展出来的协合运作能力，十分切合新时代的需要。

作者在提出全球化新架构的同时，也不忘提醒读者，在地化的信任和关系仍是成功的重要因素。的确，任何商业的交易都需根植于信赖的基础上，特别是利益与共的合作厂商，常会因利益上的争执而失去彼此的信任，作者认为人际之间的互动和互惠是达成长期合作必要的条件。为了保持长久良好的关系，网路整合者必须十分重视网路成员中每一家公司的利益。(www.daowen.com)

此外，作者也提出网路和无线技术方面的新观念，网路的社群功能，类似维基百科精神的共同创造，在商业上也将展现机会。无线射频识别RFID的技术则协助美国沃尔玛公司和他们供应商提高效能，强化竞争力。

处于全球竞争的时代，利丰的成功绝非偶然。这本书提供读者许多有用的观点，值得详读与深思。

黄河明
悦智全球顾问公司董事长